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淘寶增加權(quán)重的技巧

時間:2024-10-14 18:04:44 淘寶 我要投稿

2017年淘寶增加權(quán)重的技巧

  權(quán)重是一個相對的概念,針對某一指標而言。某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相對重要程度。以下是小編整理的關(guān)于淘寶增加權(quán)重的技巧,希望大家認真閱讀!

  1、保證金:很多小伙伴在開淘寶店的時候都不繳納保證金,其實這個也是給你店鋪加權(quán)重的,商城優(yōu)先,這是最為基礎(chǔ)的東西,不然很多類目連寶貝都發(fā)布不了,所以開了店就交一下保證金,也是對買家的負責(zé)。

  2、店鋪信譽:信譽等級越高,權(quán)重越高,新店和皇冠店鋪都有扶持,相信大家這塊都懂,所以不解釋。

  3、扣分記錄:無扣分店鋪優(yōu)先,扣分按照程度推后或全店鋪降權(quán),屏蔽.

  4、退款率:退款率越低權(quán)重越高(這是今年淘寶非常重視的一個緯度,所以要做好產(chǎn)品和服務(wù))

  5、投訴率:全店寶貝投訴率,單品舉報,客服投訴,這幾點比較簡單,自行理解

  6、進店流量轉(zhuǎn)化率:同行百分比例正常并維持逐步提升權(quán)重,轉(zhuǎn)化過低降低權(quán)重,轉(zhuǎn)化過高,系統(tǒng)將進行排查所以要懂得看數(shù)據(jù).

  7、旺旺在線時長:僅限PC端在線,手機端旺旺在線不計入這個比較好把握,只要電腦全天開車,旺旺一直在線即可,不在就設(shè)置離開狀態(tài),但是不要設(shè)置屏保,要讓屏幕一直都是亮著。

  8、DSR:買家打分,全店好評率,市集店鋪需要99%以上才能穩(wěn)定搶占PC端首頁

  發(fā)貨速度越快越好,免遭買家投訴或者打低分,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都要跟上,非常重要,如果兩樣都跟上,買家沒道理不給你滿分,套用一句老話“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”當(dāng)然,售后也要有保證

  9、支付寶使用率:盡量讓買家使用支付寶付款,我們可以開通支付寶花唄付款,金額比較大的還可以開通花唄分期付款?梢蕴岣哔I家的支付寶使用率的。

  10、全店回頭客比例和黃鉆買家這個我相信不少賣家也注意到了,關(guān)鍵詞搜索頁面可以看到一個回頭客愛買店鋪,喜歡分析的人就能知道,淘寶為什么要加這個導(dǎo)航,因為回頭客多的店鋪權(quán)重是比較高的,大家都知道,維護老客戶比引流新客戶成本變高了。既然老客戶能給店鋪增加權(quán)重,為什么不多去做一些老客戶營銷呢?

  11、全店動銷率(重中之中):這個是賣家容易忽略的問題,按以前的淘寶思路只要打造一個熱款就行了,其他的款賣不賣不重要,現(xiàn)在報一些活動,你店鋪里出售的寶貝必須10款以上,也就是說全店動銷率必須有10款以上的寶貝才能算店鋪動銷率。如果還是老的淘寶思維就吃虧了,那要如何做好動銷了。這個就需要你多去認真思考下,你的主賣款要和其他的寶貝要有很到關(guān)聯(lián)性。也可以做一些促銷管理,搭配套餐之類的,都是可以提高動銷的。

  12、售后:退款糾紛率,退款速度這點我想大多數(shù)人都比我清楚,所以簡單說,糾紛的話,盡量避免和客戶發(fā)生爭執(zhí),遇到比較難纏的客戶只能吃虧了,退款速度有個方法,就是老客戶買家的話,在他填寫物流信息后基本上都可以直接退款了,前提是要這位客戶沒有任何不良購買記錄

  13、店鋪定位:根據(jù)個性化搜索,去定位你的消費人群,了解你的客戶標簽根據(jù)你的人群定位大致可以分為4大類,買家消費水平,買家性別,買家年齡,買家消費時段這個可以看數(shù)據(jù)得出結(jié)論。

  14、金牌賣家:淘寶重點扶持金牌賣家大家都知道,況且現(xiàn)在還有個企業(yè)店鋪,淘寶也扶持,所以說,這對于中小賣家確實是個不小的打擊,以至于,新開的店鋪都沒什么流量,扶持力度變小了,確實是這樣。金牌賣家難度系數(shù)較大,企業(yè)店鋪要去支付寶申請實名認證,需要營業(yè)執(zhí)照,法人身份證件,公司紅章,銀行對公賬戶。

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