企業(yè)文化建設(shè)方案模板匯編十篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案10篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
各黨支部,各基層單位,各部室:
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省市縣關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實(shí)加強(qiáng)公司安全文化建設(shè),夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,提升公司安全管理水平,預(yù)防和減少各類安全生產(chǎn)事故,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)上級(jí)關(guān)于安全文化建設(shè)的總體要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況,經(jīng)公司黨政班子研究,特制訂創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全管理明細(xì)化為主線,通過(guò)大力開(kāi)展安全文化建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高干部職工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),建立常態(tài)監(jiān)管與自覺(jué)遵章相結(jié)合、客觀激勵(lì)與主觀約束相結(jié)合的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平,為打造“兩型三化”礦井(本質(zhì)安全型、安全高效型,基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、總體目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),公司安全文化內(nèi)涵得到進(jìn)一步充實(shí)和提煉,安全發(fā)展理念深入人心,安全管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化和科學(xué)化軌道,監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、培訓(xùn)教育、裝備投入、技術(shù)革新等各項(xiàng)工作責(zé)任分解落實(shí)到位,安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作更加富有成效,全員安全文化素質(zhì)、礦井安全管理水平邁上新臺(tái)階,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
三、工作原則
圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握著力點(diǎn),在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中需遵循五項(xiàng)原則:
1、堅(jiān)持以人為本的原則。安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征,遵循安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工,最大限度調(diào)動(dòng)職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護(hù)安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵所在,就是要千方百計(jì)搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn),就是為了提高員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工的安全素質(zhì),促使每個(gè)員工都能積極主動(dòng)、堅(jiān)決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅(jiān)持齊抓共管的原則。安全文化建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開(kāi)、持續(xù)推進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全面實(shí)施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系,齊抓共管,形成合力。
4、堅(jiān)持管教結(jié)合的原則。安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體,必須按照人的本質(zhì)特征和精神需求,既要通過(guò)監(jiān)督檢查、激勵(lì)制約手段,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理;又要通過(guò)灌輸、引導(dǎo)、警示等手段,做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅(jiān)決克服以罰代管、以罰代教等簡(jiǎn)單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機(jī)制。
5、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則。隨著煤炭行業(yè)形勢(shì)和企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實(shí),要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法,實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
四、創(chuàng)建措施
(一)把握正確的安全輿論導(dǎo)向,營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍
1、工作內(nèi)容
、賴@黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策,以“關(guān)愛(ài)生命、保障安全”為主題,開(kāi)展全方位、全過(guò)程的安全文化宣傳教育活動(dòng)。
、诩皶r(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于安全工作的一系列重要會(huì)議、文件、指示精神。
、奂皶r(shí)通報(bào)各級(jí)各類安全生產(chǎn)形勢(shì)和信息,對(duì)“三違”現(xiàn)象、重大隱患等進(jìn)行公開(kāi)曝光。
、芸偨Y(jié)、推廣公司安全文化建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和事跡。
2、方法措施
、佟毒翁斓亍穬(nèi)部期刊開(kāi)設(shè)“警鐘長(zhǎng)鳴”、“情系安全”、“基層動(dòng)態(tài)”、“群言堂”、“建言獻(xiàn)策”等安全宣傳教育專題欄目,經(jīng)常性刊登干部職工對(duì)安全工作的建議意見(jiàn)、感想評(píng)論,報(bào)道全公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡。
②組織開(kāi)展大型安全宣傳教育活動(dòng),如“3。18”警示日安全教育大會(huì)、集體安全宣誓儀式、安全簽名立志活動(dòng)、安全承諾大會(huì)等活動(dòng),引導(dǎo)和激勵(lì)干部職工樹(shù)立恪盡職守、遵章守紀(jì)、保障安全的堅(jiān)強(qiáng)決心和堅(jiān)定信念。
、鄣孛婀I(yè)廣場(chǎng)、礦區(qū)顯要位置長(zhǎng)期懸掛、設(shè)置安全主題的橫幅、燈箱、牌版等宣傳媒介,電子顯示屏經(jīng)常性播放警示、規(guī)勸、提示性的安全內(nèi)容,讓職工隨時(shí)隨地都能感受到潛移默化的熏陶和教育。
、芸偣竞透骰鶎訂挝欢家O(shè)置經(jīng)久耐用的安全文化宣傳園地或?qū)n}墻報(bào),并責(zé)成專人定期更新更換,為職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全常識(shí)、知曉安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)創(chuàng)造條件。
⑤定期適時(shí)組織開(kāi)展以安全為主題的征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、演講比賽、文藝匯演等群眾性安全文化活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的方式傳播安全理念、灌輸安全知識(shí)、營(yíng)造安全氛圍。
。ǘ┌l(fā)揮黨員干部示范作用,帶動(dòng)全員安全素質(zhì)提高
1、工作內(nèi)容
、偕钊雽W(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策,貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。
②大力開(kāi)展“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),選樹(shù)一批安全記錄長(zhǎng)期良好、安全責(zé)任履行到位、安全生產(chǎn)效率高的基層班組和工作崗位,讓職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
、凵钊爰(xì)致做好安全生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)職工群眾的心理疏導(dǎo)、排憂解難、消除疑慮、排查矛盾、化解糾紛等幫扶教育,保證責(zé)任區(qū)每個(gè)職工都能以良好的身體、精神、心理狀態(tài)上崗工作。
2、方法措施
、僭鷮(shí)推行“黨員干部責(zé)任區(qū)制度”,全公司以支部為單位劃分為7個(gè)一級(jí)責(zé)任區(qū),各責(zé)任區(qū)再結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,劃分出若干個(gè)二級(jí)責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都要指定一名黨員干部負(fù)總責(zé),并把“安全教育、工作責(zé)任、法規(guī)教育、思想教育、文明創(chuàng)建”五項(xiàng)責(zé)任包干分解落實(shí)到每個(gè)黨員干部頭上,做到人人有壓力、事事有人抓。
、诿總(gè)黨員干部都要在本責(zé)任區(qū)內(nèi)帶頭遵章守紀(jì)、帶頭制止“三違”、帶頭排查隱患。要求職工做到的,自己首先要做到;禁止職工去做的,自己首先不違犯。要以黨員干部的優(yōu)良作風(fēng)、過(guò)硬素質(zhì)、良好形象為職工群眾樹(shù)立榜樣,要以良好的安全記錄、突出的生產(chǎn)業(yè)績(jī)、果敢的工作作風(fēng)帶動(dòng)本責(zé)任區(qū)安全管理水平的全面提高,積極創(chuàng)建“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”。
、厶厥夤しN、關(guān)鍵崗位的黨員更要以身作則、率先垂范,模范履行職責(zé)、帶頭按章操作,思想高度集中,精神高度戒備,堅(jiān)決做到零缺陷、零失誤、零差錯(cuò),爭(zhēng)創(chuàng)“黨員安全示范崗”,在本責(zé)任區(qū)、本單位安全生產(chǎn)各條戰(zhàn)線樹(shù)起“一面旗幟”、成為“一個(gè)標(biāo)桿”。
、芨饕患(jí)責(zé)任區(qū)要定期開(kāi)展考核評(píng)比,在“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”的選樹(shù)過(guò)程中實(shí)行“三違”(事故)一票否決制、綜合評(píng)分排隊(duì)制、末位淘汰制,考核評(píng)比結(jié)果要和工資獎(jiǎng)金、評(píng)先推優(yōu)直接掛鉤,按月按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,年終進(jìn)行綜合考評(píng)。
。ㄈ┖葑グ嘟M安全文化建設(shè),夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)
1、工作內(nèi)容
、偌皶r(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于安全工作的指示精神,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
、趶(qiáng)化安全教育、安全管理、安全監(jiān)督等各項(xiàng)工作責(zé)任,形成互相幫助、互相監(jiān)督、互相鼓勵(lì)的良性機(jī)制。
、弁ㄟ^(guò)班前會(huì)、安全例會(huì)、安全承諾等形式,通報(bào)安全生產(chǎn)進(jìn)度、總結(jié)安全管理經(jīng)驗(yàn)、批判違章蠻干行為、研究安全整治措施,做到秩序井然、管理嚴(yán)明。
、懿扇熗綆蛶、言傳身教、制度約束、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式,開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)行為養(yǎng)成教育,培育遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相信任、互相負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神。
、蓍_(kāi)展“白國(guó)周班組管理法”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,形成富有公司特色的班組安全管理機(jī)制。
、尥菩腥诵曰、人情化管理,通過(guò)生日祝福、慰問(wèn)救濟(jì)、結(jié)對(duì)幫扶等措施,營(yíng)造和諧融洽的班組人際關(guān)系。
2、方法措施
、匍_(kāi)好每天一次班前會(huì)(隊(duì)長(zhǎng)主持,本班全體上崗人員參加):貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神;點(diǎn)評(píng)上一班次的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分情況;明確本班的安全生產(chǎn)任務(wù),明確工作責(zé)任,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng);指出當(dāng)前面臨的生產(chǎn)難題、存在的安全隱患,并提出應(yīng)對(duì)措施和解決辦法;進(jìn)行安全宣誓。
、趫(jiān)持每月召開(kāi)一次安全例會(huì)(隊(duì)長(zhǎng)主持,包隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟班經(jīng)理、班組長(zhǎng)參加):總結(jié)本月安全生產(chǎn)工作,制訂采掘規(guī)劃,明確下月工作任務(wù);指出本隊(duì)安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,以及需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng);研究解決技術(shù)難題、排除重大隱患的辦法和措施;公布工資獎(jiǎng)金核算辦法和實(shí)際分配情況;通報(bào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)分排隊(duì)情況,宣布獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)結(jié)果。
、圻x拔一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的安全生產(chǎn)骨干,與青年職工結(jié)成師徒幫帶對(duì)子,并簽訂師徒幫帶協(xié)議,要求師傅要毫無(wú)保留、悉心傳授,對(duì)徒弟崗位成材負(fù)責(zé)到底;徒弟要吃苦耐勞、虛心求教、勤學(xué)苦練,盡快掌握獨(dú)當(dāng)一面的安全生產(chǎn)技能。協(xié)議期滿后隊(duì)組、分公司要對(duì)師徒對(duì)子進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)、驗(yàn)收考核,表現(xiàn)突出、進(jìn)步明顯的要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
、茉诨鶎由a(chǎn)隊(duì)組中深入推行“白國(guó)周班組管理法”,把理念引領(lǐng)、班前禮儀、指令處理、身心調(diào)適、互助聯(lián)保、隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)管理、親情和諧等“白國(guó)周管理法”的內(nèi)容特點(diǎn)和實(shí)施要領(lǐng)貫徹到每個(gè)從業(yè)人員,做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用,并結(jié)合本單位、本隊(duì)組實(shí)際進(jìn)一步充實(shí)、提煉和擴(kuò)展,推動(dòng)基層安全管理水平不斷邁上新臺(tái)階。
、萃菩小鞍踩こ藤~戶”管理辦法,每月從職工工資中暫扣一部分作為安全賬戶,月底經(jīng)考核無(wú)“三違”行為和生產(chǎn)責(zé)任事故后再加倍返回本人工資賬戶,如因工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或“三違”造成輕傷以上事故,根據(jù)情節(jié)輕重分別扣除應(yīng)注入安全賬戶金額的30%到150%。
、尥菩邪踩芾怼叭(xiàng)制度”,即安全責(zé)任抵押金制度、持證上崗制度、違章開(kāi)除制度。生產(chǎn)隊(duì)組每人交納不少于20xx元的安全責(zé)任抵押金,所有生產(chǎn)人員一律持證上崗,嚴(yán)重違章或?qū)医滩桓恼唛_(kāi)除(留用)或解除勞動(dòng)關(guān)系。
、呱a(chǎn)隊(duì)組要詳細(xì)掌握每個(gè)職工的家庭成員、生日、生活狀況、健康狀況等基本情況,并登記建檔。在此基礎(chǔ)上,在職工生日時(shí)送上祝福,在職工患病或家庭遭遇變故、生活陷入困境時(shí),及時(shí)登門慰問(wèn)、救濟(jì),送上集體的關(guān)愛(ài)和溫暖,增強(qiáng)每個(gè)職工的集體認(rèn)同感和歸屬感,激發(fā)他們遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保障安全的精神動(dòng)力,產(chǎn)生凝聚人心、增強(qiáng)合力的作用。
。ㄋ模┌l(fā)揮群團(tuán)組織作用,引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè)
1、工作內(nèi)容
、賹W(xué)習(xí)宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
②依托工會(huì)、共青團(tuán)、婦工委等群團(tuán)組織,開(kāi)展一系列群眾性安全宣傳教育、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
、郯l(fā)揮家庭、社會(huì)的幫教、協(xié)管和感化作用,促使職工提高安全意識(shí)、自覺(jué)遵章守紀(jì)。
、芡ㄟ^(guò)設(shè)立或選聘群眾安全巡查員、青工安全示范崗、老職工安全生產(chǎn)顧問(wèn)等輔助性、兼職性安全管理崗位,提高安全文化建設(shè)的參與度和覆蓋面。
2、方法措施
、僮⒅匕l(fā)揮工會(huì)的參與、教育和維權(quán)等職能,確保工會(huì)在安全監(jiān)察、目標(biāo)責(zé)任考核、隱患排查、“三違”人員教育、全員安全培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。
、诠靖骷(jí)工會(huì)組織要督促和指導(dǎo)職工代表在征集安全建議、維護(hù)安全權(quán)利、安全巡視檢查、化解思想矛盾、關(guān)心職工疾苦等方面切實(shí)履行職責(zé)。
、酃靖骷(jí)共青團(tuán)組織要充分發(fā)揮團(tuán)員青年的優(yōu)勢(shì)和作用,把安全監(jiān)督管理、安全宣傳教育等內(nèi)容融入到“青年文明號(hào)”、“青年志愿者”創(chuàng)建活動(dòng)中,通過(guò)開(kāi)展“青工安全示范崗”、“青年安全生產(chǎn)突擊隊(duì)”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),帶動(dòng)青年職工在安全文化建設(shè)中奮勇?tīng)?zhēng)先、各顯其能。
、芄緥D工委要把婦女職工、婦女家屬組織起來(lái),開(kāi)展“做手工、囑安全、獻(xiàn)愛(ài)心”、評(píng)選“安全生產(chǎn)賢內(nèi)助”和“安全五好家庭”、宣講先進(jìn)事跡和優(yōu)秀人物、編演安全文藝節(jié)目等活動(dòng),以滲透入微、溫和細(xì)膩的形式和手法,向職工灌輸安全理念、傳播安全文化,讓職工在溫馨和睦的環(huán)境中受到安全教育。
、莨炯覍俟芪瘯(huì)要經(jīng)常到職工家中調(diào)查走訪,貫徹安全法規(guī)、了解生活狀況、排解家庭矛盾、調(diào)處鄰里糾紛,及時(shí)將生活困難、負(fù)擔(dān)沉重、遭遇變故和挫折的職工家庭情況反饋給公司相關(guān)群團(tuán)組織和職能部室,以便公司采取慰問(wèn)、救濟(jì)、安撫等救助措施,幫助職工緩解困難、度過(guò)難關(guān),使職工能夠以良好的身心狀態(tài)投入安全生產(chǎn)。
。ㄎ澹┎粩鄰(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,提高員工安全技術(shù)素質(zhì)
1、工作內(nèi)容
、賹W(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī),以及省市縣各級(jí)黨委政府、主管部門對(duì)安全工作的指示精神和總體要求。
、诩訌(qiáng)對(duì)各級(jí)安全管理人員、特殊工種人員的培訓(xùn)教育,開(kāi)展系統(tǒng)規(guī)范、深入持久的全員安全培訓(xùn),確保全體從業(yè)人員掌握必備的操作技能、安全知識(shí)。
③貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)的工作方針、規(guī)章制度、安全理念、決策部署等內(nèi)容。
、芗訌(qiáng)安全培訓(xùn)教育的陣地建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè),保證安全技術(shù)技能培訓(xùn)的日常開(kāi)支,確保安全培訓(xùn)教育工作正常進(jìn)行。
2、方法措施
、俟景踩逃嘤(xùn)中心要按照上級(jí)安排,按期組織瓦斯員、機(jī)電工、安全員、炮工、采煤機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī)、煤溜司機(jī)、監(jiān)控員等特殊工種人員參加市縣舉辦的培(復(fù))訓(xùn),并取得從業(yè)資格。
②按照上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)生產(chǎn)從業(yè)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn),保證職工能夠掌握隱患排查治理、事故征兆識(shí)別、避險(xiǎn)應(yīng)急措施、撤退避災(zāi)線路等安全常識(shí),實(shí)現(xiàn)百分之百持證上崗。
③每逢元旦、“3。18”、安全月等特殊時(shí)段,要組織全體生產(chǎn)從業(yè)人員召開(kāi)安全教育專題大會(huì),舉行安全宣誓、集體默哀、安全簽名等活動(dòng),促使干部職工提高安全意識(shí)。
、苊磕甓ㄆ谘(qǐng)專業(yè)人員,對(duì)職工進(jìn)行自救互救、工傷急救、職業(yè)健康、勞動(dòng)保護(hù)等專題培訓(xùn)。
⑤與大專院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦采煤、通風(fēng)、機(jī)電等涉煤專業(yè)的大專函授班,組織相關(guān)管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高整體安全技術(shù)水平。
、揲_(kāi)展“學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng),舉辦涵蓋各個(gè)工種崗位的勞動(dòng)技能競(jìng)賽,引導(dǎo)職工刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手和安全生產(chǎn)骨干,營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施能夠順利實(shí)施、取得實(shí)效,經(jīng)研究,特成立公司安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成 員:xxx、xxx、xxx領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)五個(gè)工作小組。
1、文化宣傳組 組長(zhǎng):xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):負(fù)責(zé)制訂、印發(fā)公司安全文化建設(shè)的實(shí)施方案;報(bào)道全公司安全文化建設(shè)的工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡;舉辦安全文化征文比賽、書(shū)畫(huà)比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);設(shè)置安全文化宣傳園地。
2、群眾動(dòng)員組 組長(zhǎng):xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):組織開(kāi)展各項(xiàng)勞動(dòng)技能競(jìng)賽;開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵、勞動(dòng)模范、安全生產(chǎn)賢內(nèi)助、先進(jìn)班組等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);組織舉辦各項(xiàng)文體競(jìng)賽活動(dòng);發(fā)動(dòng)群眾為安全生產(chǎn)建言獻(xiàn)策;督促職工代表履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查權(quán)利。
3、監(jiān)督執(zhí)行組 組長(zhǎng):xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):督促安全領(lǐng)導(dǎo)跟班、責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行等情況;開(kāi)展“百日安全競(jìng)賽”、“一通三防”大檢查等專項(xiàng)整治行動(dòng);對(duì)安全隱患排查治理進(jìn)行監(jiān)督考核;改進(jìn)和提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平;組織召開(kāi)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議。
4、教育培訓(xùn)組 組長(zhǎng):xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):負(fù)責(zé)組織全員安全教育培訓(xùn),考核發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)合格證;舉行安全宣誓、安全簽名、專題教育等儀式和會(huì)議;加強(qiáng)專兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè);做好涉煤專業(yè)大專函授班的教學(xué)組織、學(xué)員管理等工作。
5、綜合保障組 組長(zhǎng):楊雷宏
成員:郭晉紅 吳國(guó)勝 陳斌琦 曹文學(xué) 楊晉東
工作職責(zé):負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)有關(guān)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作;保證安全文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支;協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全文化建設(shè)的工作場(chǎng)所、活動(dòng)陣地。
六、幾點(diǎn)要求
1、各基層單位要高度重視安全文化建設(shè)工作,制訂出臺(tái)具體的工作方案,進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)內(nèi)容和考核細(xì)則,廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
2、各工作小組要團(tuán)結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合,全面加強(qiáng)對(duì)安全文化建設(shè)基層基礎(chǔ)工作的服務(wù)和指導(dǎo),切實(shí)履行工作職責(zé),保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施貫徹執(zhí)行到位。
3、安全文化建設(shè)工作納入公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任考核體系,領(lǐng)導(dǎo)組將對(duì)照“安全文化建設(shè)示范企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”定期開(kāi)展監(jiān)督檢查,對(duì)各基層單位、各工作小組創(chuàng)建工作進(jìn)展、成效進(jìn)行考核評(píng)估,并按目標(biāo)責(zé)任書(shū)規(guī)定予以兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
二○xx年四月十五日
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特?cái)M制20xx年度的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。人事科必將按照計(jì)劃和時(shí)間實(shí)施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門,以達(dá)到最好的效果。通過(guò)不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
一、目標(biāo)
堅(jiān)持宣傳公司的路線方針政策,以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、工作重點(diǎn)
1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。
4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。
三、基本活動(dòng)對(duì)象
公司全體員工。
四、具體措施
1、端正認(rèn)識(shí),重視企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)是教育、激勵(lì)員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝!币虼耍苏J(rèn)識(shí),把企業(yè)文化建設(shè)工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)具體計(jì)劃
詳情請(qǐng)看附件《20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表》(初稿)。
3、具體實(shí)施指導(dǎo)思想
(1)把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處,建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)體系。公司各部門對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作都有責(zé)任,各部門須積極配合公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。各部門、各系統(tǒng)須通過(guò)本部門通訊員宣傳本部門,提高其內(nèi)部凝聚力,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
(2)《廣東星星風(fēng)采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以20xx年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過(guò)各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
(3)建議每月制作宣傳海報(bào),張貼在公司宣傳欄上。由人事科負(fù)責(zé),內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,當(dāng)月宣傳為重點(diǎn)。
(4)各項(xiàng)外部活動(dòng),統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
(5)在辦公室、會(huì)議室和其它可以標(biāo)識(shí)的地方更新、增添企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
(6)做好專題宣傳活動(dòng)。配合各部門各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動(dòng)的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書(shū)月等。
(7)開(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,體現(xiàn)人本精神。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
(8)廣泛開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。 (9)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
五、附件
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
一、 企業(yè)文化建設(shè)的意義
我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是“成為世界電力器材一流供應(yīng)商”。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),首先,能使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標(biāo),把員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念,構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制,最終轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為,以此規(guī)范企業(yè)行為趨于和諧、一致。其次,它能凝聚企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在企業(yè)目標(biāo)的旗幟下,使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)都會(huì)產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。這種環(huán)境和機(jī)制勝過(guò)任何一種行政指揮和命令,它能將被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為,化外部壓力為內(nèi)部動(dòng)力。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺(jué)形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺(jué)文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵(lì)、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化墻、文化活動(dòng)中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
咸寧xx公司自成立以來(lái),依靠自身實(shí)力,社會(huì)地位及其影響力不斷得以提升與增強(qiáng),在弘揚(yáng)xx文化上有了良好的開(kāi)端。為了進(jìn)一步提高咸寧xx的社會(huì)知名度、企業(yè)美譽(yù)度、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度,充分依托利用通界高速這一在通城家喻戶曉的重點(diǎn)工程項(xiàng)目,使咸寧xx與通界高速在廣大民眾中產(chǎn)生必然聯(lián)想,從而抬高公司的品位。同時(shí),讓xx文化在咸寧本土能落地生根,傳承發(fā)展,特制訂本規(guī)劃方案。
一、目的與意義
旨在大力宣傳貫徹xx文化,使其深入人心,耳濡目染,潛移默化地影響人,教育人,塑造人,增強(qiáng)員工的歸屬感、使命感、榮耀感,喚醒文化自覺(jué),融入到日常工作生活當(dāng)中。同時(shí)高位打造xx強(qiáng)勢(shì)品牌,提高xx與通界高速的關(guān)聯(lián)性,讓外界了解xx,讓xx盛名遠(yuǎn)播,讓xx及xx人令人刮目相看?傊,要達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的宣教目的。
二、指導(dǎo)思想
以xx文化為引領(lǐng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)全體職員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx文化,結(jié)合日常管理及中心工作、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、黨建、工會(huì)、青工婦等工作實(shí)際,落實(shí)、踐行核心價(jià)值觀,加大宣傳教育力度,對(duì)內(nèi)武裝頭腦、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為,對(duì)外強(qiáng)化識(shí)別、贏得認(rèn)同、求得共識(shí)、增強(qiáng)美譽(yù),形成共建共享xx文化的文化氛圍,并堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),行之有效的原則,使xx文化真正成為指導(dǎo)公司運(yùn)營(yíng)管理工作的精神動(dòng)力與意識(shí)形態(tài),從而在我公司能一以貫之地持續(xù)發(fā)展。
三、工作舉措
主要是通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)陣地、搭建交流平臺(tái)、辦好傳播載體、營(yíng)造互動(dòng)窗口、開(kāi)展文體活動(dòng)、舉辦培訓(xùn)講座等重要途徑與方式予以展開(kāi)。
具體方式方法有:
1、從公司本部辦公樓到項(xiàng)目部全面導(dǎo)入xx統(tǒng)一形象的VI系統(tǒng),據(jù)此進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)與布置。如招牌、制度、標(biāo)語(yǔ)等。
2.主辦宣傳欄、展板、墻報(bào)等多種形式的企業(yè)文化陣地建設(shè),充分展示組織及個(gè)人形象與風(fēng)采,并使之成為大家學(xué)習(xí)與交流的園地。
3、建好圖書(shū)閱覽室、員工活動(dòng)室、電子教室等,建設(shè)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
4、辦好《咸寧xx》內(nèi)刊,以簡(jiǎn)報(bào)形式,季刊或雙月刊,設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)、管理課堂、員工之家、文藝副刊、xx人風(fēng)采、工程前沿等主要欄目。向內(nèi)部及相關(guān)渠道免費(fèi)投放。
5、建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)站,掛在xx局總部下面作為其分支網(wǎng)頁(yè),并與行業(yè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行鏈接,讓外界更好地了解我公司。
6、攝制紀(jì)錄專題片與形象片,不僅在電視頻道上予以展播,還可以向有關(guān)方面贈(zèng)送光碟,或在合適的重要場(chǎng)合連續(xù)播放。
7、編印xx文化讀本。
8、設(shè)計(jì)印發(fā)一年一度的宣傳畫(huà)冊(cè)。
9、運(yùn)用好媒體組合,如有償聯(lián)辦或爭(zhēng)取政府支持,以重大事件與活動(dòng)為由頭,策劃新聞?lì)}材,充分利用媒體進(jìn)行通訊報(bào)道以吸引受眾視聽(tīng),提高上鏡率,擴(kuò)大社會(huì)關(guān)注度,增強(qiáng)公信力與影響力,可與咸寧電視臺(tái)、通城電視臺(tái)、咸寧日?qǐng)?bào)、南鄂晚報(bào)、《今日通城》、通城信息網(wǎng)開(kāi)展合作,同時(shí),以專欄專版協(xié)辦、活動(dòng)贊助、冠名承辦等方式進(jìn)行軟文宣傳。
10、鼓勵(lì)內(nèi)部人員積極撰寫(xiě)各種體裁、題材的稿件,向相關(guān)報(bào)刊上投稿發(fā)表,提高公司見(jiàn)報(bào)率。
11、積極參與本地及行業(yè)內(nèi)的有關(guān)文化活動(dòng),如春晚、競(jìng)賽、聯(lián)誼、公益等。
12、主辦征文、征稿、座談、比賽、講座等主題活動(dòng)。
13、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)形式開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)講座,如:邀請(qǐng)公司企業(yè)文化部專職人員來(lái)公司講解xx文化,請(qǐng)管理專家就員工管理等課題進(jìn)行主講;采取走出去的形式組織相關(guān)人員外出參觀、學(xué)習(xí)與考察。
四、工作目標(biāo)
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、上級(jí)重視、專家指導(dǎo),在共同努力下,力爭(zhēng)我公司在企業(yè)文化建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、二至三年內(nèi)在xx局系統(tǒng)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。
2、在一至兩年內(nèi)在湖北省乃至全國(guó)行業(yè)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)榮譽(yù)
3、所主辦的內(nèi)刊、網(wǎng)站等三年內(nèi)獲得xx局及有關(guān)領(lǐng)域獲得優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站稱號(hào)
4、年內(nèi)內(nèi)部投稿及通訊報(bào)道評(píng)比進(jìn)入局系統(tǒng)及省市級(jí)先進(jìn)行列。
5、年內(nèi)信息稿件、通訊報(bào)道見(jiàn)報(bào)率力爭(zhēng)全局前列。
6、年內(nèi)各級(jí)各類活動(dòng)參與數(shù)不少于二次,在各級(jí)各類公開(kāi)活動(dòng)中參與獲獎(jiǎng)率30%以上。
7、在黨建、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先等專項(xiàng)工作中取得先進(jìn)。
8、二年內(nèi)發(fā)起主辦一次市級(jí)或局內(nèi)、行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化交流會(huì)或高峰論壇。
五、工作建議與請(qǐng)求
1、成立咸寧xx企業(yè)文化中心或宣傳組,歸口為綜合部,安排專人專班開(kāi)展工作。
2、在公司辦公大樓正面玻璃幕墻上安裝“咸寧xx+LOGO”的發(fā)光招牌,以吸引過(guò)往人流特別是銀山廣場(chǎng)游玩市民的眼球,贏取一度被物流局搶占風(fēng)頭的招牌效應(yīng)。
3、在公司內(nèi)部及項(xiàng)目部選拔培養(yǎng)一批通訊員、聯(lián)絡(luò)員,兼職成為基層宣傳干事。負(fù)責(zé)收集提供工作信息、素材及資料,并擬稿、薦稿與組稿。
4、成立團(tuán)組織,發(fā)展團(tuán)員,開(kāi)展青年活動(dòng),并參加各級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)選。
5、吸收發(fā)展積極分子入黨,并鼓勵(lì)參評(píng)各級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于本人對(duì)公司情況了解不夠全面深刻,對(duì)xx文化尚在學(xué)習(xí)實(shí)踐中,以上僅為工作設(shè)想,難免存在諸多不妥及疏漏之處。
敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正并批示。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調(diào)整的過(guò)程。我公司在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢(shì)相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺(jué)形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺(jué)文化目標(biāo):通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵(lì)、銷售等),這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則,公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
2、工作內(nèi)容:
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標(biāo)書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)、開(kāi)展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門主管、支部書(shū)記、分會(huì)主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺(tái)階,使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念,依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計(jì)劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更大的提高,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
一、倡導(dǎo)企業(yè)安全文化
1.安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它是安全價(jià)值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵(lì)員工每時(shí)每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,不斷追求自我保護(hù)和健康,抵御災(zāi)害,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工安全和健康。
2.安全文化的構(gòu)成:
觀念層面:a:正確的安全價(jià)值觀和安全意識(shí);b:科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識(shí);c:高尚的品德、愛(ài)心和情感。
管理層面:a:安全系統(tǒng)工程;b:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù);c:安全目標(biāo)管理;d:人員/崗位/制度定置管理。
行為層面:a:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;b:開(kāi)展文明活動(dòng),保持身心健康;c:維護(hù)安全,抵制違章與冒險(xiǎn)。
物態(tài)層面:a:人、機(jī)、環(huán)境設(shè)計(jì)合理與匹配;b:可靠性與本質(zhì)安全化;c:環(huán)境與氣象。
形象層面:a:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;b:安全色、安全警示、安全標(biāo)識(shí)。c、安全的行為與意識(shí)。
3.安全文化的作用:a:督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對(duì)待企業(yè)的安全事業(yè)。b:監(jiān)督、影響和激勵(lì)管理者的管理行為,提升管理者自覺(jué)自愿履行安全責(zé)任與職能的意識(shí)。c:規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺(jué)遵章守紀(jì)。
4.安全文化建設(shè):a:設(shè)施建設(shè)—設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。b:組織建設(shè)—是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)。實(shí)行步調(diào)一致、分級(jí)管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則。c:隊(duì)伍建設(shè)—以決策層為先導(dǎo),管理層為樞紐,執(zhí)行層(全員)為基礎(chǔ),確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展。
5.安全文化建設(shè)的特點(diǎn):
預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念.
社會(huì)性——涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活、環(huán)境、交通及一切時(shí)空。
全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。
持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動(dòng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全過(guò)程之中。
二、安全文化建設(shè)
我站安全文化建設(shè)計(jì)劃用三年時(shí)間,從宣傳培訓(xùn)開(kāi)始,引入和逐步實(shí)施,然后再循環(huán)修正和提高。相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)。把安全意識(shí)滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過(guò)程中。積極營(yíng)造一種輿論、烘托一種氣氛、樹(shù)立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
1.向陽(yáng)站員工的安全標(biāo)準(zhǔn):
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的安全文化知識(shí)。
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的法律意識(shí)。
掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。
具有良好的社會(huì)公德。
2.班組安全行為準(zhǔn)則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”:個(gè)人無(wú)違章,崗位無(wú)隱患,班組無(wú)事故。
3.宣
傳教育活動(dòng):(今年重點(diǎn),具體材料另定)
a.員工安全教育培訓(xùn)
b.每年例行宣傳教育活動(dòng)
c.日常宣傳教育活動(dòng)
d.全員安全技能演練
e.全員安全必備要件
f.安全傳媒。
4.安全骨干隊(duì)伍的作用
定期召開(kāi)“安全生產(chǎn)委員會(huì)”會(huì)議、生產(chǎn)安全例會(huì)。通過(guò)不同層次的會(huì)議,使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)得以強(qiáng)化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項(xiàng)安全決策、計(jì)劃、安排得以順暢地納入到各級(jí)、各項(xiàng)工作中去。促使各級(jí)干部積極主動(dòng)地創(chuàng)造性工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命。
5.安全管理有序控制
----加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)。
----監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開(kāi)展hse監(jiān)督管理機(jī)制。
----核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度。
----保證各項(xiàng)工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著。
以上活動(dòng),形成了濃厚的安全文化氛圍,使來(lái)自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動(dòng)意識(shí)得到加強(qiáng)。
三、安全文化精髓
(一)安全文化理念:生命與健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
(二)安全人本思想:
1.永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能。
2.尊重員工價(jià)值,安全力求完美。
3.安全歸根結(jié)底是為了員工自己。
(三)安全方針:預(yù)防在先,分級(jí)管理;職責(zé)明確,全員參與。
(四)安全宗旨:升華人,健康人!
(五)安全誓詞:
每一位升華員工承諾——
履行安全責(zé)任,做好本職工作。不傷害自己,不傷害他人。做健康人。
四、安全寄語(yǔ)
1.隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山
2.安全是企業(yè)永恒的主題
3.升華,升華,升騰在平安的藍(lán)天下
4.安全的等式為“10000-1=0”
5.踏進(jìn)“升華”門,安全記在心
6.遵章守紀(jì),爭(zhēng)做“升華安全人”!
7.弘揚(yáng)升華安全文化,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
8.緊握安全的鑰匙,開(kāi)啟幸福的大門
9.安全是幸福人生的基石
10.安全支出不是費(fèi)用而是投資,為安全投資是對(duì)員工最大的幸福
11.消防系著你我他,安全系著千萬(wàn)家
12.嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶,冒險(xiǎn)是賭博生命的游戲
13.安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14.多看一眼,安全保險(xiǎn);多防一步,不出事故
15.勿忘安全需時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16.金錢不能代替生命,蠻干只會(huì)人財(cái)兩空
17.愛(ài)妻愛(ài)子愛(ài)家庭,不守交規(guī)等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全。
19、高高興興上班,平平安安回家。
20、工作稱職不稱職,安全生產(chǎn)作標(biāo)尺。
21、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安
全之本。
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣。
23、遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥。
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀(jì)伴你一生平安。
25、一人違章,眾人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚。
28、對(duì)違章的庇護(hù),就是對(duì)職工的傷害。
29、堵不死違章的路,邁不開(kāi)安全的步。
30、安全是無(wú)形的節(jié)約,事故是有形的浪費(fèi)。
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月。
33、安全一萬(wàn)天,事故一瞬間。
34、安全在于心細(xì),事故出自大意。
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人。
36、嚴(yán)是愛(ài),松是害,嚴(yán)中自有真情在。
37、無(wú)人故意出事故,事故出于無(wú)意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。39、事故猛于虎,隱患是豺狼。
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。
41、出車之前多預(yù)想,檢查車輛需周詳。
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障。
43、在崗一分鐘,安全六十秒。
44、事故害人害己,安全利國(guó)利民。
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見(jiàn),與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月,南網(wǎng)公司召開(kāi)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會(huì)議,拉開(kāi)了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后,**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。在各種標(biāo)識(shí)系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時(shí),該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹(shù)立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過(guò)95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞!睋屝抟痪職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過(guò)他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠(chéng),具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無(wú)法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺(jué)和感覺(jué)中不斷熟悉和清晰起來(lái),樹(shù)立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說(shuō)是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過(guò)廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹(shù)立對(duì)外良好形象的思路。
一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過(guò)新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來(lái),讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過(guò)上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。
通過(guò)“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹(shù)立“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵來(lái)抓,通過(guò)組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過(guò)有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無(wú)形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。
近年來(lái),**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹(shù)立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過(guò)“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開(kāi)展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開(kāi)展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開(kāi)展掛幫工作;開(kāi)展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購(gòu)買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬(wàn)元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)**地區(qū)GDP增長(zhǎng)88.6%;積極開(kāi)展上門義診服務(wù),在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_(kāi)展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”、“愛(ài)心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過(guò)從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來(lái),**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇8
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由MI和BI系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的`最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),著力 地來(lái)表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇9
目 錄
前 言 ...................................................... 3
一、理念篇 ................................................. 4
。ㄒ唬┗窘ㄔO(shè)思路 ........................................ 4
(二)指導(dǎo)思想 ............................................ 4
。ㄈ┙ㄔO(shè)實(shí)施方針 ........................................ 5
。ㄋ模┙ㄔO(shè)實(shí)施的原則 ...................................... 6
二、規(guī)劃篇 ................................................. 8
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的四個(gè)方面 .................................. 8
(二)企業(yè)文化的具體構(gòu)成 .................................. 8
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo) .............................. 9
。ㄋ模┢髽I(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解 ......................... 11
(五)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟 ............................. 13
三、落地篇 ................................................ 15
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng) ....................... 15
(二)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式 ....................... 15
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲 ....................... 16
。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn) ............................... 17
(五)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問(wèn)題 ..................... 19
。┙柚鶳DCA循環(huán),動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作 .................... 19
四、總 結(jié) ................................................. 20
前 言
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命,但實(shí)踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)
一。整個(gè)文化實(shí)施過(guò)程,是組織成員自我反省、自我超越的過(guò)程,是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過(guò)程,是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過(guò)程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到,文化建設(shè)投一報(bào)萬(wàn),是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),xx文化才有永恒的生命力!
一、理 念 篇
21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來(lái),積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
(一) 基本建設(shè)思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程,也是xx文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開(kāi)放性,堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行,既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
(二) 指導(dǎo)思想:把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開(kāi)拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。
(三) 建設(shè)實(shí)施方針:循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開(kāi)放融合循序漸進(jìn)
企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過(guò)急,員工接受程度有限,效果差;行動(dòng)過(guò)于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點(diǎn)突出,步步為營(yíng),循序漸進(jìn),通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。
引導(dǎo)適應(yīng)
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺(jué)參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng),最終形成員工的自覺(jué)意識(shí)與共識(shí)的文化。
開(kāi)放融合
在文化建設(shè)中遵循開(kāi)放融合的方針,加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng),讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解xx公司。通過(guò)開(kāi)放,吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想,進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇10
營(yíng)銷策略 (一)
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素,以此來(lái)豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過(guò)就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷手段給顧客帶來(lái)難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳、京腔京韻的北京琴書(shū)、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。
2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂(lè)性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂(lè)元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
營(yíng)銷策略 (二)
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。
1.樹(shù)立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠(chéng)待客、誠(chéng)信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹(shù)立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸?鞓(lè)與奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠(chéng)、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開(kāi),通過(guò)制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。
2.注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營(yíng)銷:文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺(jué)變革者和文化的積極傳播者。通過(guò)員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。
營(yíng)銷策略 (三)
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)
1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請(qǐng)網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十分重要。
2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過(guò)發(fā)出帖子來(lái)讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會(huì)有網(wǎng)友詢問(wèn),或登門享受限時(shí)、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過(guò)程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒(méi)有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。
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