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網(wǎng)絡(luò)營銷

傳統(tǒng)企業(yè)該怎么做好網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間:2024-10-12 23:55:38 網(wǎng)絡(luò)營銷 我要投稿
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傳統(tǒng)企業(yè)該怎么做好網(wǎng)絡(luò)營銷

  現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)市場競爭是多么的激烈,那么在如此競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場中對于傳統(tǒng)企業(yè)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?下面小編就個(gè)人觀點(diǎn)將從以下幾方面來與大家共同分享。

  一.建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統(tǒng)企業(yè)之基礎(chǔ)

  誠信體系的建立在楊子看來是一個(gè)企業(yè)的立足之本,誠信不僅僅在線下營銷中具有重要的作用,在線上更具有重要的作用,大家想想對于雙方都從未謀面,也沒有看見過具體的實(shí)物產(chǎn)品對于用戶來說怎么才能讓他相信呢?在這里就可以體現(xiàn)誠信的價(jià)值了,如果像有些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳,自己所銷售的產(chǎn)品根本不是網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的那樣,即使用戶第一次購買了后,相信日后也再不會(huì)到同一個(gè)網(wǎng)站上購買了,而且還會(huì)給予該網(wǎng)站造成不良的口碑宣傳。嚴(yán)重的話還會(huì)受到法律制裁,縱觀所望在當(dāng)前電商做得比較好的如:淘寶、天貓商城、京東商城等等無疑不是誠信為先的。當(dāng)你只要在京東或天貓上購買的東西發(fā)現(xiàn)有什么問題,可以無條件退貨退款。這就讓大家通過這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺購物很放心,在楊子看來也正因?yàn)檫@樣才深入人心。記得馬云曾經(jīng)說過這樣一句話“信譽(yù)”是不值錢的,而“誠信”是值錢的,具有一定價(jià)值的。

  而對于傳統(tǒng)企業(yè)在構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之前,就得考慮如何構(gòu)建一個(gè)令人信任的網(wǎng)站,在現(xiàn)在很多利用非法網(wǎng)站騙取他人財(cái)物這是時(shí)有發(fā)生的。據(jù)說百度官方也在積極與第三方誠信認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。因此對于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站來說首先要進(jìn)行合法備案,并將備案號放在網(wǎng)站的底部便于用戶查詢驗(yàn)證,也可以通過百度網(wǎng)站認(rèn)證以及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。如下圖為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu):

  對于做好以上所說的楊子認(rèn)為還是不夠的,要想真正做好互聯(lián)網(wǎng)誠信體系,還得實(shí)實(shí)在在的宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),對自己網(wǎng)站上宣傳的內(nèi)容要履行到位。這樣才能最終贏得用戶的信任。

  二.服務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷之核心

  在當(dāng)前市場不管是網(wǎng)絡(luò)市場還是實(shí)體市場,服務(wù)對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,現(xiàn)在不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)要第一,服務(wù)也要第一,對于這兩者楊子認(rèn)為服務(wù)有時(shí)強(qiáng)于品質(zhì),因?yàn)樵诂F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)中所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量都不會(huì)差得離譜,而在同一款產(chǎn)品、不同品牌的選擇中,如其中一家的服務(wù)做得比較好的話,哪怕價(jià)格貴一點(diǎn)相信用戶也會(huì)購買,此時(shí)他覺得所花的價(jià)格需貴點(diǎn),但是買得比較安心,因?yàn)槿思曳⻊?wù)好,如果產(chǎn)品在使用中出了什么問題可以隨叫隨到。說到這里楊子獲相關(guān)信息說四川師范大學(xué)兩名女生開網(wǎng)店賣零食一周進(jìn)賬75萬同時(shí)還獲得了浙江一個(gè)老板投資了500萬準(zhǔn)備開全國連鎖網(wǎng)店。據(jù)楊子了解他們?yōu)槭裁慈〉萌绱说某晒,這與她們的良好服務(wù)和誠信是密不可分的,她們向客戶承諾在她們網(wǎng)店所購買的零食哪怕吃得只剩下一點(diǎn)殘?jiān)灰f有什么不好的情況照樣可以退貨,大家想想服務(wù)做到這樣的份了上了,不想成功就困難。其實(shí)就在楊子以上所說的這些想必對于每一個(gè)商人以及企業(yè)老板都明白,但就是沒有這樣真心實(shí)意的去做,在此楊子希望企業(yè)多站在用戶角度考慮問題,多換位思考,做到細(xì)心、真心、用心地做好服務(wù)相信企業(yè)發(fā)展定會(huì)一片光明。

  三.與用戶建立良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷的極致

  不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷最終的勝利者都是得到廣大用戶的認(rèn)可和信賴,才獲得成功的,不管你是采用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法最終在到達(dá)銷售目的之前的過程中,就是建立與用戶的關(guān)系,說個(gè)非常簡單的例子,假如你想做QQ群推廣,當(dāng)你加入一個(gè)群就馬上發(fā)布你的廣告的話基本上就會(huì)被T出來,如果你在這個(gè)群里先不發(fā)廣告而是先和群主以及群里的其他成員進(jìn)行友好的互動(dòng)的話,時(shí)間長了你和群主以及群里成員比較熟悉了的話,此時(shí)偶爾發(fā)下廣告基本上是沒事的。

  對于做用戶的關(guān)系來說在目前做得比較成功的小米就是其中之一,像小米手機(jī)這樣類似的產(chǎn)品,可以說市場上非常多,小米沒有自己的核心技術(shù),唯有的技術(shù)就是做用戶的“技術(shù)”,就小米微信的粉絲就有106萬,還不包括微博、社區(qū)等社交媒體,可想而知小米粉絲群體是多么的龐大。而在這一龐大的粉絲面前肯定有一個(gè)運(yùn)營高手在運(yùn)營,在了解用戶需求的情況下,不斷的提供給予用戶有價(jià)值的東西,而用戶從中獲得了良好的體驗(yàn)。就在當(dāng)前楊子優(yōu)化的一個(gè)關(guān)于銷售電動(dòng)觀光車、電動(dòng)老爺車以及巡邏電動(dòng)車的一個(gè)商城網(wǎng)站,在楊子選擇通過微博來做推廣之時(shí),就得有針對性地去研究用戶的需求,了解用戶對于購買電動(dòng)觀光車最為關(guān)注的是價(jià)格還是產(chǎn)品質(zhì)量或是售后服務(wù)等,在對這一系列了解后就可以定時(shí)發(fā)布用戶所需以及所關(guān)注的信息,吸引用戶,當(dāng)具有一定數(shù)量用戶群體后,就得時(shí)常與用戶保持互動(dòng),提供給予用戶最為關(guān)注電動(dòng)觀光車、以及電動(dòng)巡邏車的最新資訊以及電動(dòng)車行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。這樣堅(jiān)持下去相信定會(huì)給予公司品牌以及網(wǎng)站的推廣具有積極的推動(dòng)作用,從而最終到達(dá)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

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