商務(wù)秘書大賽試題及答案2016
(40) 采用提前發(fā)文件清退目錄的方法收集文件一般是( )會(huì)議
A.小型內(nèi)部 B.大中型 C.領(lǐng)導(dǎo)辦公 D.聯(lián)席
(41) 管理的永恒主題是( )。
A.效率 B.產(chǎn)品 C.質(zhì)量 D.效益
(42) 分析研究過程中樹立實(shí)事求是的觀點(diǎn)，這屬于分析研究的( )要求
A.要高屋建瓴 B.要客觀把握 C.要注意創(chuàng)新 D.要判斷風(fēng)險(xiǎn)
(43) 做好接待工作要從心理上尊重別人、關(guān)心別人、理解別人、體貼別人、
A.幫助別人 B.善待別人 C.啟發(fā)別人 D.引導(dǎo)別人
(44) 公共關(guān)系活動(dòng)是一種( )活動(dòng)。
A.人際關(guān)系 B.廣告宣傳 C.雙向傳播 D.單向傳播
(45) 從分析對(duì)象的性質(zhì)出發(fā)研究其變化，這屬于
A.歸納演繹法 B.矛盾系統(tǒng)分析法 C.聯(lián)系對(duì)比分析法 D.定性定量分析法
(46) 社會(huì)交往中，人們總是以( )形象角色出現(xiàn)。
A.一種 B.兩種 C.個(gè)人 D.組織
(47) 國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、溝通信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用事務(wù)文書是
A.計(jì)劃 B.調(diào)查報(bào)告 C.簡(jiǎn)報(bào) D.總結(jié)
(48) 秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送，應(yīng)婉言謝絕;若無法謝絕( )，由單位處理。
A.可以說明原因后收下 B.收下上繳 C.則應(yīng)及時(shí)匯報(bào) D.申明下不為例后收下
(49) 對(duì)危機(jī)處理重塑形象工作地表述，不正確地一項(xiàng)是
A.使受害者及其親屬得到安慰 B.使利益受損者得到補(bǔ)償
C.使懷疑者獲得信心 D.使反對(duì)者改變態(tài)度
(50) 下列關(guān)于證明信說法表述正確的一項(xiàng)是
A.證明信是以單位或個(gè)人名義書寫的保證書。
B.書寫的內(nèi)容必須修改，而且應(yīng)在涂改處加蓋印章。
C.個(gè)人出具的證明信，一般需要所在單位審核簽署意見。
D.內(nèi)容一般要證據(jù)確鑿，言必有據(jù)。
(51) 對(duì)報(bào)紙的認(rèn)識(shí)，不正確的.一項(xiàng)是
A.報(bào)紙是以刊登新聞為主的定期出版物 B.報(bào)紙便于選擇閱讀，便于剪貼、保存和查閱
C.閱讀報(bào)紙要受到文化水平的限制 D.報(bào)紙?jiān)诠碴P(guān)系活動(dòng)中的作用是最重要的
(52) 把自己置身于對(duì)方的立場(chǎng)來思考成為( )。
A.獨(dú)立思考 B.頭腦風(fēng)暴 C.自我溝通 D.換位思考
(53) 股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是( )
A.董事會(huì) B.總經(jīng)理 C.股東會(huì) D.監(jiān)事會(huì)
(54) 旅游公司屬于
A.經(jīng)濟(jì)組織 B.政治組織 C.文化組織 D.綜合組織
(55) 秘書收集、編發(fā)會(huì)議信息注意內(nèi)外有別，掌握信息的
A.準(zhǔn)確性 B.保密度 C.思想性 D.靈活性
(56) 值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)
A.環(huán)境衛(wèi)生管理 B.值班人員安排 C.處理信訪 D.辦公用品管理
(57) 秘書工作性質(zhì)決定秘書的主要素質(zhì)是
A.實(shí)干 B.堅(jiān)定 C.應(yīng)變 D.隨和
(58) 經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)注冊(cè)的特定地區(qū)和倉(cāng)庫，稱為( )
A.保稅區(qū) B.過境區(qū) C.自由貿(mào)易區(qū) D.出口加工區(qū)
(59) 屬于會(huì)議管理文書的是
A.日程安排 B.各種記錄 C.開會(huì)須知 D.會(huì)議公告
(60) 艾維?李的《原則宣言提出的觀點(diǎn)是》
A.聯(lián)絡(luò)公眾感情 B.公眾必須被告知 C.一切為了公眾 D.需求層次論
三、多項(xiàng)選擇題(61-80題，共20題，每題2分，滿分40分。每題至少兩個(gè)選項(xiàng)符合題意。錯(cuò)選、少選或多選均不得分)
(61) 商務(wù)談判策略有( )
A.價(jià)格策略 B.時(shí)空策略 C.情態(tài)策略 D.應(yīng)對(duì)策略
(62) 中型會(huì)議宜采用( )擺法，這些比較正規(guī)，易形成嚴(yán)肅莊重氣氛
A.圓形 B.長(zhǎng)方形 C.半圓形 D.山字形 E.而字形
(63) 之所以開展公共關(guān)系能夠優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，是因?yàn)楣碴P(guān)系
A.能對(duì)人們的思想觀念、行為方式產(chǎn)生積極影響
B.能喚起行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕工作失誤
C.能激發(fā)公眾參與社會(huì)事務(wù)管理和決策的愿望與熱情
D.能促進(jìn)社會(huì)交往，凈化社會(huì)風(fēng)氣
(64) 關(guān)于與長(zhǎng)輩和鄰居相處的禮節(jié)，不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?/p>
A.小玲每次上學(xué)都要向母親打招呼，這天母親休息，她就沒有打招呼。
B.小麗在與鄰居打招呼前總要先看對(duì)方的臉色，對(duì)方高興就打招呼，否則，就不打招呼。
C.小明的父親聽說他在學(xué)校違反紀(jì)律，一進(jìn)門就批評(píng)他一頓，盡管小明沒有錯(cuò)，但他怕惹父親生氣，沒有吭聲。
D.小軍星期天借用鄰居的照相機(jī)，因?yàn)檫�有幾張膠片沒拍完，就沒有及時(shí)送還。
(65) 依《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售行為有( )。
A.謊稱有獎(jiǎng)而其實(shí)無獎(jiǎng) B.內(nèi)部人員中獎(jiǎng) C.抽獎(jiǎng)式銷售、獎(jiǎng)金超過5000元
D.限定不合理的領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間
(66) 擬辦應(yīng)遵循的原則有
A.類同性原則 B.完整性原則 C.規(guī)范性原則 D.相關(guān)性原則
(67) 處理來信的主要程序(按順序排列)有
A.閱函加注 B.簽收登記 C.拆封整理 D.分送辦理
(68) 對(duì)原談判合同要求重新談判的主要理由有( )。
A.產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng) B.產(chǎn)品規(guī)格變動(dòng) C.市場(chǎng)行情變動(dòng) D.產(chǎn)品數(shù)量變動(dòng)
(69) 選擇和應(yīng)用傳播溝通媒介的原則是( )。
A.聯(lián)系目標(biāo)原則 B.適應(yīng)對(duì)象原則 C.區(qū)別內(nèi)容原則 D.合乎經(jīng)濟(jì)原則
(70) 對(duì)調(diào)查所獲材料的真假進(jìn)行審查，包括
A.看有無客觀物證 B.看是直接還是間接來源 C.看材料與提供者的關(guān)系
D.多方對(duì)比 E.交群眾檢驗(yàn) F.交實(shí)踐檢驗(yàn)
(71) 領(lǐng)導(dǎo)意圖的產(chǎn)生是( )的產(chǎn)物
A.馬列主義普遍原理與各項(xiàng)具體管理實(shí)踐相結(jié)合
B.上級(jí)指示與本組織具體情況相結(jié)合
C.領(lǐng)導(dǎo)與群眾智慧相結(jié)合
D.管理活動(dòng)規(guī)律與相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)律相結(jié)合
(72) 下列有關(guān)標(biāo)題表述正確的兩項(xiàng)是