農(nóng)村電子商務(wù)營銷體系分析
農(nóng)產(chǎn)品上行除了需要供應(yīng)鏈服務(wù)體系和物流體系的支撐之外,還需要專門的營銷體系支持才能將農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)遠銷全國。下面由小編為大家分享農(nóng)村電子商務(wù)營銷體系分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
1.品牌化
與營銷體系相關(guān)的第一個問題是農(nóng)副產(chǎn)品的品牌化。目前各地農(nóng)村電商主要以初級農(nóng)產(chǎn)品為主,農(nóng)產(chǎn)品深加工程度不夠。區(qū)域內(nèi)初級農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,難以差異化以形成有效品牌效應(yīng),這是制約農(nóng)產(chǎn)品品牌化的主要問題。對此,需要從以下三個方面加以解決:首先,產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,外部市場,尤其是外部城市市場對綠色、生態(tài)和健康的農(nóng)副產(chǎn)品具有相當(dāng)?shù)男枨螅娮由虅?wù)可以解決市場對接問題,但沒有辦法解決消費者信任問題,這需要一系列能夠讓消費者感知到的質(zhì)量控制體系的支撐;其次,產(chǎn)品升級是出路,初級農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,只有將初級農(nóng)產(chǎn)品在本地完成加工后,本地所獲得的價值才能得到有效提升,對此,安徽碭山的黃桃罐頭就是一個典型的案例,黃桃本身的價格提升有限,但是一旦加工成黃桃罐頭后,其價格獲得了數(shù)倍,甚至數(shù)十倍的提升。再次,整合資源是手段,縣域需要對本地的特色農(nóng)副產(chǎn)品進行系統(tǒng)梳理,將分散的農(nóng)戶聚合起來,形成產(chǎn)品規(guī)模,獲得議價能力,從而才能形成區(qū)域公共品牌。最后,品牌意識是根本,必須讓品牌所有者愿意打造和呵護產(chǎn)品品牌,才能為農(nóng)產(chǎn)品品牌化提供持續(xù)的內(nèi)生動力。
基于此我們認(rèn)為應(yīng)從以下三個方面開展農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)。首先,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。硬件方面。不少地方農(nóng)產(chǎn)品品牌化的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,例如網(wǎng)絡(luò)覆蓋、物流設(shè)施等;軟件方面,需要在區(qū)域內(nèi)形成品牌保護意識,營造品牌建設(shè)氛圍,并制定相應(yīng)的品牌保護法規(guī)制度,對侵犯他人品牌或?qū)财放频钠茐男袨檫M行懲處,加強對區(qū)域品牌的保護力度。其次,要出臺政策吸引品牌包裝企業(yè)和人才。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對專業(yè)人才的要求較高,要求既懂得農(nóng)業(yè)知識,同時也要熟悉電子商務(wù)運營,對此,一方面要大力開展針對該類人才的培訓(xùn),另一方面也要適度引進此類專業(yè)的操盤手和經(jīng)營團隊。引進方式需要不拘一格,“但求所用,不求所有”。最后,加強對農(nóng)產(chǎn)品電商品牌的保護。各地需要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,建立和完善農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌的申請、認(rèn)證、授權(quán)、使用和管理相關(guān)規(guī)定及章程,為符合資質(zhì)的企業(yè)和農(nóng)戶提供宣傳和擔(dān)保服務(wù),為區(qū)域品牌“背書”。此外,農(nóng)業(yè)主管部門要建立專門的監(jiān)督部門,對區(qū)域能農(nóng)產(chǎn)品公共品牌進行統(tǒng)一管理和服務(wù)。
2.品控
產(chǎn)品質(zhì)量是網(wǎng)上交易的根本保證,產(chǎn)品質(zhì)量控制是縣域電子商務(wù),尤其是農(nóng)村電子商務(wù)能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。因此,嚴(yán)格可靠的品控管理體系是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷體系建設(shè)的'重中之重。
一個完整的農(nóng)產(chǎn)品品控管理體系包括農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和流通,需要將質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)充分貫徹到種植、生產(chǎn)和交易的各個環(huán)節(jié),并將這一套質(zhì)量控制體系開放給所有參與主體,尤其是要讓合作伙伴和消費者認(rèn)識到這套質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的價值,從源頭上解決農(nóng)副產(chǎn)品、食品安全問題;诖耍瑧(yīng)從以下幾個方面著力打造品控體系。
首先,加強農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后質(zhì)量檢驗。應(yīng)積極引入域外第三方檢測組織為本地農(nóng)副產(chǎn)品提供檢測服務(wù),并將檢測結(jié)果經(jīng)過商業(yè)化包裝后向社會公開。這樣一方面可以增加客戶購買欲望;另一方面也能夠?qū)⿷?yīng)商起到良好的監(jiān)督作用。
其次,大力引入現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制是一個系統(tǒng)運作的過程,各個環(huán)節(jié),包括生產(chǎn)、采摘、入庫、包裝等,以及各環(huán)節(jié)之間的處理程序,如產(chǎn)后預(yù)冷、初加工、存儲保鮮和冷鏈運輸?shù),都需要建設(shè)集成系統(tǒng)加以統(tǒng)一控制,應(yīng)大力推廣和應(yīng)用諸如條形碼、RFID(無線射頻識別)、GPS(全球定位系統(tǒng))、傳感器、移動物流信息等技術(shù),實現(xiàn)不同環(huán)節(jié)之間無縫連接和統(tǒng)一控制,確保生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的物流速度、效率和質(zhì)量安全。
最后,加大對網(wǎng)絡(luò)銷售劣質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的懲罰力度。整體而言,我國市場監(jiān)督部門對電子商務(wù)交易缺乏有效把控,進而對諸如農(nóng)藥殘留、腐爛、包裝不合格等問題缺乏行之有效的監(jiān)督和處理規(guī)則。這方面需要**積極與電子商務(wù)平臺進行對接,將行政部門的執(zhí)法監(jiān)督權(quán)利與電子商務(wù)平臺的信息優(yōu)勢結(jié)合起來,形成優(yōu)勢互補,實現(xiàn)對劣質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷售的精確識別和精確執(zhí)法,確保本地上行農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量過硬。
3.包裝
農(nóng)副產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)的主要問題主要體現(xiàn)在包裝功能定位不明確,包裝的展示功能、保護功能、差異化功能、品牌化功能沒有充分結(jié)合產(chǎn)品特色、區(qū)域特色、品牌特色,導(dǎo)致包裝效果不理想。對此,應(yīng)當(dāng)鼓勵市場主體重視產(chǎn)品包裝規(guī)劃和設(shè)計,一方面,在進行包裝規(guī)劃時,需要進行充分的市場調(diào)研,有針對性地對相關(guān)資料進行收集和分析,之后根據(jù)市場偏好確定產(chǎn)品包裝要向客戶傳遞的價值定位,最后綜合上述因素實施產(chǎn)品包裝規(guī)劃;另一方面,在產(chǎn)品包裝設(shè)計層面需要考慮包裝材料、工藝、造型和視覺效果,綜合考慮這些要素組合起來將給客戶傳遞何種有價值的信息,要將包裝設(shè)計的功能、目標(biāo)、價值和成本進行統(tǒng)籌設(shè)計,此外還可以根據(jù)客戶的體驗和反饋對包裝設(shè)計進行改進,以更好地傳遞品牌價值,實現(xiàn)較好的營銷效果。