2017營(yíng)銷師考試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.世界著名營(yíng)銷大師菲利普•科特勒認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是由一系列有組織的活動(dòng)組成的( C )。
A. 管理過程 B. 互動(dòng)過程 C. 社會(huì)和管理過程 D. 創(chuàng)新過程
2.( B )是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵(lì)公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。
A. 外部營(yíng)銷 B. 內(nèi)部營(yíng)銷 C. 整合營(yíng)銷 D. 雙向營(yíng)銷
3. 消費(fèi)者對(duì)博物館的參觀需求屬于( D )。
A. 潛在需求 B. 充分需求 C. 負(fù)需求 D. 不規(guī)則需求
4. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，( B )是以低價(jià)格和高促銷水平的'方式推出新產(chǎn)品。
A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂 D. 慢速滲透
5.在產(chǎn)品生命周期的(B )，社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果，口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率，就必須加強(qiáng)原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤(rùn)，就要善于用人員推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位，以降低成本費(fèi)用。
A.介紹期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期
6. 市場(chǎng)細(xì)分在本質(zhì)上是按照( B )進(jìn)行的。
A. 購(gòu)買力差別 B. 需求差別 C. 個(gè)性差別 D. 顧客差別
7.企業(yè)為了明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)或?yàn)榱嗣鞔_某一問題的性質(zhì)、情況和原因等而進(jìn)行的研究屬于( A)。
A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測(cè)性研究
8.( C )是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷的幾家機(jī)構(gòu)都來經(jīng)營(yíng)某一種特定產(chǎn)品。A. 專營(yíng)性分銷 B. 密集性分銷 C. 選擇性分銷 D. 差別化分銷
9.從服務(wù)的過程與結(jié)果來看，服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個(gè)方面( A )。
A. 技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量 B. 感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C. 評(píng)價(jià)性質(zhì)量和體驗(yàn)性質(zhì)量 D. 同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量
10.( A )指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動(dòng)者的較大社會(huì)力量，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治法律的和社會(huì)及文化的力量。
A. 宏觀環(huán)境 B. 微觀環(huán)境 C. 內(nèi)部環(huán)境 D. 外部環(huán)境
二、多項(xiàng)選擇題
11. 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣分類，產(chǎn)品可分為( ACDE )四類。
A. 便利品 B. 耐用品 C. 選購(gòu)品 D. 特殊品 E. 非渴求品
12. 影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素可以概括為(ABCD)
A. 環(huán)境因素 B. 組織因素 C. 人際因素 D. 個(gè)人因素 E. 經(jīng)濟(jì)因素
13. 調(diào)查表的問題一般分為哪兩種( BD)。
A. 精確式問題 B. 封閉式問題 C. 模糊式問題 D. 開放式問題 E. 提醒式問題
14. 關(guān)系營(yíng)銷按照企業(yè)與顧客關(guān)系水平的不同可分為(ABCDE)
A. 基本關(guān)系 B. 被動(dòng)式關(guān)系 C. 負(fù)責(zé)式關(guān)系 D. 主動(dòng)式關(guān)系 E. 伙伴式關(guān)系
15. 零售商的主要類型有( ACE )
A. 商店零售商 B. 小型批發(fā)商 C. 非商店零售商 D. 廠家直銷 E. 零售組織
【2017營(yíng)銷師考試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試題及答案】相關(guān)文章：
3.營(yíng)銷師考試《理論知識(shí)》模擬試題及答案