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韓國(guó)的商務(wù)禮儀

時(shí)間:2017-06-16 14:20:56 商務(wù)禮儀 我要投稿

韓國(guó)的商務(wù)禮儀

  引導(dǎo)語(yǔ):韓國(guó)商人在長(zhǎng)期的對(duì)外貿(mào)易實(shí)踐中積累了許多經(jīng)驗(yàn)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的韓國(guó)的商務(wù)禮儀,希望對(duì)大家有所幫助。

韓國(guó)的商務(wù)禮儀

  他們?cè)趨⒄諊?guó)際慣例的基礎(chǔ)上,根據(jù)本國(guó)的國(guó)情采取了一些獨(dú)特的做法,被西方發(fā)達(dá)國(guó)家稱(chēng)為“談判高手”。

  談判之前,他們通常都要通過(guò)海外咨詢(xún)機(jī)構(gòu)了解對(duì)方底細(xì),以及有關(guān)商品行情等,做好準(zhǔn)備后才會(huì)與對(duì)方坐到談判桌前。韓國(guó)商人喜歡談判內(nèi)容條理化,所以談判開(kāi)始后,他們往往先與對(duì)方商談?wù)勁兄饕h題。談判主要議題雖然每次各有不同,但一般包括各自闡明意圖、叫價(jià)、討價(jià)還價(jià)、協(xié)商、簽訂合同等五個(gè)方面內(nèi)容。

  韓國(guó)商人常用的談判方法有幾種。首先是橫向協(xié)議法,即在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判時(shí),先把需要討論的條款統(tǒng)統(tǒng)羅列出來(lái),然后逐條逐款磋商。從頭到尾商議一遍后,再?gòu)牡谝粭l款開(kāi)始檢查有無(wú)分歧或需要補(bǔ)充的內(nèi)容,直至最后一款。在此基礎(chǔ)上,就分歧或補(bǔ)充內(nèi)容進(jìn)行磋商,尋找共同點(diǎn)。

  其次是縱向協(xié)商法,即對(duì)共同提出的.條款,逐項(xiàng)進(jìn)行磋商,在出現(xiàn)的問(wèn)題或爭(zhēng)議得到解決后,才轉(zhuǎn)入下一條款的磋商。

  韓國(guó)商人常用的技巧與策略也很奏效。比如:聲東擊西,即在談判中利用對(duì)自己不太重要的問(wèn)題吸引和分散對(duì)方注意力。假如在談判中韓國(guó)商人最關(guān)注運(yùn)輸問(wèn)題,而對(duì)方把注意力放在價(jià)格上,韓國(guó)商人就會(huì)提出付款問(wèn)題,把對(duì)方注意力引到這一問(wèn)題上來(lái),以圖迷惑對(duì)方,并相應(yīng)給對(duì)方一點(diǎn)好處,以誘迫對(duì)方在關(guān)鍵條款上作出讓步。同時(shí),也可協(xié)商最重要條款爭(zhēng)取準(zhǔn)備時(shí)間,并緩解爭(zhēng)議,以變換手法,采取新的對(duì)策等等。

  還有,先“苦”后樂(lè),即在談判中以率先忍讓的假象換取對(duì)方最終讓步。如韓國(guó)商人打算要求對(duì)方降低價(jià)格,但已探明不增加購(gòu)貨量對(duì)方很難接受,而自己又不愿增加購(gòu)貨量,這時(shí),他們會(huì)先在產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸條件、交貨期限、付款條件等問(wèn)題上向?qū)Ψ教岢鰢?yán)格要求,然后在磋商上述條款時(shí),極力讓對(duì)方感到他們是在冒受損風(fēng)險(xiǎn)作出讓步,這時(shí)再提出降價(jià)問(wèn)題,對(duì)方大多會(huì)給予考慮的。

  濃厚的傳統(tǒng)習(xí)俗

  在正式交際場(chǎng)合,韓國(guó)人一般都采用握手作為見(jiàn)面禮節(jié)。韓國(guó)婦女一般不與男子握手,而往往代之以鞠躬或者點(diǎn)頭致意。韓國(guó)人在不少場(chǎng)合有時(shí)也同時(shí)采用先鞠躬、后握手的方式;同他人告別時(shí),若對(duì)方是有地位、身份的人,韓國(guó)人往往要多次行禮達(dá)三五次之多。個(gè)別的韓國(guó)人甚至講一句話(huà)道別,行一次禮。

  在一般情況下,韓國(guó)人在稱(chēng)呼他人時(shí)愛(ài)用尊稱(chēng)和敬語(yǔ),稱(chēng)呼對(duì)方頭銜。韓國(guó)人非常講究預(yù)先約定,遵守時(shí)間,并且十分重視名片的使用。

  韓國(guó)人的民族自尊心很強(qiáng),他們強(qiáng)調(diào)所謂“身土不二”,反對(duì)崇洋媚外,倡導(dǎo)使用國(guó)貨。在韓國(guó),一身外國(guó)名牌的人,往往會(huì)被他人看不起。需要向韓國(guó)人饋贈(zèng)禮品時(shí),宜選擇鮮花、酒類(lèi)或工藝品。但是,最好不要送日本貨。韓國(guó)人用雙手接禮物,但不會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)。

  韓國(guó)民間仍講究“男尊女卑”。男女一同就座時(shí),女人應(yīng)自動(dòng)坐在下座,并且不得坐得高于男子,女子不得在男子面前高聲談笑等。

  韓國(guó)人崇尚儒教,尊重長(zhǎng)老,長(zhǎng)者進(jìn)屋時(shí)大家都要起立,問(wèn)他們高壽。和長(zhǎng)者談話(huà)時(shí)要摘去墨鏡。乘車(chē)時(shí),要讓位給老年人。吃飯時(shí)應(yīng)先為老人或長(zhǎng)輩盛飯上菜,老人動(dòng)筷后,其他人才能吃。

  政府規(guī)定,韓國(guó)公民對(duì)國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)花必須敬重。不但電臺(tái)定時(shí)播出國(guó)歌,而且影劇院放映演出前也放國(guó)歌,觀(guān)眾須起立。外國(guó)人在上述場(chǎng)所如表現(xiàn)過(guò)分怠慢,會(huì)被認(rèn)為是對(duì)韓國(guó)和韓族的不敬。

  照相在韓國(guó)受到嚴(yán)格限制,軍事設(shè)施、機(jī)場(chǎng)、水庫(kù)、地鐵、國(guó)立博物館以及娛樂(lè)場(chǎng)所都是禁照對(duì)象,在空中和高層建筑拍照也都在被禁之列。