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文秘的職能有哪些
職能則是秘書人員在職責范圍內一切活動所產生的整體功能,它具有宏觀性和概括性的特征,那么文秘的職能有哪些呢,一起來看看!
1.輔助決策
(1) 輔助決策的含義:在決策過程中,在知識(包括理論)、能力(包括技術)、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學性和時效性。
(2) 輔助決策的特征:體現(xiàn)在以下幾個方面:
輔助內容的綜合性 、輔助時間的經常性 、輔助環(huán)節(jié)的全過程性
(3) 輔助決策的原則
超前原則 、定位原則 、信息原則 、諫諍原則
(4) 輔助決策的過程
協(xié)助領導確定目標 、協(xié)助領導設計方案 、協(xié)助領導評優(yōu)選優(yōu)、協(xié)助領導實施反饋
2.協(xié)調關系
(1) 協(xié)調關系的含義:秘書的協(xié)調是指秘書人員在自己的職權范圍內,自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化,以實現(xiàn)組織目標的行為過程。
(2) 協(xié)調關系的特征
從屬性 、廣泛性 、間接性
(3) 協(xié)調關系的原則
政策指導 客觀公正 平等協(xié)商 注重整體 靈活適度
(4) 協(xié)調關系的過程
摸清情況 找出癥結 恰當協(xié)調 督促落實 檢查反饋
3.處理信息
(1) 處理信息的含義:信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發(fā)出信號、消息、情報、數(shù)據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信號中的內容。
(2) 處理信息的原則
及時性原則 、保真性原則 、適用性原則 、預測性原則
(3) 處理信息的內容
歷史信息 、上級信息 、內部信息 、公眾信息 、社會信息
(4) 處理信息的過程
信息的收集 、信息的加工 、信息的傳遞 、信息的反饋 、信息的儲存
4.辦理事務
(1) 辦理事務的含義:事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。
(2) 辦理事務的特征
綜合性 、服務性 、繁瑣性 、突擊性
(3) 辦理事務的原則
被動中求主動 、原則中求靈活 、繁雜中求規(guī)范
(4) 辦理事務的程序
自然程序 、理論程序、指令程序 、法定程序 、技術程序 、習慣程序
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