關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方案范文集錦八篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
營銷策略 (一)
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
營銷策略 (二)
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸?鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn),實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動中加強(qiáng)對企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
營銷策略 (三)
運用網(wǎng)絡(luò)營銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺,邀請網(wǎng)友加入,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),構(gòu)成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
個性是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶帶給服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實好處,又有深遠(yuǎn)的歷史好處。
企業(yè)文化建設(shè)的實施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認(rèn)可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé),并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程,務(wù)必運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進(jìn),分層次落實。務(wù)必明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的.企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標(biāo)一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
自20世紀(jì)80年代以來,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業(yè)經(jīng)營者所重視,且對企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個價值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為。”企業(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個細(xì)節(jié)中自覺維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實現(xiàn)個人的價值,把個人的價值與企業(yè)的命運緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個中心是思想靈魂,二個因素是方法導(dǎo)論,三個層面是工作對象。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個中心,在兼顧二個因素的同時充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計文化是指企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)與企業(yè)社會形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識。
四、提煉企業(yè)文化價值理念
企業(yè)價值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價值體系理念。每一項內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價值觀體系,再經(jīng)過不斷地實踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時機(jī)。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項價值理念、價值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計,員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過分組討論、個人訪談、各種會議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當(dāng)之處及時進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊。
第四步,企業(yè)文化推廣實施。內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部網(wǎng)站、會議傳達(dá)、活動開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會提供安全、可靠的產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營等進(jìn)程,以利于社會公眾的認(rèn)知。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實施過程中的評價效果,對企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應(yīng)該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門,擔(dān)負(fù)著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動,其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此,認(rèn)真探析供電所安全文化建設(shè)對強(qiáng)化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開展供電所安全文化建設(shè)必要性的認(rèn)識
安全文化建設(shè)用通俗話講就是從實際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上,由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋,若使每一個人,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補(bǔ)了管理手段的不是。因此,開展安全文化建設(shè)能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營造安全文化建設(shè)的氛圍
安全文化建設(shè)對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容,在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營造一種安全文化建設(shè)的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設(shè),只有這樣,供電所安全文化建設(shè)才有一個導(dǎo)向,參與度才會加強(qiáng)。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講,供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過來它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營,使供電所獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責(zé)任制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(tǒng)(人員安全教育技能培訓(xùn)、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等);管理保護(hù)系統(tǒng)(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(tǒng)(安全目標(biāo)管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等)。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標(biāo)志、安全標(biāo)準(zhǔn)色、安全工器具及良好的安全設(shè)施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設(shè)對確保安全生產(chǎn),樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設(shè)應(yīng)正確面對和正確處理的幾個問題
一)、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說,文化、技術(shù)水平高的人,認(rèn)識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強(qiáng),因而較容易增強(qiáng)其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設(shè)供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設(shè)必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)各種培訓(xùn)、考試考核,使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。
二)、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過解決員工的思想、認(rèn)識問題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙,調(diào)動員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。
三)、加強(qiáng)安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設(shè)備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強(qiáng)調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明,任何一種管理的強(qiáng)制力都難以導(dǎo)致人的親和力與創(chuàng)造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會導(dǎo)致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠(yuǎn)的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機(jī)結(jié)合起來,在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上,加入管理模式和內(nèi)涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補(bǔ)充,就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。
四)、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時,也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來,同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各項活動結(jié)合起來,以優(yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設(shè),開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,供電所規(guī)范化管理、文明單位建設(shè)、服務(wù)示范窗口等一系列活動,從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之,安全文化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程,只要我們認(rèn)識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認(rèn)真對待和正確處理各種問題,供電所員工會在安全文化建設(shè)中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價值觀,而價值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個方面。
愛心文化
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃。”雅麗英回答:“有個秘密——我是帶著愛心做飯菜!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗證明了“愛”是一種良性的波動物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動率大,其實這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道!逼髽I(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動。廚師心中有愛,就會對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
誠信文化
“誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。
對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:
1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動環(huán)境、勞動保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項制度規(guī)范。
2.忠誠敬業(yè),努力工作。
3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
精細(xì)文化
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個步驟:精細(xì)意識、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點餐服務(wù)時提醒顧客避免多點菜而帶來的浪費并主動提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動物福利”。其最低要求是,減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從SARS,到各種動物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時,由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽度高、市場影響力強(qiáng),具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時間:20xx年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績評價中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評價機(jī)制和激勵機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中,在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項評價指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長:
副組長:
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。 組長:
副組長:
組員:各部門主管、支部書記、分會主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
〔摘要〕 通過對企業(yè)安全文化的正確認(rèn)識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內(nèi)容,介紹了滁州供電公司從這4個層面建設(shè)供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗,并提出了安全文化建設(shè)中應(yīng)避免為文化而文化,避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆以及應(yīng)將制度層與行為層設(shè)計有機(jī)結(jié)合等需要注意的幾個問題。
〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè);安全文化;分層建設(shè)
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導(dǎo)和弘揚“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設(shè)企業(yè)安全管理長效機(jī)制的基礎(chǔ)。
20xx年以來,滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查和評估,結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定,本著“系統(tǒng)構(gòu)建,重在實踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設(shè)計與實踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營造氣氛,強(qiáng)化制度落實,注重員工安全行為的養(yǎng)成,在物態(tài)文化建設(shè)過程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1建設(shè)供電企業(yè)安全文化的初步實踐
1.1正確認(rèn)識企業(yè)安全文化
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中,逐步形成的占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎(chǔ)和載體。
企業(yè)安全文化強(qiáng)調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上,更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1.2重視精神層的核心作用
企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導(dǎo)和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團(tuán)隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導(dǎo)的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當(dāng)然企業(yè)安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復(fù)進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認(rèn)真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認(rèn)識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認(rèn)識。強(qiáng)調(diào)安全可控,一是教育全員:安全管理有其內(nèi)在規(guī)律,通過在實踐
中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結(jié)果,就必須有人對此負(fù)責(zé),以此培育全員責(zé)任意識。
1.2.3倡導(dǎo)“以人為本”的安全管理思想
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預(yù)防為主”,“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準(zhǔn)則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護(hù)人,制定制度應(yīng)考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親和力,緩解管理帶來的負(fù)面壓力。
1.2.4弘揚求實、求效的精神
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會,堅持公司領(lǐng)導(dǎo)參加基層班組安全活動,及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
1.3完善機(jī)制,保障安全
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。
1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等,使其規(guī)范、科學(xué)、適用并嚴(yán)格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認(rèn)其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規(guī)程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)完善各類制度。對企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)施,逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全管理制度。
1.3.3推進(jìn)安全保證和監(jiān)督體系的有效運作
突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制,實行安全工作巡查制度;通過創(chuàng)新管理解決難點問題,建立反違章目標(biāo)管理機(jī)制。通過2個體系的有效運作推動安全生產(chǎn),使安全管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,有效地預(yù)防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實上下工夫
一是推行反違章目標(biāo)管理,對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員,按月或按季度下達(dá)查處違章指標(biāo),強(qiáng)化全員安全意識;二是認(rèn)真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴(yán)重違章實行“說清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣和嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)。
1.3.5嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責(zé)任性與非責(zé)任性原則,增設(shè)了安全風(fēng)險金;二是按照“級級有責(zé),人人有責(zé),量化考核”的原則,根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法,制定《滁州供電公司責(zé)任事故考核辦法》,加大對責(zé)任性事故的考核力度。
1.4規(guī)范行為,強(qiáng)化管理
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)和學(xué)習(xí)娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)
安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。
1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵章,帶頭學(xué)習(xí),不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況進(jìn)行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理
結(jié)合對iso 9000體系的宣貫,落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》,在生產(chǎn)現(xiàn)場推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護(hù)能力
建立生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)機(jī)制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓(xùn)大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓(xùn),消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。
1.4.5促進(jìn)員工執(zhí)行安全行為的自覺性
依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動強(qiáng)制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質(zhì)量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進(jìn)員工的行為規(guī)范
公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進(jìn)員工的行為規(guī)范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎(chǔ)
人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標(biāo),也是企業(yè)安全文化建設(shè)的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設(shè)備設(shè)施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎(chǔ)之一。
1.5.1提高設(shè)備的健康水平
加強(qiáng)輸變電設(shè)備管理,努力提高設(shè)備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設(shè)備、設(shè)施,對老舊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造;堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節(jié)為中心,設(shè)備管理以缺陷管理為中心,以專業(yè)管理為基礎(chǔ),以技術(shù)監(jiān)督為手段,推進(jìn)生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標(biāo)語、警示牌、標(biāo)識牌等,是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境
為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達(dá)到人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開展安全性評價
20xx年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當(dāng)年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專家組的查評。通過1年的整改,于20xx年1月通過華東
電網(wǎng)公司專家組復(fù)查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全生產(chǎn)態(tài)勢穩(wěn)定。
2安全文化建設(shè)中應(yīng)注意的幾個問題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設(shè)與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來,單純?yōu)槲幕幕k娏ζ髽I(yè)安全文化建設(shè)與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個從安全生產(chǎn)實踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導(dǎo)安全生產(chǎn)實踐,這樣一個循環(huán)往復(fù)、相互作用、不斷推進(jìn)的過程。二者是相互依賴相互支撐的關(guān)系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心層,應(yīng)通過教育培訓(xùn)和文化建設(shè)使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆
把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆,在沒有仔細(xì)研究的情況下,輕易導(dǎo)入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設(shè)計的有機(jī)結(jié)合
在制度層設(shè)計與行為層設(shè)計時,應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇8
前言
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,它的本質(zhì)是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
一、企業(yè)文化建設(shè)的根本目的
通過企業(yè)文化的建設(shè),統(tǒng)一企業(yè)思想,規(guī)范員工行為,營造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對內(nèi),增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業(yè)的美譽度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實現(xiàn)的同時,能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值,達(dá)到個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰(zhàn)略的原則
企業(yè)文化建設(shè)必須要根據(jù)公司的實際狀況,一切從實際出發(fā),講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”,豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價值,還會給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業(yè)文化建設(shè)一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進(jìn)行,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發(fā)。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業(yè)”,用感恩的心態(tài),包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團(tuán)隊,建設(shè)高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)、執(zhí)行高效的員工隊伍作為我們的中心任務(wù)。
堅持“一切以客戶為中心,聚焦創(chuàng)新,關(guān)注員工”,通過企業(yè)文化建設(shè),營造“團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新務(wù)實”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
3、堅持循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng)新的原則
企業(yè)文化建設(shè)就是通過不斷地宣傳、引導(dǎo),滲透企業(yè)理念,規(guī)范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進(jìn),注重質(zhì)量,求真務(wù)實。
企業(yè)文化宣導(dǎo)的工具、方式、方法要切合實際,不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現(xiàn)代的媒體功能,實現(xiàn)企業(yè)文化宣導(dǎo)的一體化、專業(yè)化、個性化。
4、堅持引導(dǎo)適應(yīng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就,它是一個不斷調(diào)整、完善、滲透的過程,在企業(yè)文化推行的過程中,我們要導(dǎo)入“pdca管理循環(huán)”工具,對每一個具體的計劃、方案進(jìn)行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應(yīng)性。
企業(yè)文化建設(shè)要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,正確處理文化建設(shè)和部門工作的關(guān)系,協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的關(guān)系。
四、企業(yè)文化建設(shè)的整體方案
企業(yè)文化建設(shè)就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個文化層面,結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),通過規(guī)范、提升、推進(jìn)各項文化建設(shè),在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。
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