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如何投訴淘寶賣家
在淘寶網(wǎng)購時，常常被賣家的惡劣產(chǎn)品及服務(wù)感到氣憤，有時消費者只能有苦難言，不知如何保障自己的權(quán)利，自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致不良賣家繼續(xù)欺騙消費者。以下是小編整理的關(guān)于投訴淘寶賣家的辦法，希望大家認(rèn)真閱讀!
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時，買家有權(quán)利對購買的寶貝進(jìn)行店鋪評分及評論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當(dāng)受騙。
另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題無法而無法維護(hù)權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進(jìn)入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：
進(jìn)入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。
這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁面，取消投拆即可。
賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。
申請退款與售后
進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。
點擊退款或申請售后，進(jìn)入退款處理頁面;選擇服務(wù)類型：
根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點擊“提交申請”：
提交后，等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決;
如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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