采購(gòu)的壓力
怎么來(lái)形容自己對(duì)零售行業(yè)對(duì)采購(gòu) 工作 的感受呢,真是又愛(ài)又恨,難以言說(shuō),愛(ài)的是這個(gè)工作給了我充實(shí)感和成就感,看到負(fù)責(zé)的部門在自己的努力和帶領(lǐng)下,業(yè)績(jī)領(lǐng)先經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超前,看到很多供應(yīng)商 在自己的手中被打理得有條不紊,看到進(jìn)來(lái)的新人在自己的教導(dǎo)下迅速成長(zhǎng),那種愉悅的感覺(jué)簡(jiǎn)直可以用“幸福”來(lái)形容,然而更多的時(shí)候,感受到的是壓力,是來(lái)自老板永無(wú)休止的要求和命令,來(lái)自一年比一年升高的任務(wù),來(lái)自供應(yīng)商的大小麻煩不斷,很多時(shí)候都有壓得喘不過(guò)起來(lái)的感覺(jué)。在很多人眼里,采購(gòu)是個(gè)位高權(quán)重風(fēng)光無(wú)限的工作,高興還來(lái)不及還有什么煩惱啊,我就來(lái)給大家倒一倒采購(gòu)的苦水:
1、營(yíng)業(yè)指標(biāo)升!升!升!。不管競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有多惡劣,也不論附近增加了多少家競(jìng)爭(zhēng)者,也不管現(xiàn)在的人力情況是不是成熟,反正預(yù)算目標(biāo)是逐年上漲的,業(yè)績(jī)要比去年高,毛利要比去年高。每天的檢討會(huì)就是緊箍咒,完成了多少還差多少?要怎么做?行動(dòng)方案報(bào)出來(lái)……,面對(duì)這些,是不能講理由的,天氣不好不能說(shuō)、門口修路不能說(shuō)、公司結(jié)帳不準(zhǔn)時(shí)不能說(shuō)、人力不夠不能說(shuō)……,所以,采購(gòu)必須要把成長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成,因?yàn)槟銢](méi)有理由,除了成長(zhǎng),你就別無(wú)選擇!很多供應(yīng)商會(huì)抱怨采購(gòu)就會(huì)蠻橫不講理,豈不知真是被逼成這樣,才會(huì)有如此“變態(tài)”的表現(xiàn)啊!采購(gòu)不找廠商 要業(yè)績(jī),又能找誰(shuí)要呢?
2、費(fèi)用費(fèi)用還是費(fèi)用!大家都知道,賣場(chǎng)收費(fèi)用已經(jīng)不是什么新鮮事,采購(gòu)找廠家收費(fèi)用也都已經(jīng)習(xí)以為常,可是采購(gòu)苦惱的是收得再多,主管都嫌少,收的再少,供應(yīng)商都嫌多,兩頭受氣不說(shuō),只要一天不達(dá)標(biāo),在檢討會(huì)上還要被點(diǎn)名,更有甚者,有些強(qiáng)勢(shì)的采購(gòu)主管還規(guī)定每天不交多少錢不讓下班!你說(shuō)這日子有多憋屈?
3、低價(jià)低價(jià)還是低價(jià)!都說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)意思,打來(lái)打去沒(méi)錢賺,可是,只要看到競(jìng)爭(zhēng)者的海報(bào)比自己家的價(jià)格便宜,還是得跟進(jìn),不打也得打。促銷品的價(jià)格代表賣場(chǎng)的價(jià)格形象,誰(shuí)家要是出了個(gè)市場(chǎng)最低價(jià),那自家可就要雞飛狗跳了,被領(lǐng)導(dǎo)罵了就得去罵廠商,直到要到價(jià)格為止,要是談不攏,那又要鬧得一塌糊涂了。每天都要豎著耳朵聽(tīng)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),但凡有市場(chǎng)最低價(jià)出現(xiàn)了,得立刻投入價(jià)格大戰(zhàn)中,要是等到被領(lǐng)導(dǎo)召見(jiàn)而又沒(méi)什么結(jié)果出來(lái),那會(huì)被修理得很慘!簡(jiǎn)直就是死得難看!
4、年度合同條件漲!漲!漲!生意一年年做,合同一年年簽,簽合同是采購(gòu)最頭痛的工作之一了,首先是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須簽完、再來(lái)就是合同的條件必須要漲,一年比一年高,廠商也不是傻子,再說(shuō)生意額也沒(méi)見(jiàn)一年比一年高多少,那有那么多漲的空間,廠商又怎么可能那么容易就讓你漲?但是公司就是要你談到漲條件啊,不然合同就批不下來(lái),不然就不能按期完成合同談判工作,不然就要被逼得火燒眉毛不得安寧,每年簽合同,我都要愁掉一大把頭發(fā),睡覺(jué)做夢(mèng)都是簽合同!哎!未老先衰啊!
5、賣場(chǎng)流程復(fù)雜,總有那么些天才的廠商不學(xué)習(xí),出了狀況就來(lái)找采購(gòu),麻煩不斷。做采購(gòu)這么多年,發(fā)現(xiàn)肯學(xué)習(xí)的供應(yīng)商還真是不多,要么就是自以為是的廠商覺(jué)得自己身經(jīng)百戰(zhàn)沒(méi)什么大不了,要么就是墨守陳規(guī)不好學(xué)的廠家,反正就這樣也沒(méi)什么好學(xué)的。殊不知,現(xiàn)在的賣場(chǎng)規(guī)矩是越來(lái)越多越來(lái)越復(fù)雜,而且還是新規(guī)矩不斷在出現(xiàn),凡是作業(yè)流程一更改,就直接會(huì)關(guān)系到廠家的切身利益,比如:送貨、結(jié)帳、進(jìn)場(chǎng)、新品……,要是不認(rèn)真研究學(xué)習(xí),要想順利的做生意,怎么可能呢?偏就有很多天才的廠商不愛(ài)學(xué)習(xí),比如:T賣場(chǎng)剛上了商務(wù)網(wǎng)From EMKT.com.cn系統(tǒng),所有的廠商的新品提報(bào)、財(cái)務(wù)結(jié)算、促銷員申請(qǐng)等等都在網(wǎng)上提報(bào),規(guī)定了7天之內(nèi)所有的供應(yīng)商必須到T賣場(chǎng)的.電腦部學(xué)習(xí)如何操作,結(jié)果20%多的供應(yīng)商沒(méi)來(lái),就算來(lái)了的還有20%在打瞌睡,不好好學(xué)的結(jié)果是不會(huì)用,遇到什么事就找采購(gòu),不順利的時(shí)候還沖著采購(gòu)嚷嚷,你說(shuō)煩不煩?
6、采購(gòu)是老媽子,什么事都要管。本來(lái)采購(gòu)是專業(yè)崗位,在整個(gè)賣場(chǎng)的生意鏈中負(fù)責(zé)“買進(jìn)”這個(gè)環(huán)節(jié)的工作,其他的事應(yīng)該是各有分工各司其責(zé)的。結(jié)果到好,后勤部門倒成了大爺,要采購(gòu)哄著他們轉(zhuǎn),不然就一個(gè)字“卡”,讓你的工作不順利。采購(gòu)就象是老媽子,除了要做好采購(gòu)的事,財(cái)務(wù)的事、門店的事、企劃的事……都要來(lái)找采購(gòu),只要是廠商來(lái)找,他們最會(huì)說(shuō)的一句話就是“去找采購(gòu)”!所以,經(jīng)?梢钥吹讲少(gòu)幫著廠商在對(duì)帳,協(xié)調(diào)廠商的收貨,幫忙解決門店的高庫(kù)存……,采購(gòu)又不能不管,不然供應(yīng)商又能找誰(shuí)呢?雖然,在公司內(nèi)部要講究團(tuán)隊(duì)合作不應(yīng)該分的太清楚,什么該做什么不該做,但工作本來(lái)就是有分工的,這些本不該采購(gòu)做的事情占據(jù)了本來(lái)要用在采購(gòu)工作本身上的大量時(shí)間,采購(gòu)應(yīng)該把時(shí)間和精力用在多提升自己的專業(yè),提升對(duì)市場(chǎng)的了解,多去看工廠、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、做分析、思考策略上,采購(gòu)是和重要很專業(yè)的工作,決不是一兩天可以做好的,況且,現(xiàn)在門店擴(kuò)張,本來(lái)就有人力斷層,很多采購(gòu)被強(qiáng)行拉拔上來(lái),其實(shí)是不合格的,如果再不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就真的很糟糕了。
倒了那么些個(gè)苦水,不知有幾個(gè)人真的看到心里去了,雖說(shuō)工作總有不如意的地方,但是遇到些善解人意的人總歸是件愉快的事。采購(gòu)也是人,雖然很多時(shí)候面目有些猙獰,態(tài)度有些跋扈,總歸也是有喜怒哀樂(lè)的啊,供應(yīng)商在抱怨和惱怒的時(shí)候,如果能平靜下心態(tài),從另一個(gè)角度想想采購(gòu)的煩惱和壓力,我想處理問(wèn)題的思維和角度又會(huì)不一樣了吧。