2017汽車4S店父親節(jié)營銷策劃方案范文
(二)為了提升顧客滿意度,維系老顧客的忠誠度,培養(yǎng)新顧客,
1.免費提供洗車服務,檢查購買的奇瑞車輛安全
2.對超過保修期的車輛及時更換相關零配件、購買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠
3.在“父親節(jié)“”期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購車999元
現(xiàn)金返還和辦理車險8折優(yōu)惠、
(三)內(nèi)部員工激勵
1.服務之星
在此次父親節(jié)活動中表現(xiàn)出色的、服務熱情周到,極大提高顧客滿意度的員工,我們會在活動結束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關資料的整理,評選出服務之星4名,并給予1000元的現(xiàn)金獎勵;
2.銷售之星
我們根據(jù)銷售的業(yè)績和現(xiàn)有的目標顧客狀況,制定父親節(jié)員工銷售排行榜設置不同的獎勵和處罰的措施,表現(xiàn)出色的給予2000元的獎勵和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評,并取消本季度的銷售獎勵,處罰500元;
三、活動前期的的廣告宣傳
宣傳策略:網(wǎng)上制造懸念→吸引愛好汽車的車友關注→時事的廣告投放→制造宣傳效果的最大化
(一).網(wǎng)絡宣傳
設計出大膽、充滿活力并與音樂相結合結合的網(wǎng)絡動態(tài)廣告,將奇瑞汽車“大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費者帶來視覺上的沖擊,提升奇瑞汽車在消費者心中的印象,同時在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動的廣告,并且4S店在其網(wǎng)站發(fā)布相關的具體信息
宣傳效果評估
1、論壇、汽車網(wǎng)站造勢——制造懸念、刺激顧客購買奇瑞汽車的欲
望 2、網(wǎng)站投放廣告----超值優(yōu)惠,吸引顧客 (二).POP宣傳
在騁瑞奇瑞汽車4S店里發(fā)放“父親節(jié)促銷宣傳單”和制造大幅店面的宣傳海報吸引來店內(nèi)參觀和購買的顧客的注意力; (三)海報宣傳
在人流量比較大的步行街設置大幅的宣傳海報、讓更多的顧客可以看到 (四).廣播宣傳
與安徽交通廣播汽車維權908節(jié)目開展合作,開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關的信息;
四、活動流程
五、活動執(zhí)行
(一)場地布置
1.場地選擇:安徽騁瑞奇瑞4S(包河區(qū)緯一路8號)
2.4S店門頭布置:彩虹門:半徑6米得彩虹門擺放于4S店門前用于吸引顧客:主題詞:牽手奇瑞,感恩父親節(jié)
紅地毯:用寬4米,長15米得紅地毯鋪路,直達店內(nèi), 道旗:在紅地毯旁有8對道旗迎風歡迎顧客
升空氣球懸掛橫幅:2個大型升空氣球掛對稱的條幅擺放在彩虹門兩旁 店內(nèi)布置:
單透:貼于4S店玻璃處、用于宣傳本次活動
X展臺:4S前2個,總服務臺1個,用于展示本次活動的內(nèi)容 簽到處:用于顧客簽到,并發(fā)放進店禮品 休息室:備有各樣點心和茶果,供顧客使用 洽談室:用于與顧客進行洽談準備,備有茶水
展示舞臺:用長6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可,由于主持人主持、領導致辭、
六、活動后期延續(xù)
活動結束后,要保持對客戶信息資源的維護,同時進行必要的獎賞措施
七、活動效果預測
(一)活動前期的特色宣傳吸引廣大消費者得關注、關注度提高
(二)通過此次活動的策劃及實施奇瑞的品牌知名度和美譽度都得到提升 (三)活動內(nèi)容豐富,吸引廣大顧客參與
(四)溫馨服務提高顧客滿意度
(五形成良好的口碑,搶占市場占有份額
(六)搜集了大量的客戶信息資料
(七)特有的獎懲措施、提高了員工的工作積極性
八、費用預算
表:財務預算表
九、整個活動應注意和嚴格控制的地方
(1)成本控制:
整個促銷活動較為復雜,涉及多個活動地點和部門,時間持續(xù)較長,活動目標較多,應當嚴格做好預算,控制成本。
(2)緊抓中心不放:
以產(chǎn)品的促銷推廣為中心,控制好各個層面的促銷活動以及活動要傳達給消費者和經(jīng)銷商的信息。應保證活動的層次性和系統(tǒng)性,避免整個活動成為一個大雜燴。
(3)收集信息 :
活動中應注意收集來自各方面的信息,特別是了解來自消費者和經(jīng)銷商的信息以及意見,以便活動后建立相關的數(shù)據(jù)庫。