人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著中國(guó)企業(yè)一步步邁進(jìn)市場(chǎng)化、國(guó)際化、公平開(kāi)放、激烈競(jìng)爭(zhēng)的生存環(huán)境，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心等觀念早已深入人心，如何有效地選才、用才、育才、留才，即有效地開(kāi)展人力資源管理，已經(jīng)引起了大多數(shù)企業(yè)管理者的重視。但在不少企業(yè)，人力資源管理仍然不受重視，為數(shù)眾多的企業(yè)人事部門(mén)只是做著機(jī)械、繁瑣的檔案管理、招聘、培訓(xùn)、考核等表層工作。下面是小編整理的人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎來(lái)參考！
人力資源
造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，一方面，人力資源管理剛剛進(jìn)入中國(guó)，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的總裁們還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何使用自己的人力資源部，使之為企業(yè)盈利做出貢獻(xiàn)；另一方面是目前國(guó)內(nèi)尚未培養(yǎng)出一支現(xiàn)代化、職業(yè)化的人力資源經(jīng)理人隊(duì)伍。要解決這兩方面的問(wèn)題，即首先要清晰地界定人力資源經(jīng)理在企業(yè)管理中的角色，并在人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者之間達(dá)成共識(shí)，才能使人力資源經(jīng)理找到努力的方向，也讓企業(yè)明確對(duì)人力資源經(jīng)理的管理目標(biāo)。
一名稱(chēng)職的人力資源經(jīng)理應(yīng)是個(gè)多面手：他應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的戰(zhàn)略伙伴、組織變革的先鋒官、人事策略的實(shí)踐者和咨詢者、員工利益的代言人以及組織價(jià)值的創(chuàng)造者，謀劃行事講究“高一格（提高到總經(jīng)理的層次看事情）、先一步（在企業(yè)遇到問(wèn)題之前便做好準(zhǔn)備）、全方位（系統(tǒng)思維兼顧各方）”。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略伙伴
企業(yè)在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，關(guān)鍵的一環(huán)就是分析企業(yè)的人力資源狀況、人才供求平衡以及人力資源管理體系能否有效地支持戰(zhàn)略；當(dāng)戰(zhàn)略計(jì)劃涉及組織變革時(shí)，必須首先考慮如何調(diào)整現(xiàn)有的'人力資源管理平臺(tái)、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)所需人才、變革發(fā)展企業(yè)文化等系統(tǒng)性的人力資源問(wèn)題，所謂 “人員先于戰(zhàn)略”。進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段，人力資源經(jīng)理必須緊緊圍繞“提高組織績(jī)效”的終極目標(biāo)，通過(guò)制定和實(shí)施一系列人才策略，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源經(jīng)理必須能動(dòng)地參與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施戰(zhàn)略決策的制定。
人力資源經(jīng)理需要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)使命、企業(yè)文化和歷史、企業(yè)發(fā)展方向，了解各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，了解企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有清醒的認(rèn)識(shí)。人力資源經(jīng)理要能夠從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的大背景下思考和研究問(wèn)題，制定基于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。此外，人力資源經(jīng)理本身要懂得如何管理，對(duì)日常事務(wù)善于授權(quán)，把更多的精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、溝通和計(jì)劃方面。再有，人力資源經(jīng)理要學(xué)會(huì)從時(shí)間、層次和職能三個(gè)維度分析企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題：
時(shí)間維度 理解在企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)立期、成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期的不同時(shí)期，企業(yè)的目標(biāo)、條件和挑戰(zhàn)不同，需要的人力資源政策也不同。人力資源經(jīng)理必須根據(jù)企業(yè)生命周期不同階段，建立和調(diào)整人力資源策略，否則不僅會(huì)事倍功半，甚至?xí)䥽?yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
層次維度 要從宏觀到微觀研究企業(yè)高層的愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、員工管理和企業(yè)文化等要素的內(nèi)在聯(lián)系、優(yōu)先次序和行動(dòng)計(jì)劃，找出戰(zhàn)略實(shí)施各個(gè)階段行動(dòng)的重點(diǎn)，以便盡早做好各項(xiàng)人力資源的準(zhǔn)備。當(dāng)公司欲實(shí)施一項(xiàng)新的戰(zhàn)略時(shí)，人力資源經(jīng)理必須想到需要哪類(lèi)人才、去哪里找、薪資福利如何計(jì)算、員工如何培訓(xùn)、如何考核、如何管理、如何激勵(lì)、如何設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。
職能維度 就是善于協(xié)調(diào)管理企業(yè)各部門(mén)，配合戰(zhàn)略的實(shí)施共同制定作業(yè)流程、改革組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)崗位編制，并完成人力資源的調(diào)整。當(dāng)企業(yè)實(shí)施一項(xiàng)新戰(zhàn)略時(shí)，原有的作業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方法、內(nèi)部溝通都面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)和改革調(diào)整，改革調(diào)整的關(guān)鍵是做好員工的教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)工作，使其盡快完成轉(zhuǎn)變。人力資源經(jīng)理要協(xié)助總經(jīng)理，與各職能部門(mén)密切配合，共同規(guī)劃設(shè)計(jì)作業(yè)流程，改革組織結(jié)構(gòu)，并完成人力資源的調(diào)整。
組織變革的先鋒官
任何企業(yè)的管理變革，人力資源部總是沖在改革的前沿。人力資源經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)變革。為此，人力資源經(jīng)理首先要做的是“換腦”，即在員工中確立新的價(jià)值觀念和企業(yè)文化；其次是換人，選聘適應(yīng)變革的有潛能的創(chuàng)新人才，淘汰不適應(yīng)者；最后是變革組織，推動(dòng)原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)變革，使之適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
此外，人力資源部是研究人、制定激勵(lì)策略的部門(mén)，因此，它又是公司的研發(fā)部門(mén)，這就要求人力資源經(jīng)理成為企業(yè)最具創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的變革先鋒。
人事策略的實(shí)踐者和咨詢者
人力資源經(jīng)理應(yīng)以系統(tǒng)的、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理，以大人力資源模式來(lái)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理：首先確定支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心價(jià)值觀，分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，明確核心業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)進(jìn)一步闡釋核心價(jià)值觀，明確組織文化內(nèi)涵和外延，作為企業(yè)整體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。其次，由戰(zhàn)略、組織、文化落實(shí)到具體的各人力資源操作系統(tǒng)，還必須建立一個(gè)普適性的“人力資源平臺(tái)”，它的主要內(nèi)容是對(duì)職位、工作、人三者關(guān)系進(jìn)行分析，明確職位（崗位）對(duì)公司的價(jià)值（存在的目的），衡量指標(biāo)（分解的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），以及對(duì)任職者的要求（能力、素質(zhì)、價(jià)值觀）。最后一個(gè)層次才是具體的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、報(bào)酬等職能操作系統(tǒng)(政策、制度、程序、方法等）。
員工利益的代言人
人力資源經(jīng)理應(yīng)以人性的、誠(chéng)摯的、尊重的感情，關(guān)注每一個(gè)員工的需求和成長(zhǎng)，創(chuàng)造人性化的家庭式氛圍（力求避免商業(yè)化的公司氛圍），持續(xù)地激勵(lì)員工的創(chuàng)造熱情。人力資源經(jīng)理不應(yīng)沉溺于發(fā)號(hào)施令，不再是監(jiān)控員工的警察，而要特別關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，關(guān)注他們的各層次需求，對(duì)公司和員工的發(fā)展負(fù)責(zé)，力促企業(yè)整體發(fā)展與員工個(gè)人成功的雙贏局面。
組織價(jià)值的創(chuàng)造者
以前人力資源部是單純的職能部門(mén)，最多是一個(gè)人工成本中心�，F(xiàn)在的人力資源部已經(jīng)成為直接影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的部門(mén)，從某種意義上講，人力資源部也是公司的經(jīng)營(yíng)部門(mén)�！叭恕钡慕�(jīng)營(yíng)管理投入大，風(fēng)險(xiǎn)大，但收益也大，人力資源經(jīng)理必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，吸引、保留、開(kāi)發(fā)人才，為組織和員工個(gè)人提供改善績(jī)效、開(kāi)發(fā)潛力、引導(dǎo)變革，正是人力資源經(jīng)理核心價(jià)值的體現(xiàn)。
在理想的情況下，人力資源經(jīng)理應(yīng)該用25%的時(shí)間考慮戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃；50%的時(shí)間用在人力資源管理技術(shù)方法的開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供綜合解決方案和為一線經(jīng)理提供管理咨詢上；還有25%的時(shí)間放在日常的行政性、事務(wù)性的工作上，包括建立人力資源管理程序，監(jiān)控和評(píng)價(jià)人力資源管理實(shí)踐等。考慮到目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際，企業(yè)可以依照“三步走”的順序階段性地搭建人力資源管理平臺(tái)和開(kāi)展人力資源工作：
第一步 夯實(shí)基礎(chǔ)
首先，建立和健全公司各項(xiàng)人事管理基本制度和流程，理順和完備人事手續(xù)的管理；開(kāi)展工作分析、崗位評(píng)估和部門(mén)職能分析，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、合理配置人力資源；理順公司整體業(yè)務(wù)流程和各部門(mén)工作流程，建立計(jì)劃控制體系和各部門(mén)工作質(zhì)量體系。其次，開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，了解員工。最后，理順檔案關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，建立約束和監(jiān)督機(jī)制，建立職位等級(jí)序列，統(tǒng)一規(guī)范職務(wù)審批權(quán)限。
第二步 開(kāi)發(fā)激勵(lì)
首先，推行績(jī)效管理，建立簡(jiǎn)明的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，即建立“計(jì)劃準(zhǔn)備――考核診斷――反饋溝通――關(guān)聯(lián)應(yīng)用”的良性循環(huán)。建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)、層次標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并將績(jī)效評(píng)估和薪酬獎(jiǎng)罰、職位升降和崗位調(diào)動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供途徑。其次，建立多元激勵(lì)制度體系，比如，豐富工作內(nèi)容、實(shí)施崗位輪換制度、員工建議制度和企業(yè)重大戰(zhàn)略決策過(guò)程全員民主參與制度等。最后，完善福利制度，建立培訓(xùn)制度體系和制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第三步 培養(yǎng)文化
促成“領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳造勢(shì)，從細(xì)節(jié)抓起，靠制度落實(shí)，培訓(xùn)跟進(jìn)，設(shè)立崇高目標(biāo)，多樣活動(dòng)促進(jìn)溝通”的企業(yè)文化建設(shè)，建立內(nèi)部溝通制度和溝通渠道，實(shí)時(shí)公告企業(yè)動(dòng)態(tài)，宣傳企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)。建立員工組織活動(dòng)制度、員工生活關(guān)懷慣例、多元化傾斜性福利制度體系，逐步培育企業(yè)文化。
外企人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總部人力資源中心指導(dǎo)下，全面制定分公司人力資源的年度規(guī)劃、相關(guān)制度與實(shí)施方案，并配合執(zhí)行總部人力資源方案和政策的落地工作。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，分析分公司業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源需求，擬定招聘制度、招聘計(jì)劃，完善內(nèi)部招聘流程，制定招聘方案，組織安排開(kāi)展各項(xiàng)招聘工作，滿足業(yè)務(wù)部門(mén)人員招聘需求。
3、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、評(píng)估、分析各類(lèi)招聘渠道，對(duì)年度招聘費(fèi)用及預(yù)算管理并進(jìn)行有效把控。
4、負(fù)責(zé)組織人才市場(chǎng)調(diào)研，了解人才需求狀況和業(yè)內(nèi)人才動(dòng)態(tài)，做好企業(yè)內(nèi)咳嗽碧荻詠ㄉ杓叭瞬糯⒈浮?/p>
5、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)總部培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)方案，管理組織培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后情況跟蹤，完善培訓(xùn)體系。
6、支持分公司業(yè)務(wù)部門(mén)薪酬福利，績(jī)效考核，員工關(guān)系等工作。
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