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員工責(zé)任心缺乏-這是管理者的問題
大多數(shù)的管理者都在埋怨員工不負(fù)責(zé)任，但是從沒考慮自身的原因。很多的員工都是因?yàn)閷芾碚叩墓芾矸绞讲粷M，所以在掌握了一些營銷知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后，迅速選擇了跳槽。
管理不當(dāng)是主要原因
為什么許多企業(yè)不斷給員工灌輸責(zé)任意識卻收效甚微的原因。因?yàn)楣芾碚咴诼裨箚T工缺乏責(zé)任心的時(shí)候，沒有進(jìn)行自我反思。許多員工在初進(jìn)一家企業(yè)時(shí)都是表現(xiàn)出色的，積極主動(dòng)地完成屬于自身的工作。隨著工作時(shí)間的加深，逐漸失去了工作熱情，責(zé)任心也隨之消減。
當(dāng)員工對企業(yè)管理不夠了解時(shí)，為了贏得上司的青睞，他們會(huì)將最好的一面表現(xiàn)展現(xiàn)出來。但是當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)公司的管理存在問題，或是付出與回報(bào)產(chǎn)生失衡時(shí)，或得不到公正的對待和應(yīng)有的尊重時(shí)，原先的工作熱情將瞬間熄滅，最終淪為不負(fù)責(zé)任的一員。因此，當(dāng)管理者感覺到某個(gè)新員工并沒有最初的感覺好時(shí)，那就是在傳達(dá)一個(gè)信號：企業(yè)的管理存在一些問題。
當(dāng)然，沒有問題的企業(yè)是不存在的。但是，無論面對什么樣的問題，我們都必須努力尋找解決方案，企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中發(fā)展的。解決問題的根本在于挖掘問題的本質(zhì)原因，因此在本章，我們將對員工缺少責(zé)任心的四個(gè)重要原因進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，以期獲得更為妥善的解決方案。懼怕使你所害怕的事情成真。
對失敗的恐懼是使員工喪失責(zé)任心的最重要原因之一
有些人在面對一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，首先想到的是失敗以及失敗之后所遭遇的懲罰和嘲諷。這讓他們失去了擔(dān)負(fù)責(zé)任的勇氣。
有時(shí)候一次的失敗能夠毀掉一個(gè)原本很有前途的青年人。但根本的原因卻不是因?yàn)槭。且驗(yàn)楣芾�。有時(shí)候懲罰太過就會(huì)讓員工對失敗充滿恐懼。采取鼓勵(lì)與懲罰并舉的方式。首先肯定員工的策劃能力，然后根據(jù)客觀情況分析探討此次失敗的真正原因，讓員工意識到自身的不足，年終獎(jiǎng)金可以酌情扣發(fā)，但承擔(dān)損失似乎并無太大必要。向員工傳達(dá)出一個(gè)信息：失敗并不可怕，可怕的是不對失敗進(jìn)行總結(jié)。這樣不僅不會(huì)讓員工對失敗充滿恐懼，還可以加強(qiáng)王南的忠誠度，使之更加具備責(zé)任心。
很多時(shí)候，管理方式只有細(xì)微的差別，但獲得的結(jié)果卻是天壤之別。
除非是圣人，沒有人可以不犯錯(cuò)誤。而且往往是做事越多的人犯的錯(cuò)誤就越多，如果不能夠?qū)κ〔扇∫环N寬容的態(tài)度，原本積極做事的員工必將逐漸失去工作熱情。因?yàn)檎l都無法避免失敗。
要徹底避免失敗，最好的選擇便是不做任何事情，也就是想方設(shè)法逃避責(zé)任。這便是在信奉懲罰的企業(yè)中，員工總是在千方百計(jì)尋找借口推脫責(zé)任的根本原因之一。因?yàn)樵馐芰耸〕林氐拇驌�，使得員工像躲避瘟神一樣躲避著失敗，由此也就失去了承擔(dān)責(zé)任的勇氣，成了一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人。
一個(gè)人越畏懼失敗，就會(huì)活得越失敗
對失敗的恐懼使得員工難以取得獨(dú)立的人格，總是希望獲得他人的幫助和支持。如果一個(gè)企業(yè)中充滿了畏懼失敗的員工，這家企業(yè)將很難取得發(fā)展。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，如果員工對失敗充滿畏懼，那么就不能夠創(chuàng)新。因?yàn)閯?chuàng)新總是要遭受市場考驗(yàn)的。
人的內(nèi)心深處埋藏著害怕失敗的種子，因?yàn)槭〗o人們帶來的只會(huì)是痛苦和失望。因此，優(yōu)秀的管理者總是鼓勵(lì)員工勇于面對失敗，而不是打擊遭遇失敗的員工，使他們內(nèi)心畏懼失敗的種子茁壯成長。
因?yàn)楹ε率�，員工不愿意積極承擔(dān)責(zé)任，那么企業(yè)將遭遇發(fā)展困境。得過且過像一場瘟疫，在組織內(nèi)蔓延。因得過且過而喪失責(zé)任心的員工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因其他三個(gè)原因而喪失責(zé)任心的員工數(shù)量。