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初創(chuàng)企業(yè)家易犯的八大錯誤
在創(chuàng)業(yè)過程中，有些失敗可能是災(zāi)難性的。但對于那些能夠及時糾正錯誤并敢于走出失敗陰影的創(chuàng)業(yè)家來說，災(zāi)難有時也是一筆財富。經(jīng)歷更困難的創(chuàng)業(yè)過程，可能會得到更好的流程、更優(yōu)秀的員工以及更忠誠的客戶。
美國青年企業(yè)家協(xié)會8位成功的創(chuàng)業(yè)家暢談了他們對于創(chuàng)業(yè)過程中怎樣對待失敗的看法，并分享了他們從失敗中學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
想當(dāng)然以為客戶需要什么
——ReviewPush創(chuàng)辦人李·麥克尼爾（Lee McNiel）
我在創(chuàng)業(yè)過程中犯了一個錯誤，我花費了大量時間和精力去開發(fā)一個并不被客戶所喜歡的新功能。我想當(dāng)然地認(rèn)為，客戶可能喜歡RRS訂閱勝過電子郵 件通知。很快我發(fā)現(xiàn)，我的客戶中幾乎沒有人使用RSS閱讀器，這讓我非常震驚。除了這一個弊端外，我新增的RRS訂閱條目還把用戶界面搞得擁擠不堪。
認(rèn)識到錯誤后，我決定隱藏這一新功能，不把它作為主打服務(wù)，而僅僅是對那些主動提出需求的用戶提供RR訂閱服務(wù)。自那以后，我們絕不再想當(dāng)然地開發(fā)新功能，除非我們的部分客戶發(fā)現(xiàn)它的確有價值。
錯誤估計團(tuán)隊的能力
——Early Growth Financial Services創(chuàng)辦人大衛(wèi)·埃倫伯格（David Ehrenberg）
在我創(chuàng)業(yè)初期，我試圖讓我的CFO（首席財務(wù)官）也成為一位積極的業(yè)務(wù)拓展人員。我當(dāng)時非常希望加強公司的業(yè)務(wù)拓展能力，認(rèn)為有一批專業(yè)人士的協(xié)助將非常有幫助。
結(jié)果證明我錯了。我的CFO是一位知識淵博的金融人才，但并非優(yōu)秀的銷售人才。從那次錯誤中我認(rèn)識到，我不能要求員工去干他們不熟悉的事務(wù)。相反，我得采取其它方法了拓展業(yè)務(wù)。
不真正了解你的市場
——Best Drug Rehabilitation創(chuàng)辦人吳杰（Jay Wu）
我在創(chuàng)業(yè)時犯的最大的一個錯誤是沒有正確理解目標(biāo)市場。我的目標(biāo)客戶在不同地方呈現(xiàn)出很大的區(qū)別，但在擴(kuò)張過程中，我沒有做出相應(yīng)的調(diào)整，只是 照單搬移，復(fù)制同一個模式，并希望這樣就能夠獲得同樣好的銷售收入和利潤。但是很快我就遇到了麻煩，因為我們發(fā)現(xiàn)，同一件商品在不同店鋪的銷售情況完全不 一樣——在上一家店鋪還是熱銷商品，到另一家就變得無人問津。
當(dāng)我搞清楚錯誤的根源后，我不得不對滯銷店鋪的商品一一記錄，通過降價做清倉處理。那次錯誤讓我懂得，開拓新市場要了解當(dāng)?shù)赜脩粽嬲男枨螅荒芟氘?dāng)然地照搬以往的成功經(jīng)驗。總是了解你的市場——這是我從這場代價不菲的課堂中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。
高估經(jīng)驗，低估個性
——Yodle創(chuàng)辦人約翰·貝爾科維奇（JohnBerkowitz）
在我創(chuàng)業(yè)的早期，我聽從一位同行老兵的建議，將招聘員工的原則從崇尚個性和能力改為看重技術(shù)和經(jīng)驗。這給我的人力資源造成了極大的浪費，不利于形成企業(yè)文化，拖慢了公司的發(fā)展步伐。
當(dāng)我意識到招聘過程存在的問題后，我綜合了上述兩種考量方法的優(yōu)勢，為公司不同崗位招聘了合適的人才。
招聘不適合的員工
——青年領(lǐng)導(dǎo)力專家（Youth Leadership Specialist）邁克爾·科斯蒂（Michael Costigan）
這是一個相當(dāng)普遍的錯誤，很難找到從未雇傭過錯誤人才的公司。在我建立起個人品牌并有望獲得穩(wěn)定收入后，我覺得是時候招聘一個人來替我處理日常 事務(wù)了。盡管我自認(rèn)為給足了培訓(xùn)，但我找的人仍然無法融入我的產(chǎn)品，投入與我一致的熱情。最后因為他的溝通能力和方式問題，還搞僵了我與合作伙伴的關(guān)系。
事后來看，我應(yīng)該對招聘投入更多精力，譬如設(shè)定更多的場景來測試應(yīng)聘者的能力及臨場反應(yīng)，以深層次判斷該應(yīng)聘者能否達(dá)到我的要求。
選擇便宜的
——The Beauty Bean創(chuàng)辦人亞歷克西斯·沃孚（Alexis Wolfer）
當(dāng)我開始設(shè)計TheBeautyBean。com網(wǎng)站時，為了省錢我挑選了便宜的開發(fā)商和設(shè)計員。結(jié)果證明這是一個天大的錯誤！后來我不得不對 他們的設(shè)計全盤推倒重新再來。誠然，省錢和追求性價比對創(chuàng)業(yè)公司來說非常重要，但一定要確保今日的精打細(xì)算不會影響你未來的發(fā)展。
招聘人才只看工作經(jīng)驗
——ZIVELO創(chuàng)辦人茲韋·伯格（Ziver Birg）
我在創(chuàng)業(yè)時招聘了一位資深的首席技術(shù)官（COO），他擁有8年多的工作經(jīng)驗，曾在小到10人大到600人的公司工作過。后來的結(jié)果證明，我還不 如花更少的錢招聘一位經(jīng)歷不那么豐富但可以勝任工作的COO，或許資歷淺一些的COO更想要證明自己，對工作會更熱情。如果你讓員工與你的公司一起成長， 那么他們會成為你公司的棟梁之才，并且絕對忠誠。
選錯合作伙伴
——brandbuddee創(chuàng)辦人安迪·卡魯渣（Andy Karuza）
剛創(chuàng)業(yè)時，尋求合作伙伴再也正常不過。但我的經(jīng)歷表明，我寧愿沒有挑選過某些合作伙伴，盡管我也遇到過一些不錯的伙伴。換句話所，我設(shè)置的門檻太低，導(dǎo)致很多人輕易地就加入我公司成為合作伙伴，這為公司今后發(fā)展埋下諸多隱患。
我懇請創(chuàng)業(yè)者們，一定要仔細(xì)評估潛在合作伙伴的價值，確保他們對你公司的期望與其它伙伴一致（不要太離譜）。任何時候公司都應(yīng)也業(yè)務(wù)為先，如果合作伙伴的行為影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，那么他要么做出改變，要么走人。
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