戰(zhàn)略管理英雄榜元帥：明茨伯格

　　引導(dǎo)語(yǔ)：今天專(zhuān)門(mén)聊一位元帥，大名鼎鼎的亨利-明茨伯格。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的戰(zhàn)略管理英雄榜元帥：明茨伯格，希望對(duì)你有所幫助。

　　明茨伯格在學(xué)界和實(shí)業(yè)界同樣有名，可以說(shuō)是在與管理相關(guān)的研究、教學(xué)、咨詢(xún)和實(shí)務(wù)等社區(qū)家喻戶(hù)曉，老幼皆知，他深刻地影響了幾代人。這在即使是號(hào)稱(chēng)偏重實(shí)踐的戰(zhàn)略管理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者當(dāng)中也是相對(duì)少見(jiàn)的。

　　在科學(xué)社區(qū)，流傳著這樣一種說(shuō)法：我們只相信上帝，其他人開(kāi)口必須先亮數(shù)據(jù)。當(dāng)然除非你是德魯克那樣的所謂Guru，你說(shuō)的話(huà)本身就被蕓蕓眾生當(dāng)作真理，根本不用訴諸數(shù)據(jù)�？梢哉f(shuō)，明茨伯格就屬于德魯克級(jí)別的guru。

　　然而，沒(méi)人把Guru德魯克當(dāng)作學(xué)者，他也不用混學(xué)術(shù)圈，所以無(wú)需用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。但很多人是真心地把明茨伯格當(dāng)作學(xué)術(shù)英雄的。在學(xué)術(shù)圈，尤其是日益“科學(xué)化”的管理學(xué)研究社區(qū)，堅(jiān)持不用所謂的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，這更是其難能可貴之處。

　　不是他技術(shù)不行，玩不了數(shù)據(jù)。而是他故意不玩。就像Robert De Niro主演的電影A Bronx Tale里一個(gè)小孩兒欽敬地形容某黑幫老大說(shuō)話(huà)時(shí)(手勢(shì))是如何的牛：He's got five fingers， and he only uses three! 有勁兒而不使，那是真有勁兒。

　　明茨伯格本科在McGill是學(xué)機(jī)械工程的。數(shù)理基礎(chǔ)和能力肯定不會(huì)差到哪兒。但出賣(mài)他工科背景的，僅僅是在呈示某些分類(lèi)法(比如組織結(jié)構(gòu))時(shí)畫(huà)的模型圖或者流程圖而已。讀了他那么多書(shū)和paper，印象中就沒(méi)見(jiàn)過(guò)任何數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)。

　　光看他的文字，你會(huì)以為他是英文系畢業(yè)的，eloquent and engaging。不過(guò)，他1961年本科畢業(yè)后，確實(shí)又在次年通過(guò)夜校在Concordia University拿了一個(gè)General Arts的學(xué)士學(xué)位。看來(lái)，還是很文藝范兒的。

　　他有實(shí)地調(diào)查、案例呈現(xiàn)、故事勾勒、邏輯推論、道理說(shuō)明，而且自成體系。1986年，在CMR(加州管理評(píng)論)上有一系列文章從各個(gè)角度剖析Richard Pascal根據(jù)自己到日本實(shí)地采訪(fǎng)本田負(fù)責(zé)在1960年代進(jìn)入美國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)的幾位高管而寫(xiě)的The Honda Effect。故事主要說(shuō)明戰(zhàn)略是通過(guò)折騰碰運(yùn)氣而不是運(yùn)籌帷幄的事前規(guī)劃。

　　明茨伯格聲稱(chēng)，Honda Effect 是整個(gè)管理學(xué)界這么多年唯一的一個(gè)known fact。一個(gè)深入的案例，講出了BCG從理性分析(市場(chǎng)份額，規(guī)模經(jīng)濟(jì)，經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn))而看不到的幕后精彩故事，以及故事體現(xiàn)的道理。數(shù)據(jù)本身并不是fact，不管樣本多大。

　　通常的數(shù)據(jù)處理data dredging是所謂的garbage in， garbage out�；蛘吒纱嘞窠�(jīng)濟(jì)學(xué)家們，直接proof，玩數(shù)理模型，不要任何evidence。無(wú)獨(dú)有偶，一代決策宗師Herb Simon也曾說(shuō)過(guò)，a sample of one is better than none! 從這個(gè)意義上將，中國(guó)社會(huì)科學(xué)最高成就的典范，迄今仍然應(yīng)該是費(fèi)孝通的《江村經(jīng)濟(jì)》。

　　明茨伯格經(jīng)常說(shuō)，如果你研究的問(wèn)題effect size 足夠大，只需要簡(jiǎn)單地plot the data，啥事兒都一清二楚，根本用不著那么多sophisticated的統(tǒng)計(jì)方法。確實(shí)是這樣，如果你研究的是管理問(wèn)題，你的Delta R-Square僅僅是0.02 (P<0.01)級(jí)別的，基本上沒(méi)有任何意義。比random walk都random。

　　你去看看北大西門(mén)外KFC的foot traffic流量變化，然后用它預(yù)測(cè)北大今年考上常春藤盟校的博士生總數(shù)，估計(jì)都比這個(gè)significant，更別說(shuō)交易費(fèi)用能夠解釋猴為什么上樹(shù)了。

　　很多的實(shí)證結(jié)果能出來(lái)，就是數(shù)據(jù)中存在大量的0。另外，就是拷打數(shù)據(jù)。Dave Jemison和James Fredrickson弟兄倆都是Washington出來(lái)的，當(dāng)時(shí)都上過(guò)一個(gè)好像叫John Chiu的老師的統(tǒng)計(jì)課。我在Texas讀書(shū)時(shí)，在他倆的課上聽(tīng)到過(guò)同一句John Chiu的名言：If you torture the data long enough, it will confess to everything!

　　我就眼見(jiàn)有中國(guó)學(xué)者在1980年代，同一個(gè)數(shù)據(jù)樣本，換一下n就能發(fā)結(jié)論不同甚至相反的N篇文章，N大于等于2喲。所以，至今我對(duì)所有empirical stuff持有天然的懷疑，尤其是中國(guó)人和韓國(guó)人做的。

　　扯遠(yuǎn)了。收回來(lái)。

　　1968年，明茨伯格在MIT Sloan School 拿到Ph.D.，主攻戰(zhàn)略(Policy)，副業(yè)是Political Science。至今榮譽(yù)博士十來(lái)個(gè)。得獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。簡(jiǎn)而言之，明茨伯格的主要研究可以劃分為三個(gè)領(lǐng)域，一般管理者的角色，戰(zhàn)略管理過(guò)程，組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力與政治。

　　1980年代，最早接觸的也是明茨伯格早期的工作，根據(jù)其博士論文發(fā)表的 The Nature of Managerial Work (1973)。當(dāng)時(shí)有中文譯本《管理工作的性質(zhì)》，收錄在社科院工經(jīng)所主任和后來(lái)任職國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心總干事馬洪主編的一套外國(guó)管理名著叢書(shū)中。

　　顯然，明茨伯格花了5年的時(shí)間才把書(shū)發(fā)出了，據(jù)說(shuō)最初基本沒(méi)出版社感興趣。這本書(shū)采用的是文化人類(lèi)學(xué)的研究方法，依靠對(duì)5位經(jīng)理人的in-depth field study而完成，主要勾勒管理者扮演的10種角色和工作特點(diǎn)。1975年，其核心內(nèi)容發(fā)表在HBR，獲得當(dāng)年的麥肯錫最佳論文獎(jiǎng)。自此，名聲大振。

　　1979年的The Structuring of Organizations主要講組織結(jié)構(gòu)的taxonomy，涉及組織的任務(wù)環(huán)境，技術(shù)特點(diǎn)，運(yùn)作流程等多重要素。

　　1983年的Power in and Around Organizations，主要闡釋組織中的權(quán)力與政治過(guò)程。明茨伯格也許是整個(gè)管理學(xué)界首先坦承組織政治正(反)面影響的學(xué)者，詳細(xì)勾勒多種政治游戲類(lèi)別和特點(diǎn)，解讀組織權(quán)力的獲取和應(yīng)用。他在這方面的研究與Jeff Pfeffer相呼應(yīng)和媲美。

　　當(dāng)然，明茨伯格在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域最著名的貢獻(xiàn)是他對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的研究，尤其是所謂emergent strategy的研究。他的Structure of Unstructured Decision Processes，ASQ，1976;Patterns of Strategy Formation， MS， 1978， Of Strategies，Deliberate and Emergent， SMJ，1985; Crafting Strategy， HBR， 1987， Five Ps of Strategy， CMR， 1987，等一系列文章，把戰(zhàn)略的自生或滋生過(guò)程闡述的淋漓盡致。

　　戰(zhàn)略不是formulated，而是formed。這也是他跟Ansoff吵架的立場(chǎng)和底氣。我對(duì)明茨伯格的此項(xiàng)工作完全認(rèn)同。通常，戰(zhàn)略是通過(guò)retrospective rationalization總結(jié)出來(lái)的consistent pattern，或由當(dāng)事人自身，或由旁觀者考察。

　　有這么一項(xiàng)貢獻(xiàn)，就足以和所有的以理性假設(shè)為基礎(chǔ)的各項(xiàng)戰(zhàn)略理論分庭抗禮。1994年，明茨伯格出版了The Rise and Fall of Strategic Planning，總結(jié)了轟轟烈烈但基本上是going nowhere的戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)動(dòng)，雖然他自稱(chēng)critical but ending with a positive note。

　　明茨伯格的貢獻(xiàn)，符合Herb Simon關(guān)于bounded rationality的假設(shè)，與另外一位先驅(qū)James Brian Quinn的戰(zhàn)略邏輯漸進(jìn)主義遙相呼應(yīng)。真是氣味相投，二者后來(lái)還合編過(guò)一本文集作為戰(zhàn)略過(guò)程研究的課本。

　　1998年的Strategy Safari總結(jié)了戰(zhàn)略管理的多種流派和視角。類(lèi)似Koontz在六、七十年代總結(jié)的jungle of management theories。也許這是中國(guó)讀者最為熟悉的明茨伯格著作。而且，國(guó)人亦是非常喜歡有關(guān)劃分流派和類(lèi)別的東西。這時(shí)的明茨伯格已然名滿(mǎn)天下。完全不需要用論文來(lái)說(shuō)話(huà)了。每本書(shū)基本上都能引起不同程度的轟動(dòng)和暢銷(xiāo)。

　　當(dāng)然，商學(xué)院里的學(xué)術(shù)英雄，自然難免要褒貶MBA教育。世紀(jì)之交，Jeff Pfeffer，Warren Bennis，Sumantra Ghoshal，Henry Mintzberg等多位學(xué)者呼吁重視現(xiàn)行MBA教育的弊端。要有人文精神，要有社會(huì)責(zé)任，不能唯利是圖，不能只重視管理的技術(shù)硬課而忽視領(lǐng)導(dǎo)力等軟實(shí)力的構(gòu)建。。。所以，2004年明茨伯格出了本書(shū)Managers，Not MBAs。我們需要的是管理者，別扯MBA!

　　我當(dāng)時(shí)粗翻過(guò)那本書(shū)，基本上就是兩句話(huà)。第一，現(xiàn)行的西方主流的MBA教育體系是在錯(cuò)誤的時(shí)間和錯(cuò)誤的地點(diǎn)用錯(cuò)誤的方法和錯(cuò)誤的內(nèi)容培養(yǎng)了一批錯(cuò)誤的人。All wrong! 咋整?第二句話(huà)，在職培訓(xùn)。IMPM，International Masters in Practicing Management。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、現(xiàn)地教學(xué)、在職培養(yǎng)。總之，不能按常規(guī)的形式上課。明茨伯格除了終生在Montreal的McGill，曾在1990年代長(zhǎng)期訪(fǎng)問(wèn)INSEAD。肖志興曾在那里讀博士，跟他深入接觸并寫(xiě)過(guò)IMPM的事兒和明茨伯格本人。

　　跟所有的大佬一樣，從Porter到Prahalad，有意于學(xué)術(shù)圈以外的社會(huì)影響的學(xué)術(shù)大佬們，最后關(guān)心的事體都轉(zhuǎn)向社會(huì)問(wèn)題：金字塔的底層，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，國(guó)家發(fā)展，不一而足。明茨伯格最近的新書(shū)是balancing society，意思是不管左中右，別扯極端。

　　明星總是明星。用戲臺(tái)上的話(huà)說(shuō)，是站中間兒的，到哪兒都得站中間兒。十幾年前某次在AOM開(kāi)會(huì)，來(lái)晚的明茨伯格正好坐在我的旁邊。大腦奔兒著實(shí)令人驚嘆!

　　臺(tái)上人在發(fā)言，侃侃而談。你就看老亨利急不可耐地要評(píng)論和補(bǔ)充。雖然他沒(méi)有明顯地摩拳擦掌，但你可以真切地感受到那種要站中間兒的氣場(chǎng)。

　　好像就是在那次評(píng)論中，他大聲疾呼，管理學(xué)不能被經(jīng)濟(jì)學(xué)污染。每個(gè)管理學(xué)者都要從自身做起。For a starter，that means， in faculty club， never dine with an economist at the same table!

　　這是管理學(xué)大家的氣派!元帥也。

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