如何與人溝通交流的書推薦
溝通交流能力是指?jìng)(gè)體在事實(shí)、情感、價(jià)值取向和意見觀點(diǎn)等方面采用有效且適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc對(duì)方進(jìn)行溝通和交流的本領(lǐng)。有關(guān)溝通交流的書,歡迎大家一起來借鑒一下!
1)《談話的力量》作者: (美)艾倫99加納
《談話的力量》已經(jīng)成為全世界最受歡迎的教授談話技巧的圖書。多數(shù)人認(rèn)為,一些人天生就有說話的天賦,而一些人則沒有。事實(shí)上,并不存在說話的天賦這一 說。善于交談的人只不過是懂得一些簡(jiǎn)單的技藝而已,而這些技藝是任何人都可以學(xué)會(huì)的。運(yùn)用這本教你的技巧,獲得的成功一定會(huì)出乎你的意料!艾倫99加納是美 國(guó)知名的溝通學(xué)咨詢專家。他教授過數(shù)百期“談話技巧”培訓(xùn)班,學(xué)生數(shù)以萬(wàn)計(jì)《談話的力量》基于數(shù)百例科學(xué)研究以及作者自身20年來教授學(xué)生的`親身體驗(yàn),簡(jiǎn) 潔實(shí)用,是社會(huì)交往批指南圖書中的經(jīng)典。
2、《溝通的藝術(shù)》作者: [美] 羅納德·阿德勒 / [美] 拉塞爾·普羅克特
本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三部分!翱慈肴死铩本劢褂谔接懪c自己有關(guān)的溝通因素,簡(jiǎn)要介紹人際關(guān)系的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角 色,并分析知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于探討與溝通對(duì)象有關(guān)的因素,分析語(yǔ)言和非口語(yǔ)的特性,強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性;“看人之間”聚焦于討 論關(guān)系動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性與關(guān)系中的親密和距離,如何增進(jìn)溝通氣氛及人際沖突的形態(tài)與因應(yīng)之道。本書作者投注了多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),將本書打造成為有關(guān)人 際關(guān)系理論與實(shí)踐的最佳讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性,特別針對(duì)性別與文化觀點(diǎn)進(jìn)行了貫穿全書的探討。
3、《蔡康永的說話之道》作者: 蔡康永
《蔡康永的說話之道》是蔡康永的第一本實(shí)用書,在“說話”多年之后,首次嘗試教人“說話”。本書開端康永哥便許下宏愿:這本書會(huì)令“本 來已經(jīng)很討人喜歡的你,在未來變得更討人喜歡”。《蔡康永的說話之道》包括40篇精彩短文,每篇都是讓談話變美的醍醐味,并配以熊寶繪制的令人噴飯的搞笑 插畫,如同蔡康永的主持風(fēng)格一樣犀利俏皮,饒有情趣。
4、《你不可不知的人性》作者: 劉墉
我們都是人,有人的善,也有人的惡。所以尼采說,人是一根繩索,駕于超人與禽獸之間。因?yàn)槿诵猿髳?所以你不能不認(rèn)識(shí)它因?yàn)槿诵韵蛏?所以你不能不諒解它。請(qǐng)以智者的心去了解“你不可不知的人性”。請(qǐng)以仁者的心去培養(yǎng)“你不能沒有的諒解”。如果用一個(gè)詞來形容《你不可不知的人性(全本· 珍藏)》,那就是“辛辣”,毫無保留的“辛辣”。作者大膽而犀利的筆觸,像一把鋒利的手術(shù)刀直切人性的深處。貪婪自私、急功近利、喜新厭舊、猜忌猶疑…… 人性的丑惡在作者講述的數(shù)十個(gè)鮮活的故事里曝露無遺?墒牵诵灾猩频墓廨x無可泯滅。最淺的文字,最深的道理。剖析丑惡人性,因?yàn)橐庥趥,不可不知?了解人性本善,因?yàn)檎徑庵,或有包容釋然?/p>
5、《影響力心理學(xué)》作者: Zimbardo.P.G / Leippe.M.R
《影響力心理學(xué)》是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的一部經(jīng)典著作,包括了社會(huì)影響的所有內(nèi)容:說服,依從,從眾,認(rèn)知不協(xié)調(diào)和自我歸因,條件反射,社會(huì)學(xué)習(xí),態(tài)度與行為的關(guān)系,態(tài)度的卷入,偏見,非言語(yǔ)交流,甚至閾下影響。
溝通交流能力強(qiáng)的表現(xiàn)
1.在溝通交流過程中善用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言或準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)挠迷~表達(dá)情感,借助詢問、重復(fù)他人的談話等傾聽技巧來弄明白他人的意思和鼓勵(lì)他人發(fā)言;
2.善于在溝通交流過程中對(duì)己、對(duì)他人、對(duì)情景有很明確的認(rèn)知,明確自己的溝通目標(biāo)、善于體察他人的想法和感受;
3.渴望理解和被理解,強(qiáng)烈希望通過溝通交流影響他人的動(dòng)機(jī);
4.能以“雙贏”為導(dǎo)向,建立或利用內(nèi)外部的協(xié)作關(guān)系或聯(lián)系,有效運(yùn)用各種溝通方式同有關(guān)人員進(jìn)行溝通交流。
溝通交流能力的培養(yǎng)
1.明確自己的溝通目標(biāo)、溝通對(duì)象與溝通情境,能夠換位思考,提高溝通交流意識(shí);
2.注重語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流能力的訓(xùn)練,及時(shí)評(píng)價(jià)自己的溝通交流狀況;
3.注重心理素質(zhì)的訓(xùn)練,在溝通交流中保持良好的心理狀態(tài);
4.多與他人交流溝通,在實(shí)踐中不斷總結(jié)溝通的成功和不足。
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