企業(yè)文化對于企業(yè)的成長和發(fā)展
企業(yè)文化對于企業(yè)的成長和發(fā)展究竟有什么作用？有必要建立企業(yè)自己的文化嗎？
案例一：日本汽車企業(yè)在上個世紀(jì)80年代的飛速發(fā)展，引起了歐美國家的廣泛關(guān)注，通用汽車等西方汽車巨頭紛紛派出代表去日本豐田公司參觀學(xué)習(xí)準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式（JIT），豐田公司對此地反應(yīng)是歡迎大家來交流學(xué)習(xí)，但是盡管你們掌握了我們的管理方式，仍然不能發(fā)揮它們在我們公司的作用，因?yàn)槟銈儙Р蛔呶覀兊奈幕?/p>
案例三：美國明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司（3M公司）每年都能夠開發(fā)出200多種新產(chǎn)品，連續(xù)多年都是美國最受人羨慕的企業(yè)之一。在過去15年中，著名的《財富》雜志每年都出版一份美國企業(yè)排行榜，其中有10年3M公司均名列前10名。面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，3M公司的知識創(chuàng)新實(shí)踐，為企業(yè)提供了不可多得的范例，這就是得宜于其鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化。3M公司的核心的價值觀：堅持不懈，從失敗中學(xué)習(xí)，好奇心，耐心，事必躬親的管理風(fēng)格，個人主觀能動性，合作小組，發(fā)揮好主意的威力。
從這些成功的案例中，我們會很容易的得到企業(yè)文化對支持企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了極其重要的作用。但是，我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在很多誤區(qū)，究竟應(yīng)該怎樣才能夠建立適合自己的企業(yè)文化呢？在此提出以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：
關(guān)鍵點(diǎn)1： 變革落后思想，建立發(fā)展性的企業(yè)理念
要建立健康的企業(yè)文化，就必須革除原有的錯誤思想，培養(yǎng)新型的發(fā)展的有特色的企業(yè)理念。
一、變革思想。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是偉大的思想或響亮的口號，而是持之以恒的實(shí)踐精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅指導(dǎo)的是企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營成果，更重要的是在劣勢條件下或者是在企業(yè)錯誤連連時，也能步履蹣跚，最終卻能贏得長距離的競賽。
二、變革領(lǐng)導(dǎo)意識。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化不是只需要一個眼光遠(yuǎn)大魅力無窮的領(lǐng)導(dǎo)者，而是需要他們專心致志地為企業(yè)建構(gòu)一種大而持久的制度，不是讓他帶給企業(yè)的是一條大而肥的魚，而是讓企業(yè)找到一條捕魚的方法。
三、變革人才觀。具有自己文化的企業(yè)，不會是每個人的最佳工作地點(diǎn)。真正企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就如同教會一樣，堅持自己的主張，對本身希望達(dá)成的目標(biāo)極為明確，根本不容納不愿或不符合它標(biāo)準(zhǔn)的人。
四、變革企業(yè)文化觀。企業(yè)文化并非萬能，不具備為企業(yè)解決任何問題的能力。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，其一切行為都必須遵循其核心價值，并有能力在關(guān)鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。
關(guān)鍵點(diǎn)2： 建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感
任何企業(yè)都有文化，尤其對于許多大中型國營企業(yè)企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對文化總有許多個人見解，很多企業(yè)在引入新戰(zhàn)略或者進(jìn)行變革時，經(jīng)常忽略對其企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往是“手術(shù)很成功，但是病人卻死了”。
目前國內(nèi)存在一種片面的認(rèn)識，即認(rèn)為企業(yè)文化是高層文化。其實(shí)企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，它必須要得到企業(yè)成員認(rèn)同。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會讓全體員工參與進(jìn)來，共同探討企業(yè)文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動機(jī)，然后在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道企業(yè)文化的產(chǎn)生過程。
然而，企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事，即理念的故事化。蒙牛集團(tuán)的文化強(qiáng)調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出：清晨醒來，獅子的想法是要跑過最慢的羚羊，而羚羊此時想的是要跑過速度最快的獅子，“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。
關(guān)鍵點(diǎn)3： 建立規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度
企業(yè)文化需要要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實(shí)施。
企業(yè)制度是制度規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物，為使企業(yè)文化能夠跟上時代要求，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度的創(chuàng)新要破除舊有觀念，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的.新觀念，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，形成既能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系，即：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
關(guān)鍵點(diǎn)4： 塑造企業(yè)的英雄
但是我們要注意，中西方企業(yè)對待英雄有所不同。西方企業(yè)在高度市場化和法制化的環(huán)境下運(yùn)作，更重視規(guī)定和契約，領(lǐng)導(dǎo)者的威信更多的是靠業(yè)績和權(quán)利。而中國企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的樹立更多的要靠其個人魅力。同一個領(lǐng)導(dǎo)職位，不同的人去做，效果就可能大相徑庭。同樣，對企業(yè)英雄人物的崇敬心理，西方人強(qiáng)調(diào)自尊和獨(dú)立人格，中國人則帶有濃重的依附和盲從心理。因此，中國企業(yè)塑造自己的英雄人物，必須要掌握好度，要以客觀事實(shí)為依據(jù)，對事不對人，不要過分夸大個人力量，要突出文化和團(tuán)隊(duì)的力量，這樣才能使英雄平凡化而非神化，使英雄成為企業(yè)文化最生動的“載體”！
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