泰州市物業(yè)服務收費管理實施細則
物業(yè)管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地以經(jīng)營的方式進行管理，下面小編為大家整理了泰州市的物業(yè)服務收費管理實施細則的具體內容，希望對你有所幫助。
泰州市物業(yè)服務收費管理實施細則 篇1
第一條
為了規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理條例》和《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，制定本細則。
第二條
本細則適用于泰州市范圍內，符合國家物業(yè)管理資質要求的物業(yè)管理企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務的收費行為。
第三條
本細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第四條
提倡并引導通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。鼓勵開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐。
第五條
市物價局會同市建設局負責全市物業(yè)服務收費的管理工作。靖江、泰興、姜堰、興化等市及高港區(qū)物價局會同建設局負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的管理工作。
第六條
物業(yè)服務收費應當遵循公開、合理以及收費項目、標準與服務內容、服務質量相適應的原則。
第七條
物業(yè)服務收費包括公共性服務收費和代收代辦費、特約服務費。物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的性質和提供服務的內容、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
普通住宅的物業(yè)管理公共服務收費，實行政府指導價。
別墅類高檔化住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營性用房等物業(yè)的公共服務收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務收費實行市場調節(jié)價。
第八條
實行政府指導價的物業(yè)管理公共服務收費，由市物價局會同市建設局，根據(jù)物業(yè)管理服務內容、服務質量等因素，制定等級收費標準(見附表)。
第九條
在業(yè)主委員會未成立前發(fā)生的物業(yè)管理公共服務及其收費稱為前期物業(yè)管理和前期物業(yè)管理公共服務收費。
第十條
實行政府指導價的前期物業(yè)管理公共服務收費由價格行政主管部門核準。物業(yè)管理企業(yè)或建設單位應按照價格行政主管部門核定的等級收費標準，在前期物業(yè)管理協(xié)議或買賣(租賃)合同中與物業(yè)買受人預先約定，并同時約定物業(yè)管理服務的具體內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。未經(jīng)核準不得預收服務費用。
建設單位自主委托物業(yè)管理企業(yè)實行小區(qū)物業(yè)管理的，應在與物業(yè)買受人簽訂商品房買賣合同的同時簽訂前期物業(yè)管理協(xié)議。建設單位或委托的物業(yè)管理企業(yè)應在申報商品房銷售價格時申請前期物業(yè)管理公共服務收費標準。
價格主管部門接到物業(yè)管理企業(yè)的申請后，應會同建設部門根據(jù)房屋開發(fā)企業(yè)承諾建設的住宅小區(qū)環(huán)境條件和物業(yè)管理硬件設施核定相應的服務等級和收費標準。
第十一條
實行政府指導價的前期物業(yè)管理公共服務收費標準報價格行政主管部門核準時，應報送以下材料:
1、建設單位或所委托的物業(yè)管理企業(yè)關于普通住宅前期物業(yè), 理公共服務收費標準的書面請示。書面請示的內容包括普通住宅小區(qū)的名稱、地址、總建筑面積、住宅戶數(shù)，物業(yè)服務的標準，請求核準的收費標準等。
2、建設單位對物業(yè)管理企業(yè)的委托書(原件)。
3、建設單位關于普通住宅小區(qū)物業(yè)管理硬件條件的陳述和承諾(原件)。
4、物業(yè)管理企業(yè)的資質證書(復印件)。
5、物業(yè)管理企業(yè)提供公共服務的詳細項目和服務標準，服務承諾和違約責任(原件)。
第十二條
價格行政主管部門應在接到前期物業(yè)管理公共服務收費標準請示后20個工作日內根據(jù)所報符合條件的資料核準收費標準。
第十三條
開發(fā)建設單位通過規(guī)范的招投標方式選擇前期物業(yè)管理企業(yè)的，其普通住宅小區(qū)的服務等級應事先征得建設和價格行政主管部門的同意，等級收費標準應在中標后5日內報價格行政主管部門備案確認。價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應加強招投標過程及價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第十四條
已產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū)普通住宅公共服務收費標準經(jīng)業(yè)主大會同意后，由業(yè)主委員會在政府指導價范圍內與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并在約定后5日內報價格行政主管部門備案。
第十五條
實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，未產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)買受人在物業(yè)服務合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。
各價格、建設行政主管部門應加強對實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導和規(guī)范，促進相關各方合理約定收費及有關事項。
第十六條
物業(yè)服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。
包干制是指在業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)管理企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十七條
物業(yè)管理公共服務費用構成因素為:
(一)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設施的日常維護保養(yǎng)費用;
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用(不含物業(yè)管理區(qū)域外的垃圾清運、處置等費用);
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(六)物業(yè)管理企業(yè)辦公費用;
(七)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;
(八)物業(yè)共用部位、共用設施設備的一般性維修、保養(yǎng)費用和公眾責任保險費用;
(九)經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用;
(十)合理利潤;
(十一)法定稅費。
其中，合理利潤:普通住宅最高不超過8%。
第十八條
物業(yè)的電梯、水泵、中央空調等設施運行電費及公共照明、公共用水等納入代收代交費用的，由物業(yè)管理企業(yè)單獨列帳，合理、公開分攤，具體分攤辦法由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定;業(yè)主大會、業(yè)主委員會尚未成立或產(chǎn)生的，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十九條
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。
因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)分期開發(fā)需要，分期交付住房的普通住宅小區(qū)，先期入住的業(yè)主按規(guī)定標準的60%交納前期物業(yè)管理公共服務費，差額部分由開發(fā)建設單位補償物業(yè)管理企業(yè)。
業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，物業(yè)服務費用由業(yè)主按收費標準的70%交納。
物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務費用由業(yè)主或使用人交納，使用人拒絕繳納的由業(yè)主繳納。
第二十條
物業(yè)管理區(qū)域內應業(yè)主或業(yè)主委員會委托實施專人管理的機動車停車服務收費，由價格行政主管部門根據(jù)情況確定。業(yè)主(使用人)已擁有車位所有權或使用權的，停車服務收費標準按補償物業(yè)企業(yè)管理費用原則確定;業(yè)主(使用人)不擁有車位所有權或使用權，并在確保區(qū)內道路安全通暢條件下，占用小區(qū)公共設施、場地的，按低于社會停車收費標準、補償物業(yè)管理企業(yè)管理費用并考慮占用公共設施應予合理補償?shù)脑瓌t確定。
第二十一條
利用物業(yè)公共部位、公用設施設備以及產(chǎn)權屬業(yè)主共有的其他物業(yè)從事經(jīng)營活動應經(jīng)業(yè)主大會的委托，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，所得收入應按業(yè)主大會的決定進行分配和使用。
第二十二條
物業(yè)管理企業(yè)通過競標或接受委托實施物業(yè)管理服務并收取服務費用的，其他部門、單位、企業(yè)不得向業(yè)主、使用人或實施物業(yè)管理的企業(yè)收取內容相同的費用。
第二十三條
物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、環(huán)衛(wèi)以及其他單位應當向最終用戶收取的有關費用，不得直接向物業(yè)管理企業(yè)收取。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收有關費用的，雙方應當簽訂有償服務合同，由物業(yè)管理企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費。物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主、使用人代收費用時應出示委托單位的委托書，出據(jù)收費單位的收費發(fā)票。
第二十四條
物業(yè)管理企業(yè)可以每半年或一年向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理公共服務費，收費時間不得超過一年。業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的，從其約定。
實行政府指導價的物業(yè)公共服務收費的計費面積以房屋產(chǎn)權證的住房主體建筑面積計算，車庫、閣樓等附屬用房不在計費面積以內。
第二十五條
物業(yè)管理企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上的押金、保證金等費用。
第二十六條
物業(yè)管理服務收費實行明碼標價，服務內容、收費項目、收費標準、收費辦法及公共照明、公共用水等公攤費用應在經(jīng)營場所或服務地點醒目位置公布，每半年(或一年)向業(yè)主、使用人公布物業(yè)小區(qū)經(jīng)營設施營業(yè)收益和公共維修基金的支出情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人和價格行政主管部門的監(jiān)督。
第二十七條
物業(yè)管理企業(yè)應完善內部財務管理制度，強化成本、收支約束。
實行物業(yè)公共服務費用包干制的，物業(yè)管理企業(yè)應對實施管理的具體物業(yè)區(qū)域實行單獨建帳，每半年(或一年)公布一次財務狀況，接受監(jiān)督。
實行物業(yè)公共服務費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預、決算和物業(yè)服務費用的收支情況進行審計。
第二十八條
業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用，業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權或使用權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結清物業(yè)服務費用。
第二十九條
價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、服務質量和收費項目、收費標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，將由價格行政主管部門依法查處。
第三十條
本實施細則由泰州市物價局會同市建設局負責解釋。
第三十一條
本實施細則自2005年8月1日起執(zhí)行。以前凡與本細則不一致的有關規(guī)定予以廢止。
廣州市物業(yè)服務收費管理實施細則
第一條為規(guī)范我市物業(yè)管理服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》以及省物價局、建設廳《關于貫徹實施國家發(fā)展改革委、建設部〈物業(yè)服務收費管理辦法〉的通知》、《廣州市物業(yè)管理辦法》，結合實際，制定本實施細則。
第二條物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第五條市和區(qū)、縣級市政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的管理工作。
第六條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制、酬金制、組合制等形式約定計費方式。
包干制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
組合制是指業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務需要，分服務項目聘請管理企業(yè)并支付費用的管理模式和計費方式。
第七條實行包干制、酬金制的普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價。
政府指導價由市政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定相應的等級基準價和浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
第八條實行組合制的普通住宅物業(yè)服務收費和高檔住宅、別墅物業(yè)服務收費以及非住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。
實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。
第九條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。
買賣合同約定的物業(yè)管理服務時間終止時，應當通過業(yè)主大會決定，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按同類同一服務收費標準在物業(yè)服務合同中重新約定。
第十條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。酬金由雙方在物業(yè)服務合同中約定比例或數(shù)額。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6、物業(yè)管理企業(yè)所管物業(yè)支付的辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)所管物業(yè)發(fā)生的固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
第十一條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。
第十二條物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。若一方對對方聘請的專業(yè)機構有異議的，應當雙方共同聘請同一專業(yè)機構對物業(yè)服務資金度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
第十三條物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權面積計收。已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準，包括套內建筑面積和分攤的共有建筑面積；未辦產(chǎn)權證的，以物業(yè)買售合同中建筑面積為準。另有約定的除外。
物業(yè)服務收費按月計收。除業(yè)主自愿外，不得預收。
第十四條住宅小區(qū)教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設施的物業(yè)服務收費，按低于該住宅物業(yè)和同期公布的廣州市普通住宅物業(yè)服務收費政府指導價最高浮動上限收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人在物業(yè)服務合同中約定。
第十五條住宅小區(qū)內的商業(yè)用途、辦公用途的物業(yè)，其收費標準可在該住宅小區(qū)物業(yè)服務收費標準的基礎上浮，具體收費標準由物業(yè)管理企業(yè)與商業(yè)、辦公用房的業(yè)主或物業(yè)使用人按同類同一服務收費標準在物業(yè)服務合同中約定。
第十六條住宅小區(qū)的機動車停車場停放保管服務收費標準按《廣州市機動車停放保管服務收費管理辦法》執(zhí)行。
第十七條裝修管理服務費用和裝修保證金由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)約定，并應以書面形式明確，不進行裝修的不得收取。
在業(yè)主裝修完畢后，經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)檢查驗收，沒有損壞公共部位、設備設施的，裝修保證金應自檢查合格之日起15個工作日內退還業(yè)主。除此以外，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取占用超過3個月的押金、保證金。
裝修產(chǎn)生的垃圾余泥由業(yè)主或物業(yè)使用人自行處理的，物業(yè)管理企業(yè)不得收費；委托物業(yè)管理企業(yè)處理的，清運費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。
第十八條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十九條物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況進行公示。
第二十條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第二十一條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。
第二十二條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可按不超過委托收取總額3%或按戶定額收取的方式向委托單位收取手續(xù)費，具體標準在雙方的委托合同中約定。物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
供水單位對未實行“一戶一表”的住宅小區(qū)，在“一戶一表”改造過渡期實行躉售水價，具體水價在不超過政府定價的范圍內由供水單位與物業(yè)管理企業(yè)在委托合同中約定。
住宅物業(yè)管理區(qū)域內走廊、樓梯、公共設施的公共水電費用和路燈用電費用以及電梯運行電費根據(jù)供電、供水企業(yè)制定的分攤辦法合理分攤，另行收取。經(jīng)業(yè)主大會同意，公共水電費用可納入物業(yè)服務收費統(tǒng)一收取。
第二十三條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十四條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十五條物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。
第二十六條政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十七條本實施細則由市物價局負責解釋。
第二十八條本實施細則從20xx年11月1日起執(zhí)行。原市政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門印發(fā)的相關物業(yè)收費政策以及原市和區(qū)、縣級市政府價格主管部門核發(fā)的商場、辦公樓有關物業(yè)收費標準批文和《廣東省經(jīng)營服務性收費許可證》同時停止執(zhí)行。為保證新舊政策順利銜接，原市和區(qū)、縣級市政府價格主管部門核發(fā)的住宅物業(yè)收費標準批文和《廣東省經(jīng)營服務性收費許可證》從20xx年1月1日起停止執(zhí)行。
物業(yè)服務十大要則
一、工作應自己創(chuàng)造，而不能等待；
二、所謂工作，就是主動去做，而不能被動；
三、應致力于大的工作，只做小的工作會使你渺小、平庸；
四、要抓住困難的工作去做，克服困難，獲得成功，才有進步；
五、抓住就不放，達不到目的，死不罷休；
六、主動把周圍的人調動起來，調動與被調動，長時間后便有天壤之別；
七、要有計劃，只要擁有計劃，就會有耐力、辦法、前途和希望；
八、要有信心，正因為沒有信心，你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌勁和那樣松散；
九、所謂服務就是開動腦筋，眼觀六路、耳聽八方、面面俱到、滴水不漏；
十、不要害怕摩擦，摩擦是前進之母、積極之養(yǎng)料。害怕摩擦，就會使你變得軟弱無能。
物業(yè)服務收費管理實施辦法
第一條為進一步規(guī)范全省物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》、《甘肅省價格管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本實施辦法。
第二條本實施辦法適用本省行政區(qū)域內的物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。
第三條本實施辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及其配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條政府提倡建設單位、業(yè)主（業(yè)主委員會）通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐等價格違法行為，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第五條物業(yè)服務收費實行統(tǒng)一領導，分級管理。
省發(fā)展和改革委員會會同省住房和城鄉(xiāng)建設廳負責制定全省物業(yè)服務收費政策，指導、協(xié)調全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
市（州）政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責轄區(qū)內持有一、二級物業(yè)資質證書及所轄各縣級市（區(qū)）內持有三級物業(yè)資質證書的物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
縣政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責轄區(qū)內持有三級物業(yè)資質證書的物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
第六條物業(yè)服務收費堅持合理、公開以及服務與收費標準相適應的原則。
第七條普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價。普通住宅以外（高級公寓、別墅、度假村等）的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。
第八條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由省發(fā)展和改革委員會會同省住房和城鄉(xiāng)建設廳制定物業(yè)服務等級標準、物業(yè)服務收費基準價及浮動幅度，原則上3年調整公布一次。
市（州）政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，可按照省定物業(yè)服務等級標準，結合實際確定本地物業(yè)服務等級標準，并向省發(fā)展和改革委員會、省住房和城鄉(xiāng)建設廳備案。
第九條物業(yè)服務企業(yè)應按管理權限向政府價格主管部門申請核定物業(yè)服務收費標準。申請核定時應提交物業(yè)服務收費的申請報告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)企業(yè)資質證書、物業(yè)服務合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、服務內容及成本核算等資料。
第十條新建普通住宅銷（預）售前，建設開發(fā)單位應當參照國家建設部制定的示范文本和政府指導價的有關規(guī)定，制定臨時管理規(guī)約與通過招投標或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同，作為房屋買賣合同的附件。房屋買賣合同應當包括前期物業(yè)服務合同約定的內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。
第十一條實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，物業(yè)服務企業(yè)不得強行服務，強行收費。
第十二條物業(yè)服務費按照產(chǎn)權面積計收。已辦理產(chǎn)權證的，以產(chǎn)權證記載的建筑面積為準，未辦理產(chǎn)權證的，以購房合同標明的建筑面積為準。
物業(yè)服務收費按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。
第十三條物業(yè)服務收費實行明碼標價。物業(yè)服務企業(yè)必須按照國家發(fā)改委、建設部制定的《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》要求公示。市（州）、縣（市）政府價格主管部門負責審核本行政區(qū)域內的公示內容，價格監(jiān)督檢查機構對明碼標價方式進行監(jiān)制。
第十四條業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的'物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十五條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。辦公費用。物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)服務合同約定的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中另行約定，由物業(yè)服務企業(yè)代收代繳。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
在國家規(guī)定的質量保修范圍和保修期內的維修和更換，應由開發(fā)建設單位負責，不得動用專項維修資金或者由業(yè)主承擔。
第十六條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。
物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
第十七條物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家和省上有關規(guī)定，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十八條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會應當督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第十九條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。
已交付給物業(yè)買受人或已符合交房條件，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)已書面通知物業(yè)買受人，物業(yè)買受人沒有正當理由拒絕辦理房屋交付手續(xù)的，物業(yè)服務費自物業(yè)交付或書面通知之日起次月計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過6個月的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應書面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)登記確認后，從第7個月開始，其物業(yè)服務費按收費標準的70%交納。
第二十條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當按照國家有關規(guī)定向最終用戶收取有關費用，未收費到戶產(chǎn)生的損耗由供應單位承擔。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托方收取手續(xù)費，具體標準由雙方協(xié)商約定，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止提供服務。
第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內的供電轉供費按省發(fā)展和改革委員會的相關規(guī)定收取。
物業(yè)管理區(qū)域內的公共照明、智能化、景觀設施等其他共用水、電的費用，物業(yè)服務企業(yè)應單獨計量，嚴格按照政府價格主管部門規(guī)定的水、電價格政策，據(jù)實分攤并定期公布。
對供水、供熱等動力設備發(fā)生的二次轉供能源費用由市、州政府價格主管部門結合當?shù)貙嶋H確定。
物業(yè)管理區(qū)域內的綠化用水，免收污水處理費。
第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。單位或個人所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十三條物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并按服務收費標準收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十五條業(yè)主（使用人）對房屋進行裝修時，應當向物業(yè)服務企業(yè)登記。對實施物業(yè)管理過程中物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取裝修垃圾清運費、出入證件工本費、裝修押金等，具體標準及其管理辦法由各市、州政府價格主管部門制定。
第二十六條實行物業(yè)小區(qū)出入證管理的，應當為業(yè)主免費配置一定數(shù)量的出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，由物業(yè)企業(yè)按制作成本收取成本費（卡證費）。
第二十七條各級政府價格和房地產(chǎn)行政主管部門，應加強對物業(yè)服務企業(yè)收費行為的規(guī)范，加大監(jiān)管力度，促使物業(yè)當事人雙方合理約定收費及有關事項。
各級政府價格監(jiān)督檢查機構應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容、服務標準和收費項目、收費標準的價格監(jiān)督檢查工作，對違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和《甘肅省價格管理條例》等法規(guī)規(guī)定予以處罰。
第二十八條本實施辦法由甘肅省發(fā)展和改革委員會和甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設廳按各自職責負責解釋。
第二十九條本實施辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。原甘肅省物價局、甘肅省建設廳20xx年發(fā)布的《甘肅省物業(yè)服務收費管理實施辦法》同時廢止。
四川省物業(yè)服務收費管理細則
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護正常的價格秩序，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》特制定本管理細則。
第二條 本細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第二章 物業(yè)服務收費管理
第四條 四川省人民政府價格主管部門會同建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。 市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條 物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。
普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價，普通住宅以外的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設行政主管部門備案。
第七條 政府指導價由市、州(或者授權縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調整，并定期公布。
各地應當根據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定、調整物業(yè)服務收費政府指導價基準價及其浮動幅度。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。
第八條 前期物業(yè)管理階段，建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定前期物業(yè)管理服務內容、服務標準、物業(yè)收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。
第三章 物業(yè)服務收費計費形式
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務費用(包括政府指導價和市場調節(jié)價)。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在物業(yè)服務資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十條 物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權面積計算(以產(chǎn)權證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預收。
第四章 物業(yè)服務收費形成
第十一條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細則規(guī)定和當?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并將收費項目和收費標準報當?shù)貎r格主管部門備案。
第十二條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共同部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
第十三條 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。
第十四條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費用屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務資金的收支情況。
業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預收決算和物業(yè)服務資金收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。
第五章 實 施
第十五條 物來管理企業(yè)在物業(yè)服務中應遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十六條 業(yè)主應當按照服務合同約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。
第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。
第十八條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。第六章 相關價格、收費的管理
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內的手續(xù)費(不得計入價內)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條 利用物業(yè)公共部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金(產(chǎn)權屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。
第七章 監(jiān)督與檢查
第二十三條 物業(yè)服務收費按規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)管理企業(yè)應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務內容、服務質量在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置進行公示。
第二十四條 物業(yè)服務收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
第二十五條 各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第八章 其 他
第二十六條 各市、州政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門可依據(jù)本細則制定、調整物業(yè)服務指導價收費標準，并報省物價局、省建設廳備案。
第二十七條 本細則由省物價局會同省建設廳負責解釋。
第二十八條 本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。此前省物價局、省建委《關于印發(fā)(四川省城市物業(yè)管理服務收費暫行規(guī)定)的通知》(川價字費〔1999〕321號)及其它與本細則相抵觸的規(guī)定同時廢止。
南陽市物業(yè)服務收費管理辦法
為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和河南省發(fā)展計劃委員會、河南省建設廳《轉發(fā)國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》(豫計收費[2003]2265號)的精神，結合我市實際，修訂了《南陽市物業(yè)服務收費管理實施辦法》：
第一條
為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和河南省發(fā)展計劃委員會、河南省建設廳《轉發(fā)國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》(豫計收費[2003]2265號)的精神，結合我市實際，制定本辦法。
第二條
本辦法適用于在我市提供市場化、專業(yè)化物業(yè)服務且具有獨立法人資格，并取得物業(yè)管理資質的物業(yè)服務企業(yè)。
第三條
物業(yè)服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第四條
政府提倡業(yè)主通過公開、公正、公平的競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè);鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，積極促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第五條
物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務標準相一致的原則。
第六條
物業(yè)服務收費實行分級管理。市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門負責我市中心城區(qū)(包括南陽油田)物業(yè)服務收費標準的制定和監(jiān)督管理工作;各縣(市)價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責各縣(市)區(qū)域內的物業(yè)服務收費標準的制定和監(jiān)督管理工作。
第七條
我市物業(yè)服務收費實行政府指導價和市場調節(jié)價兩種形式。
普通住宅區(qū)(建筑面積在一萬平方米以上)物業(yè)服務收費實行政府指導價。普通住宅以外的住宅、各類非住宅及業(yè)主大會成立后，業(yè)主大會與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同的普通住宅區(qū)的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。
第八條
實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由市、縣(市)價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務等級標準，制定相應等級的指導價和浮動幅度，并定期公布。實行招投標的普通住宅區(qū)，前期物業(yè)服務收費按招標價格確定。經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)按規(guī)定的指導價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定具體收費標準。無法約定的由物業(yè)服務收費等級考評小組進行等級評定。
第九條
實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行等級管理，按級收費，動態(tài)管理。物業(yè)服務收費等級的評定由物業(yè)服務收費等級考評小組負責。物業(yè)服務收費等級考評小組由房地產(chǎn)行政主管部門、價格主管部門及有關專業(yè)人員組成。
物業(yè)服務收費等級考評實行百分制�？荚u在90分以上者執(zhí)行一級收費標準;在80—89分之間執(zhí)行二級收費標準;在70—79分之間執(zhí)行三級收費標準;在60—69分之間執(zhí)行四級收費標準。
第十條
實行政府指導價的物業(yè)服務收費審批程序。物業(yè)服務企業(yè)提出書面申請，說明物業(yè)服務企業(yè)及所服務小區(qū)基本情況、申請等級和標準，同時交驗工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、物業(yè)管理資質證、法人代碼證、小區(qū)平面圖(復印件加蓋公章)各一份。價格主管部門根據(jù)物業(yè)服務合同約定或等級評定的收費標準核發(fā)《收費許可證》。
第十一條
物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。物業(yè)服務成本構成一般包括以下部分：
1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維護費用;
3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。
物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務成本。
第十二條
物業(yè)服務收費按業(yè)主房屋產(chǎn)權面積收取。已辦理所有權證的，以房屋所有權證登記建筑面積為準。未辦理房屋所有權證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。
第十三條
物業(yè)服務費用由物業(yè)產(chǎn)權人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納，經(jīng)雙方協(xié)商同意可預收物業(yè)服務費。
第十四條
物業(yè)服務企業(yè)應當遵守國家價格法律、法規(guī)和規(guī)定，嚴格按照物業(yè)服務合同中約定的服務內容、標準和收費項目、收費標準執(zhí)行，為業(yè)主提供質價相符的服務。
第十五條
業(yè)主或物業(yè)使用人應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期不繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。物業(yè)產(chǎn)權發(fā)生轉移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應結清物業(yè)服務費用。
第十六條
因開發(fā)建設單位未按時交給物業(yè)買售人或已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位交納。
第十七條
小區(qū)內公用設施、設備、公共照明用電及綠化用水，應單獨裝表計量，物業(yè)服務企業(yè)應每月公示其共用水、電的數(shù)量、單價、金額及分攤方法，其費用由業(yè)主共同負擔。物業(yè)服務企業(yè)自用水、電費用由物業(yè)企業(yè)負擔。
第十八條
在全體業(yè)主共有道路或其他場地停放機動車輛的，是否交納車位占用費，由業(yè)主大會決定，經(jīng)營收入按照業(yè)主大會的決定使用。停放在小區(qū)內的車輛按規(guī)定交納車輛停放服務費，車主對車輛有特殊保管要求的，由車主和物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂合同。
第十九條
業(yè)主或使用人房屋裝修期間，已按約定繳納物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)不得再向業(yè)主或使用人、裝修人收取正常物業(yè)服務費以外的其它任何費用。
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾由業(yè)主或使用人自行按規(guī)定處理的，物業(yè)服務企業(yè)不得收費;委托物業(yè)服務企業(yè)處理的，清運收費由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。
第二十條
物業(yè)服務區(qū)域內供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等有關費用應當向最終用戶收取。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，手續(xù)費標準應按規(guī)定收取，無規(guī)定的由雙方協(xié)商確定，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十一條
物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同以外服務的，收費標準由雙方協(xié)商確定。
第二十二條
物業(yè)服務企業(yè)應按價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價。在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置，將物業(yè)服務企業(yè)名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、收費依據(jù)等內容進行公示。接受業(yè)主及社會的監(jiān)督。
第二十三條
政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容、收費項目和收費標準進行監(jiān)督檢查。對物業(yè)服務企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十四條
本辦法由南陽市物價局和南陽市房產(chǎn)管理局按各自職責負責解釋。
第二十五條
本辦法自二0一0年一月一日起執(zhí)行。(原南陽市物價局、南陽市房產(chǎn)管理局《關于印發(fā)〈南陽市物業(yè)服務收費管理實施辦法〉的通知》(宛價房[2005]2號)同時作廢。本辦法實施前頒發(fā)收費許可證的小區(qū)仍按收費許可證核定標準執(zhí)行，待許可證期滿后按本辦法重新核定標準)。