秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)

　　秘書(shū)是受雇為上級(jí)處理通訊及日常事務(wù)和雜務(wù)的人。以下是小編精心整理的秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)，希望能夠幫助到大家。

　　秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)

　　秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好秘書(shū)工作必須注意處理好四對(duì)矛盾。

　　一、專與廣。

　　秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū)，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)，不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問(wèn)題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書(shū)就應(yīng)熟悉我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問(wèn)題等，否則就不可能寫(xiě)出有深度、有見(jiàn)解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書(shū)必須是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書(shū)工作。

　　二、前與后。

　　秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對(duì)即將進(jìn)入汛期的防洪問(wèn)題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢(shì)都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒，必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí)，要提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問(wèn)題，都應(yīng)該有超前意識(shí)。與此相反，有些工作秘書(shū)不能超前而必須做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)新聞鏡頭時(shí)，秘書(shū)要主動(dòng)靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動(dòng)時(shí)，秘書(shū)要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場(chǎng)之后，詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場(chǎng)，然后才能離開(kāi)。該前則前，該后則后，對(duì)秘書(shū)而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會(huì)亂成一團(tuán)。

　　三、內(nèi)與外。

　　由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開(kāi)工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，準(zhǔn)備對(duì)市場(chǎng)上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書(shū)提前把會(huì)議內(nèi)容透露了出去，就會(huì)使這次檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動(dòng)。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)釀成嚴(yán)重后果，作為秘書(shū)必須讓住這一點(diǎn)。

　　四、高與矮。

　　這里主要指形象問(wèn)題。作為秘書(shū)，要注意在各種場(chǎng)合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書(shū)在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己，萬(wàn)不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對(duì)生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實(shí)、擺論據(jù)，以澄清人們?cè)谶@些問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。二是對(duì)工作中有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計(jì)，努力把一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對(duì)自己的形象也要關(guān)注，因?yàn)榇蟛糠秩撕茈y有機(jī)會(huì)直接見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過(guò)綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)在各種場(chǎng)合的表現(xiàn)而形成的。四是對(duì)有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯(cuò)誤，秘書(shū)要主動(dòng)攬過(guò);對(duì)一些經(jīng)過(guò)自己參謀而形成的正確決策，秘書(shū)要主動(dòng)推功，為領(lǐng)導(dǎo)增彩。一句話，秘書(shū)要盡可能多地把各種美麗的光環(huán)聚集到領(lǐng)導(dǎo)身上。

　　秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)

　　1、正確處理對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)的關(guān)系

　　對(duì)上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)下服務(wù)基層、服務(wù)群眾是有機(jī)統(tǒng)一的。秘書(shū)要發(fā)揮好“常在領(lǐng)導(dǎo)身邊”和“貼近基層和群眾”兩方面優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)履職盡責(zé)和踐行宗旨有機(jī)統(tǒng)一。

　　對(duì)下服務(wù)，要尊重客觀實(shí)際和群眾需要，通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、做好信息收集整理、如實(shí)記錄群眾來(lái)信來(lái)訪等，全面掌握第一手資料和突出問(wèn)題，關(guān)注群眾急難愁盼問(wèn)題和意見(jiàn)建議。要加強(qiáng)分析研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，善于把握問(wèn)題本質(zhì)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，防止走馬觀花、以偏概全。要力戒狂妄驕躁，保持謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)樸素，樹(shù)立良好形象和口碑，絕不能自恃在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而居高臨下、態(tài)度生硬，甚至頤指氣使、冷漠推諉。

　　2、正確處理系統(tǒng)謀劃和重點(diǎn)突破的關(guān)系

　　秘書(shū)工作涉及服務(wù)保障、督促落實(shí)、組織協(xié)調(diào)、調(diào)研參謀等職責(zé)，是一個(gè)復(fù)雜矛盾體系，要正確處理系統(tǒng)謀劃和重點(diǎn)突破的關(guān)系，堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論，致廣大而盡精微，實(shí)現(xiàn)宏觀與微觀、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有機(jī)結(jié)合。

　　做好系統(tǒng)謀劃，要樹(shù)立正確大局觀，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和系統(tǒng)觀念，以全面系統(tǒng)發(fā)展的眼光觀察事物、分析問(wèn)題，自覺(jué)在大局下想問(wèn)題、做工作，局部利益服從整體利益。要做好規(guī)劃計(jì)劃，培養(yǎng)歷史思維，深入學(xué)習(xí)黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)，梳理秘書(shū)工作典型案例，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，做到年有要點(diǎn)、月有計(jì)劃、周有安排，確保各項(xiàng)工作謀劃在先、準(zhǔn)備充分。要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，分清輕重緩急，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)審閱文件、參加會(huì)議、開(kāi)展調(diào)研、談心談話等各事項(xiàng)，做到有條不紊、高效推進(jìn)。

　　堅(jiān)持重點(diǎn)突破，是面對(duì)矛盾、解決矛盾的有效方法。要找準(zhǔn)自身定位，強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識(shí)、黨員意識(shí)，思考自身工作在全局中的定位，聚焦主責(zé)主業(yè)，明確中心工作。要聚焦突出問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把解決實(shí)際問(wèn)題作為打開(kāi)工作局面的突破口，抓大事不放，抓急事先辦，盯緊重點(diǎn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。要善于抓“關(guān)鍵少數(shù)”，事業(yè)成敗最終還得靠人，加強(qiáng)與各聯(lián)系單位負(fù)責(zé)同志、綜合處室負(fù)責(zé)同志和文書(shū)等人員的溝通，構(gòu)建責(zé)任明確、信息暢通、鏈條清晰的工作機(jī)制。

　　3、正確處理堅(jiān)持原則和靈活應(yīng)對(duì)的關(guān)系

　　原則性和靈活性體現(xiàn)的是矛盾的普遍性和特殊性，如鳥(niǎo)之兩翼、車(chē)之兩輪，共同服務(wù)于事業(yè)目標(biāo)的完成。秘書(shū)工作原則性強(qiáng)，面對(duì)的情況又復(fù)雜多變，要處理好原則性、靈活性的辯證關(guān)系，做到守正創(chuàng)新、剛?cè)岵��?jì)，確保工作合規(guī)有序高效推進(jìn)。

　　保持工作靈活性，要堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，保持思維敏捷性，入山問(wèn)樵、入水問(wèn)漁，學(xué)會(huì)“七十二變”，一切從實(shí)際出發(fā)，善于進(jìn)行交換反復(fù)比較，有針對(duì)性地解決各類問(wèn)題。要力求工作實(shí)效，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，遇事能拿出行得通的辦法，把實(shí)踐作為檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把人民滿意作為衡量工作質(zhì)量的根本依據(jù)。要發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持立改廢釋結(jié)合促進(jìn)制度規(guī)范完善。

　　4、正確處理?yè)?dān)當(dāng)作為和廉潔自律的關(guān)系

　　秘書(shū)作為黨員干部，必須正確處理?yè)?dān)當(dāng)作為和廉潔自律的辯證關(guān)系，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。

　　干事?lián)�事是秘�?shū)的職責(zé)所在，也是價(jià)值所在。擔(dān)起這份職責(zé)要有一顆極端負(fù)責(zé)的心，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。比如堅(jiān)持文不過(guò)夜，準(zhǔn)確登記領(lǐng)導(dǎo)批示和相關(guān)信息，及時(shí)高效轉(zhuǎn)送辦理。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，牢記細(xì)節(jié)決定成敗。比如布置會(huì)場(chǎng)，要檢查環(huán)境、燈光、溫度、音響、桌面擺放、會(huì)標(biāo)、條幅等是否合適。要狠抓工作落實(shí)，培養(yǎng)馬上就辦、辦就辦好和扭住不放、一抓到底的工作作風(fēng)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決防止形式主義、官僚主義，確保工作件件有落實(shí)。

　　廉者，政之本也。要堅(jiān)定理想信念，端正政績(jī)觀、權(quán)力觀，踐行初心使命，把黨和人民的利益放在第一位，當(dāng)干部就不要想發(fā)財(cái)，想發(fā)財(cái)就不要當(dāng)干部。要把紀(jì)律挺在前面，嚴(yán)格遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，不得打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)、假借領(lǐng)導(dǎo)名義謀求私利，嚴(yán)守規(guī)矩、不越紅線，習(xí)慣在約束中工作和生活，不斷增強(qiáng)意志力、自制力。要崇尚節(jié)儉生活風(fēng)尚，倡導(dǎo)良好家風(fēng)，凈化朋友圈、社交圈，為人包容低調(diào)，堅(jiān)持以儉養(yǎng)德，防止吹噓炫耀，嚴(yán)守共產(chǎn)黨員純潔的精神家園。

　　5、正確處理事業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系

　　馬克思指出，在選擇職業(yè)時(shí)，我們應(yīng)該遵循的主要指針是人類的幸福和我們自身的完美。秘書(shū)必須深刻認(rèn)識(shí)事業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的相伴相隨、互促共進(jìn)的辯證關(guān)系，實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)身民族復(fù)興夢(mèng)想和個(gè)人自由全面發(fā)展的統(tǒng)一。

　　推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，要樹(shù)立正確事業(yè)觀，正確對(duì)待公私、苦樂(lè)、得失，懷揣一顆為黨為人民矢志奮斗的心，一切出于公心、一切為了事業(yè)，坦蕩做人、謹(jǐn)慎用權(quán)，在履職盡責(zé)中踐行理想信念。要堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，有“功成不必在我、功成必定有我”的覺(jué)悟，不計(jì)名利、甘為綠葉，于平凡處創(chuàng)造價(jià)值，以踏實(shí)肯干姿態(tài)踐行入黨誓言。要保持高昂工作激情，牢記自強(qiáng)不息、天道酬勤的道理，心懷一份熱愛(ài)，積極向上、奮勇?tīng)?zhēng)先，以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

　　實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，要做到嚴(yán)以修身，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為終身課題，修好共產(chǎn)黨人“心學(xué)”，提升綜合素養(yǎng)，做到學(xué)用結(jié)合、知行合一。要兼顧家庭責(zé)任，秘書(shū)工作經(jīng)常是上班早下班晚，要多與家人談心交流，力所能及幫忙分憂，相互諒解扶持，以家庭和睦幸福促進(jìn)和保障事業(yè)的成功圓滿。要培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵守禮儀規(guī)范，崇德向善、見(jiàn)賢思齊、慎獨(dú)慎微，同時(shí)要加強(qiáng)體育鍛煉，強(qiáng)健體魄，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。