國(guó)際商務(wù)談判心得(精選)
國(guó)際商務(wù)談判作為一種涉及不同地域、民族、社會(huì)文化的交往與接觸,呈現(xiàn)其多國(guó)性、多民族性,下面小編為大家整理了一些國(guó)際商務(wù)談判心得,希望對(duì)大家有所幫助!
篇一:國(guó)際商務(wù)談判心得
作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在畢業(yè)后的工作中必然要涉及到與商業(yè)上的談判,因此掌握商務(wù)談判的原則與技巧由為重要。通過(guò)國(guó)際商務(wù)談判這門(mén)課程,我們學(xué)習(xí)到了商務(wù)談判從開(kāi)局到報(bào)價(jià)再到磋商最后到成交的各個(gè)階段的策略和技巧,并且在課堂的案例分析以及模擬談判中找了一些商務(wù)談判的感覺(jué)。
“國(guó)際商務(wù)談判既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)”。在對(duì)待科學(xué)的角度上,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),掌握國(guó)際商務(wù)談判的基本理論,并且結(jié)合心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行綜合性理解;另一個(gè)方面,談判是人與人的交流,在交流中體現(xiàn)出談判者的個(gè)人智慧與魅力以及團(tuán)隊(duì)的精神力量,各種理論知識(shí)融會(huì)在談判中的唇槍舌戰(zhàn)中,卻不透露出書(shū)本知識(shí)的生硬,所以說(shuō)談判又是一門(mén)藝術(shù),語(yǔ)言博弈的藝術(shù)。
在商務(wù)談判的過(guò)程中,談判者起到的是一個(gè)核心的作用。在我的認(rèn)識(shí)里,一個(gè)談判高手,首先擁有的是從容的心態(tài),以一種寵辱不驚的姿態(tài)來(lái)面對(duì)對(duì)手。以個(gè)人魅力給對(duì)方增加壓力,可以說(shuō)是談判成功的基石。其次,再優(yōu)秀的談判者如果脫離了強(qiáng)有力的材料的支撐,也很難發(fā)揮出最好的水平。在談判中,光用嘴來(lái)說(shuō)服別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有真憑實(shí)據(jù)的文字?jǐn)?shù)字才能真正使對(duì)方信服。最后,作為團(tuán)隊(duì)中的一員,
談判者必須要相信集體的力量。個(gè)人主義只能讓對(duì)方獲得談判的'優(yōu)勢(shì),要打勝仗就要集合團(tuán)隊(duì)里所有人的智慧。
在課堂中的模擬談判中,小組成員們都是第一次參與模擬談判這樣的活動(dòng),對(duì)談判的策略技巧都不太熟悉,我們只有憑自己平時(shí)買(mǎi)東西的經(jīng)驗(yàn)加上書(shū)本上的一些簡(jiǎn)單的策略來(lái)完成這次模擬談判。在談判過(guò)程中,由于前期準(zhǔn)備不夠充分,我們似乎缺了很多談資。大家經(jīng)常會(huì)在一些小的數(shù)額上爭(zhēng)論不停,每方都只是象征性的讓步一小點(diǎn),于是談判的過(guò)程確實(shí)很讓人疲憊。從總體上說(shuō),通過(guò)這次模擬談判讓我們對(duì)商務(wù)談判有了大致的了解,也加強(qiáng)了同學(xué)們之間合作的能力。當(dāng)自己身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,能夠用自己的行動(dòng)促使自己的隊(duì)伍獲得勝利是件很快樂(lè)的事,所以,這次模擬談判對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),不僅是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),還是一個(gè)很愉快和滿(mǎn)足的過(guò)程。
總之,國(guó)際商務(wù)談判這門(mén)課程讓我學(xué)到了很多。它并不像我們之前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程那樣很多概念和規(guī)則,也沒(méi)有太多的道理需要記憶。我們所需要的是結(jié)合實(shí)踐把書(shū)本里的理論靈活理解,再把它們變成自己的知識(shí)靈活運(yùn)用到日后的工作中去。
篇二:國(guó)際商務(wù)談判心得
這個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了商務(wù)談判這門(mén)課程,商務(wù)談判是在日常生意中與公司相關(guān)的利益群體就有關(guān)涉及雙方共同利益的“目標(biāo)物”進(jìn)行協(xié)商協(xié)議達(dá)成一致的過(guò)程,談判都離不開(kāi)跟客戶(hù)的有效溝通。
怎樣才能在談判中取得主動(dòng)權(quán),出奇制勝呢?一位著名的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大師說(shuō)過(guò),談判就是坐下來(lái)互相妥協(xié)的過(guò)程。也就是在雙方利益對(duì)立的情況下怎樣找到一個(gè)平衡點(diǎn),哪方取得了談判的勝利,利益的平衡點(diǎn)就更傾向于哪方。我對(duì)這個(gè)學(xué)期所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)。
商務(wù)談判有很多重要性。(一)商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;(二)商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑;(三)商務(wù)談判是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要力量。
不同的談判者參加談判的目的是不同的,外交談判涉及的是國(guó)家利益;政治談判關(guān)心的是政黨、團(tuán)體的根本利益;軍事談判主要是關(guān)系敵對(duì)雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經(jīng)濟(jì)利益,但是常常是圍繞著某一種基本利益進(jìn)行的,其重點(diǎn)不一定是經(jīng)濟(jì)利益。而商務(wù)談判則十分明確,談判者以獲取經(jīng)濟(jì)利益為基本目的,在滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)利益的前提下才涉及其他非經(jīng)濟(jì)利益。雖然,在商務(wù)談判過(guò)程中,談判者可以調(diào)動(dòng)和運(yùn)用各種因素,而各種非經(jīng)濟(jì)利益的因素,也會(huì)影響談判的結(jié)果,但其最終目標(biāo)仍是經(jīng)濟(jì)利益。與其他談判相比,商務(wù)談判更加重視談判的經(jīng)濟(jì)效益。在商務(wù)談判中,談判者都比較注意談判所涉及的重或技術(shù)的成本、效率和效益。所以,人們通常以獲取經(jīng)濟(jì)效益的好壞來(lái)評(píng)價(jià)一項(xiàng)商務(wù)談判的成功與否。不講求經(jīng)濟(jì)效益的商務(wù)談判就失去了價(jià)值和意義。
商務(wù)談判涉及的因素很多,談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面,但價(jià)值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是因?yàn)樵谏虅?wù)談判中價(jià)值的表現(xiàn)形式--價(jià)格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失,在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價(jià)格,并通過(guò)價(jià)格升降而得到體現(xiàn)。與其在價(jià)格上與對(duì)手爭(zhēng)執(zhí)不休,還不如在其它利益因素上使對(duì)方在不知不覺(jué)中讓步。這是從事商務(wù)談判的人需要注意的。
商務(wù)談判的結(jié)果是由雙方協(xié)商一致的協(xié)議或合同來(lái)體現(xiàn)的。合同條款實(shí)質(zhì)上反映了各方的權(quán)利和義務(wù),合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性是保障談判獲得各種利益的重要前提。有些談判者在商務(wù)談判中花了很大氣力,好不容易為自己獲得了較有利的結(jié)果,對(duì)方為了得到合同,也迫不得已作了許多讓步,這時(shí)進(jìn)判者似乎已經(jīng)獲得了這場(chǎng)談判的勝利,但如果在擬訂合同條款時(shí),掉以輕心,不注意合同條款的完整、嚴(yán)密、準(zhǔn)確、合理、合法,其結(jié)果會(huì)被談判對(duì)手在條款措詞或表述技巧上,引你掉進(jìn)餡餅,這不僅會(huì)把到手的利益喪失殆盡,而且還要為此付出慘重的代價(jià),這種例子在商務(wù)談判中屢見(jiàn)不鮮。因此,在商務(wù)談判中,談判者不僅要重視口頭上的承諾,更要重視合同條款的準(zhǔn)確和嚴(yán)密。
這個(gè)學(xué)期我在商務(wù)模擬談判中扮演的是法律顧問(wèn)這個(gè)角色,從這個(gè)角色中我了解到了談判不僅僅是某一個(gè)人在談判,其實(shí)是要做很多工作的,而且也需要互相配合,也需要有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的常識(shí)和幽默感,亦或是處理緊急問(wèn)題的能力。
這個(gè)就是我這個(gè)學(xué)期所學(xué)的商務(wù)談判的總結(jié)和心得體會(huì)。