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經(jīng)典員工守則

時(shí)間:2024-11-15 10:29:16 思穎 好文 我要投稿

經(jīng)典員工守則(精選16篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多場(chǎng)合都離不了守則,制定守則可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起守則來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的經(jīng)典員工守則,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

經(jīng)典員工守則(精選16篇)

  經(jīng)典員工守則 1

  一、總則

  為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。為了規(guī)范公司在職員工的工作行為,切實(shí)保障公司的正常規(guī)范運(yùn)作,明確公司對(duì)各類功過(guò)行為的處理措施,特制定本制度。本制度適于公司全體員工。

  二、工作原則

  1、以事實(shí)為依據(jù),以書(shū)面材料為基礎(chǔ),以客觀調(diào)查為主要工作方法。

  2、以制度為準(zhǔn)繩,依法辦事,客觀公正。

  3、互相監(jiān)督,獎(jiǎng)懲相宜,充分發(fā)揮各級(jí)干部的管理功效

  4、逐級(jí)審批,保障效率和公平,保障餐廳與員工利益的平衡

  5、認(rèn)真維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,遵守國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),避免不必要的勞動(dòng)糾紛。

  三、違紀(jì)行為

  1、擅離崗位,無(wú)故脫崗、無(wú)故曠工。(曠工一天扣三天工資曠工三天按自動(dòng)離職處理)。

  2、儀容儀表不符合要求,服裝不整,不修指甲。

  3、姿態(tài)不端正,營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勾肩搭背。

  5、不用熱情口吻迎接客人。

  6、領(lǐng)班交接班不清楚或忘了移交。

  7、不按要求使用、擺放托盤。

  8、醬料、調(diào)料瓶未跟上或跟錯(cuò)。

  9、違反調(diào)班(假)規(guī)定。

  10、上班做私人事情。

  11、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。

  12、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。

  13、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

  15、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

  16、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。

  18、上班時(shí)間私自喧嘩者,扎堆聊天影響工作、看電視。

  19、無(wú)故遲到或早退。

  20、餐具、杯具沒(méi)有按要求輕拿輕放,放出噪音影響客人用餐。

  21、餐具、杯具、等器皿,洗滌不干凈。

  22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

  23、洗碗工不按要求操作。

  25、用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑。

  26、無(wú)節(jié)能意識(shí),造成浪費(fèi)。

  27、餐廳規(guī)定回收的物品沒(méi)有回收。

  28、做衛(wèi)生粗心大意,導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。

  29、餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)沒(méi)有及時(shí)和客人及上司打招呼。

  30、不按要求開(kāi)關(guān)電源。

  31、垃圾桶裝滿,長(zhǎng)時(shí)間未倒。

  32、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。不執(zhí)行上級(jí)工作安排或欺騙上司。

  35、不參加會(huì)議及培訓(xùn)。(連天或請(qǐng)假兩天以上含兩天可以不參加)

  36、未經(jīng)允許亂用客用毛巾、席巾擦轉(zhuǎn)盤擦椅子及擦杯子或作他用。

  38、工作時(shí)間私接私打電話(除主管級(jí)以上)。

  39、未將本職工作做好,引起投訴或損失。

  40、傳菜員將菜送錯(cuò)臺(tái),服務(wù)員不仔細(xì)檢查。(共同賠償,菜價(jià)按68%計(jì)算)

  41、工作粗心大意,打爛器皿,態(tài)度傲慢。(并照價(jià)賠償)

  42、迎賓將客人帶錯(cuò)餐位引起客人投訴、對(duì)客人不禮貌。

  43、餐具洗刷及保管不適當(dāng)和丟失則照價(jià)賠償,布草(口水布等)交接數(shù)量不清楚。

  45、當(dāng)班時(shí)外出不請(qǐng)示上級(jí)。

  46、消極怠工、心不在焉、行為動(dòng)作散慢、或工作態(tài)度惡劣、頂撞上司。

  47、員工拿餐廳物品出去當(dāng)私人使用。(嚴(yán)重的`追究刑事責(zé)任)。

  48、劃單員漏劃或錯(cuò)劃。(造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

  49、點(diǎn)菜人員點(diǎn)錯(cuò)菜或下錯(cuò)單。(造成損失賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失)。

  50、買單人員不將簽單客戶寫(xiě)清楚,如單位、電話、姓名等,(造成死單者本人要負(fù)責(zé))。

  51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。(并賠償相應(yīng)的損失。)

  52、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),管理人員監(jiān)督不到位。在本部門、本區(qū)域、發(fā)生員工違紀(jì)現(xiàn)象或投訴。

  53、搞小圈子,挑撥離間或重傷同事。

  55、撕值班記錄本、各類交接本。

  56、發(fā)生在你身邊偷吃的現(xiàn)象不阻止或不舉報(bào)。(視為包庇行為,接受同等處理)

  57、偷公司任何物品解雇,向他人泄露公司商業(yè)情報(bào)。(嚴(yán)重送往派出所,并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。

  58、毀壞公司文件及公共設(shè)施。(并照價(jià)賠償)。

  59、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。(經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇)

  經(jīng)典員工守則 2

  一、教師是學(xué)校教學(xué)工作的執(zhí)行者。用現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)武裝學(xué)生,努力把學(xué)生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)、素質(zhì)全面、適應(yīng)未來(lái)社會(huì)需要的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人。

  二、教師要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力使自己成為工作勤奮、能力突出、作風(fēng)扎實(shí)、品德高尚的合格教師。在工作中教書(shū)育人,為人師表。

  三、教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)遵循八大原則:整體性原則,教育性原則,理論聯(lián)系實(shí)際的原則,啟發(fā)性原則,因材施教原則,循序漸漸進(jìn)原則,鞏固性原則,直觀性原則。

  四、教師的教學(xué)工作分為備課、授課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、考核學(xué)生五個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)教師在各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的基本要求是:

  一、備課

  1.開(kāi)學(xué)前組織教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),了解課程理念,明確課程要求,擬訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

  2.通讀全冊(cè)教材,熟悉內(nèi)容體系,了解教材編寫(xiě)意圖,明確本冊(cè)教材的三維目標(biāo)的基本要求,明確教材各單元知識(shí)的聯(lián)系與銜接。

  3.教師備超周課,不能臨教臨備,更不能教后補(bǔ)備。中青年教師備詳案,老年教師寫(xiě)詳簡(jiǎn)案。

  4.正確對(duì)待教學(xué)參考資料和他人經(jīng)驗(yàn)。一是要先“鉆”后“參”,不能以“參”代“鉆”;二是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)(或優(yōu)秀教案)應(yīng)聯(lián)系實(shí)際,分析研究,消化吸收,不能照搬照抄。

  5.備課時(shí)教師心中要有學(xué)生,要把“假如我是學(xué)生”作為座右銘。既要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),把握教學(xué)最佳時(shí)間的教學(xué)密度,完成教學(xué)任務(wù),又要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)選擇教法與學(xué)法。

  6.做好集體備課工作。同年級(jí)同學(xué)科教師,每?jī)芍芙M織一次集體備課,每次時(shí)間不少于1.5小時(shí),做到“三定”(定時(shí)、定課題、定主備中心發(fā)言人)認(rèn)真研討集思廣益,并做好集體備課記錄。

  二、授課

  1.教師按照課表上課,做好課前準(zhǔn)備。

  2.發(fā)揮課堂最大教學(xué)效益,進(jìn)教室上課要關(guān)閉通訊工具,無(wú)特殊情況不會(huì)客,不走出課堂,準(zhǔn)時(shí)上下課,保證學(xué)生課間活動(dòng)時(shí)間。

  3.上課時(shí)教師要做到精神飽滿,不帶個(gè)人情緒,站立講課。用普通話,語(yǔ)言要準(zhǔn)確、精煉、生動(dòng),教態(tài)要端莊、親切、自然。

  4.嚴(yán)格要求學(xué)生,使他們?nèi)褙炞,精神飽滿。課堂秩序應(yīng)始終良好,教學(xué)氣氛應(yīng)活潑而不亂,嚴(yán)而不死板,教師不得體罰和變相體罰學(xué)生。

  5.課后認(rèn)真撰寫(xiě)“課后反思”。

  三、作業(yè)與輔導(dǎo)

  1.作業(yè)應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的'學(xué)習(xí)情況,設(shè)計(jì)富有針對(duì)性,有彈性的作業(yè),以適應(yīng)不同程度的學(xué)生,作業(yè)形式講求多樣化,有書(shū)面作業(yè),口頭作業(yè)和實(shí)踐性作業(yè)等,不布置機(jī)械重復(fù)和大量抄寫(xiě)的作業(yè)。

  2.減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān),控制家庭作業(yè)量。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)以外的學(xué)科不留書(shū)面家庭作業(yè),可布置適當(dāng)?shù)钠渌问降淖鳂I(yè)。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)可留書(shū)面家庭作業(yè)。一、二年級(jí)一般不留書(shū)面的家庭作業(yè),其他年級(jí)書(shū)面家庭作業(yè),每天控制在一小時(shí)以內(nèi)。

  3.教師要認(rèn)真批改作業(yè)。課堂作業(yè)和練習(xí)冊(cè)要全批改,批改作業(yè)所使用的符號(hào)應(yīng)當(dāng)規(guī)范統(tǒng)一,批注提倡短語(yǔ)加等級(jí),適當(dāng)做好記錄。不得叫學(xué)生批改作業(yè)。

  4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的督促與指導(dǎo),以保證完成課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的課外閱讀任務(wù)。

  四、評(píng)價(jià)與考核

  1.評(píng)價(jià)學(xué)生要以《綱要》和教育部《關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知》為指導(dǎo),以課程標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù),明確評(píng)價(jià)的目的、內(nèi)容,以開(kāi)放、多元、多樣的評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣、習(xí)慣、方法、知識(shí)與技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題能力發(fā)展現(xiàn)狀等方面進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)。

  2.重視過(guò)程性評(píng)價(jià),采取階段性(終結(jié)性)評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式考查和評(píng)價(jià)學(xué)生。每學(xué)期、學(xué)年結(jié)束時(shí),教師要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括各學(xué)科的學(xué)業(yè)狀況評(píng)價(jià)和教師的評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)。要發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)、反饋、調(diào)整和改進(jìn)功能,使評(píng)價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的過(guò)程。

  五、教學(xué)研究

  1.完善教研機(jī)構(gòu),健全以校為本的教研制度。要整合學(xué)校教導(dǎo)處、教研組(室)、備課組和課題組等力量,建立直接服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于教師專業(yè)成長(zhǎng)的開(kāi)放的學(xué)校教研網(wǎng)絡(luò)。教研組每?jī)芍芑顒?dòng)一次,每次時(shí)間不少于1小時(shí),做到“三定”:定時(shí)、定主題、定中心發(fā)言人,認(rèn)真研討,并做好記錄。

  2.教師要積極參與課題研究,教研組(備課組)應(yīng)根據(jù)本年段的特點(diǎn),承擔(dān)課題研究的一部分任務(wù),及時(shí)整理研究經(jīng)驗(yàn),一學(xué)年結(jié)束要進(jìn)行階段性結(jié)題。

  3.每位教師每學(xué)期上一節(jié)公開(kāi)課,每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié),要做好記錄和簡(jiǎn)評(píng),并積極參加評(píng)課活動(dòng)。

  4.教師對(duì)于“有效教學(xué)”、“自育自學(xué)”課題研究取得的成果,要及時(shí)形成文字材料,在并積極投稿,對(duì)發(fā)表的論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆等,學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  經(jīng)典員工守則 3

  醫(yī)院?jiǎn)T工守則內(nèi)容如下:

  【總則

  1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。

  2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真履行各級(jí)人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠(chéng)公司和醫(yī)院,保守機(jī)密。

  3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。

  4、全院職工必須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。

  【工作制度

  1、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯(cuò)收、漏收、錯(cuò)配、錯(cuò)發(fā)、打錯(cuò)針、做錯(cuò)治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問(wèn)必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的'要求做好各項(xiàng)登記工作。治療、操作時(shí)必須戴口罩。

  4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請(qǐng)、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等),違者重罰。

  5、愛(ài)護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。

  5、加強(qiáng)防范意識(shí),每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

  【行為準(zhǔn)則

  1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語(yǔ)規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對(duì)職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹(shù)立白衣天使的良好形象,自覺(jué)提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街,不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場(chǎng)所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè)、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂(lè)、帶小孩、看非本專業(yè)書(shū)刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書(shū)刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書(shū)刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺(jué);醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會(huì)客不得超過(guò)5分鐘。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請(qǐng)假制度,工作人員上、下班自覺(jué)打卡,嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時(shí)做好交接班。

  3、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

  4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場(chǎng)所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。

  經(jīng)典員工守則 4

  一、勞動(dòng)紀(jì)律:

  1、上班要保持良好的精神面貌,集中精力進(jìn)入工作狀態(tài)。

  2、工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。

  3、工作時(shí)間不得辦私事,不做私活,不能吃零食,不能飲酒,工作崗位禁止吸煙,吸煙要到指定的吸煙區(qū),不得大聲喧嘩、吵鬧。

  4、職工必須服從工作調(diào)動(dòng)和工作分配,如果本人認(rèn)為調(diào)動(dòng)分配不當(dāng),可以向上層反應(yīng),但未改變前,仍須執(zhí)行原決定。

  二、考勤制度:

  1、工作時(shí)間為上午:7:30—12:00下午:13:00—18:30

  2、職工不得無(wú)故缺席和曠工(曠工半日罰款款從當(dāng)月工資中扣除)。

  3、職工不得遲到、早退、應(yīng)提前十分鐘到崗位做好班前的工作準(zhǔn)備。

  4、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,如特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示,并在事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方視為有效假期。

  5、職工不按請(qǐng)假缺席請(qǐng)假或未得批準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位,一律按曠工處理。

  三、安全生產(chǎn)管理制度:

  1、各職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位理論知識(shí)和操作規(guī)程,熟練掌握印刷操作機(jī)器維修等相關(guān)知識(shí)。

  2、按要求出成品,成品損耗數(shù)量,領(lǐng)料數(shù)量相符并登記,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

  3、嚴(yán)守印刷機(jī)密,對(duì)保秘性印刷品,印后立即入庫(kù)并將有關(guān)物品銷毀。

  4、勤檢查電源線路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向上級(jí)報(bào)告。禁止亂拉、亂接電線,插座,未經(jīng)同意不得私自動(dòng)用機(jī)器,助手和學(xué)徒必須在領(lǐng)機(jī)的指導(dǎo)下進(jìn)行生產(chǎn)操作。

  5、工作場(chǎng)地應(yīng)保持整潔暢通,地面、工作臺(tái)及周圍無(wú)雜物,維修工具配件要放到規(guī)定的位置。

  6、機(jī)上所有安全防護(hù)設(shè)施,需要定期檢查,對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行必要的清潔養(yǎng)護(hù)。

  7、每天工作結(jié)束后,必須關(guān)閉設(shè)備電源,下班后要切斷所有設(shè)備的電源和關(guān)好門窗。

  8、注意易燃物品和防火器材的'放置,禁止煙火。

  四、安排生產(chǎn)管理:

  1、曬版房、印刷,后加工等人員必須嚴(yán)格遵守每個(gè)工藝的制作過(guò)程各道工序要嚴(yán)格把關(guān),保證成品的質(zhì)量(一般情況按樣品要求制作),若有不清楚的地方,必須向業(yè)務(wù)員或辦公室問(wèn)清楚才進(jìn)行印刷,以防出錯(cuò)。

  2、曬版前務(wù)必要檢查曬版機(jī)上有無(wú)灰塵、花點(diǎn),確保質(zhì)量,也要檢查菲林是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、印刷前要做好加油、上墨、上紙和機(jī)臺(tái)清潔衛(wèi)生等各項(xiàng)開(kāi)機(jī)前的準(zhǔn)備工作。

  4、曬完版后,菲林必須分類放好,曬版房必須每天班前進(jìn)行衛(wèi)生保潔打掃,保持良好的工作環(huán)境。

  5、印刷好的印件要整齊放好;印完之后的版材(校版紙、廢品)必須封好,整齊分類放好,方便日后使用。

  6、所有制作人員必須以人身安全、機(jī)械安全為第一,不得擅自操作機(jī)械,如有意外,后果自負(fù)。

  經(jīng)典員工守則 5

  第一章總則

  第一條:為使本公司員工管理科學(xué)、規(guī)范,并使公司能夠長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和江蘇省,南京市有關(guān)勞動(dòng)管理法規(guī)等制定本守則。

  第二條:本公司員工管理,除遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外,悉依本手冊(cè)辦理。

  第三條:本手冊(cè)對(duì)xx有限責(zé)任公司全體員工具有同等效力。

  第二章員工行為規(guī)范

  第四條:?jiǎn)T工必須遵守中華人民共和國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī),

  遵守本公司的一切規(guī)章,公告及通告。

  第五條:?jiǎn)T工的儀表、語(yǔ)言、態(tài)度、舉止關(guān)系到公司的形象,公司要求每位員工都應(yīng)該做到品格優(yōu)秀,講求文明禮貌,在代表公司和各項(xiàng)活動(dòng)中,員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。

  第六條:公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應(yīng)該相互尊敬,相互信任,謙虛謹(jǐn)慎,互幫互助。

  第七條:每位員工都應(yīng)該在工作中積極進(jìn)取嚴(yán)于自律,努力學(xué)習(xí),勤奮上進(jìn),堅(jiān)持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  第八條:公司定期發(fā)放工作服,進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),員工必須穿著規(guī)定的工作衣、帽、鞋上崗,保持清潔生產(chǎn)。潔凈區(qū)須戴口罩、手套。

  第九條:?jiǎn)T工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,器材,設(shè)備,設(shè)施,工具等。并應(yīng)正確使用,精心維護(hù)保養(yǎng)。

  第十條:在工作時(shí)間,不得擅自離開(kāi)崗位或消極怠工,不得私自外出會(huì)客,打私人電話,特殊情況下需得到所屬長(zhǎng)的.許可。

  第十一條:?jiǎn)T工不論在任何場(chǎng)所必須保持井然有序,舉止得體,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻戲,就餐要守秩序。自行車,摩托車在規(guī)定地點(diǎn)停放整齊。

  第十二條:不酗酒,不賭博。

  第十三條:?jiǎn)T工如有正當(dāng)理由,可請(qǐng)事假,但需提前一天向所在部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),得到批準(zhǔn)并辦完手續(xù)后方可休息,如無(wú)特殊情況事前沒(méi)有請(qǐng)假不來(lái)上班,一律視為曠工。

  第十四條:?jiǎn)T工因病確需休假者,必須有醫(yī)院的疾病診斷證明,由醫(yī)務(wù)室確認(rèn)蓋章后方可生效。

  第十五條:公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)員工實(shí)施各種形式的培訓(xùn),以全面提高企業(yè)員工的素質(zhì),培訓(xùn)考核成績(jī)將存入員工個(gè)人檔案。

  第三章獎(jiǎng)懲

  第十六條:公司對(duì)員工的基本要求包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位規(guī)范,崗位SOP,工作目標(biāo)和臨時(shí)工作任務(wù)。

  第十七條:只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求時(shí),才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  第十八條:?jiǎn)T工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。

  第十九條:獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)。

  經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。

  行政獎(jiǎng)勵(lì)包括:記功、嘉獎(jiǎng)、授予優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范等。

  第二十條:符合下列條件之一者可予獎(jiǎng)勵(lì):

 。ㄒ唬┰谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,工作努力,業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

 。ǘ┰谛庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā),工藝改進(jìn),改善勞動(dòng)條件等方面做出顯著成績(jī)者,或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者。

 。ㄈ┰诟倪M(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,工作上有創(chuàng)新和改善,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出顯著成績(jī)者。

 。ㄋ模┚S護(hù)公司安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟(jì)損失者。

  第二十一條:懲罰的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰,行政處理。

  經(jīng)濟(jì)處罰:分為罰款、扣發(fā)考核工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)等。

  行政處罰:警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除。

  行政處理:辭退、曠工、除名。

  第二十二條:?jiǎn)T工有下列情況之一,根據(jù)其錯(cuò)誤程度,給予不同懲罰。有悔改表現(xiàn)的可減輕處罰。

  1、遲到或早退一次罰款20元。

  2、中午提前吃飯或洗澡者,一次罰款100元。

  3、未穿規(guī)定潔凈服的人員進(jìn)入潔凈區(qū),一次扣罰責(zé)任人200元。

  4、上崗前必須按規(guī)定,穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,違反有關(guān)規(guī)定的,一次扣罰責(zé)任人50元。

  5、嚴(yán)禁穿工作鞋、工作服進(jìn)入廁所,食堂等。違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。

  6、不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)吃食物、食品違反有關(guān)規(guī)定,一次扣罰責(zé)任人200元。

  7、工作現(xiàn)場(chǎng)曬、晾私人衣物(含工作服)每一次罰款50元。

  8、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與本崗位工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、雜志等私人雜物,一次罰款50元。

  9、禁煙區(qū)吸煙,一次罰款100元,發(fā)現(xiàn)一只煙頭罰款50元。

  10、脫崗、串崗、賭博、無(wú)故損壞公物,不服從工作安排或管理,吵鬧謾罵,干擾正常工作秩序,上班時(shí)間干與本崗位無(wú)關(guān)的工作,以及其它違反勞動(dòng)紀(jì)律或工藝紀(jì)律,視情節(jié)及影響,給予重罰或行政處理,直至開(kāi)除。

  經(jīng)典員工守則 6

  一、總則

  1、本公司為樹(shù)立制度、健全組織管理,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)訂立本規(guī)章,凡本公司所屬員工的管理,除勞動(dòng)法另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。

  2、本規(guī)章制度適用于全體員工。

  二、員工錄用

  1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對(duì)缺編崗位進(jìn)行招聘;若各部門有新增崗位者,則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》招聘新增崗位。

  2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選,推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格,由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。

  3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類:正員員工和臨時(shí)用工人員。

  4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,其余人員都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期方可轉(zhuǎn)正。

  5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。

  6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:兩張一寸免冠照片;身份證、職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除勞動(dòng)合同證明;食堂工作員工需提供健康證原件。

  7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?/p>

  8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。

  9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào),員工需自備鎖具。

  10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝抵押金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(服務(wù)員每人300元,管理人員每人500元)。

  11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。

  12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。

  三、員工離職

  1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。

  2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書(shū)面離職申請(qǐng);試用期提前7天提交書(shū)面離職申請(qǐng);在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。

  3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對(duì)公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。

  4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

  5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職,符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者,獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。

  6、發(fā)生下列情況之一者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。

  A、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

  B、連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。

  C、服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營(yíng)私舞弊,給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。

  D、被依法追究刑事責(zé)任。

  7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》;本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示;由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記,并附帶《移交工作清單》;返還公司給其配備的全部工作設(shè)備,如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢,可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書(shū)原件;到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金;其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。

  8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于每周星期二下午13:00—17:00集中辦理,其他時(shí)間不予辦理。

  四、員工考勤、請(qǐng)、休假

  1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請(qǐng)假制度。

  2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

  3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周六天工作制,但因崗位不同分為兩種工作時(shí)間制度

  A:上午9:00—中午11:30;下午13:00—18:00

  B:下午18:00—零晨2:30

  4、因公外出不能及時(shí)打卡者,應(yīng)到人力資源部填寫(xiě)《外勤記錄統(tǒng)計(jì)表》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);若因公外出未打卡也未登記簽字者,則視同事假處理。

  5、遲到、早退或曠工:

  員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退、曠工。從每月月初開(kāi)始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者,按事假處理。

  每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的,按遲到或早退論處;超過(guò)30分鐘以上者按曠工論處。

  連續(xù)曠工三天以上者,公司將給予除名處分。

  6、事假或病假:

  員工事假一天以內(nèi)其本人填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門主管批示,報(bào)人力資源部備案;二天以上呈總經(jīng)理批示,報(bào)人力資源部備案。

  員工病假一天填寫(xiě)請(qǐng)假單由本部門主管批示;二天以上填寫(xiě)請(qǐng)假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。

  員工因急事、病,不能提前請(qǐng)假的應(yīng)及時(shí)電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo),由其部門員工代為填寫(xiě)請(qǐng)假單,報(bào)人力資源部備案。

  全年累計(jì)事假、病假超過(guò)15天以上者,公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。

  7、請(qǐng)假薪資發(fā)放:

  遲到、早退10分鐘以內(nèi),每人每次扣薪資10元;20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資20元;30分鐘以上按曠工計(jì)算;

  病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪;

  事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪;

  曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪;

  五、員工行為規(guī)范

  (一)、行為準(zhǔn)則

  1、熱愛(ài)本公司,維護(hù)良好的公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;

  2、熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、卓越的一流服務(wù)。

  3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營(yíng)私;

  4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

  6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

  (二)、工作態(tài)度

  1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問(wèn)題。

  3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。

  5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。

  6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。

  7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)盡快離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

  8、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工工作時(shí)間不得使用工作電話及手機(jī)。緊急事情可打電話到行政辦公室。

  9、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  10、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。

  (三)、工作紀(jì)律

  1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,熱情服務(wù),鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開(kāi)拓創(chuàng)新。

  3、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,禁止拉幫結(jié)派。

  4、不以權(quán)謀私、不營(yíng)私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事,維護(hù)公司形象。

  5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工非當(dāng)班時(shí)間禁止在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  6、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。

  7、工作時(shí)間一律使用普通話,切勿與客人過(guò)分親昵,以禮相待。

  (四)、嚴(yán)于職守

  1、效率:提供敏捷和高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急賓客之所急,為賓客排憂解難,籍以贏得賓客的滿意,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

  2、責(zé)任:無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),主動(dòng)積極,勤奮不懈,一切力求得到圓滿的效果,給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。

  3、協(xié)作:是公司管理的重要因素之一,各部門之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得相互爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。

  4、忠誠(chéng):是員工必須具備的品德。有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得搬弄是非、誣陷他人。

  (五)、制服及名牌

  1、公司將視員工工作需要,按不同崗位發(fā)給員工不同制服。所有需穿著工作制服的員工為制服員工,不要求穿著制服的員工為非制服員工。員工有責(zé)任保管好自己的制服并使其保持干凈、整潔,上班時(shí)必須按規(guī)定穿著工作制服,因公或批準(zhǔn)不在之列,下班后必須將制服妥善保管,不得擅自穿帶或攜離公司。

  2、所有員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌于上衣左胸前,部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)檢查有關(guān)證件。不戴名牌將受到失職處分,工號(hào)牌如有遺失、被竊應(yīng)立即向本部門經(jīng)理或人力資源部報(bào)告,并按規(guī)定到人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),所引起的一切責(zé)任由本人負(fù)責(zé)。若因時(shí)間較長(zhǎng)而損壞的可憑舊換新。

  3、員工離職時(shí)須把工作服交回到布草房,名牌交回到人力資源部,退回的制服必須清洗干凈,如不交回或工作服破損,則需按規(guī)定賠償。

  (六)、儀容、儀表、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

  1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、員工的工作服應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3、發(fā)型:男員工自然大方、頭發(fā)整齊、清潔、無(wú)頭皮屑、不用異味發(fā)油、需噴灑適度嗜喱水;頭發(fā)長(zhǎng)度適中,前不及眉、旁不遮耳、后不及領(lǐng)、不留胡須、鬢角;女員工自然大方、頭發(fā)整齊、清潔、無(wú)頭皮屑、不用異味發(fā)油;留海不及眉,頭發(fā)過(guò)肩須盤發(fā);需染發(fā)。

  4、手:不留指甲、手指應(yīng)無(wú)煙熏色、不涂指甲油、不得佩戴過(guò)多手飾,只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)除應(yīng)遵守上述要求外還應(yīng)不佩戴戒指。

  5、臉:精神飽滿、面部清潔、不戴有色或深色眼鏡,女員工須化妝上崗,給人以靚麗、清新的感覺(jué)。

  6、口腔:牙齒清潔、口氣清新,上班前不吃有異味食物,不喝含酒精的飲料,不吸煙。

  7、著裝:工服按規(guī)定穿戴整齊,員工證佩戴于上衣左上角;項(xiàng)鏈或其它飾物不可露出制服外,工鞋清潔、光亮、無(wú)破損、襪子無(wú)破洞。

  8、身體:無(wú)體味,不得涂抹氣味濃烈的香水。

  9、男員工應(yīng)穿黑色皮鞋、深色襪。女員工應(yīng)穿色鞋,肉色襪,無(wú)脫絲、破洞,裙角或褲角不露襪口。所有在職不得穿拖鞋上班?

  10、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  11、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

  (七)、拾遺

  1、在公司內(nèi)拾到的財(cái)物,不論貴賤大小,一律上交主管部門,并將詳細(xì)記錄在案,送交總經(jīng)辦處理。

  2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由公司最高管理部門決定處理方法。

  3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。

  (八)、公司財(cái)產(chǎn)

  公司一切設(shè)施設(shè)備(包括發(fā)給員工使用的`物品)均為公司財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須照價(jià)賠償。員工如犯有盜竊行為,公司將立即予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  (九)、員工衣柜

  1、員工衣柜的配給由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),必要時(shí)可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

  2、更衣柜為員工更衣之用,員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料、危險(xiǎn)品或其他貴重物品。

  3、更衣柜鑰匙由員工自行配制,自行保管。公司不負(fù)責(zé)任何物品的保存,丟失自負(fù)。

  4、本公司所授權(quán)人員有權(quán)檢查員工更衣柜的衛(wèi)生和使用狀況,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。

  5、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或無(wú)事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

  6、員工離店時(shí),必須清理衣柜,不及時(shí)交還衣柜,公司有權(quán)清理。

  (十)、酒吧安全

  1、非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴(yán)禁任何員工出入酒吧,特定職工須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、員工進(jìn)出酒吧,保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

  3、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門經(jīng)理簽發(fā)出門許可證,離店時(shí)主動(dòng)將出門許可單呈交門衛(wèi),由保安部存檔。

  4、員工下班應(yīng)自覺(jué)接受保安人員檢查,不服從者立即予以開(kāi)除。

  (十一)、處理投訴

  1、客人是我們的“上帝”,全體員工都必須高度重視客人投訴,要細(xì)心聆聽(tīng)投訴讓客人暢所欲言,把它作為改進(jìn)公司管理的不可多得的珍貴教材。

  2、事無(wú)巨細(xì),對(duì)客人投訴的事項(xiàng),必須盡快處理,讓客人得到滿意的結(jié)果。

  3、投訴事項(xiàng)中,若涉及本人,其記錄不得涂改、撕毀,更不得假造。

  4、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

  (十二)、愛(ài)護(hù)公物,保持環(huán)境衛(wèi)生

  1、愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn),注意所有設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修、節(jié)約用水、用電和易耗品,不準(zhǔn)亂拿亂用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

  2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不準(zhǔn)隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,應(yīng)隨手拾起來(lái),保持公司內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。

  六、獎(jiǎng)懲

  (一)、本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種:

  1、嘉獎(jiǎng)。

  2、記小功。

  3、記大功。

  4、獎(jiǎng)金。

  5、晉升。

  (二)、有下列情形之一者,可予以嘉獎(jiǎng):

  1、品行端正,工作努力,能適時(shí)出色完成任務(wù)者。

  2、拾物不昧者(價(jià)值300以上)。

  3、熱心服務(wù),有先進(jìn)事跡者。

  4、年度考核業(yè)績(jī)特優(yōu)者。

  5、有其他優(yōu)秀表現(xiàn)者。

  嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元。

  (三)、有下列情形之一者,可予以記小功:

  1、對(duì)于日常工作或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。

  2、節(jié)約物料,或?qū)U料利用卓有成效者。

  3、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),措置得當(dāng)者。

  4、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

  5、其他卓有較大功績(jī)者。

  小功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。

  (四)、有下列情形之一者,可予以記大功:

  1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

  2、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

  3、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。

  4、其他卓有重大功績(jī)者。

  大功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元。

  (五)、有下列情形之一者,可給予以獎(jiǎng)金及晉升:

  1、服務(wù)滿xx年者,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或記過(guò)處分者。

  2、曾記大功5次者。

  3、對(duì)于公司有特殊貢獻(xiàn)者。

  4、其他卓有特殊功績(jī)者。

  (六)、本公司員工的懲處分為下列五種:

  1、警告。

  2、記過(guò)。

  3、記大過(guò)。

  4、降級(jí)。

  5、開(kāi)除。

  (七)、有下列情形之一者經(jīng)查證屬實(shí),給予警告:

  1、未經(jīng)許可,攜帶物品入公司出售者。

  2、一個(gè)月內(nèi)多次忘打卡或不佩帶員工證者。

  3、不依規(guī)定穿著公司制服者。

  4、主管經(jīng)理對(duì)于下屬員工管理缺失或未起到模范榜樣者。

  5、員工大會(huì)缺席者(員工大會(huì)遲到者罰款20元)。

  6、員工培訓(xùn)缺席者(員工培訓(xùn)遲到者罰款20元)。

  7、其他應(yīng)予以警告的行為。

  警告每次扣薪人民幣50元。

  (八)、有下列情形之一者經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,給予記過(guò):

  1、對(duì)上級(jí)指示,或有期限命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而拒不執(zhí)行者。

  2、因疏忽致物品材料遭受損害或傷及他人者。

  3、在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

  4、未經(jīng)許可,不等接替,先行下班者。

  5、其他應(yīng)予以記過(guò)之行為。

  記小過(guò)每次扣薪人民幣100元。

  (九)、有下列情形經(jīng)查明屬實(shí),或有具體事證者給予記大過(guò):

  1、擅離職守,致生變故,使公司蒙受重大損害者。

  2、泄漏業(yè)務(wù)或事務(wù)上的機(jī)密者。

  3、在工作時(shí)酗酒滋事,影響工作秩序者。

  4、遺失經(jīng)管的重要文件、物件或工具者。

  5、借故請(qǐng)事、病假,往他處工作或未經(jīng)許可在外兼職者。

  6、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受損失者。

  7、工余材料隱匿不報(bào)者。

  8、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位或偷懶睡覺(jué)者。

  9、其他應(yīng)予以記大過(guò)的行為。

  記大過(guò)每次扣薪人民幣150元。

  (十)、有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)或具體事實(shí)證者,給予開(kāi)除:

  1、受刑事判決或受緩刑者。

  2、有煽動(dòng)怠工或罷工者。

  3、撕毀公司或主管人員公告或有公然侮辱上級(jí)的行為情節(jié)重大者。

  4、故意破壞重要公物者。

  5、偷盜公司財(cái)物者;在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所飛單者并根據(jù)性質(zhì)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)罰款。

  6、在工作時(shí)間制造私人物件,或唆使他人制造私物者。

  7、利用本公司名義,在外招搖撞騙致公司名譽(yù)受損者。

  8、在公司內(nèi)聚賭或有傷風(fēng)化行為者。

  9、在公司內(nèi)打人或互毆者。

  10、散布謠言,嚴(yán)重影響生產(chǎn)秩序,或以強(qiáng)暴行為脅迫他人者。

  11、記大過(guò)滿3次者。

  12、擅自攜帶危險(xiǎn)物品入公司不聽(tīng)制止者。

  13、工作上有重大過(guò)失,致公司蒙受損失,或工作人員受傷害者。

  14、不服從合理工作命令或不服從合理調(diào)遣者。

  15、在外從事與本公司利益沖突的工作,經(jīng)勸告放棄仍不聽(tīng)者。

  16、其他應(yīng)予以開(kāi)除之行為。

  經(jīng)典員工守則 7

  一、員工遵守守則

  1、女同事須化淡妝。并于用膳后補(bǔ)妝?刹慌鍘Э鋸埵罪。

  2、保持雙手清潔。指甲修剪整齊。不能留長(zhǎng)指甲。

  3、店員須穿著公司指定的制服。并保持清潔。

  4、上班時(shí)間須按公司要求佩戴公牌。

  5、除緊急事故。員工不得利用公司電話作私人用途。

  6、上班時(shí)間禁止在本店接待親友來(lái)訪。

  7、若帶公司產(chǎn)品回店鋪。需在進(jìn)出店鋪前知會(huì)店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)。

  8、公司營(yíng)業(yè)及操作情況(包括業(yè)績(jī)。薪金等)絕不可向外界透露。情節(jié)嚴(yán)重者將解雇處理以及扣除所有工資。

  9、不得讓任何未獲公司批準(zhǔn)人士在店鋪內(nèi)拍攝或采訪。如有特殊情況請(qǐng)向上級(jí)主管匯報(bào)以作處理。

  10、所有員工不得接受顧客的小費(fèi)及禮物。

  11、非用餐時(shí)間(沖電)禁止進(jìn)食任何食物用餐必須由店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)安排。不可私自用餐。進(jìn)食必須在指定地點(diǎn)進(jìn)食并及時(shí)清理。以免影響衛(wèi)生。

  12、客人換貨必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)同意才可退換。所有員工在本店購(gòu)物小票簽名(購(gòu)買人。當(dāng)職人)、在離店時(shí)出示小票。并自覺(jué)交由店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)檢查。

  13、同事之間必須相互尊重。下屬必須服從上司工作安排。

  14、非收銀同事不得私自接收顧客貨款。應(yīng)指引顧客至收銀臺(tái)付款。

  15、不得以各種理由或借口私下拉幫結(jié)派。搞內(nèi)部勢(shì)力。影響店鋪正常運(yùn)作以及破壞同事團(tuán)結(jié)。

  16、上司安排班表。同事不可亂改班表。除有緊急事吊班。必須雙方及店長(zhǎng)同意。

  17、上班時(shí)間聊天不得超過(guò)兩分鐘。(公事除外)

  18、曠工一天?鄢旃べY。以次類推。三天以上。當(dāng)自動(dòng)離職。工資。押金全部扣除。

  19、如有對(duì)上司有意見(jiàn)可以向上級(jí)溝通;蛳蛏霞(jí)投訴。不可在店鋪內(nèi)大聲說(shuō)話。不可頂撞上司。或講粗口。不聽(tīng)勸告者當(dāng)天解雇。工資和押金全部扣除。

  20、在店鋪內(nèi)發(fā)生偷竊行為。當(dāng)場(chǎng)解雇。扣除全部工資和押金。并交派出所處理。

  21、周日和節(jié)假日不允許請(qǐng)假(除有緊急事情)、要和店長(zhǎng)或當(dāng)值組長(zhǎng)申請(qǐng)并交請(qǐng)假條(病假要出示醫(yī)院證明)未經(jīng)允許不得擅自離崗。違者當(dāng)曠工處理。

  22、上班時(shí)間沒(méi)戴工牌與工衣加班一個(gè)鐘。

  23、上班時(shí)間接私人電話每次5元。

  24、不是店長(zhǎng)。領(lǐng)班或收銀員不可站在收銀臺(tái)(逗留)扣5元。

  二、貨場(chǎng)十不準(zhǔn)

  1、不哼歌,閱讀報(bào)刊及工作以外的任何事。

  2、不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發(fā),剔牙縫,擠暗瘡等不雅的'動(dòng)作。

  3、不攜帶手機(jī)或傳呼機(jī)(除公事外)、一律給收銀保管。

  4、不在貨場(chǎng)內(nèi)化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客。

  5、不以懶惰的姿態(tài)依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺(tái)。

  6、不隨地吐痰或丟垃圾。

  7、不在貨場(chǎng)內(nèi)飲水或進(jìn)食。

  8、不在貨場(chǎng)上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。進(jìn)粗言穢語(yǔ)。

  9、不帶情緒上班。

  10、不在貨場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客。

  經(jīng)典員工守則 8

  一、遲到早退

  1、8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。

  2、不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。

  3、個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。 4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。

  二、衛(wèi)生

  1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。

  2、所有的臺(tái)面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒(méi)有塵土。

  3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

  4、大工椅底做不能有水印。

  5、所有地方不能有死角,沒(méi)有反工的機(jī)會(huì)。

  6、站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  三、吃飯

  1、中午早班先吃飯助理最多不能超過(guò)兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)。

  2、晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。

  3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

  4、吃飯或外出在前臺(tái)簽點(diǎn)。

  四、請(qǐng)假

  1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。

  3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。

  4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退。

  5、工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,每人一天不得超過(guò)一次。

  6、工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請(qǐng)。

  7、每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

  五、儀容儀表

  1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

  2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。

  3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

  六、接待

  1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。

  2、換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒(méi)有客人一次15分鐘)。

  3、接待要來(lái)有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。

  4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒(méi)有一次扣10元。

  5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

  6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。

  7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

  8、上班時(shí)間離開(kāi)工作區(qū)不得超過(guò)10分鐘,超過(guò)須提前申請(qǐng)(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

  七、前臺(tái)

  1、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。

  2、支用產(chǎn)品必須通過(guò)前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元

  八、言語(yǔ)

  說(shuō)話聲音不得過(guò)大,不得扎協(xié)調(diào)會(huì)(2人以上)且談話與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細(xì)語(yǔ),體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。

  九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請(qǐng)假,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,超過(guò)1小時(shí)算曠工。

  十、杠車工具及設(shè)備

  1、產(chǎn)品不得浪費(fèi),冷燙短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3,中發(fā)不得超過(guò)2/3,長(zhǎng)發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過(guò)1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,長(zhǎng)發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無(wú)效超出部分按成本扣除。

  2、損壞店內(nèi)設(shè)備按價(jià)賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

  3、干完活及時(shí)把杠車及工具收拾干凈,一次扣除10元。

  十一、待客

  1、接打私人電話不得超過(guò)3分鐘,如超時(shí)1分鐘扣除1元。

  2、招待朋友不得超過(guò)10分鐘,如超進(jìn)1分鐘扣除1元。

  十二、服務(wù)

  1、燙染時(shí)助理不得離開(kāi)客人做私事兒,(吃飯、長(zhǎng)時(shí)間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

  2、干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。

  十三、1、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的.各項(xiàng)分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵、不尊重行為一次200元,嚴(yán)重者開(kāi)除。

  2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭(zhēng)吵一次50元,情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開(kāi)除。

  3、休息室一次不得超過(guò)2人,否則一起挨罰。

  十四、工作態(tài)度

  1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

  2、不能帶著情緒工作,如果不能及時(shí)調(diào)整,請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作。

  3、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。

  發(fā)廊員工守則范文3

  1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  2、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元(發(fā)型師罰100元),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;每月休息兩天(周六、日不準(zhǔn)請(qǐng)假),休息兩天以內(nèi)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,不休息獎(jiǎng)勵(lì)100元.超假每天扣30元,(發(fā)型師扣50元)

  3、上班時(shí)嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。

  4、不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,有偷竊行為者移交公安局。

  5、服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù),不得在顧客面前頂撞上級(jí),有問(wèn)題私下解決。

  6、員工辭職,必須提前一個(gè)月提出辭職,以便公司安排,否則押金概不退還!

  7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,不因自己心情而影響工作質(zhì)量,因責(zé)任心不強(qiáng)或自己的疏忽造成的損失由自己承擔(dān)。

  8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,不得占為己有,如有此行為視為偷竊。

  9、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,維護(hù)本店正常秩序。

  10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

  11、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高技術(shù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  12、正在為顧客服務(wù)時(shí),不準(zhǔn)接打私人電話,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客.

  13、如工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

  14、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

  15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛(ài)護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

  16、工具使用前后必須清理干凈,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

  17、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

  經(jīng)典員工守則 9

  第一章總則

  第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

  第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  第二章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則

  第一條員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

  (1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

  (2)因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能指紋考勤的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

  (3)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;

  (4)請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的.情況下,應(yīng)提早電話或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  (5)一次遲到或早退30分鐘以上的,以事假論處;

  (6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

  (7)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書(shū)面通知;

  (8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。

  第二條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:

  (1)敬業(yè)樂(lè)業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;

  (2)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制;

  (3)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;

  (4)平時(shí)養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;

  (5)除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。

  (6)愛(ài)護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物;

  (7)提倡增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;

  (8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛(ài),不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

  (9)關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。

  (10)上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作,下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留;

  (11)上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;

  (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。

  (13)員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  經(jīng)典員工守則 10

  1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。

  2、不得攜帶違禁品危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火防毒防盜。

  3、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須準(zhǔn)確,不得偽造篡改。

  4、愛(ài)護(hù)團(tuán)體關(guān)心團(tuán)體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

  5、廉潔奉公嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙索賄受賄等。

  6、在公司內(nèi)不得吵鬧斗毆聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司團(tuán)體利益,將個(gè)人努力融入團(tuán)體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公司利益之事。

  7、服務(wù)要細(xì)心周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的.要作出解釋;耐心傾聽(tīng)客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出提議。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽(tīng)詢問(wèn),對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。

  9、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼損耗等。

  10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況技術(shù)資料經(jīng)營(yíng)銷售客戶資料公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情景下向外傳播供給或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律職責(zé)。

  經(jīng)典員工守則 11

  一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情,要團(tuán)結(jié)、互助、惜物愛(ài)廠。

  二、上、下班要按時(shí)打卡,不遲到、早退。工廠正常上班時(shí)間為:(上午8:00至12:00;下午1:30至5:30)。特殊情況或要加班的,由廠部另行通知。

  三、上班及出入廠區(qū)必須佩帶廠卡,廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置,要正面朝外。廠卡要妥善保管,不能租借他人使用,如有遺失應(yīng)立即登記補(bǔ)辦,否則如造成一切不良后果由持卡人本人負(fù)責(zé)。

  四、請(qǐng)假要以書(shū)面形式申請(qǐng),經(jīng)部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后才能有效,否則當(dāng)?shù)V工處理。

  五、愛(ài)護(hù)公物,不得故意損壞公物、產(chǎn)品及設(shè)備等。(嚴(yán)重者按價(jià)格賠償)要遵守機(jī)械操作規(guī)程,正確使用生產(chǎn)設(shè)施,保障安全生產(chǎn)。

  六、安全用電,禁止個(gè)人未經(jīng)許可亂拉亂接。嚴(yán)禁在廠區(qū)工作區(qū)域及有易燃物區(qū)域內(nèi)吸煙,吸煙要到規(guī)定吸煙處。

  七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋,衣著要工整、得體。

  八、上班時(shí)間不得用手機(jī)戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)、聊天及做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。如有需接聽(tīng)電話的,要長(zhǎng)話短說(shuō),并不能影響其他同事的工作。

  九、保持廠區(qū)衛(wèi)生清潔。各員工要負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天所在崗位區(qū)域的衛(wèi)生,及輪值公共區(qū)域的`衛(wèi)生。(具體任務(wù)由各部門主管安排)

  十、服從上級(jí)的工作安排,保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

  十一、上班沒(méi)帶廠卡的,第一次口頭警告,第二次罰款10元/次。

  十二、遺失廠卡需補(bǔ)辦,補(bǔ)辦一張為10元。

  十三、上班遲到5分鐘內(nèi)10元/次,如當(dāng)天因遲到而沒(méi)有上班的情節(jié)惡劣,罰款10元/小時(shí)以此類推。

  十四、除公事批準(zhǔn)外,打卡后在上班時(shí)間外出或到宿舍吃早餐,以及做與工作無(wú)關(guān)事由的,每次罰款30元。

  十五、礦工者,當(dāng)天工資取消外,另罰款50元。

  十六、請(qǐng)假以書(shū)面申請(qǐng),兩天以下的由直屬部門主管批,兩天以上的由經(jīng)理批。

  十七、全勤獎(jiǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  經(jīng)典員工守則 12

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)命令,盡職盡責(zé),一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮。

  2、上崗著裝整齊,精神振作,以禮待人。

  3、廉潔奉公、遵紀(jì)守法,不貪污受賄,不徇私舞弊,不包庇壞人。

  4、熱愛(ài)本職工作,忠于職守,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

  5、遵守和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  6、熟悉崗位職責(zé),認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  7、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,對(duì)崗位一切設(shè)施設(shè)備不得隨意使用。

  8、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班制度,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的'書(shū)面記載。

  9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)交接班。

  10、禮貌接待來(lái)訪人員,并做好登記。

  11、遇有緊急、突發(fā)性事件,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  12、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

  經(jīng)典員工守則 13

  一、基本守則:

  1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。

  2、遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。

  3、大力弘揚(yáng)"勇于跨越、追求卓越"的企業(yè)精神,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),精益求精。

  4、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

  5、顧大局,識(shí)大體,自覺(jué)維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。

  二、職業(yè)道德守則:

  1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。

  2、不斷學(xué)習(xí),以求進(jìn)步,做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。

  3、堅(jiān)持重合同、守信用,對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)有責(zé)任感、榮譽(yù)感,以實(shí)際行動(dòng)塑造企業(yè)形象。

  4、文明施工生產(chǎn),尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗,廣泛開(kāi)展文明共建活動(dòng)。

  5、誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的'工作,應(yīng)主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議;對(duì)有損企業(yè)形象等消極行為,應(yīng)予以制止。

  6、在工作交往中,不索取或收受對(duì)方的酬金、禮品。

  7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過(guò)于人。

  8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。

  9、保守國(guó)家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況,除已公開(kāi)通報(bào)的外,不得泄露。

  10、辭職者須提前一個(gè)月向單位人事主管部門提出申請(qǐng),妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失。

  三、日常行為守則:

  1、注重儀表整潔,著裝大方得體,舉止優(yōu)雅文明,遵守公民基本道德規(guī)范。

  2、按時(shí)上、下班;不遲到,不早退,不擅離職守。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。

  3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事,不上與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  4、文明辦公,禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧,自覺(jué)做到語(yǔ)言文明,和氣待人。

  5、不在辦公室接待因私來(lái)訪親友,不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰。

  6、愛(ài)護(hù)公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放,如有移動(dòng)應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

  7、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開(kāi)辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去。

  8、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。

  9、因事請(qǐng)假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開(kāi)單位外出辦事,要向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。

  10、真實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)本人檔案或個(gè)人資料,并及時(shí)通報(bào)相應(yīng)變更。

  經(jīng)典員工守則 14

  一、按時(shí)上下班,提前兩天請(qǐng)假,假期按30元/天扣除,加班按5元/小時(shí)計(jì)算,上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎(jiǎng)金,曠工一天扣3天工資,連續(xù)曠工3天不結(jié)算工資算自離。

  二、儀容不整,有損公司形象每次扣5分,上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時(shí)間不可以中途離開(kāi),如有急事須與經(jīng)理請(qǐng)假。

  三、不禮貌待客或有意怠慢顧客,粗暴對(duì)待顧客扣10分,不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分,嚴(yán)重者開(kāi)除。

  四、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,不準(zhǔn)索要喜錢和食物,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重者扣20分,上班時(shí)間不可以玩手機(jī)或上網(wǎng)聊天,發(fā)現(xiàn)扣10分。

  五、未經(jīng)準(zhǔn)許擅離工作崗位,每次扣5分,擅離現(xiàn)場(chǎng)每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時(shí)隨時(shí)可以找到你。

  六、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)做機(jī)臺(tái)衛(wèi)生或沒(méi)收拾整理好工作環(huán)境,每次扣10分。

  七、嚴(yán)禁聚伙聊天,注意力應(yīng)放在所管區(qū)域內(nèi),服務(wù)員負(fù)責(zé)區(qū)域有公物損壞或有公物被偷機(jī)臺(tái)幣或分被偷,應(yīng)立即告訴當(dāng)班經(jīng)理處理,如沒(méi)發(fā)現(xiàn),將追究當(dāng)班服務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任,嚴(yán)重者立即開(kāi)除。

  八、服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分,欠帳當(dāng)天補(bǔ)平,遇特殊情況請(qǐng)示當(dāng)班經(jīng)理。

  九、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)扣100分立即開(kāi)除。

  十、開(kāi)機(jī)上分贈(zèng)人、私售機(jī)幣,化公為私,欺瞞上級(jí),扣100分及全月獎(jiǎng)金并即刻開(kāi)除。

  十一、上班時(shí)間禁止玩游戲機(jī)發(fā)現(xiàn)每次扣20分。

  十二、結(jié)帳時(shí),上分服務(wù)員與收銀員應(yīng)先把現(xiàn)金上交班當(dāng)班經(jīng)理,再由機(jī)修人員抄機(jī)臺(tái)帳和售幣機(jī)帳,然后再結(jié)算,一定要按此流程做,不按此流程做的發(fā)現(xiàn)扣30分。由于工作不認(rèn)真導(dǎo)致錯(cuò)帳應(yīng)由當(dāng)班工作人員現(xiàn)金補(bǔ)上。

  十三、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)有多人圍在機(jī)臺(tái)上一定要加強(qiáng)觀察。

  十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

  十五、留機(jī)制度必須嚴(yán)格執(zhí)行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。

  十六、本場(chǎng)人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。

  十七、關(guān)于上分贈(zèng)分卷,客人拿贈(zèng)分卷來(lái)上分時(shí)服務(wù)員一定要檢查是否有經(jīng)理簽名與有效期是否過(guò)期,并且在上分前一定要交當(dāng)班機(jī)修簽名方可有效,否則在結(jié)帳時(shí)視為上分員私自上分,后果自負(fù)。

  經(jīng)典員工守則 15

  一、前言

  為了規(guī)范員工的行為,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,公司制定了員工守則。員工守則涵蓋了職業(yè)道德、工作態(tài)度、行為規(guī)范、安全與健康等方面的規(guī)定,是每個(gè)員工必須遵守的基本準(zhǔn)則。

  二、職業(yè)道德

  1. 熱愛(ài)公司,忠于職守,盡職盡責(zé),努力工作;

  2. 樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新;

  3. 遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象;

  4. 尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。

  三、工作態(tài)度

  1. 積極主動(dòng),不推諉、不拖延、不懈怠;

  2. 遵守工作時(shí)間,不擅離職守,不隨意換班;

  3. 認(rèn)真執(zhí)行工作指令,完成工作任務(wù);

  4. 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)和綜合素質(zhì)。

  四、行為規(guī)范

  1. 嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露公司機(jī)密;

  2. 不得違反公司規(guī)定,干擾正常的.工作秩序和生產(chǎn)秩序;

  3. 不得利用職權(quán)謀取私利,損害公司利益;

  4. 不得從事有損企業(yè)形象和信譽(yù)的行為。

  五、安全與健康

  1. 遵守安全操作規(guī)程,不得違規(guī)操作;

  2. 定期參加安全培訓(xùn),提高安全意識(shí);

  3. 關(guān)注工作環(huán)境衛(wèi)生和健康狀況,及時(shí)反映和采取措施;

  4. 遇到突發(fā)事件時(shí),要保持冷靜,按照公司應(yīng)急預(yù)案配合處理。

  六、其他注意事項(xiàng)

  1. 不得違反法律法規(guī)和道德規(guī)范,不得從事違法犯罪活動(dòng);

  2. 不得泄露個(gè)人信息,不得從事?lián)p害他人合法權(quán)益的行為;

  3. 積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平;

  4. 如有疑問(wèn)或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門反映,尋求妥善解決方案。

  七、結(jié)語(yǔ)

  員工守則是每個(gè)員工必須遵守的基本準(zhǔn)則,通過(guò)遵守員工守則,可以更好地融入團(tuán)隊(duì)、提高工作效率、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。每個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待員工守則,并自覺(jué)地遵守執(zhí)行。只有大家共同努力,才能共同創(chuàng)造企業(yè)輝煌的明天。我們期待所有員工都能夠以良好的心態(tài)和精神風(fēng)貌,積極面對(duì)工作和生活中的各種挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  經(jīng)典員工守則 16

  第一章 總則

  第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng),體現(xiàn)以病人為中心的理念。

  第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開(kāi)展工作的行為準(zhǔn)則。

  第二章 各類工作人員行為規(guī)范

  第三條 盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠(chéng)的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。

  第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,堅(jiān)持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。

  第五條 禮貌用語(yǔ),儀表端莊,舉止大方,言語(yǔ)、舉止和行為與從事的工作相適應(yīng)。

  第六條 廉潔奉公,遵紀(jì)守法,樂(lè)于奉獻(xiàn),不謀私利,嚴(yán)禁收受紅包和回扣。

  第七條 尊重病人的人格,保護(hù)患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。

  第八條 互尊互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,維護(hù)醫(yī)院和行業(yè)的社會(huì)形象。

  第九條 勤求古訓(xùn),博采眾長(zhǎng),精心鉆研醫(yī)術(shù),對(duì)工作精益求精。

  第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動(dòng)中按要求著裝,并佩帶院徽。

  第十一條 恪盡職守,遵時(shí)守責(zé),準(zhǔn)時(shí)到崗服務(wù)。

  第十二條 厲行節(jié)約,嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的`各項(xiàng)要求。

  第三章 醫(yī)師行為規(guī)范

  第十三條 堅(jiān)持以病人為中心,各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé),盡職盡責(zé)為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問(wèn)題,方便病人就醫(yī)。

  第十四條 關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺(jué)維護(hù)病人的合法權(quán)利。

  第十五條 嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,積極預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故,按規(guī)定程序及時(shí)報(bào)告。

  第十六條 認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,及時(shí)搶救急、危重病人。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時(shí)準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。

  第十七條 在診療過(guò)程中,使用國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外,不使用醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。

  第十八條 在避免對(duì)病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實(shí)向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得病人或者家屬同意,不對(duì)病人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療。

  第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時(shí),應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告,并實(shí)事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。

  第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財(cái)物或者牟取其它不正當(dāng)利益。

  第四章 護(hù)理人員行為規(guī)范

  第二十一條 忠于護(hù)理事業(yè),盡心盡責(zé)地履行護(hù)理職責(zé),熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護(hù)理的要求,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級(jí)護(hù)理。

  第二十二條 尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣, 對(duì)病人一視同仁,維護(hù)病人的合法權(quán)益。

  第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,不斷更新護(hù)理知識(shí),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

  第二十四條 醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,按時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說(shuō)明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。

  第二十五條 遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故,要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。

  第二十六條 主動(dòng)向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康教育,幫助病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧?kù)o、溫馨的診療環(huán)境。

  第二十七條 在護(hù)理活動(dòng)中, 堅(jiān)持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語(yǔ)言文明,熱情耐心。

  第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范

  第二十八條 樹(shù)立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動(dòng)配合臨床各科室,為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。

  第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學(xué),實(shí)事求是,及時(shí)出具檢查報(bào)告,縮短病人診療時(shí)間。

  第三十條 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,認(rèn)真履行職責(zé)。檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項(xiàng);檢查時(shí)細(xì)心檢查可疑部位,避免差錯(cuò);檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果,及時(shí)發(fā)送檢查報(bào)告。

  第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù), 積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新, 開(kāi)發(fā)診斷、治療新項(xiàng)目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。

  第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認(rèn)真做好醫(yī)療器械的供應(yīng)、保養(yǎng)和檢修工作。

  第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

  第六章 后勤人員行為規(guī)范

  第三十四條 熱愛(ài)后勤工作,努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應(yīng)。

  第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴(yán)防浪費(fèi)。認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)、回收等工作,為醫(yī)院當(dāng)好家、理好財(cái)。

  第三十六條 愛(ài)護(hù)公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。

  第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

  第七章 行政管理人員行為規(guī)范

  第三十八條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹(shù)立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項(xiàng)工作。

  第三十九條 作風(fēng)正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風(fēng)。

  第四十條 尊重知識(shí),尊重人才,任人唯賢。平等待人,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),注意調(diào)動(dòng)群眾的積極性。

  第四十一條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡責(zé),真抓實(shí)干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學(xué)正確,解決問(wèn)題及時(shí),工作講究實(shí)效。

  第四十二條 開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。努力學(xué)習(xí),更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。

  第八章 附則

  第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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