關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)的深思熟慮
在生意人的算盤里，只要有品牌就可以投資。事實(shí)上，真正擁有定價(jià)能力的消費(fèi)品品牌很少。一般上來說，生意人的文化和他們把握的精細(xì)化管理互相矛盾。而現(xiàn)實(shí)更為復(fù)雜。
在做生意與企業(yè)之間，存在著一種行為，叫做創(chuàng)業(yè)。如果把著重點(diǎn)放在企業(yè)上會(huì)讓做生意失去了優(yōu)越感而面臨失敗。如果工資成本很高，員工的效率上不去或者是用戶不買賬，運(yùn)營成本太高就會(huì)導(dǎo)致失敗;另一個(gè)方面，如果企業(yè)把資產(chǎn)都抵押給銀行，就沒有錢給員工付工資。
在電商領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)的人不計(jì)其數(shù)。如果把從做生意強(qiáng)調(diào)到做企業(yè)，那么僅僅是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。當(dāng)然也不能一直做生意，因?yàn)檫@樣會(huì)趨向多元化，不斷做加飯，左后得不到什么利潤。
但強(qiáng)調(diào)做企業(yè)也講不通，也為這是在不斷做減法。一味追求高品質(zhì)和專業(yè)化的道路，致使國內(nèi)的消費(fèi)水平不相匹配。消費(fèi)者就是喜歡便宜的東西，寧肯犧牲一些品質(zhì)的要求。非常追求高品質(zhì)，那不是和消費(fèi)者對著干嗎?
因此，在這兩者之間，必須尋找到一個(gè)平衡支點(diǎn)。專業(yè)人士認(rèn)為，必須要對B2C模式進(jìn)行深刻的反思。電商在實(shí)踐中遇到了挑戰(zhàn)，無論是大賣場模式還是依托品牌投入做高毛利的模式。
英國人利德爾·哈特認(rèn)為，與直接路線相比，間接路線有更大的優(yōu)越性。從古往今來許多的戰(zhàn)例表明，間接路線更適合做為有效合理的戰(zhàn)略形式。
戰(zhàn)略的歷史也就是間接路線的使用和演變的紀(jì)錄。戰(zhàn)斗中要盡量避免強(qiáng)攻直撞的作戰(zhàn)方式。在戰(zhàn)略上，最漫長的'迂回道路，常常又是達(dá)到目的的最短途徑”。
具有諷刺意義的是，B2C就是一種直接路線。B2C電商認(rèn)為渠道扁平化并提高運(yùn)營效率后，消費(fèi)者就會(huì)因?yàn)榈蛢r(jià)而不斷購買，而忽略了購買是一種復(fù)雜的行為，除了個(gè)別產(chǎn)品的屬性比較簡單，大多數(shù)產(chǎn)品需要不斷教育用戶，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任后才會(huì)不斷購買。
否則，即使視覺營銷做到了極致，仍然無法吸引消費(fèi)者。等廣告投放達(dá)到一種自殘地步的時(shí)候電商就會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，認(rèn)為消費(fèi)者不買賬的原因是價(jià)格不夠低，因此繼續(xù)盲目做大規(guī)模，資金鏈越來越緊。
要徹底解決這個(gè)問題，必須要想清楚這幾個(gè)問題：
電商必需知道引導(dǎo)消費(fèi)者購買的“間接路線”究竟是什么?
憑什么消費(fèi)者會(huì)信任你的產(chǎn)品?
現(xiàn)在的消費(fèi)者幾乎到了什么都不信的地步，但另一個(gè)極端是他們對發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品非常迷信。
目前，國內(nèi)的團(tuán)購模式是一種正向O2O，即通過線上聚客來促進(jìn)線下交易，而逆向O2O則是通過線下聚客來促進(jìn)線上交易。逆向O2O比正向O2O更靠譜的地方在于，前者在線下常常已經(jīng)形成了固定的消費(fèi)人群，而后者需要不斷付出營銷成本來保障線上聚客。這種線上聚客非常的不穩(wěn)定，只能通過橫向擴(kuò)張來做大規(guī)模。
之前，在文章中曾經(jīng)提到，電商未來十年是電商本地化的十年。電商不應(yīng)該在專業(yè)化、規(guī)模化方面和線下企業(yè)死磕，這必死無疑。而應(yīng)該在本地化、個(gè)性化和資源整合上不斷創(chuàng)新。
舉一個(gè)例子，電商可以關(guān)注戶外運(yùn)動(dòng)這個(gè)新興的市場，將遠(yuǎn)程服務(wù)和產(chǎn)品銷售有機(jī)的結(jié)合，將線下的旅行需求和線上的數(shù)據(jù)平臺無縫對接。今天最讓我詫異的是，我的同事告訴我臺灣一家企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做了五年。只不過還沒有完全形成電子商務(wù)的格局。
當(dāng)然，我們可以尋找一種更加簡單的逆向O2O路徑。無論是知名還是不知名的小餐館、小賣鋪，電商可以利用起來，用這些渠道鋪貨，從而吸引流量。
總之，要找到做生意和做企業(yè)之間的平衡支點(diǎn)，必須要依靠間接路線，只有這樣才能找到藍(lán)海。既能做生意、又能做企業(yè)，只有在電視創(chuàng)業(yè)中培養(yǎng)更多的跨界思維、形成跨界組合，利用形成的細(xì)分市場來贏得時(shí)間。
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