生產(chǎn)型的企業(yè)文化應(yīng)該怎么做
好的企業(yè)文化能夠不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。生產(chǎn)型的企業(yè)文化要如何建設(shè)呢?下面是小編為你整理的生產(chǎn)型的企業(yè)文化建設(shè)方法,希望對(duì)你有幫助。
生產(chǎn)型的企業(yè)文化建設(shè)方法
1、企業(yè)文化與企業(yè)愿景是聯(lián)系在一起的。首先你確認(rèn)你自己企業(yè)的愿景(企業(yè)戰(zhàn)略)是什么。如果只打算開(kāi)個(gè)三五年、十年的,賺了錢(qián)就關(guān)門(mén)哪。或者轉(zhuǎn)手別人做算哪。市場(chǎng)不好,假如中間有一兩年虧錢(qián)哪,我也不想開(kāi)哪。那我看就別做什么企業(yè)文化哪!順其自然比較好一點(diǎn)。
2、其實(shí)做企業(yè)文化,也不是一件很簡(jiǎn)單的事情,企業(yè)文化就是要讓一個(gè)企業(yè)(包含企業(yè)所有的人與事)養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,形成一種無(wú)形的規(guī)律,很多事情是不需要制度與強(qiáng)制手段來(lái)執(zhí)行的。比如:小方面企業(yè)文化包括員工每天第一次碰面相互之間問(wèn)好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺(jué)排隊(duì)、進(jìn)辦公室敲門(mén)、見(jiàn)到客戶第一時(shí)間問(wèn)好等等,大的企業(yè)文化方面,也叫核心文化,比如:我們要成為行業(yè)第一、地區(qū)第一或者中國(guó)世界第一名;公司要樹(shù)立顧客第一的服務(wù)理念,達(dá)到五星能的服務(wù)理念;我們要成為世界運(yùn)輸最快的快遞公司等等,要設(shè)立一個(gè)讓企業(yè)人共同奮斗的目標(biāo),而且新員工一入職,要集中培訓(xùn)與引導(dǎo)他去養(yǎng)成這種觀念。經(jīng)常要集中培訓(xùn)員工這種理念,讓每一個(gè)員工成為這種信念的領(lǐng)頭人。
3、具體操作:首先要看你企業(yè)現(xiàn)在狀態(tài)處于什么位置,員工的團(tuán)隊(duì)精神怎么樣?管理層的素質(zhì)如何?企業(yè)有沒(méi)有設(shè)立愿景?這些沒(méi)有到位的話,那么先設(shè)立企業(yè)愿景,再做一些團(tuán)隊(duì)精神方面的培訓(xùn),把整個(gè)管理層素質(zhì)培養(yǎng)起來(lái)。
然后再確立與企業(yè)相關(guān)的一些文化,先集中挑選一兩個(gè),集中去做,由人力資源部或行政部去監(jiān)督執(zhí)行,有執(zhí)行過(guò)程中有必要采取“殺雞嚇猴”的手段,不然很難在部分老員工(指老油條)中實(shí)施。
4、每過(guò)一段時(shí)間要進(jìn)行總結(jié),總結(jié)當(dāng)然是表?xiàng)钕冗M(jìn)與處罰后進(jìn),然后再進(jìn)行下一步工作布置。循環(huán)操作,你一定能取得不錯(cuò)的效果。
生產(chǎn)型的企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)
企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化工作的針對(duì)目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。我們主要的工作都圍繞一點(diǎn):如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點(diǎn)也是企業(yè)極為關(guān)心的事情。開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先,要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是什么樣。說(shuō)清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好的自覺(jué)配合和調(diào)整。第二,要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。怎樣評(píng)估,我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了,效果到底怎么樣,要有個(gè)說(shuō)法。先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題,我們期望的企業(yè)文化是什么樣?
說(shuō)明這一點(diǎn),先要弄清楚兩方面的需要,就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共遺患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了;員工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的歸屬感受,那日子就好過(guò)了。這樣一看就明白了,這是一個(gè)互相的概念;ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,何愁企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。再說(shuō)第二個(gè)問(wèn)題,做好企業(yè)文化工作的手段和方法。我認(rèn)為,最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的'方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)。大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置,行為的位置和心態(tài)的位置,員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情。這里的關(guān)鍵是兩個(gè),一是渠道和載體要豐富、要有效,一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確,盡少偏差。渠道方面,可以是刊物、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì)等等,每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái),"消除常規(guī)工作的緊張與拘束,使人在工作之余,能將精神重新振奮起來(lái),有調(diào)節(jié)和充電的功用,而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素";信息傳達(dá)方面,責(zé)任很重大,從上往下傳信息,根據(jù)企業(yè)情況,正確倡導(dǎo)什么、傳播什么,;從下往上傳信息,員工的信息到底是什么意思,別搞錯(cuò)了,以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿,并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。
企業(yè)文化產(chǎn)生功用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染,這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。這樣我們得到企業(yè)文化工作的幾個(gè)基本原則。第三個(gè)問(wèn)題,企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)?這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天,企業(yè)文化是否起作用了,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了,企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè),工作效率是否提高了。這可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估就要有標(biāo)準(zhǔn),我想有這么三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為衡量:一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨,還是能開(kāi)誠(chéng)布公,良好解決;二是對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起,還是主動(dòng)協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說(shuō)明問(wèn)題;三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn),還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己,關(guān)心未來(lái)發(fā)展就能同舟共濟(jì)。就這三條標(biāo)準(zhǔn)多了也麻煩?匆粋(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn),就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。最后,我想需要澄清兩個(gè)認(rèn)識(shí):
統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系。現(xiàn)在一提企業(yè)文化就說(shuō)要什么什么都統(tǒng)一起來(lái),有點(diǎn)忽視了保持員工個(gè)性的重要性。統(tǒng)一是一定要統(tǒng)的,規(guī)章制度一定要統(tǒng),企業(yè)形象一定要統(tǒng)。除此之外,我們要做的事就是,充分尊重員工個(gè)性,使之在企業(yè)范圍內(nèi)最大限度的合諧起來(lái)。個(gè)性與個(gè)性會(huì)有碰撞,但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量;個(gè)性與個(gè)性會(huì)有不同,但就象十個(gè)手指彈鋼琴,個(gè)有個(gè)的作用,用樂(lè)譜使之合諧起來(lái),形成合力。我不贊成把所有員工的思維方式等等弄成差不多一樣的,會(huì)失去活力。所以我們第一個(gè)認(rèn)識(shí)是這樣的:在制度的基礎(chǔ)上,尊重個(gè)性,使之合諧;
關(guān)于凝聚力的理解。這是說(shuō)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離問(wèn)題。我們大多數(shù)的企業(yè)家似乎都特別希望自己?jiǎn)T工有極強(qiáng)的凝聚力。這沒(méi)有錯(cuò),但有一個(gè)對(duì)凝聚力的理解問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)的力量很重要,但不要只能聚不能分。就象一張很好的漁網(wǎng),有很堅(jiān)韌的絲線互相連著,需要聚的時(shí)候,一觸即收,魚(yú)跑不掉,需要要分的時(shí)候,張開(kāi)大網(wǎng),富有彈性,大魚(yú)小魚(yú)盡收網(wǎng)底,網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適。所以對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我們要的是隨時(shí)隨地都能方便地聚起強(qiáng)大力量的能力,開(kāi)合自如,而不是要事事捆在一起,時(shí)時(shí)擠在一起,失去彈性和活力。企業(yè)家不可不察。
生產(chǎn)型的企業(yè)文化建設(shè)前提
文化塑造不要局限于一個(gè)口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件,這樣是空中樓閣。
要員工接受企業(yè)的文化,一是看是否能滿足他們的需求,二是看是否言行一致
這兩點(diǎn)至關(guān)重要,做到了,可以說(shuō)文化塑造就是走上正軌了。
首先就是要分析員工的需求是什么,可以從馬斯洛需求層次論入手分析大多數(shù)員工的需求是什么。
據(jù)我的調(diào)查,現(xiàn)在工廠的大部分員工是來(lái)自外地農(nóng)村,學(xué)歷大多為初中或高中、中專畢業(yè),并且大多80后甚至90后了。他們已經(jīng)不想60后、70后打工的人們只求每月按時(shí)發(fā)工資求個(gè)溫飽了。家境的整體提高讓他們出來(lái)打工的目的不再是簡(jiǎn)單的生理需求和安全需求,而更多的是感情與交流需求,尊重與歸屬的需求,甚至是自我實(shí)現(xiàn)的需求。
因而,文化塑造的前提是 尊重員工的感情,促進(jìn)員工間、員工與公司間的交流;更重要的是要給員工一個(gè)靠自身努力就能攀高的梯子,要給他們希望。
其次,文化理念一定是要有個(gè)有效運(yùn)行的管理體系作為支撐的,不然是無(wú)法做到言行一致的,不要把員工都當(dāng)傻瓜,文化一定要落地,落地就是要融入日常經(jīng)營(yíng)管理中去,制度要說(shuō)明不能做什么,能做什么;執(zhí)行中去激勵(lì)能做的,懲罰不能做的。
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