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淄博物業(yè)管理條例全文

時間:2022-04-24 19:23:53 物業(yè)管理師 我要投稿

淄博物業(yè)管理條例全文

  淄博物業(yè)管理條例自2014年2月1日起施行,有效期至2018年12月31日。小編準備了條例的全文,提供給大家參考!

  第一章總則

  第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人的合法權(quán)益,改善人民群眾的居住和工作環(huán)境,促進和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱物業(yè),是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場地。

  本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過自治管理,選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及相關(guān)秩序的活動。

  本辦法所稱物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和其他實際使用物業(yè)的非所有權(quán)人。

  第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的管理、使用、維護、服務(wù)及監(jiān)督管理活動。

  第四條物業(yè)管理堅持以人為本,實行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理相結(jié)合的原則,堅持公開、公平、公正選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的原則。

  第五條市房產(chǎn)管理部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房產(chǎn)管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

  規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城管執(zhí)法、民政、財政、公安、價格、公用事業(yè)、環(huán)保、工商等有關(guān)部門,以及供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營單位,應(yīng)當按照各自職責,做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

  第六條街道辦事處、鎮(zhèn)政府負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責,協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系,調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。

  社區(qū)居民委員會負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理,協(xié)助街道辦事處、鎮(zhèn)政府開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作。

  第七條區(qū)縣政府應(yīng)當按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立綜合管理工作制度,推進物業(yè)管理政策落實;應(yīng)當制定扶持政策,采取措施,推動住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工礦區(qū)及機關(guān)、學校、醫(yī)院等實行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)服務(wù),促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展;應(yīng)當加強和規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會建設(shè),充分發(fā)揮業(yè)主自治作用。

  鼓勵采用節(jié)能、環(huán)保的新技術(shù)、新方法,依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。

  第二章業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

  第八條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

  業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:

  (一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

  (二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;

  (三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

  (四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);

  (五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);

  (六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

  (七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

  (八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

  (九)監(jiān)督專項維修資金的籌集、管理和使用;

  (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

  第九條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務(wù):

  (一)遵守管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

  (二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

  (三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;

  (四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;

  (五)按時交納物業(yè)服務(wù)費用;

  (六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第十條實行業(yè)主名冊制度。

  業(yè)主名冊應(yīng)當由業(yè)主委員會建立和管理。新建物業(yè)由建設(shè)單位建立業(yè)主名冊,在業(yè)主委員會成立后,移交給業(yè)主委員會管理。

  業(yè)主變更的,新業(yè)主應(yīng)當持相關(guān)證明材料由業(yè)主委員會在業(yè)主名冊上進行變更登記。

  禁止建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及其工作人員泄露業(yè)主資料。

  第十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

  一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

  第十二條物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應(yīng)當以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ),并考慮建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素。

  分期開發(fā)建設(shè)或者兩個以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè),其配套設(shè)施設(shè)備是共用的,應(yīng)當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;配套設(shè)施設(shè)備能夠分割并獨立使用的,可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

  第十三條建設(shè)單位辦理商品房預售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前,應(yīng)當持房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證明、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地使用權(quán)證書、項目規(guī)劃設(shè)計方案和地名核準文件等資料,向區(qū)縣房產(chǎn)管理部門申請劃分物業(yè)管理區(qū)域。

  區(qū)縣房產(chǎn)管理部門應(yīng)當自受理申請之日起20日內(nèi),在征求街道辦事處、鎮(zhèn)政府和有關(guān)單位意見后進行劃分登記,并告知建設(shè)單位。建設(shè)單位應(yīng)當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。

  物業(yè)管理區(qū)域劃定后,確需調(diào)整的,由區(qū)縣房產(chǎn)管理部門按照本辦法的規(guī)定重新進行劃分登記,但應(yīng)當經(jīng)相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已入住面積且已入住戶數(shù)的比例達到50%以上的業(yè)主同意。

  第十四條符合下列條件之一的,應(yīng)當召開首次業(yè)主大會會議:

  (一)業(yè)主已入住面積的比例達到50%以上;

  (二)業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達到50%以上;

  (三)自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)的比例達到25%以上。

  建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者10%以上業(yè)主聯(lián)合簽名,可以向街道辦事處、鎮(zhèn)政府提出成立業(yè)主大會的書面申請。

  第十五條符合首次業(yè)主大會會議召開條件的,街道辦事處、鎮(zhèn)政府應(yīng)當在受理申請30日內(nèi)組建業(yè)主大會籌備組。

  籌備組由7人以上(單數(shù))組成,由建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和街道辦事處、鎮(zhèn)政府、社區(qū)居民委員會等派員組成,其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一。

  籌備組應(yīng)當自成立之日起10日內(nèi),將其成員名單和工作職責在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行書面公告。

  第十六條籌備組履行下列職責:

  (一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點和內(nèi)容;

  (二)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則;

  (三)確認業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù);

  (四)提出首屆業(yè)主委員會委員候選人條件、名單和選舉辦法;

  (五)召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。

  對前款規(guī)定的內(nèi)容,籌備組應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開15日前,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并書面通知全體業(yè)主。業(yè)主對業(yè)主身份和投票權(quán)數(shù)等提出異議的,籌備組應(yīng)當予以復核并告知異議人復核結(jié)果。

  籌備組應(yīng)當自成立之日起60日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議。業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。

  第十七條新建物業(yè)首次成立業(yè)主大會,建設(shè)單位應(yīng)當于籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料。

  市房產(chǎn)管理部門應(yīng)當制定并發(fā)布管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則的示范文本。

  第十八條業(yè)主大會對業(yè)主投票權(quán)的計算有約定的,從其約定。未作約定的,按照下列規(guī)定確定:

  (一)按照業(yè)主戶數(shù)計算的,一戶計算為一票;建設(shè)單位未售出的專有部分,計算為一票;

  (二)按照建筑面積計算的,每一平方米建筑面積計算為一票;建筑面積不足一平方米的按一票計算。

  業(yè)主身份以及建筑面積的確認,以不動產(chǎn)登記簿或者其他能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件為依據(jù)。

  第十九條業(yè)主大會履行下列職責:

  (一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則及管理規(guī)約;

  (二)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;

  (三)監(jiān)督業(yè)主委員會工作,聽取業(yè)主委員會的工作報告,改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;

  (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

  (五)籌集和使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金;

  (六)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

  (七)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他物業(yè)管理事項。

  第二十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。采用書面征求意見形式的,應(yīng)當將書面征求意見書送交每一位業(yè)主;無法送達的,應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

  業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議前,應(yīng)當事先就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見,并將經(jīng)本人簽字的書面意見在業(yè)主大會會議上如實反映。

  業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議的,可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議。

  業(yè)主大會決定本辦法第十九條第(五)項和第(六)項規(guī)定的事項,應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定本辦法第十九條規(guī)定的其他事項,應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

  第二十一條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

  業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開,每年至少召開一次。

  有下列情形之一的,業(yè)主委員會應(yīng)當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議:

  (一)有20%以上業(yè)主提議的;

  (二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;

  (三)業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

  業(yè)主委員會不履行召集義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主申請,由街道辦事處、鎮(zhèn)政府負責組織業(yè)主召開業(yè)主大會。

  第二十二條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),業(yè)主委員會依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)主大會的授權(quán)開展活動。

  業(yè)主委員會履行下列職責:

  (一)召集并主持業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;

  (二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

  (三)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

  (四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

  (五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

  (六)業(yè)主大會賦予的其他職責。

  第二十三條業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生,由3至11人(單數(shù))組成。業(yè)主委員會委員應(yīng)當由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔任,每屆任期不超過5年,可連選連任。

  業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開首次會議,在業(yè)主委員會委員中推選主任、副主任和執(zhí)行委員,主任、副主任可以兼任執(zhí)行委員。

  執(zhí)行委員負責業(yè)主委員會的日常事務(wù)工作,經(jīng)推薦可以依照法定程序進入所在地社區(qū)居民委員會任職。

  未選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,或者業(yè)主委員會發(fā)生半數(shù)以上委員資格終止、任期屆滿未換屆、任期未屆滿提前退出等無法正常開展工作的情況時,由社區(qū)居民委員會代行業(yè)主委員會職責,對有關(guān)共有和共同管理事項組織召開業(yè)主大會會議討論決定。