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戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略

時(shí)間:2024-05-27 05:56:42 戰(zhàn)略管理 我要投稿
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企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略

  21世紀(jì)是知識不斷更新的時(shí)代也是知識不斷被應(yīng)用的時(shí)代,在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代,對知識進(jìn)行管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略,歡迎閱讀。

  一、知識管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展

  1.知識管理是創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心

  所謂知識是指人們通過梳理、接受、消化前人的經(jīng)驗(yàn)或者利用自身的探索實(shí)踐活動所獲取的某種認(rèn)識、判斷和技能,與信息和數(shù)據(jù)相比知識更為系統(tǒng),與實(shí)踐的結(jié)合也更為緊密。而企業(yè)的知識管理則是指企業(yè)對事實(shí)知識、原理知識、技能知識和人際知識的創(chuàng)造和應(yīng)用過程進(jìn)行規(guī)劃和管理的實(shí)踐活動,F(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程就是獲取知識和應(yīng)用知識的過程。例如企業(yè)在營銷戰(zhàn)略管理過程中利用廣告上的文字、圖片向人們傳達(dá)產(chǎn)品信息,而這一過程便是企業(yè)對產(chǎn)品知識和企業(yè)管理知識進(jìn)行應(yīng)用的過程。

  2.知識管理是制定企業(yè)管理策略的向?qū)?/strong>

  知識分為顯性知識和隱性知識,所謂顯性知識是指人們通過直觀的感受可以接收到的認(rèn)識或者技能,而隱性知識則是隱藏在人腦中的知識,這種知識只有通過本人的主動交流才能得以傳播。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論認(rèn)為隱性知識過于主觀,應(yīng)該屬于心理學(xué)的研究范疇而非企業(yè)管理學(xué)。但是,近年來,隨著時(shí)代的發(fā)展,我們越來越不能忽略隱性知識的作用,尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的隱性知識在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理策略方面的作用,一個(gè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)只有將其對企業(yè)管理的隱性知識準(zhǔn)確地傳達(dá)給下一級,上傳下達(dá)的渠道才能夠暢通,進(jìn)而在知識的指導(dǎo)下,制定出合理的企業(yè)管理策略。

  3.知識管理是落實(shí)企業(yè)管理策略的關(guān)鍵

  落實(shí)企業(yè)管理策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理的核心,企業(yè)管理策略落實(shí)的過程就是將企業(yè)內(nèi)部的知識進(jìn)行整合與優(yōu)化的過程。企業(yè)通過對各種知識進(jìn)行高效的管理,將知識貫穿到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,同時(shí)通過知識創(chuàng)新使企業(yè)不但能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)代信息技術(shù)的合理利用,還能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)創(chuàng)新知識、創(chuàng)新組織管理的氛圍,充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)新能力,使之成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)生力量。

  4.知識管理是支撐企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

  競爭是市場經(jīng)濟(jì)的主要特征,一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中處于有利地位,就必須要具備一定的競爭優(yōu)勢,建立相應(yīng)的核心競爭力,而21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是說企業(yè)只有掌握了核心知識,并將知識合理地應(yīng)用于實(shí)踐中,才能夠在眾多競爭者中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的“芳心”。

  二、案例分析

  知識管理是企業(yè)獲取知識的動態(tài)流程,也是企業(yè)利用知識創(chuàng)造價(jià)值的過程。本文從西門子公司的發(fā)展歷程出發(fā),從知識管理的角度來解讀企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略。

  1.企業(yè)背景

  西門子股份公司于1847年創(chuàng)立于德國,公司業(yè)務(wù)主要集中于電氣化、自動化和數(shù)字化領(lǐng)域。1872年西門子進(jìn)駐中國,至今已有140余年的歷史,在這140余年里,西門子以創(chuàng)新的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和卓越的營銷策略,在中國消費(fèi)者心中樹立起了良好的企業(yè)形象,截至到2015年,西門子在中國的總營收達(dá)到69.4億歐元,擁有超過32000名員工、20個(gè)研發(fā)中心、77家運(yùn)營企業(yè),該企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為中國社會和經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分。

  2.企業(yè)的知識管理

  構(gòu)架西門子企業(yè)在建立之初便形成了一個(gè)知識管理雛形,在這一體系中,西門子利用知識圖書館和網(wǎng)絡(luò)回復(fù)互動論壇建立起一個(gè)知識共享平臺,在平臺上企業(yè)銷售人員和營銷團(tuán)隊(duì)可以充分地了解消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋以及對新產(chǎn)品功能的需求,進(jìn)而為企業(yè)制定產(chǎn)品研發(fā)方案和產(chǎn)品營銷方案提供資料。隨著西門子公司的不斷壯大,這種知識管理構(gòu)架也在全球得以推廣,企業(yè)在總部和世界各地的分公司之間打造了健全的共享網(wǎng)絡(luò),以便于總部的知識能夠有效地傳達(dá)到分公司;同時(shí),在慕尼黑總部還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng),以保證知識管理的順利運(yùn)行,在管理運(yùn)行時(shí),企業(yè)還利用內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)的方式為管理系統(tǒng)注入活力,最后知識管理在企業(yè)營銷管理戰(zhàn)略中取得成功后,西門子公司又審時(shí)度勢,將這種管理理念向企業(yè)的其他部門擴(kuò)展,以實(shí)現(xiàn)知識對企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的絕對主導(dǎo)。

  3.管理效果

  西門子公司通過知識管理,加速了知識的流通和整合,縮短了產(chǎn)品上市的時(shí)間;通過對市場上危險(xiǎn)信號的分析,有效地規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);通過加速知識的創(chuàng)新,有效地降低了企業(yè)生產(chǎn)成本;通過建立面向客戶的虛擬社區(qū),提高了客戶對企業(yè)的忠誠度。


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