企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和現(xiàn)狀
對每一個成功的企業(yè)而言,必然在某個方面具有超出競爭對手的能力,而這種能力就構(gòu)成該企業(yè)的核心競爭力。那么什么是企業(yè)核心競爭力呢?我國企業(yè)核心競爭力怎么樣呢?以下是小編收集整理的企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和現(xiàn)狀,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、核心競爭力的含義及構(gòu)成要素
(一)核心競爭力的含義
不同學(xué)者對核心競爭力的含義的理解千差萬別。有學(xué)者認為,核心競爭力是企業(yè)組織的內(nèi)部積累性學(xué)識,是一組可以讓企業(yè)為顧客帶來更多價值的技能和技術(shù)。也有學(xué)者認為,企業(yè)的核心競爭力是一種知識載體,使得企業(yè)獨具特色并且為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系,其隨著時間的積累而不容易被競爭對手模仿。此外,還有學(xué)者強調(diào)企業(yè)的核心競爭力是被全體員工一致認同的行為方式和觀念。概括地講,企業(yè)的核心競爭力是使得企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢的各種資源和能力的組合。這些資源和能力最大的特點是可以使企業(yè)在某一領(lǐng)域領(lǐng)先于其競爭者,為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。
(二)核心競爭力的構(gòu)成要素
由于對企業(yè)核心競爭力的含義存在著不同認識,不同學(xué)者對核心競爭力的構(gòu)成要素的看法也不一致。根據(jù)前文所述的核心競爭力的定義,本文將企業(yè)的核心競爭力分為兩大構(gòu)成要素:資源和能力。
1、資源類構(gòu)成要素
核心競爭力的資源類構(gòu)成要素主要包括企業(yè)的有形資源、無形資源和人力資源,這些資源整合在一起構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。其中有形資源指的是企業(yè)的資金和設(shè)備;無形資源主要包括企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)和專利等;而人力資源,顧名思義,則是指為企業(yè)創(chuàng)造價值經(jīng)濟利益的員工。早期企業(yè)比較注重有形資源的管理,這主要是由當(dāng)時的生產(chǎn)模式和經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定的。隨著時代的進步和市場競爭的日益激烈,無形資源和人力資源在企業(yè)的資產(chǎn)中所占比重越來越大。特有的知識體系構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,決定企業(yè)在市場競爭中的成敗,而人力資源作為知識的載體的重要性也日益凸顯。因此,在當(dāng)今知識經(jīng)濟的時代,人力資本逐漸成為至關(guān)重要的資源。企業(yè)要提高其核心競爭力,就應(yīng)當(dāng)從人才的培養(yǎng)和引進出發(fā),將人的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資源,然后通過資金設(shè)備等有形資源的運用,為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的經(jīng)濟利益。
2、能力類構(gòu)成要素
能力類構(gòu)成要素包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、創(chuàng)新能力和組織能力。研發(fā)活動是進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。目前很多大型企業(yè)都有自己專門的研發(fā)機構(gòu),其目的就是為了進行創(chuàng)造性研究,獲取新的知識,使得企業(yè)不斷創(chuàng)造和適應(yīng)新的市場。組織能力是指企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,組織和協(xié)調(diào)各種要素進行有效生產(chǎn)的能力。這一能力使得企業(yè)將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品。只有這樣,企業(yè)的研發(fā)與創(chuàng)新才是有意義的。能力類構(gòu)成要素的最大特點在于其技術(shù)經(jīng)濟性和持久性。單純的發(fā)明創(chuàng)造僅僅停留在技術(shù)層面,只有將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能產(chǎn)生經(jīng)濟效益,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力對推動企業(yè)效益增長起著巨大的作用,這一作用應(yīng)當(dāng)是長遠的。同時,企業(yè)在某一領(lǐng)域的和性能力一旦形成,便可以在相關(guān)領(lǐng)域衍生出諸多技術(shù)和產(chǎn)品,為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟利益。
二、我國企業(yè)培育核心競爭力的現(xiàn)狀
(一)研發(fā)投入和創(chuàng)新不足
據(jù)調(diào)查,我國企業(yè)的研發(fā)投入占銷售收入的比重普遍為1%左右,而發(fā)達國家一般為2.5%―4%。國外知名企業(yè)如微軟、IBM、松下等都建立了專門的研發(fā)機構(gòu),擁有數(shù)量龐大的科研人員,而我國企業(yè)卻很少有做到這一點的。很明顯,我國企業(yè)的研發(fā)投入強度偏低,與《十二五規(guī)劃》中提出的“轉(zhuǎn)變方式,開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面”和“轉(zhuǎn)型升級,提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”的目標(biāo)相去甚遠。研發(fā)投入不足直接導(dǎo)致了我國企業(yè)創(chuàng)新能力匱乏,在市場上不具有競爭力,嚴重阻礙了由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變進程。
(二)員工流動性較大
如前文所述,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素。因此,員工的忠誠度是保證企業(yè)核心競爭力的重要因素。一般來說,合理的流動性(10%―20%)有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。然而,我國企業(yè)的員工流動率一般高于20%,存在著員工流動性過高的問題。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了企業(yè)無法進行持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新活動,難以形成自己的核心技術(shù)。即使企業(yè)研發(fā)活動取得了一定的成果,人員的頻繁流動也會造成企業(yè)核心技術(shù)的流失,對核心競爭力的培育和發(fā)展造成了極大的影響。
(三)組織和管理制度不完善
良好的組織管理制度是企業(yè)提升研發(fā)效率、留住人才、將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。然而,研究表明,我國企業(yè)的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率僅有15%左右,技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率僅為29%,遠遠低于發(fā)達國家的60%―80%。這說明我國企業(yè)所進行的研發(fā)活動很大程度停留在理論上,并未對企業(yè)的生產(chǎn)作出貢獻。由于管理制度不完善,造成了企業(yè)資源的大量浪費,許多企業(yè)在自主創(chuàng)新的道路上走的異常艱難,加之近幾年金融風(fēng)暴的沖擊,這些企業(yè)的發(fā)展前景令人堪憂。
拓展:提高企業(yè)的核心競爭力的方法介紹
一、人才資本建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)
企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。一是創(chuàng)造條件,努力提高公司領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)。提高公司領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)是增強企業(yè)核心競爭力的前提。公司領(lǐng)導(dǎo)人直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的獨立人格就顯得尤為重要。二是選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才,特別是市場開拓、管理方面的人才。為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
二、培育適宜的管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的途徑
只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力充分發(fā)揮出來,保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。積極尋找自己潛在的優(yōu)勢,了解同行,了解自己,從各方面進行深入細致的分析,并下功夫培養(yǎng)。至今我們企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系,僅憑經(jīng)驗管理企業(yè),管理方式、方法陳舊,對市場環(huán)境適應(yīng)性差。另外,管理人員缺乏先進的管理理論和經(jīng)驗,尤其是高層管理人員知識、能力貧乏,企業(yè)不能按照市場規(guī)則運作,使企業(yè)在市場競爭中處于被動地位,因此關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實際的管理模式。
三、提升公司品牌力是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天,品牌已超越純經(jīng)濟的范疇,成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌能給企業(yè)帶來極大的市場占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率。因此要樹立正確的品牌意識,積極實施名牌戰(zhàn)略,即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境,重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。
四、建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競爭力的有力保障
企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的'發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識等。一個持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織,其組織中每位成員能夠在工作中活出生命的意義;這樣的組織具備“有清晰地、與時俱進的、被全體員工所認同的價值觀體系”和“具有自我批判精神”兩個特征;具備“反思、反饋、共享”三大系統(tǒng)。這其中,有四個要素非常重要:一是要有較強的學(xué)習(xí)能力。這里講的這個學(xué)習(xí)能力,不是傳統(tǒng)意義上的個人行為,而是群體的學(xué)習(xí)能力,即“團隊學(xué)習(xí)”;二是學(xué)習(xí)型組織強調(diào)每一個成員“在工作中能夠活出生命的意義”。當(dāng)每一個人把他的工作和生命的意義結(jié)合在一起的時候,工作會變得快樂,人生也會變得更加充實,更加具有價值;三是學(xué)習(xí)型組織特別強調(diào)“反思”,它最大的特點就是團隊中的每一個成員都能夠自發(fā)地、不斷地去反思自己存在的問題并積極地著手去解決,共同去消除阻礙企業(yè)高速發(fā)展的一切障礙,確保企業(yè)能夠更好更快發(fā)展;四是要堅持以學(xué)習(xí)創(chuàng)新引領(lǐng)系統(tǒng)創(chuàng)新。具體來說,就是要協(xié)調(diào)并動態(tài)優(yōu)化調(diào)整“企業(yè)文化建設(shè)”、“管理創(chuàng)新”、“機制創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”和“以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ)的人力資源管理”這六大要素之間的關(guān)系,以提升公司營銷力和品牌力,增強市場競爭優(yōu)勢,積極進行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)。
五、培育先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)志
企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人性化”。優(yōu)秀的企業(yè)文化為什么能夠提高企業(yè)競爭力呢?在《基業(yè)常青》一書中有一個案例:當(dāng)一個優(yōu)秀企業(yè)的總裁被問到,如果接到一個明顯不合理的退貨投訴,你的銷售員會如何處理,會給這個顧客退貨嗎?總裁回答道,我不知道會不會退貨,但我知道他一定會以令客戶滿意的方式來解決。這就是實行文化管理的結(jié)果,在沒有規(guī)定,沒有參考時,文化起著決定性作用。通常情況下,制度只告訴我們不做什么,只有文化才能夠真正告訴我們該做什么。要追求長久的發(fā)展,要做大企業(yè),就必須要有長久的動力。這不是金錢、制度甚至也不是企業(yè)經(jīng)營者和權(quán)力能夠做到的,只有企業(yè)文化形成的價值體系才可以提供這樣的動力。中華上下五千年,給我們留下的就是文化。中國最具有文化傳統(tǒng)的老字號“同仁堂”,它的文化很簡單,就是:修合無人見,存心天地知。藥鋪遍及大江南北,而唯有同仁堂存在了300多年,這就是文化的力量。要培養(yǎng)先進的企業(yè)文化,一是企業(yè)要有一個良好的氛圍,核心競爭力是在良好土壤中成長的,公司在管理方面、營銷方面都應(yīng)有很好的基礎(chǔ),同時決策層一定要敢于發(fā)動“群眾”,一起分析,并給員工一個稍寬松的氛圍,只有這樣才利于集思廣益,培養(yǎng)核心競爭力,才會有不斷拓展核心競爭力的空間。二是要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時要關(guān)注所要服務(wù)面對的客戶群,在企業(yè)管理中充分運用激勵機制和約束機制,把員工的積極性調(diào)動起來,創(chuàng)造更好的品牌和服務(wù)來滿足市場的需求。
六、培育核心競爭力不能急于求成
有的企業(yè)以為經(jīng)過三五年的努力,就能形成自己的核心競爭力,確立競爭優(yōu)勢,這是不現(xiàn)實的。普拉哈拉德和哈默強調(diào),核心競爭力是企業(yè)內(nèi)累積性的學(xué)識,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的獨特能力。同時,核心競爭力具有動態(tài)性特點,會隨企業(yè)戰(zhàn)略和市場的變化而不斷改變。這就要求企業(yè)克服急于求成、急功近利的思想和做法,真正著眼長遠、打好基礎(chǔ),通過不斷提高運行效率和管理水平來提升核心競爭力和企業(yè)整體實力。
總之,企業(yè)要發(fā)展,因為“發(fā)展是硬道理”,就必須有核心競爭力,核心競爭力相當(dāng)于企業(yè)在競爭環(huán)境下的一把鑰匙,一柄利劍,甚至是打遍整個市場的“硬通貨”。重視企業(yè)自身核心競爭能力的培育與創(chuàng)造,是企業(yè)得以在市場競爭中生存與發(fā)展的根本。