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公司文案工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的公司文案工作計劃,希望能夠幫助到大家。
公司文案工作計劃1
第一,年度目標
通過微博和微信、百度百科、知網(wǎng)、貼吧等微信官方賬號等自媒體平臺,廣泛影響用戶,正確引導輿論方向,促進品牌形象塑造和有效傳播,進一步推動產(chǎn)品銷量增長。
二、溝通原則
頭盔應進一步了解企業(yè)、文化和產(chǎn)品的優(yōu)勢,確定核心溝通點,創(chuàng)造積極的輿論。進一步找到目標受眾,細分目標人群,分析特征,根據(jù)其不同特征進行針對性的`傳播。
第三,溝通方式
針對不同人群傳播不同的核心訴求;
使用受眾喜歡的語言和方法傳播信息;
利用受眾使用的網(wǎng)絡形式傳播信息;
通過概念構建、口碑管理、事件營銷等方式廣泛傳播產(chǎn)品。
(一)建筑概念
1.話題制造(通過微博微信傳播)
Hip幫助鄉(xiāng)村愛情8的故事傳播和宣傳產(chǎn)品,如:揭秘——鄉(xiāng)鎮(zhèn)8劇組的名星喜歡吃什么零食?(初牧香休閑小吃);
據(jù)說現(xiàn)在很多名人都喜歡吃“零壓力”的休閑零食。不知是否屬實。!什么是“零壓力”零食?這東西長什么樣?
2.圖片故事(通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播)
通過上傳語音和視頻,反映出一個不講理的買家,總是惡意挑釁,說話難聽,但客服人員一直都是禮貌回答,通過正面告知,反映出客服的水平,以此來引導...
公司文案工作計劃2
作為中高檔建筑,花園二期在一期價格的基礎上增加了260元/平方米。因此,為了使整個銷售工作順利、完美地執(zhí)行。更好的與銷售中心并肩工作,完成二期銷售任務。在此,我們計劃公司制定以下工作計劃,并希望監(jiān)督其實施:
一、開市前的鳥瞰圖要在6月8日前設計制作。
2.沙盤:6月9日前實施沙盤制作,公司6月底完成制作(尺寸、戶型等。)
3.場景照片:6月2日前完成花園的場景拍攝,主要用于日后宣傳使用的實景照片。
4.DM單:6月5日前完成設計制作,6月10日前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量和規(guī)格等)。)
5.樓書:拍完現(xiàn)場,鳥瞰后,6月15日前完成設計工作,月底完成印刷工作。
6.現(xiàn)場廣告牌:6月20日前完成,確定應該在哪里,多大。怎么做?
7.6月10日前,完成銷售部近10平米廣告的鳥瞰圖和門楣燈箱的.制作。
8.6月底要完成開業(yè)活動的規(guī)劃報告,并努力落實報告。
9.6月20日前,向銷售中心實施銷售過程中的客戶管理系統(tǒng)表單和廣告評價方法。
10.6月20日前落實花園銷售培訓計劃(與X落實培訓細節(jié)、流程、內(nèi)容講師、時間等。)
二、廣告策劃方案要在6月15日前確定口號。
2.6月15日前確定開篇廣告內(nèi)容,設計廣告樣本。
3.預測6月20日前的開播廣告。
4.6月20日前做好廣告媒體計劃。
5.對開篇廣告進行評估調整后,制定強勢銷售期的廣告內(nèi)容,設計制作廣告樣本。
公司文案工作計劃3
一、年度目標
通過微博、微信等公眾號,百度百科、知道、貼吧等自媒體平臺傳播,廣泛覆蓋影響用戶,正確引導輿論方向,推動品牌形象塑造和有效傳播,進一步促進產(chǎn)品銷售增長。
二、傳播原則
進一步了解企業(yè)及文化,產(chǎn)品優(yōu)勢,明確核心傳播點所在,制造正面口碑輿論。進一步找到目標受眾,細分目標人群,進行特性分析,依據(jù)其不同特性,進行有針對性地傳播。
三、傳播方式
針對不同的人群,傳播不同的核心訴求;
利用受眾喜歡的語言和方式來傳播信息;
利用受眾習慣的`網(wǎng)絡化形式來傳播信息;
利用概念打造、口碑管理、事件營銷等方式廣泛進行產(chǎn)品傳播。
。ㄒ唬└拍畲蛟
1、話題制造(通過微博微信傳播)
借助鄉(xiāng)村愛情8劇情植入傳播,宣傳產(chǎn)品,如:揭秘——看看鄉(xiāng)8劇組的明星大腕們都喜歡吃什么零食?(雛牧香休閑零食);
據(jù)說現(xiàn)在很多名人大佬都喜歡吃“零壓力”休閑零食,不知道是不是真的?!到底什么是“零壓力”休閑零食?這種東東長什么樣呢?
2、圖片故事(通過微博、微信、論壇、貼吧等平臺傳播)
通過上傳語音視頻的形式,體現(xiàn)一位無理取鬧的買家,老是惡意挑釁,出言不遜,但是客戶人員一直很禮貌地予以解答,通過正面告知,體現(xiàn)客戶服務的水準,以此來引導……
公司文案工作計劃4
、、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
、、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
、堋⒚吭聦头砍鲎饴、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
、、注重各部門之間的協(xié)調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,要主動和相關部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化。
2、管理
、、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的`處罰。
、、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。
、、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營造酒店高氛圍,為客人提供更優(yōu)質的服務。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對員工進行獎勵。
、、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能?倷C與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。
、摺⑼ㄟ^對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制,并及時指正,在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
、唷㈤_展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
、、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協(xié)調,協(xié)調會后,主持部門把協(xié)調內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門,日后以制度執(zhí)行。
培訓計劃
前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面
的培訓,適時灌輸一些服務細節(jié)、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓計劃如下:
、、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。
、、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。
、、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
、、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
、、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
、、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
、、做好新員工的入職培訓工作。
、唷⒚吭5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓;
、、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓;
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內(nèi)容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現(xiàn)場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
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