房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)技能

　　由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)性較強(qiáng)，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本技能，才能在這個行業(yè)內(nèi)生存下去，否則容易被淘汰。下面是小編分享的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)技能，一起來看一下吧。

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)技能1

　�。ㄒ唬┦占�信息的技能

　　信息是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量真實(shí)、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息，

　　首先，收集信息的技能包括：對日常得到的信息進(jìn)行鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索的能力。

　　其次，收集信息的技能還包括：根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息收集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道，并靈活運(yùn)用各種信息收集方法和渠道，快速有效地收集到針對性信息。

　�。ǘ�）市場分析的技能

　　市場分析技能是指經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進(jìn)行判斷。對信息的分析方法包括：數(shù)學(xué)處理分析、比較分析、因果關(guān)系分析等。

　　（三）人際溝通的技能

　　包括了解對方心理活動和基本想法的技能、適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自我意思方式（如語言、表情、身體動作等）的技能、把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時機(jī)的技能等。

　　（四）供求搭配的技能

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是以促成交易為已任的，因此不論是居間經(jīng)紀(jì)人，還是代理經(jīng)紀(jì)人，都需要一手牽兩家，其實(shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗（或數(shù)宗）房源上達(dá)成一致。在實(shí)際工作中，供求搭配技能較高的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高，而供求搭配技能較差的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功，工作效率低。

　　（五）把握成交時機(jī)的技能

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)能準(zhǔn)確判斷客戶猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟，如果成交條件已經(jīng)成熟則能靈活采用有關(guān)方法來消除客戶的疑慮，從而使交易達(dá)成。

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)技能2

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識

　　由于房地產(chǎn)涉及面廣，作為一般房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，掌握一定專業(yè)知識是非常必要的。

　　1、具備一定的文化知識

　　作為房地產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)具備高中以上的文化，隨著市場現(xiàn)代化的發(fā)展，還需要會操作電腦。深圳要求要具備大專以上的文化。

　　2、房地產(chǎn)政策法規(guī)

　　熟悉中央至從業(yè)地區(qū)的有關(guān)房地產(chǎn)政策、法規(guī)。

　　3、相關(guān)法律知識

　　商法、民法（有關(guān)代理）、合同法及相關(guān)的稅法。

　　4、房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)知識

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)熟悉房地產(chǎn)市場體系結(jié)構(gòu)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識

　　5、房地產(chǎn)估價知識

　　熟悉房地產(chǎn)價格的構(gòu)成及影響房地產(chǎn)價格的各種因素。

　　（1）房地產(chǎn)價格構(gòu)成的基本要素：

　�、俳ㄙ彸杀�；

　　②經(jīng)營費(fèi)用；

　�、巯嚓P(guān)稅費(fèi)；

　�、芎侠砝麧�。

　�。�2）影響房地產(chǎn)價格的各種因素：

　�、僬�治形勢；

　　②政策、法規(guī)；

　�、酆暧^經(jīng)濟(jì)；

　�、艿貐^(qū)經(jīng)濟(jì)；

　　⑤市場供求；

　�、薜乩砦恢�；

　�、攮h(huán)境配套；

　�、嘟ㄖ�狀況。其中市場供求是決定性因素。

　　6、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)基本常識

　　熟悉建筑設(shè)計(jì)（平面結(jié)構(gòu)、使用率等）、樓層、方位、設(shè)備、裝修標(biāo)準(zhǔn)等基本常識以及對消費(fèi)者的影響。

　　7、市場營銷知識

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握系統(tǒng)的市場營銷知識，主要包括：

　�。�1）市場調(diào)研

　　市場調(diào)研是投資決策與市場營銷的基本需要，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的基礎(chǔ)知識。

　�。�2）投資分析

　　運(yùn)用正確的投資分析，當(dāng)好投資顧問，幫助客戶避免投資失誤，將投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信任的砝碼。

　�。�3）項(xiàng)目定位

　　做好房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營一系列的定位，包括項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)定位、目標(biāo)市場定位、價格定位等，避免出現(xiàn)原則性的錯誤，是衡量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)水準(zhǔn)的尺度。

　　（4）營銷策劃

　　現(xiàn)代商品市場運(yùn)作需要營銷策劃，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要在日趨激烈，千變?nèi)f化的市場競爭中，發(fā)揮創(chuàng)造性作用，營銷策劃顯得更為重要。

　�。�5）推廣銷售

　　房地產(chǎn)推廣銷售操作性較強(qiáng)，正確的推廣銷售操作方式，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

　　8、房地產(chǎn)產(chǎn)品知識

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)水平的日益提高，房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵與外延也在不斷地演變，已從單一的建筑物演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)涵豐富、外延多元化的綜合性產(chǎn)品。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不但要熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品的'基本結(jié)構(gòu)，還要了解各個階段、不同區(qū)域、不同用途、不同檔次房地產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延，做到心中有數(shù)、才能去實(shí)現(xiàn)市場營銷。

　　9、房地產(chǎn)金融知識

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)了解涉及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，房地產(chǎn)交易，或影響房地產(chǎn)市場波動的，銀行貸款、按揭、保險(xiǎn)、證券等方面的房地產(chǎn)金融知識。

　　（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)輔助知識

　　各個時期不同區(qū)域的社會、經(jīng)濟(jì)、文化、觀念、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群體等等，都會對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生不同影響。許多相關(guān)的邊緣知識，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，是很重要的，主要包括：

　　1、經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化對房地產(chǎn)市場影響很大，了解這方面的知識，對于房地產(chǎn)市場的運(yùn)作有一定的指導(dǎo)性。

　　2、消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)

　　消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)在房地產(chǎn)市場營銷中的運(yùn)用，主要用于房地產(chǎn)產(chǎn)品的定位，價格定位，形象定位，廣告定位，推廣銷售，促成交易與售后服務(wù)等方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶消費(fèi)心理的需要和購買行為后，才能有的放矢。

　　3、社會文化學(xué)與地方特色

　　房地產(chǎn)市場是區(qū)域性市場，不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品，都滲透著不同的社會文化與地方特色，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解不同的社會文化背景與地方特色，才有可能嬴得市場。

　　4、城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展

　　城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，對房地產(chǎn)市場的發(fā)展影響很大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須了解經(jīng)營區(qū)域的城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，以便順應(yīng)和推動房地產(chǎn)市場的發(fā)展。

　　（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的基本技能，包括基本能力與業(yè)務(wù)技能兩個方面；

　�。�1）拓展能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的工作重心是要嬴得市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的市場拓展能力，才能生存和發(fā)展。

　�。�2）表達(dá)說服能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與各種各樣的客戶打交道，面對不同的客戶，要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與客戶交往，并有效地說服客戶，才能嬴得客戶的認(rèn)可，最終促成交易。

　�。�3）判斷能力

　　準(zhǔn)確的判斷能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有效處理各種信息，抓住市場機(jī)遇，洞悉客戶心態(tài)，以便采取相應(yīng)措施，提高成功率。

　�。�4）協(xié)調(diào)能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，處理好買賣雙方和經(jīng)紀(jì)人與客戶的關(guān)系，解決好交易過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　（5）經(jīng)營能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)是以盈利為目的的，不懂經(jīng)營之道和缺乏經(jīng)營能力的經(jīng)紀(jì)人很難生存和發(fā)展。

　�。�6）創(chuàng)造能力

　　房地產(chǎn)市場的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走在市場的第一線，缺乏創(chuàng)造能力的經(jīng)紀(jì)人，是很容易被市場淘汰的。

　　2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能，是指具體工作的操作中必須掌握的規(guī)定、程序、手續(xù)、情況與技巧等等。

　�。�1）熟悉樓盤所在工域的規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展變化及前景。

　�。�2）熟悉從業(yè)區(qū)域各個片區(qū)地理位置、環(huán)境、市政配套、生活配套、住宅小區(qū)配套等基本情況。

　�。�3）熟悉從業(yè)地區(qū)的市場管理規(guī)定以及市場運(yùn)作狀況。

　�。�4）熟悉從業(yè)地區(qū)房地產(chǎn)市場信息、樓市動態(tài)、價格行情等相關(guān)情況。

　�。�5）熟悉從業(yè)地區(qū)的有關(guān)購房手續(xù)，銀行按揭、保險(xiǎn)、稅費(fèi)、物業(yè)管理等方面的內(nèi)容、操作程序及相關(guān)費(fèi)用等。

　�。�6）了解從業(yè)地區(qū)的房地產(chǎn)消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、消費(fèi)心態(tài)的現(xiàn)狀與趨勢。

　�。�7）熟悉經(jīng)紀(jì)或代理的樓盤產(chǎn)品詳細(xì)情況，包括位置、環(huán)境交通、建筑物況、配套設(shè)施設(shè)備、特點(diǎn)、價格，了解產(chǎn)權(quán)狀況、業(yè)主或發(fā)展商的信譽(yù)，有無法律糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或其他問題；產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通等各個環(huán)節(jié)的相關(guān)單位；熟悉競爭產(chǎn)品和對手；了解從業(yè)地區(qū)的房地產(chǎn)廣告設(shè)計(jì)、媒體及其預(yù)算等情況。

　�。�8）熟練掌握房地產(chǎn)銷售接待、洽談、成交的各種操作技巧。