如何做好一名優(yōu)秀的班組長

　　班組長，既是企業(yè)執(zhí)行力的基石，還是基石的修筑者。在企業(yè)員工里班組長是“最難”之人，而優(yōu)秀的班組長就要有“上天入地”的本領---自己要做得好、領導要看得上、兄弟姐妹們要服得管、事情要一天更比一天好。以下是關于做好一名優(yōu)秀的班組長的辦法，希望大家認真閱讀!

　　如何做好一名優(yōu)秀的班組長 1

　　一難、業(yè)務要入得地

　　優(yōu)秀的班組長需要有很強的業(yè)務能力，即崗位上的事情做好的能力。首先要具有崗位資質，要持證上崗，是崗位上比較能干的人;

　　二要有解決突發(fā)事件的能力，在遇到突發(fā)事件時，班組長要能果斷告訴員工怎么做;

　　三要有對臺帳、原始數(shù)據(jù)的匯總、分析能力，公司推行的SMS系統(tǒng)就強調了如何改善臺帳，讓臺帳發(fā)揮作用，班組長要能夠通過對原始數(shù)據(jù)的記錄、積累、分析，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，然后再加以解決。

　　班組長要做出有品質的事情，“入地”能力是關鍵。比方我們發(fā)現(xiàn)候機樓廁所衛(wèi)生紙經(jīng)常很難扯斷，旅客上廁所用紙不方便，仔細一研究發(fā)現(xiàn)是裝法錯誤，改進后方便多了。而班組長“入地”力也許就體現(xiàn)在這些細節(jié)的改進上。

　　二難、管理要上得天

　　優(yōu)秀班組長光自己做好是不夠的，應該具備較為全面的管理能力，即要能懂得引導團隊，把本班組人員的積極性發(fā)揮到最大，還要沉得下去拔得出來，這就是能“上天”的本領。

　　第一、要會排班，如何用最少的人把事做到最好，這是班組長管理能力的核心。在工作面上，我們發(fā)現(xiàn)有些崗位上的排班十年如一日，工作天天一個樣，和公司的新要求慢慢拉開了距離。班組長要敢于嘗試對不同的業(yè)務、不同的人員采用不同的排班方式。比如有些維修崗位，根據(jù)工作量斷斷續(xù)續(xù)的特征可以將行政班和業(yè)務班進行混排，以更好地利用人力資源，既讓員工得到充分休息又能做好工作。

　　第二、要有協(xié)調能力，既要協(xié)調好本班組的成員，也要協(xié)調好與本崗位工作內容相關的其它班組(上下工序之間的協(xié)調)，作好溝通。

　　第三、要有鼓動員工的能力。人有不同性格特點，有些活潑，有些內向，干起工作來也有所不同。針對不同的員工，班組長要選擇不同的溝通和激勵方式;在員工犯錯誤時要及時指出并找出原因，員工做得對時要及時給予鼓勵;對涉及大家利益的事，還要組織員工進行頭腦風暴，集思廣益，及時反映爭取，維護員工利益。

　　第四、要懂績效管理�？冃Ч芾淼年P鍵環(huán)節(jié)是KPI(關鍵績效考核指標)的設置和分配。班組長首先要清楚自己的班組是做什么事情的，自己需要員工做好什么，一定要讓每個員工清楚班組要做什么，自己要做什么。并且在考核完以后要對員工有所反饋。

　　第五、要有整理能力。不僅要整理好辦公場所和工作臺面，使之干凈、整潔，還要學會用圖表等管理工具理清工作進程和思路，匯總分析工作收獲，發(fā)現(xiàn)工作隱患。

　　三難、教人要勝過己

　　第一、優(yōu)秀的班組長應該具備很強的教育能力，要有把徒弟帶得比自己優(yōu)秀。首先要會學習。俗話說，“教人一滴水，自己要有半桶水;教人一碗水，自己要有一桶水”。公司給我們提供了很多學習培訓的條件和機會，我們就要利用起來，多看書學習，及時更新腦袋里陳舊的東西。哪怕逛個商場出次差，都是我們有了解本崗位、本行業(yè)的最新信息的機會。

　　第二、要會教人。個別班組長和成員之間差距太大，班組長自己能力很突出，但是班組成員的能力太弱，這就要求班組長像師傅教徒弟一樣手把手地去教，這樣整體素質才能提高。

　　第三、要有提問題的能力，要敢于挑戰(zhàn)權威、接受變化，敢于對崗位上司空見慣的的事情提問題，多問個為什么，要有敢于挑戰(zhàn)老的、習以為常的工作流程的勇氣。個別班組長在一個崗位上待了多年，但工作改進不大，實際上我們的一線崗位亟待細節(jié)創(chuàng)新。我們可以問問自己：今年我干的比去年好嗎?事事想想有沒有更好的辦法，能使事情做起來更簡單而效果更好。

　　第四、要有課件編寫的能力，在實際工作中我們有很多案例、流程、方式方法，這些都可以編寫成冊，更有利于積累學習，傳授后人。

　　四難、人格要昭得人

　　一優(yōu)秀的班組長要有較強的人格魅力。把一個班組攏一起，心往一處想、勁往一處使，難。但如果班組長又人格魅力就不一樣了。這種魅力來自于：首先讓自己做有品位的人，著裝修飾、言行舉止處處講究，處人處事公平公正，使自己更有吸引力、更有涵養(yǎng)，更有號召力。

　　二要有愛和奉獻精神，對員工要有像對家人般真誠的關愛，排班切忌把方便留給自己。

　　三是要明辨事非。在公司有重大的變革時，班組長應該理解和掌握公司變革的前因后果，比一般人更有水平，不人云亦云，不隨員工起哄，應該能站出來，對不理解的員工及時作解釋，使自己班組員工對公司的變革能夠理解并執(zhí)行。

　　四要有較強的抗打擊能力，也就是面對困難的承受力要強。服務工作時時都有可能受委屈。在生產(chǎn)一線的班組長，最需要正視困難和解決困難的來信和勇氣。比如運輸候管部候機室的員工就需要有非常強的.抗打擊能力，每次航班延誤時，候機員必須堅守崗位，做到不恐懼、不惱火，耐心熱情地為旅客服務。

　　創(chuàng)新，是現(xiàn)在時髦的關鍵詞。克服困難、解決困難、改進工作，就是我們工作中體現(xiàn)創(chuàng)新的主要途徑，同時又是我們獲得成就感和愉悅的基礎。只有班組長們做到優(yōu)秀了，我們企業(yè)的執(zhí)行力才能上去;企業(yè)做好了，國家才能強大。所以我們要創(chuàng)新，我們不求一鳴驚人，但是可以在崗位上、在解決困難和改進工作的過程中把復雜的事情做得簡單，把簡單的事情做得優(yōu)秀，這么看來，班組長應該在創(chuàng)新的過程中做到優(yōu)秀。

　　如何做好一名優(yōu)秀的班組長 2

　　一、優(yōu)秀班組長應具備的能力

　　1、優(yōu)秀班組長應具備較強的領悟能力

　　班組長作為連接企業(yè)領導與班組成員之間的紐帶，發(fā)揮著承上啟下的作用。一名優(yōu)秀的班組長應該能夠較準確地解讀公司相關政策，了解領導安排工作的意圖，分清任務主次，合理有序地開展工作。

　　2、優(yōu)秀班組長應具備團隊管理能力

　　“麻雀雖小，五臟俱全”，班組亦是如此，而班組長就是這個團隊的領頭羊，只有團結、管理好班組成員，合理有序地安排工作任務，激發(fā)班組成員工作的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)掘班組成員的特長和潛能，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

　　3、優(yōu)秀班組長應具備解決問題能力

　　班組長在實際工作中遇到難以解決的問題時，不要急于找理由逃避困難，或者向領導訴說困難。班組長一旦發(fā)現(xiàn)問題，就要積極面對，通過查找專業(yè)書籍、尋求技術專家?guī)椭�、與成員共同協(xié)商集思廣益等途徑解決問題，不斷提升業(yè)務水平及解決問題的能力，成為本專業(yè)領域內的領跑者。

　　4、優(yōu)秀班組長應具備創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新是社會發(fā)展的永恒主題，史是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動力。創(chuàng)新并不是憑空想象，而是在已具備的知識和認知的基礎上提出有別于常規(guī)或常人思路的見

　　解。班組長要養(yǎng)成良好的學習和思考習慣，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，主動帶領

　　成員探尋解決問題的方法，在工作方式和工作技能上實現(xiàn)創(chuàng)新。

　　5、優(yōu)秀班組長應具備溝通協(xié)調能力

　　雖然不同班組工作職責各異，但在企業(yè)中要完成一項完整的工作任務，他們需要各個班組之間通力合作，只有班組與班組之間合作無間，高度配合，才能提高工作效率，將工作任務完成得更好。

　　6、優(yōu)秀班組長應具備提煉總結能力

　　班組長作為執(zhí)行者，要定期向上級領導匯報近期的工作情況，對工作情況的提煉總結是班組長的必備能力。

　　一是語言文字組織能力，優(yōu)秀的班組長要文武雙全，匯報材料內容既要全面又要突出重點，條理清晰，讓領導一目了然，以便于領導對下一階段工作提出明確的指示；

　　二是提煉工作經(jīng)驗能力，班組成員在工作實踐中積累了大量的工作經(jīng)驗，班組長要經(jīng)常對班組成員工作中的經(jīng)驗和體會進行記錄和整理，提煉出好的工作經(jīng)驗并予以推廣，與企業(yè)共同進步。

　　二、優(yōu)秀班組長的自我鍛煉

　　1、在參加會議討論、學習公司文件中鍛煉理解領悟能力

　　公司文件、領導講話稿的內容高度凝練，措詞準確到位，班組長應該多學習公司各級印發(fā)的文件，多思考領導在會議上的講話，努力提高自身理解能力，班組長還可以定期瀏覽組織系統(tǒng)及公司新聞網(wǎng)站，了解本行業(yè)及公司當前工作動態(tài)，開拓視野的同時增強對公司發(fā)展方向的理解，這樣才能在實際工作中進一步分清主次，合理有序開展工作，充分發(fā)揮班組長的紐帶和推動作用。

　　2、在工作任務實施落地中鍛煉管理能力

　　班組長在班組管理上起著非常重要的作用，作為一名合格的班組長，要以高效率、高標準完成公司安排的任務為己任，在工作中以身作則，團結班組成員，及時解決班組成員的思想問題，形成班組合力，又快又好地完成上級領導安排的工作任務，促進企業(yè)計劃的有效落地實施，做好企業(yè)的潤滑劑。

　　3、在工作困難中鍛煉解決問題的能力

　　作為班組長要有啃硬骨頭、打硬仗的亮劍精神，遇到困難不能怕，更不能躲，要帶領班組成員積極想辦法、找思路去克服難點，要堅持不懈地在工作中磨煉，增強解決問題的能力，爭當班組中的佼佼者。

　　4、在科技研發(fā)、管理創(chuàng)新、qc成果實施中鍛煉創(chuàng)新能力

　　班組長要帶領班組成員主動尋求工作中的創(chuàng)新點，關注提升工作效率的工作方式和制度措施，不斷研究、思考、總結、提煉，提升創(chuàng)新能力，帶領和推動觀念、制度和技術創(chuàng)新。

　　要練就這些能力并非一朝一夕的事情，但如果從一開始就逃避問題，依賴領導解決問題，那就始終無法成為一名優(yōu)秀的班組長。因此，班組長應該平時注重學習積累，在專業(yè)知識中提升自我，在實踐中鍛煉自我，為成為一名優(yōu)秀的班組長而不斷努力。

　　三、優(yōu)秀班組長應發(fā)揮的作用

　　1、優(yōu)秀的班組長讓公司領導的決策、上級安排的工作任務有效落地實施

　　在實際工作中，領導層的決策再好，沒有執(zhí)行力也只能是一句空話。班組長既是班組的組織者和領導者，又是執(zhí)行任務的領頭者，作為一名優(yōu)秀的班組長要具有超強的執(zhí)行能力，明確自己的角色，在高度領會領導決策的前提下更好地指揮一線工作。在執(zhí)行過程中也要仔細思考，對遇到的問題先自行研究并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定方案的合理性和可行性，在這一過程中，班組長個人的能力也在思考和解決問題的過程中得到提升，更好地推動工作任務執(zhí)行并落實到位。

　　2、優(yōu)秀的班組長培養(yǎng)鍛煉班組內青年員工

　　青年員工的成長為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液，他們正逐步成長為企業(yè)的生力軍和骨干隊伍，班組長作為青年員工的直接領導者，是大多數(shù)青年員工參加工作后的第一任導師，因此班組長要積極做好青年員工的培養(yǎng)鍛煉。

　　首先要加強青年員工的理想信念，很多青年員工剛參加工作，容易在復雜的社會生活中迷失自我，班組長作為其職業(yè)生涯的第一位導師，一定要幫助其樹立正確的人生觀和價值觀，以身作則，引導其身心健康發(fā)展，才能使其史好地投身到工作中。其次，要大力發(fā)掘青年員工的潛力，要發(fā)揮其專業(yè)基礎相對扎實、學習能力較強和接受新事物快的特點，營造一個比學趕幫超的工作氛圍，力爭將其培養(yǎng)成能勝任多個崗位的“多面手”。

　　3、優(yōu)秀的班組長從班組中凝練公司的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，是一個企業(yè)多年經(jīng)營和管理所沉淀卜來的精髓，也是一個企業(yè)不斷發(fā)展的動力，班組長作為企業(yè)的一員，更作為企業(yè)基層的領導者，對企業(yè)文化的形成和發(fā)揚具有重要的作用。企業(yè)文化的生機活力來源于基層民主，而班組長是最先聽到基層聲音的人，作為一名優(yōu)秀的班組長，要重視這些聲音，并要取精華去糟粕，提煉出有益于企業(yè)發(fā)展的思想，為企業(yè)文化注入新的意義和內涵。

　　4、優(yōu)秀的班組長讓班組成為企業(yè)創(chuàng)新的源泉

　　企業(yè)的各項決策和任務，需要班組長具體落實。如果一名班組長只滿足于上傳下達和簡單重復，沒有創(chuàng)新意識，就不可能取得好的生產(chǎn)效益。因此班組長要做好班組的“領頭羊”，帶領全班組成員，不斷增強創(chuàng)新意識，使班組生機蓬勃，勇往直前。