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2017年社會工作者個案工作模式
個案工作的服務模式既是用來指導社會工作者針對某個服務對象開展專業(yè)服務的理論依據(jù)，也是幫助社會工作者決定個案工作的程序和服務方法的重要依據(jù)。那么，下面是小編為大家分享社會工作者個案工作模式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、心理社會治療模式的內容及特點
1、心理社會治療模式的內容
(1)心理社會治療模式的理論假設。心理社會治療模式具有很大的開放性，其理論假設的核心主要包括以下四個方面。
①對人的成長發(fā)展的假設心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。
�、趯Ψ⻊諏ο髥栴}的假設心理社會治療模式強調服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關，具體體現(xiàn)在三個方面：a.在成長的早期因愿望沒有獲得滿足或者情緒沖突沒有解決而形成的壓力;b.當前社會環(huán)境的壓力過大，導致成長早期形成的問題表現(xiàn)出來;c.對外部環(huán)境的理性處理能力以及對自己情緒的控制能力欠佳而導致無法有效應付外部環(huán)境的要求。
③對人際溝通的假設心理社會治療模式認為人際溝通是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎，也是形成個人健康人格的重要條件。
�、軐θ说膬r值的假設心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。
(2)心理社會治療模式的治療技巧心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。
①直接治療技巧指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。
�、陂g接治療技巧指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。
2、心理社會治療模式的特點
心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關聯(lián)的實施階段。其特點如下。
(1)注重從人際交往的場境中了解服務對象從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集，這一階段稱為心理社會治療模式的研究階段。
(2)運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因對服務對象的有關資料進行整理和分析，尋找服務對象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程，這個階段稱為心理社會治療模式的診斷階段。心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。
(3)采用多層面的服務介入方式幫助服務對象對服務對象的心理困擾和人際關系失調的各方面因素進行調整和修補，這一階段稱為心理社會治療模式的治療階段。心理社會治療模式采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。根據(jù)服務介入的目標，可以把心理社會治療模式的服務介入分為五個層面：①減輕服務對象的不安;②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調;③增強服務對象的適應能力;④開發(fā)服務對象的潛在能力;⑤改善服務對象的人際交往關系。
二、危機介人模式的內容及特點
1、危機介入模式的內容
(1)危機介入理論危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機介入模式是一種具體的工作方法，雖然沒有完整系統(tǒng)的理論基礎，但在不斷吸收其他理論以及總結自己實踐經(jīng)驗的基礎上，形成了一些重要的理論假設和基本的概念。
(2)危機的發(fā)展階段一般分為危機發(fā)生、危機應對、解決危機、恢復期四個階段。
(3)危機介入的基本原則危機介入模式有效調適和治療危機工作的一些重要原則包括：①及時處理;②限定目標;③輸入希望;④提供支持;⑤恢復自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。
2、危機介入模式的特點
危機介入模式的特點包括四個方面：①迅速了解服務對象的主要問題;②快速做出危險性判斷;③有效穩(wěn)定服務對象的情緒;④積極協(xié)助服務對象解決當前問題。
三、行為治療模式的內容及特點
3.1行為治療模式的內容
(1)行為治療模式的三種學習理論行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論三種學習理論作為自己的理論基礎。這三種學習理論都強調：①以行為作為理論研究的中心，探討行為習得、改變的規(guī)律;②以學習作為核心，研究行為學習的具體機制和條件;③注重外部環(huán)境在行為習得中的作用。
(2)行為治療模式的治療技術行為治療模式的技術比較多，其中簡單實用的有放松練習、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿五種。其中，放松練習是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，最常見的是一種漸進式緊張——松弛放松法。模仿是運用比較廣的一種行為治療技術，包括榜樣的示范和模仿練習。
3.2行為治療模式的特點
行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心開展的，特點有：①注重服務對象行為的評估;②關注服務對象行為的修正;③側重服務對象修正效果的評估。
四、人本治療模式的內容及特點
1、人本治療模式的內容
(1)人本治療模式的理論假設人本治療模式以人本主義心理學為基礎，其理論假設涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應不良和心理適應失調等重要的基本概念。
(2)人本治療模式的治療策略人本治療模式認為，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。羅杰斯把這種能夠充分運用自己各種潛在能力的人概括為五個方面的特征：
�、倌軌蛞罁�(jù)自己的真實愿望選擇生活方式，并勇于承擔行為的責任，忠于自己;
�、诜e極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力;
�、勰軌虺浞职盐彰恳粫r刻，珍惜和享受生活，適應力強;
④能夠準確領悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人;
⑤面臨眾多的選擇時能夠體會到心理上的極大自由。
2、人本治療模式的特點
人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度;②強調個案輔導關系，羅杰斯認為個案輔導關系需要具備真誠、同感和積極關懷三項充分必要條件，這包括表里如一、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛和保持獨立性六方面的內容;③關注個案輔導過程。
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