經(jīng)典職場(chǎng)的成敗故事
如果我告訴你，在這個(gè)世界上，有一家旅行社不僅不需要做廣告，甚至都不對(duì)外公布自己的電話號(hào)碼，你一定不會(huì)相信，因?yàn)椴还茧娫捥?hào)碼，就意味著顧客無(wú)法找到他們，那么還能做生意嗎？然而，這樣一家旅行社卻的的確確存在，它就是位于美國(guó)紐約市的費(fèi)舍爾旅行社——一家專(zhuān)門(mén)為好萊塢明星、體育大腕、商界大亨等“多金女”“鉆石男”以及年輕的美國(guó)“富二代”們提供秘密旅行代理的旅行社。
費(fèi)舍爾旅行社成立于2003年3月，創(chuàng)辦者是一個(gè)叫比爾的年輕男子，在創(chuàng)辦費(fèi)舍爾旅行社之前，比爾只是一個(gè)上班族，每天過(guò)著從公司到家兩點(diǎn)一線的平淡生活，他一直想改變這一狀態(tài)，試圖成就一番屬于自己的事業(yè)，但是卻苦于一無(wú)資金，二無(wú)好的致富路子。
一次很偶然的機(jī)會(huì)，比爾在電視上看到一檔好萊塢明星訪談的節(jié)目，在這檔節(jié)目中，女明星向主持人大倒被狗仔隊(duì)跟蹤、偷拍的苦水。比爾靈機(jī)一動(dòng)，如果自己能創(chuàng)辦一家公司，專(zhuān)門(mén)為不喜歡拋頭露面的名人提供服務(wù)，一定會(huì)受歡迎，而且還不需要什么大的投資。
說(shuō)干就干，比爾果斷地從原先的單位辭了職，然后創(chuàng)辦起費(fèi)舍爾旅行社，費(fèi)舍爾旅行社每天提供24小時(shí)的電話和尋呼服務(wù)，員工會(huì)隨時(shí)等候顧客的電話差遣，直到提供了你完全滿(mǎn)意的服務(wù)為止。費(fèi)舍爾最基本的服務(wù)是幫助你預(yù)定出行的飛機(jī)機(jī)票、私密豪華的火車(chē)VIP包廂以及旅行下榻的高級(jí)酒店旅館和總統(tǒng)套房。無(wú)論多么難買(mǎi)的飛機(jī)票或多么炙手可熱的酒店旅館，比爾的.費(fèi)舍爾旅行社都能幫你在第一時(shí)間一一搞定，以確保你隨時(shí)隨地想走就能走，到達(dá)目的地時(shí)就能輕易地住進(jìn)自己中意的酒店旅館和總統(tǒng)套間。
更重要的是，比爾還讓這一切對(duì)外都是高度保密的，因此沒(méi)有任何狗仔隊(duì)或追星族能得知你的行蹤路線，從而對(duì)你展開(kāi)“圍追阻截”，打亂你出行的好心情。
除了為你安排出行所需的飛機(jī)票和住宿外，費(fèi)舍爾旅行社還能為你提供你所想要的其他所有增值便利服務(wù)。比如，曾有一位好萊塢的著名當(dāng)紅女明星，有一次在出行的路上，開(kāi)的車(chē)出現(xiàn)了問(wèn)題，一怒之下，她打電話給費(fèi)舍爾旅行社，讓他們馬上給她代購(gòu)來(lái)一輛新的法拉利跑車(chē)。結(jié)果，僅僅兩個(gè)小時(shí)后，比爾就讓一輛嶄新的紅色法拉利跑車(chē)真的出現(xiàn)在這位女明星的眼前，讓她無(wú)比滿(mǎn)意。
此外，費(fèi)舍爾旅行社還幫助女明星和商界鉆石男們?nèi)?zhuān)賣(mài)店選購(gòu)他們指定的品牌香水、包包、首飾，甚至是某個(gè)型號(hào)的內(nèi)衣內(nèi)褲和襪子，費(fèi)舍爾旅行社都樂(lè)意全心服務(wù)，他們從不對(duì)自己的顧客說(shuō)：“NO，這個(gè)我們目前還做不到。”
由于費(fèi)舍爾的全權(quán)代勞，讓美國(guó)上流社會(huì)許多不想在公眾面前拋頭露面的富人們，少了很多麻煩。正是因?yàn)槿绱�，費(fèi)舍爾旅行社目前在美國(guó)上層社會(huì)有多達(dá)150多人的穩(wěn)定長(zhǎng)期會(huì)員。當(dāng)然，成為他們會(huì)員的條件是，不管你需不需要費(fèi)舍爾為你提供服務(wù)，每年你都需要支付出兩萬(wàn)美元的固定費(fèi)用，或叫年費(fèi)，如果需要提供其他額外服務(wù)，那么費(fèi)用則另行計(jì)算。此外，一旦成為費(fèi)舍爾的會(huì)員，你則必須簽訂下永不對(duì)外泄漏旅行社號(hào)碼的協(xié)議，哪怕是向你身邊最親的人，因?yàn)檫@是美國(guó)上流富人社會(huì)的最高機(jī)密，一旦泄密，賠償金將高得難以想象。
美國(guó)一家著名電視臺(tái)的一個(gè)欄目攝制組曾花了整整三個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)各種渠道和手段，打聽(tīng)費(fèi)舍爾的電話號(hào)碼，但最終還是無(wú)果而終。沒(méi)能弄到，最好只好悻悻作罷，他們?yōu)榇俗猿暗溃骸翱磥?lái)我們離上流社會(huì)還很遠(yuǎn)、很遠(yuǎn)。”
比爾稱(chēng)，嚴(yán)格保密就是怕費(fèi)舍爾有太多的顧客，從而降低服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于費(fèi)舍爾來(lái)說(shuō)，它的會(huì)員不能泛濫，必須得有個(gè)層次線——你得是美國(guó)上流社會(huì)的超級(jí)富豪或名人。
現(xiàn)在，比爾已經(jīng)坐擁千萬(wàn)財(cái)富，成為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拇罄习辶�，而這一切都是他獨(dú)具匠心，用創(chuàng)意網(wǎng)住財(cái)富的結(jié)果。
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