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2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)

2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)1

　　崗位職責(zé);

2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)客戶的資料的收集及新客戶的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)等各種方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, ,進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),制定合同,達(dá)成簽約,完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、維護(hù)老客戶的`業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛在需求;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、20-45歲，中專以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、性格開(kāi)朗，富有熱情，有上進(jìn)心，工作積極主動(dòng)，責(zé)任感強(qiáng)，能夠承擔(dān)壓力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力;

　　3、有認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)或ISO相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

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　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;

　　二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;

　　三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的.情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

　　四、每日了解自己提供給營(yíng)銷組長(zhǎng)的反饋情況;

　　五、日常工作管理

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　　裝飾公司業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員崗位職責(zé)

　　1、服從公司市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)，按照主管領(lǐng)導(dǎo)的.安排開(kāi)展工作，不得自行其事。

　　2、公司業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁將公司的裝修業(yè)務(wù)單外流。

　　3、認(rèn)真做好裝飾市場(chǎng)調(diào)研，遵守市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　4、深入仔細(xì)地做好

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　　工作職責(zé)

　　1、利用公司給予的行業(yè)資源，通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)新客戶;

　　2、與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售;

　　3、分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案;

　　4、銷售合同的簽定和應(yīng)收款的跟蹤。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或機(jī)械類優(yōu)先;

　　2、有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能接受外派;

　　3、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、有積極向上的'心態(tài)，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)提升自己的能力;

　　5、面對(duì)拒絕堅(jiān)持的能力，有韌勁，熱愛(ài)銷售工作。

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　　工作內(nèi)容及職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1—2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及社交技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓

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　　1、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。

　　2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，利用各種發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。

　　3、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。

　　4、拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的`生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。

　　5、對(duì)訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)情況。

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　　1、在部長(zhǎng)指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)職責(zé)和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

　　2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的'調(diào)研機(jī)構(gòu)持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選取，并評(píng)估廣告效果、提出改善推薦。

　　4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的推薦，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。

　　8、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　　崗位職責(zé)

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)；

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需；

　　3、接收客戶的'投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門；

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神；

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、熟練的電腦操作技巧。

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　　1、新客戶開(kāi)發(fā)(電話或拜訪);

　　2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤;

　　3、整理客戶清單，建立自己的A/B類客戶表;

　　4、針對(duì)A/B類客戶表，分析客戶需求，列出對(duì)每一個(gè)客戶的進(jìn)攻方略并執(zhí)行之;

　　5、商務(wù)談判，合同簽訂;

　　6、監(jiān)督產(chǎn)品的.品質(zhì)與服務(wù)的狀況，為客戶把關(guān);

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　　一、工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司年度任務(wù)草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制本部門年度、季度工作目標(biāo)，并按月度進(jìn)行分解落實(shí)。

　　3、向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并設(shè)定下屬的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，幫助下屬制度工作計(jì)劃，評(píng)估和反饋下屬的績(jī)效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進(jìn)。

　　4、組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓(xùn)/發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門新進(jìn)員工的導(dǎo)入、入職培訓(xùn)等工作，并定期、不定期對(duì)本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及工作規(guī)范、操作流程的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

　　5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，特別針對(duì)客服部、工程部、售后服務(wù)部等提供及時(shí)快捷的支持與服務(wù)，對(duì)其他部門的工作時(shí)效性及配合情況進(jìn)行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報(bào)。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務(wù)策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開(kāi)業(yè)務(wù)早會(huì)，周二下午四點(diǎn)召開(kāi)業(yè)務(wù)部列會(huì)，周二晚上主持或參加公司培訓(xùn)。

　　8、業(yè)務(wù)總監(jiān)制定每月樓盤考核計(jì)劃、工作總結(jié)及市場(chǎng)計(jì)劃。

　　9、業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)家博會(huì)、房交會(huì)及其他會(huì)務(wù)業(yè)務(wù)的整體策劃及確保完成活動(dòng)上門客戶指標(biāo)。

　　10、對(duì)小區(qū)樓盤開(kāi)發(fā)設(shè)點(diǎn)及其他部分費(fèi)用進(jìn)行初步審核，并對(duì)小區(qū)投入廣告位進(jìn)行檢查落實(shí)。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進(jìn)度表。

　　2、每月30日前向總經(jīng)理提交當(dāng)月樓盤考核表、工作總結(jié)及下月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃表。

　　3、每月提交一次市場(chǎng)調(diào)查表（客戶成交動(dòng)機(jī)及理由/客戶需求調(diào)查/企業(yè)的市場(chǎng)占有率調(diào)查）

　　4、每星期三開(kāi)會(huì)前提交上周市場(chǎng)部個(gè)人上門客戶及簽單統(tǒng)計(jì)表。

　　三、崗位目標(biāo)：

　　1、確保業(yè)務(wù)部門完成本年度基本任務(wù)x萬(wàn)，力爭(zhēng)突破x萬(wàn)；

　　2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開(kāi)發(fā)6個(gè)；

　　3、業(yè)務(wù)經(jīng)理完成小組團(tuán)隊(duì)任務(wù)并完成個(gè)人每月有效客戶10個(gè)的邀約及新進(jìn)設(shè)計(jì)協(xié)議3份的簽定；

　　4、業(yè)務(wù)員完成每月有效客戶6個(gè)的邀約及新進(jìn)設(shè)計(jì)協(xié)議2份的簽定；

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。

　　6、及時(shí)、按質(zhì)向總經(jīng)理報(bào)送部門相關(guān)報(bào)表。

　　四、崗位職權(quán)：

　　1、在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對(duì)外協(xié)調(diào)、對(duì)內(nèi)制度的立項(xiàng)和決策。

　　2、對(duì)本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；

　　3、針對(duì)本部門的`客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進(jìn)行實(shí)施處理；

　　4、針對(duì)任何影響業(yè)務(wù)成交的不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴(yán)肅批評(píng)，對(duì)任何影響成交的不利因素，可做出及時(shí)處理；

　　5、對(duì)其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標(biāo)整改要求；

　　6、有權(quán)對(duì)公司管理制度及部門工作程序提出改進(jìn)要求。

　　五、考核方式

　　1，業(yè)務(wù)員：底薪1000元，電話補(bǔ)貼100元，交通補(bǔ)貼200元，全勤獎(jiǎng)200元，任務(wù)為5個(gè)準(zhǔn)客戶，少一個(gè)扣除50元。多一個(gè)獎(jiǎng)200元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來(lái)公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）

　　2，團(tuán)隊(duì)完成上月所定目標(biāo)，團(tuán)體獎(jiǎng)500元，團(tuán)隊(duì)超額完成，團(tuán)體獎(jiǎng)1000元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來(lái)公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）

　　3，業(yè)務(wù)員月冠軍獎(jiǎng)500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎(jiǎng)500元。次月直接提升業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，和組建團(tuán)隊(duì)。

　　4，業(yè)務(wù)提成1.5-2%。

　　5，業(yè)務(wù)員客戶跟蹤表以及ERP沒(méi)做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進(jìn)入部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

　　6，工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補(bǔ)貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+部門業(yè)績(jī)總。

　　7，補(bǔ)貼獎(jiǎng)金的構(gòu)成

　　100元電話費(fèi)補(bǔ)助----在日常工作中必須保持手機(jī)暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機(jī)、欠費(fèi)等現(xiàn)象。如因手機(jī)呼叫限制造成工作受阻，則當(dāng)月電話補(bǔ)助扣發(fā)。

　　200元交通費(fèi)補(bǔ)助----此費(fèi)用為因工作外出的交通費(fèi)，如因交通費(fèi)用問(wèn)題造成見(jiàn)客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負(fù)面影響者，當(dāng)月交通補(bǔ)助扣發(fā)。

　　200元全勤獎(jiǎng)----全勤且不請(qǐng)假則全勤獎(jiǎng)200元，當(dāng)月未全勤或者累計(jì)遲到3次（含3次）以上者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。（按照考勤表，調(diào)休不計(jì)算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業(yè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)----此費(fèi)用為當(dāng)月公司效益獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)當(dāng)月公司整體業(yè)績(jī)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如當(dāng)月業(yè)績(jī)完成任務(wù)量則獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)500元。如當(dāng)月業(yè)績(jī)超額完成，則獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)1000元。

　　六、業(yè)務(wù)部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負(fù)責(zé)人，對(duì)于特殊來(lái)源的資源，由公司特殊安排，并做出相應(yīng)調(diào)整；相關(guān)費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)

　　B、業(yè)務(wù)部年中發(fā)現(xiàn)未開(kāi)發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務(wù)部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務(wù)員個(gè)人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費(fèi)用審批程序：

　　業(yè)務(wù)員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開(kāi)發(fā)小區(qū)樓盤的前期開(kāi)發(fā)費(fèi)用清單，交于部門經(jīng)理核定；

　　部門經(jīng)理核定后簽字并到財(cái)務(wù)領(lǐng)取《借支單》按實(shí)填寫，交于業(yè)務(wù)總監(jiān)；

　　業(yè)務(wù)總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認(rèn)簽字；

　　業(yè)務(wù)員再到財(cái)務(wù)領(lǐng)款；

2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、通過(guò)電話、拜訪等多種渠道開(kāi)發(fā)客戶資源，推進(jìn)公司的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)公司印刷及廣告業(yè)務(wù)的承攬;

　　3、認(rèn)真填寫客戶走訪表，完善客戶資料;

　　4、對(duì)于部門分配指定的'潛在客戶，業(yè)務(wù)員必須進(jìn)行全方位的爭(zhēng)取，并按部門要求完成客戶調(diào)查、客戶信息采集等工作;

　　5、及時(shí)回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　要求：

　　1、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè),有一定的廣告業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先;

　　2、從事銷售工作一年以上，有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、普通話流利，有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　4、有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;

　　5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6、能吃苦，勤快者優(yōu)先，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，有人帶

　　7、本崗位應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，能接受跑外者。

2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客

　　戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。

　　2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。

　　3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶提供服務(wù)。

　　4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。

　　5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。

2022年公司業(yè)務(wù)員職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。

　　2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。

　　3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的'退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。

　　4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

　　5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

　　7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

　　8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。