小米的企業(yè)文化是什么
北京小米公司成立2010年4月,是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。致力于制造來自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。下面是小編為你整理的小米的企業(yè)文化,希望對(duì)你有幫助。
小米的企業(yè)文化是什么 篇1
小米的企業(yè)文化
我們沒有森嚴(yán)的等級(jí),每一位員工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。
小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長(zhǎng)的會(huì)議和流程,在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅(qū)動(dòng)力,我們堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。
小米名字由來
小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobile Internet的縮寫,代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
另外,小米的LOGO倒過來是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓我們的用戶省一點(diǎn)心。
小米的簡(jiǎn)介
北京小米科技有限責(zé)任公司成立2010年4月,是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司創(chuàng)造了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。 小米還是繼蘋果、三星、華為之后第四家擁有手機(jī)芯片自研能力的科技公司。
“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣”是小米公司的愿景。小米公司應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié),致力讓全球每個(gè)人,都能享用來自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。
小米的焦點(diǎn)事件
小米進(jìn)軍VR行業(yè)
2016年1月15日,雷軍在小米年會(huì)上宣布,小米2016年將籌建小米探索實(shí)驗(yàn)室,初期重點(diǎn)投入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和智能機(jī)器人等新方向,為小米發(fā)展奠定下一個(gè)臺(tái)階。這是小米首次官方宣布進(jìn)軍VR。據(jù)小米公布的數(shù)據(jù),2015年公司國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量超過7000萬臺(tái),國(guó)內(nèi)行業(yè)排名第一。這意味著VR領(lǐng)域?qū)⒂瓉碇匕醺?jìng)爭(zhēng)者。
2016年被視為VR行業(yè)爆發(fā)元年,機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)全年全球VR設(shè)備出貨量超過500萬臺(tái),2020年將達(dá)到3000萬臺(tái),對(duì)應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模超過1500億美元。谷歌、Facebook、三星 、騰訊等科技界巨頭均宣布進(jìn)軍VR計(jì)劃,顯示出行業(yè)發(fā)展空間巨大。1月底,三星VR設(shè)備GEar VR將正式發(fā)售,VR主題關(guān)注度將持續(xù)提升,相關(guān)個(gè)股有嶺南園林(36.66 +5.83%,買入) 、順網(wǎng)科技(80.35 +0.34%,買入)等。
在美遭專利起訴
2015年底,知名NPE(非執(zhí)業(yè)實(shí)體)BlueSpike在美國(guó)東德州聯(lián)邦地區(qū)法院馬歇爾分院向小米提起訴訟,一同被列上榜單的還有深圳通拓科技有限公司,后者是一家跨境電商公司,擁有電商品牌Tomtop。
社區(qū)漏洞
2014年05月14日漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云網(wǎng)指出,發(fā)現(xiàn)小米用戶社區(qū)存在一則安全漏洞,該漏洞導(dǎo)致約有800萬小米用戶信息遭泄露,泄露信息包括用戶的用戶名、密碼、注冊(cè)IP、郵箱等多種信息。漏洞報(bào)告稱,被泄露的這些小米用戶信息正在網(wǎng)盤中流傳,且已有人下載。小米公司安全中心隨后在小米社區(qū)發(fā)布公告,確認(rèn)了這一用戶信息泄露事件。公告稱,經(jīng)確認(rèn),2012年8月后注冊(cè)小米賬號(hào)的用戶在本次事件中完全不受影響;對(duì)在此之前注冊(cè)小米論壇賬號(hào),且在2012年8月后未修改過密碼的用戶,出于安全考慮,小米將通過短信、郵件等方式提示其盡快修改密碼。
事件回應(yīng)
小米官方就私自上傳用戶信息道歉。雨果-巴拉的谷歌+頁面上,回應(yīng)道小米決定把小米云端短信設(shè)置為一項(xiàng)需要選擇啟用的服務(wù),并且不再會(huì)自動(dòng)啟用。 同時(shí),雨果向MIUI用戶與粉絲對(duì)此感到的擔(dān)憂表示了歉意,并感謝了提供了反饋建議的用戶和媒體。
小米回傳資料
2014年8月14日消息,就小米手機(jī)自動(dòng)回傳資料到北京服務(wù)器一事,臺(tái)灣“國(guó)家傳播委員會(huì)”(NCC)表示已經(jīng)進(jìn)行調(diào)查。NCC資源技術(shù)處長(zhǎng)羅金賢表示,小米有兩款手機(jī)內(nèi)建功能可能將個(gè)人資料回傳到北京服務(wù)器,已進(jìn)行調(diào)查。
小米上傳信息非個(gè)人資料據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,針對(duì)昨日媒體報(bào)道“小米手機(jī)升級(jí)后,用戶資料仍偷傳回北京”一事,臺(tái)灣小米公司表示,已向臺(tái)灣“國(guó)家通訊傳播委員會(huì)”(NCC)說明,上傳數(shù)據(jù)均不涉及個(gè)人資料,應(yīng)用程序回傳數(shù)據(jù)也非個(gè)人資料,小米更不會(huì)儲(chǔ)存使用。[54]
難修的小米
據(jù)說小米的微博客服團(tuán)隊(duì)有一條硬性規(guī)定,在用戶@小米之后,必須在15分鐘之內(nèi)做出反應(yīng)。小米的新浪微博自2011年8月上線,@小米手機(jī)擁有260萬粉絲,@小米公司擁有164萬粉絲。不過,這些官方微博也只是簡(jiǎn)單承載著官方宣傳功能,幾乎無視評(píng)論中的大量用戶反饋和投訴。
被指錯(cuò)標(biāo)中國(guó)地圖
2015年1月18日星期三,小米公司在印度精心準(zhǔn)備舉行的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,由在此前遭遇禁售風(fēng)波之后,小米與1月28日高調(diào)宣布在印度市場(chǎng)推出采用高通處理器的小米4手機(jī)以及MIUI6,但使用了一張涉及中印爭(zhēng)議領(lǐng)土的地圖,其中顯示中國(guó)宣稱主權(quán)的藏南地區(qū)位于印度。圖片中,現(xiàn)場(chǎng)播放的Keynote中有一張印度地圖,這張凸顯印度市場(chǎng)的地圖中,印度的面積看起來比正常情況更大,似乎包括了中國(guó)西南地區(qū)的一部分。
事件回應(yīng)
于在2015年1月30日,現(xiàn)任小米公司全球副總裁HugoBarra(1976年出生于巴西,曾任谷歌全球副總裁、Android產(chǎn)品副總裁)發(fā)布的微博中說,他在印度發(fā)布會(huì)的PPT引用了一張從國(guó)外圖片網(wǎng)站搜索到的印度地圖,由于疏忽,那張地圖存在爭(zhēng)議,“我雖然已經(jīng)及時(shí)刪除了有那張PPT的新浪微博,但之前未能嚴(yán)格把關(guān),難辭其咎,為此向大家表達(dá)誠(chéng)摯的歉意,并盡全力防止這樣的事情今后再發(fā)生!”
換屏門
2015年9月11日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,小米公司也許沒有想到,暢銷機(jī)型紅米Note2鋪天蓋地的廣告宣傳卻給他們帶來了不小的麻煩。
一位消費(fèi)者告訴《天下公司》,自己剛剛買的紅米Note2,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)采用的屏幕并非是之前所宣傳的夏普屏幕,而是國(guó)產(chǎn)屏幕,由此他認(rèn)定自己受到欺騙。一直以來,紅米系列是小米公司最為暢銷的產(chǎn)品,新發(fā)布的紅米Note2也同樣受到了小米公司的重視。據(jù)官方發(fā)布的.最新數(shù)據(jù),紅米Note2的銷量半月已達(dá)150萬臺(tái),創(chuàng)了小米歷史記錄之一。據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)、京東以及小米官網(wǎng)等電商平臺(tái)的多名紅米Note2消費(fèi)者都表示自己在購(gòu)機(jī)之前獲悉的產(chǎn)品宣傳資料與實(shí)際的測(cè)評(píng)不符,并向《天下公司》記者表示,當(dāng)時(shí)宣傳的是采用夏普或友達(dá)屏幕。不過,這些頁面大多已經(jīng)被糾正過來。
而小米公司一位公關(guān)人員則告訴《天下公司》,小米并沒有宣稱自己使用的是夏普的屏幕,而第三方平臺(tái)在宣傳中可能使用了其他產(chǎn)品的屏幕資料。據(jù)了解,紅米Note2使用的是天馬屏,生產(chǎn)商為深交所上市公司深天馬A。深天馬A董秘辦工作人員向記者表示,其與小米公司合作Note2的信息屬實(shí)。但具體細(xì)節(jié)不方便透露。
虛假宣傳事件
實(shí)名舉報(bào)
2015年9月2日,青蔥手機(jī)董事長(zhǎng)譚文勝向北京市工商局實(shí)名舉報(bào)小米手機(jī)涉嫌虛假宣傳。北京市工商局已經(jīng)受理該實(shí)名舉報(bào)。譚文勝展示的舉報(bào)素材顯示,小米Note在宣傳中使用“屏幕之王”、“最低”等詞匯,他認(rèn)為“以上種種最終導(dǎo)致消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)非常容易被夸大、虛假的廣告語誤導(dǎo)”。
立案調(diào)查
2015年9月23日,北京市工商行政管理局海淀分局在文件中表示,在接到舉報(bào)材料后,經(jīng)分局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查,發(fā)現(xiàn)小米科技責(zé)任有限公司涉嫌在小米官方網(wǎng)站發(fā)布的廣告中使用“敏感”用語的違規(guī)行為。根據(jù)以上核實(shí)的情況,該局決定予以立案調(diào)查處理。
北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)披露,小米科技有限責(zé)任公司因發(fā)布違法廣告,被北京市工商行政管理局海淀分局處以3萬元罰款。小米官網(wǎng)中發(fā)布的小米4C手機(jī)邊緣觸控“已申請(qǐng)46項(xiàng)專利”等宣傳文字內(nèi)容違反廣告法。據(jù)統(tǒng)計(jì),這已是小米第三次因廣告問題被工商部門處罰。政處罰決定書中顯示,小米科技有限責(zé)任公司于2015年9月15日起,在小米官網(wǎng)宣傳中有小米4C手機(jī)邊緣觸控已申請(qǐng)46項(xiàng)專利的“黑科技”等文字表述內(nèi)容。經(jīng)工商部門查實(shí),小米科技尚未取得專利證書,只有專利申請(qǐng)?zhí)。使用未授予專利?quán)的專利申請(qǐng)做廣告,已構(gòu)成發(fā)布違法廣告的違法行為。
2014年9月,小米因“廣告貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)”被罰款5000元。兩個(gè)月后,小米又因虛假宣傳被罰款15萬元。起因在于小米3聯(lián)通版實(shí)際使用的CPU型號(hào)與宣傳不符,偷換CPU型號(hào)曾引發(fā)諸多“米粉”的不滿。
質(zhì)量門
2016年1月中旬,上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了一份空氣凈化器抽查監(jiān)察結(jié)果。在抽查的36批次凈化器產(chǎn)品中,小米凈化器被標(biāo)示“質(zhì)量問題嚴(yán)重”,不合格項(xiàng)目涉及“固態(tài)污染物潔凈空氣量”和“噪聲”兩項(xiàng)。對(duì)此,小米在微博上發(fā)出回應(yīng),稱產(chǎn)品并無用戶使用層面的質(zhì)量安全問題,檢測(cè)報(bào)告中的凈化能力測(cè)試結(jié)果緣于檢測(cè)方法與產(chǎn)品軟件設(shè)置不一致所致。據(jù)介紹,小米已申請(qǐng)復(fù)查,轉(zhuǎn)至北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局處理,復(fù)查結(jié)果尚未公布。
升級(jí)門
2016年1月29日,有多位網(wǎng)友在小米官方社區(qū)論壇小米社區(qū)紅米Note3 板塊發(fā)帖稱,自1月28日起,使用紅米Note3手機(jī)更新升級(jí)官方推送的升級(jí)包之后,手機(jī)出現(xiàn)了無法開機(jī)的“變磚”現(xiàn)象。
更有網(wǎng)友爆料稱,“變磚”后用戶無法通過線刷機(jī)方式恢復(fù)初始系統(tǒng),只能送售后,而小米售后同樣未采取刷機(jī)維修措施,而是為客戶提供換機(jī)服務(wù)。經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn),“變磚”現(xiàn)象系紅米Note3手機(jī)更新了官方推送的OTA升級(jí)包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)后所致,全網(wǎng)通版本手機(jī)更新后“變磚”現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
微博上有身份認(rèn)證為“小米公司MIUI微博運(yùn)營(yíng)”的人的回應(yīng)稱“由于賬號(hào)和版本驗(yàn)證機(jī)制出了點(diǎn)問題,該問題正在處理中,請(qǐng)聯(lián)系客服或前往小米之家處理,給您帶來不便請(qǐng)諒解!
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案
(一)基本案情
2014年4月8日,小米科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱小米公司)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的廣告顯示:10400mAh移動(dòng)電源,“米粉節(jié)”特價(jià)49元。當(dāng)日,王辛在該網(wǎng)站上訂購(gòu)了以下兩款移動(dòng)電源:小米金屬移動(dòng)電源10400mAh銀色69元,小米移動(dòng)電源5200mAh銀色39元。
王辛提交訂單后,于當(dāng)日通過支付寶向小米公司付款108元。同月12日,王辛收到上述兩個(gè)移動(dòng)電源及配套的數(shù)據(jù)線。同月17日,王辛發(fā)現(xiàn)使用5200mAh移動(dòng)電源的原配數(shù)據(jù)線不能給手機(jī)充滿電,故與小米公司的客服聯(lián)系,要求調(diào)換數(shù)據(jù)線。小米公司同意調(diào)換并已收到該數(shù)據(jù)線。此后,王辛以小米公司對(duì)其實(shí)施價(jià)格欺詐為由向北京市海淀區(qū)人民法院起訴,請(qǐng)求撤銷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同,王辛退還小米公司兩套涉案移動(dòng)電源,并請(qǐng)求小米公司:
1、賠償王辛500元;
2、退還王辛購(gòu)貨價(jià)款108元;
3、支付王辛快遞費(fèi)15元;
4、賠償王辛交通費(fèi)、打印費(fèi)、復(fù)印費(fèi)100元。
(二)裁判結(jié)果
一審法院認(rèn)為,涉案網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同有效,小米公司的行為不構(gòu)成欺詐,王辛的訴訟請(qǐng)求證據(jù)不足,故判決駁回其訴訟請(qǐng)求。
王辛不服,向北京市第一中級(jí)人民法院提起上訴稱,小米公司提前一周打出原價(jià)69元電源“米粉節(jié)”賣49元的廣告,欺騙消費(fèi)者進(jìn)行排隊(duì)搶購(gòu),銷售當(dāng)天廣告還在,但商品卻賣69元,小米公司為網(wǎng)購(gòu)設(shè)定了定時(shí)搶購(gòu),搶購(gòu)時(shí)間不到20分鐘,其行為已構(gòu)成價(jià)格欺詐。二審法院認(rèn)為,涉案網(wǎng)購(gòu)合同有效,消費(fèi)者擁有公平交易權(quán)和商品知情權(quán)。由于小米公司網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)此種銷售方式的特殊性,該廣告與商品的搶購(gòu)界面直接鏈接且消費(fèi)者需在短時(shí)間內(nèi)作出購(gòu)買的意思表示。
王辛由于認(rèn)同小米公司廣告價(jià)格49元,故在“米粉節(jié)”當(dāng)日作出搶購(gòu)的意思表示,其真實(shí)意思表示的價(jià)格應(yīng)為49元,但從小米網(wǎng)站訂單詳情可以看出,王辛于2014年4月8日14時(shí)30分下單,訂單中10400mAh移動(dòng)電源的價(jià)格卻為69元而非49元。小米公司現(xiàn)認(rèn)可小米商城活動(dòng)界面顯示錯(cuò)誤,存在廣告價(jià)格與實(shí)際結(jié)算價(jià)格不一致之情形,但其解釋為電腦后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
由于小米公司事后就其后臺(tái)出現(xiàn)錯(cuò)誤問題并未在網(wǎng)絡(luò)上向消費(fèi)者作出聲明,且其無證據(jù)證明“米粉節(jié)”當(dāng)天其電腦后臺(tái)出現(xiàn)故障,故二審法院認(rèn)定小米公司對(duì)此存在欺詐消費(fèi)者的故意,王辛關(guān)于10400mAh移動(dòng)電源存在欺詐請(qǐng)求撤銷合同的請(qǐng)求合理,對(duì)另一電源雙方當(dāng)事人均同意解除合同,二審法院準(zhǔn)許。
據(jù)此,該院依法判決王辛退還小米公司上述兩個(gè)移動(dòng)電源,小米公司保底賠償王辛500元,退還王辛貨款108元,駁回王辛其他訴訟請(qǐng)求。
小米的企業(yè)文化是什么 篇2
小米的企業(yè)文化主要有四個(gè)方面:
制度文化:崇尚自由平等;創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化;開放、信任用戶;
全方位的服務(wù)文化:
1.與廣泛的客戶互動(dòng),我們主要從官方網(wǎng)站,論壇社區(qū),客服微博,定期同城會(huì)等服務(wù)手段第一時(shí)間接到用戶意見和反應(yīng),為客戶提供快捷高質(zhì)的服務(wù)。
2.滿足個(gè)性化定制需求,例如個(gè)性化定制后蓋的服務(wù)。
3.建立客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃。
營(yíng)銷文化:饑餓營(yíng)銷文化使得品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值,從而為品牌樹立起高價(jià)值的形象;
米粉文化:讓粉絲成為小米的代言人,去宣傳小米的優(yōu)點(diǎn),維護(hù)小米的聲譽(yù)。
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