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學(xué)校社會(huì)工作介入校園欺凌問題分析
國家對(duì)社會(huì)工作介入校園欺凌的政策支持可以看作兩部分，對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的政策支持;對(duì)大力防治校園欺凌的政策支持。那么，下面是由小編為大家分享介入校園欺凌問題分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
1.社會(huì)工作介入校園欺凌的可行性分析
1.1國外的經(jīng)驗(yàn)借鑒
國外社會(huì)工作的發(fā)展和對(duì)校園欺凌的防治要優(yōu)于我國，特別是在英美等發(fā)達(dá)國家，學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展得已經(jīng)比較完善，我國在推動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的過程中，可以借鑒發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的已有經(jīng)驗(yàn)。
以美國為例，學(xué)校社會(huì)工作人員與學(xué)生的比例可以達(dá)到1：2500，個(gè)別地區(qū)可以達(dá)到1：400。[1]除了高比例的人員配置，美國的學(xué)校社會(huì)工作還有完善的法規(guī)與政策。2002年，NASW公布了一個(gè)對(duì)全美學(xué)校社會(huì)工作都有指導(dǎo)意義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——《學(xué)校社會(huì)工作者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，為地方的學(xué)校社會(huì)工作設(shè)定了具體目標(biāo)。除此之外，還有多元的理論作為支撐，在20世紀(jì)20到60年代，自我心理學(xué)、人本主義、行為主義心理學(xué)等理論和流派迅速發(fā)展，為發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作提供了理論支持。
1.2 國家的政策支持
國家對(duì)社會(huì)工作介入校園欺凌的政策支持可以看作兩部分：對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的政策支持;對(duì)大力防治校園欺凌的政策支持。
在民政部頒布的《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《家庭寄養(yǎng)管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人工作的意見》等政策文件中都明確指出要引入社會(huì)工作專業(yè)制度，聘用專業(yè)社會(huì)工作者，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)的要求。同時(shí)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部《社會(huì)工作者國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、民政部《關(guān)于開展社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》、民政部和人事部《社會(huì)工作職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》和《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》等規(guī)定的制定和實(shí)施，則直接推動(dòng)了我國社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展。
對(duì)防治校園欺凌的政策包括2016年5月，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》;同年6月，全國最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于校園暴力案件的調(diào)研報(bào)告》;2016年11月，教育部等九個(gè)部門發(fā)布的《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》;以及同年12月，最高人民檢察院召開發(fā)布會(huì)，通報(bào)檢察機(jī)關(guān)參與防治中小學(xué)生校園欺凌和暴力工作有關(guān)的情況等。都是政府相關(guān)部門對(duì)防治校園欺凌的政策支持的體現(xiàn)。
1.3 我國社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
2002年，上海38所學(xué)校開展學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)工作;2007年，深圳發(fā)布“1+7”文件，開始了較為全面的社會(huì)工作試點(diǎn);2008年汶川地震后，組建“希望學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)”一直到現(xiàn)在，我國學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展已經(jīng)有十四年，不僅積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也開始了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的本土化探索。
1.4 社會(huì)支持視角下社會(huì)工作介入校園欺凌的本身的優(yōu)越性
1.4.1政策制定推動(dòng)者
社會(huì)工作者長期在基層工作，長期接觸社會(huì)弱勢群體，理解他們的訴求，所以可以依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的需要，向政策制定者提供建議或者施加壓力，推動(dòng)政策的制訂和實(shí)施。
在校園欺凌的現(xiàn)象中，欺凌者、受欺凌者和圍觀者都是受害者。作為一名合格的社會(huì)工作者，特別是學(xué)校社工和青少年社工，在長期的服務(wù)過程中，了解了服務(wù)對(duì)象的基本情況和心理訴求，建立了穩(wěn)固的工作關(guān)系之后，青少年群體再遇到這樣的欺凌事件，往往會(huì)對(duì)社會(huì)工作者敞開心扉，在了解服務(wù)對(duì)象的訴求之后，專業(yè)的社會(huì)工作者可以將了解到的信息反映給政策制定者，并依據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)，向其提供建議。
除此之外，為了防治校園欺凌的現(xiàn)象，社會(huì)工作者可以運(yùn)用社會(huì)行動(dòng)的方法，向政策制定者施加壓力，爭取一些服務(wù)對(duì)象本應(yīng)享有卻未享有的權(quán)利，例如安全的環(huán)境等。
1.4.2社區(qū)工作執(zhí)行者
社會(huì)工作者可以利用社區(qū)工作的方法介入校園欺凌現(xiàn)象，社區(qū)工作作為社會(huì)工作的三大基本工作方法之一，是解決社會(huì)問題，向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的重要途徑。
一方面，社會(huì)工作者可以運(yùn)用社區(qū)工作的方法和手段，在社區(qū)內(nèi)部發(fā)展項(xiàng)目，開展活動(dòng)，來參與防治校園欺凌，例如開展特色課程進(jìn)行宣傳、向社區(qū)內(nèi)兒童青少年科普自我保護(hù)的方式、教育矯治社區(qū)內(nèi)的欺凌者等;另一方面，作為最基層的行政單位，社區(qū)及其所屬的街道辦事處，有權(quán)利也有義務(wù)落實(shí)并實(shí)施國家的宏觀政策與方針，深入貫徹落實(shí)思想指導(dǎo)，腳踏實(shí)地地穩(wěn)步推動(dòng)宏觀政策，讓政策和措施落到實(shí)處。
1.4.3輔助完善個(gè)人網(wǎng)絡(luò)支持
作為專業(yè)的社會(huì)工作者，在面臨防治校園欺凌的問題上，也有責(zé)任輔助服務(wù)對(duì)象完善和發(fā)展其個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)支持，以緩解個(gè)體在校園欺凌的壓力下產(chǎn)生的負(fù)面影響。在這一工作過程中，社會(huì)工作者一方面可以從服務(wù)對(duì)象自身入手，另一方面，更要重視學(xué)校和家庭的作用，從生態(tài)系統(tǒng)觀出發(fā)，發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)對(duì)象所處環(huán)境(學(xué)校、家庭)內(nèi)的問題并加以解決，從而解決服務(wù)對(duì)象面臨的問題。
例如，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)可以面向家庭開展防治校園欺凌專項(xiàng)課程，教會(huì)家長與孩子進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)了解孩子面臨的困境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或潛在的校園欺凌威脅，在發(fā)現(xiàn)后，有效正確地幫助孩子解決這一問題，確保兒童健康成長。對(duì)于學(xué)校，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)可以與學(xué)校開展合作，或者大力發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作，改變學(xué)校環(huán)境中現(xiàn)存的環(huán)境問題，從根本上解決校園欺凌的發(fā)生。
1.4.4專業(yè)服務(wù)提供者
除此之外，社會(huì)工作者作為專業(yè)的助人者，本身就可以為受到校園欺凌的青少年提供社會(huì)支持。社會(huì)工作者可以運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作方法和技巧，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)的服務(wù)，協(xié)助他們走出困境。
以社會(huì)工作的方法舉例，社工利用個(gè)案工作的方法，與受到校園欺凌的個(gè)體結(jié)成工作關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象的困難與訴求，有針對(duì)性地根據(jù)不同個(gè)體遇到的不同困境，制訂專業(yè)的解決方案，從而推動(dòng)問題的解決;另外，對(duì)于兒童青少年這一特殊群體，特別是面臨社交欺凌的個(gè)體，社會(huì)工作者可以利用小組工作的方法，使得服務(wù)對(duì)象之間產(chǎn)生影響，在另一群朋輩群體的影響下，讓服務(wù)對(duì)象走出校園欺凌的陰影，學(xué)會(huì)與朋輩群體和諧共處，彼此之間建立良好的關(guān)系，從而達(dá)到防治校園欺凌的作用。
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