職場(chǎng)刺猬法則

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對(duì)職場(chǎng)都再熟悉不過(guò)了吧，下面是小編為大家整理的職場(chǎng)刺猬法則，希望對(duì)大家有所幫助。

　　職場(chǎng)刺猬法則

　　50%以上的上班族都承認(rèn)，他們?cè)谵k公室中曾經(jīng)有過(guò)憤怒的情緒，而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心里的感受，大多數(shù)人都感嘆，那是一種很可怕的感覺(jué)：郁悶、焦躁，最后對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。為了維持同事間的和睦，不想給老板留下“沖動(dòng)易怒、不識(shí)大體”的印象，但是在許多情況下，息事寧人并不能真正換來(lái)情況的改善：大聲講電話的同事還是會(huì)影響到你寫(xiě)策劃書(shū)的效率；散漫偷懶的“隊(duì)員”還是會(huì)造成小組工作的延誤；更糟糕的是，存在漏洞的計(jì)劃書(shū)也還會(huì)原封不動(dòng)地被執(zhí)行下去——所以，我們不妨學(xué)習(xí)做一只“職場(chǎng)刺猬”，大膽地提出你的意見(jiàn)、批評(píng)甚至憤怒，針對(duì)問(wèn)題，高效地解決它。

　　“刺猬”法則一：有所怒、有所不怒

　　一個(gè)成功的“職場(chǎng)刺猬”與“辦公室怨婦”的最大不同在于，“怨婦”們不分大小一概報(bào)怨，而“刺猬”們則會(huì)精心地挑選批評(píng)的問(wèn)題和對(duì)象：首先，只對(duì)重要問(wèn)題開(kāi)火，如果關(guān)系到工作成果，即便背水，也要一戰(zhàn)，如果只是不滿(mǎn)公司的飲用水牌子，那還是省省力氣；其次，絕不使用任何針對(duì)個(gè)人的言辭，對(duì)于團(tuán)隊(duì)不和，“這樣會(huì)影響工作效率”比“他脾氣不好、性格暴躁”要有力且讓人易于接受。

　　“刺猬”法則二：掌握證據(jù)、抓住時(shí)機(jī)

　　充足的證據(jù)能夠使你的批評(píng)更具力度、更有針對(duì)性，也能夠使問(wèn)題得到更有效的解決。對(duì)于辦事不力的部門(mén)或者同事，1000個(gè)形容他懶惰和低效率的形容詞，也比不上一句“他的行為使我們的工作進(jìn)程比原計(jì)劃晚了5天”更能引起重視。當(dāng)然，前提是你的證據(jù)必須真實(shí)可靠，夸大其詞和捏造證據(jù)都是惡劣的行為。另外，找對(duì)時(shí)機(jī)也很重要，關(guān)于工作的任何意見(jiàn)，都應(yīng)該在全體同事面前公開(kāi)提出，不但能夠獲得更多的重視，也免于“打小報(bào)告”的惡名。

　　“刺猬”法則三：保持理智、絕不沖動(dòng)

　　面對(duì)存在的矛盾，雖然你的心里可能已經(jīng)積聚了長(zhǎng)久的不滿(mǎn)，但是為了能夠讓大家愿意傾聽(tīng)并且最終信服你的理由，你必須保持情緒上的冷靜。當(dāng)你處于激動(dòng)的情緒中時(shí)，不妨嘗試美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉。尤里斯教授總結(jié)出的“平心靜氣三法則”：降低聲音、放慢語(yǔ)速、挺直胸膛，可以在短時(shí)間內(nèi)幫你恢復(fù)到理智的狀態(tài)中。

　　職場(chǎng)中的你，適時(shí)地做一回“刺猬”，未必不是好事，這不但是一種有效的自我保護(hù)方式，更能時(shí)時(shí)提醒大家，每個(gè)人都需要為營(yíng)造一份良好的工作環(huán)境而盡力，在“刺猬”的盔甲之下，是我們對(duì)于更和睦、更親密和更高效率的良好工作環(huán)境的渴望。

　　什么是刺猬法則？刺猬法則的由來(lái)：

　　為了研究刺猬在寒冷的冬天的生活習(xí)性，生物學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將10多只刺猬放在戶(hù)外的空地上。因?yàn)樗麄儩M(mǎn)身得刺，即使在寒冷的冬季，想要抱團(tuán)取暖不太現(xiàn)實(shí)，睡覺(jué)都成為難題。最終他們保持了一段適當(dāng)?shù)镁嚯x，能感受到對(duì)方得體溫，同時(shí)也能互不造成困擾和傷害。它們可以在不被刺傷的情況下得到對(duì)方的體溫。

　　刺猬法則延伸到職場(chǎng)，是指：在職場(chǎng)中無(wú)論是上下級(jí)還是同事之間，我們要注意尺度，不能走的太近，也不能隔得太生疏，保持一個(gè)剛剛好得距離最有利于職場(chǎng)關(guān)系，也能促進(jìn)工作的良性進(jìn)行。

　　一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)關(guān)于心理距離的實(shí)驗(yàn)

　　在一個(gè)新開(kāi)的閱覽室里，當(dāng)只有一個(gè)讀者時(shí)，心理學(xué)家走進(jìn)來(lái)，坐在他/她旁邊。讀者不知道這是個(gè)實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)大約80人次的測(cè)試，研究人員發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)突然坐在他們旁邊的陌生人感到非常不舒服和壓抑。十分鐘內(nèi)，他們都坐在了離心理學(xué)家很遠(yuǎn)的地方，他們做出了選擇。

　　結(jié)果顯示，在只有兩個(gè)讀者的開(kāi)放式閱覽室里，沒(méi)有讀者能忍受一個(gè)陌生人坐在自己旁邊，因?yàn)檫@會(huì)產(chǎn)生一種威脅感——一種個(gè)人空間被侵犯的感覺(jué)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都有自己的心理空間，在這個(gè)空間距離內(nèi)，他們會(huì)感到安全。

　　在工作場(chǎng)所也一樣。每個(gè)人都有自己的隱私空間。任何侵犯他人隱私空間的人都會(huì)被憎恨和厭惡，從而失去人心。

　　然而，在職場(chǎng)中，有些人認(rèn)為自己與他人的關(guān)系更好，因此可以打開(kāi)自己的私人空間或發(fā)泄不滿(mǎn)。事實(shí)上，這和在他們的職業(yè)生涯中埋下定時(shí)炸彈沒(méi)什么區(qū)別。

　　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：

　　在工作場(chǎng)所，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系是組織的核心環(huán)節(jié)。做好管理工作，處理好與下屬的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。但這種關(guān)系應(yīng)該是一種“親密”的合作關(guān)系，這是最好的距離。

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，如果我們實(shí)現(xiàn)了“貼近那些稀疏的人，貼近那些稀疏的人”的目標(biāo)，這就是管理成功的途徑。

　　同樣，作為一名員工，我們必須牢記一條紅線，始終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保持敬畏之心。

　　同事關(guān)系：

　　在工作場(chǎng)所，每個(gè)人都是多刺的動(dòng)物。同事之間很像，我們都需要?jiǎng)e人的溫暖、支持和幫助，但我們也需要壟斷自己的特定空間。

　　因此，在工作中，在與同事保持良好關(guān)系的同時(shí)，一定要尊重他人隱私，把握適當(dāng)距離。此外，我們還應(yīng)該有一顆寬容的心。不是圣人的人應(yīng)該被原諒他們的共同錯(cuò)誤，并給予適當(dāng)?shù)恼疹�。這樣，才能保持同事之間的和諧關(guān)系，保證工作的順利進(jìn)行。

　　客戶(hù)關(guān)系：

　　客戶(hù)關(guān)系也是職場(chǎng)中常見(jiàn)的關(guān)系。與顧客建立良好的關(guān)系對(duì)工作的提升有著非常重要的積極影響，但我們需要保持獨(dú)立的個(gè)性和客觀的態(tài)度。建立關(guān)系的最好方法就是順其自然。

　　過(guò)度的情感介入會(huì)使人失去理智，工作的處理也容易受制于人際關(guān)系，造成很多不知如何說(shuō)話、拒絕的尷尬局面。此外，過(guò)于親密的人際關(guān)系甚至可能損害雙方在商業(yè)領(lǐng)域的信任。例如，雙方的老板和同事可能會(huì)懷疑，由于你良好的個(gè)人關(guān)系，你會(huì)在交易中犧牲公司的利益等。

　　在職場(chǎng)中，需要我們巧妙運(yùn)用“刺猬法則”，并時(shí)刻牢記“距離產(chǎn)生美”，才能使工作更有效、更順利地推進(jìn)。

　　無(wú)論是愛(ài)情還是友誼，如果你懂得如何讓人與人之間的心理保持距離感，并且使其充滿(mǎn)情感，讓其成為一道亮麗得風(fēng)景線，你就是一個(gè)聰明的人。不同的人對(duì)距離的的理解出入很大，有人將其理解成讓人墮入地獄的幾米，有人將其理解成人間天堂的剛剛好。

　　總之，刺猬法則強(qiáng)調(diào)人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。在社會(huì)生活中，與下屬關(guān)系保持親密是領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提，保持一定的心理距離，這是一種良性得合作關(guān)系，避免下屬與上級(jí)得疏遠(yuǎn)、緊張和防備。減少下屬的恭維、奉承、送禮、賄賂等行為，防止他們成為兄弟、酗酒。這樣既能贏得下屬的尊重，又能保證在工作中不失原則。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，我們應(yīng)該“疏者密之，密者疏之”。這是通往成功的道路。

　　刺猬法則告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系。要親密而有度，并非親密無(wú)間。在與同事相處得時(shí)候，切忌不分彼此般得太親密，也不能太過(guò)疏遠(yuǎn)，那種你在我身旁卻宛如隔了一條銀河般得同事關(guān)系對(duì)自身人際交往也是不利得，因此需要我們合理利用刺猬法則，有的放矢地處理好各種關(guān)系。

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