如何改進(jìn)溝通協(xié)調(diào)不足
職場(chǎng)是考驗(yàn)的不僅僅是智商和專業(yè)技術(shù),更多的是考驗(yàn)一個(gè)人的情商,也就是溝通協(xié)調(diào)能力。小編今天給大家說說如何改進(jìn)溝通協(xié)調(diào)不足的辦法,供大家參考。
提高方法1——少虛偽,多誠(chéng)懇
虛偽的迎合是友誼的毒劑,誠(chéng)懇的批評(píng)是友愛的厚禮。
誠(chéng)懇的態(tài)度是后天養(yǎng)成的,也是一種天性使然。誠(chéng)懇不可以偽裝,要求個(gè)人氣質(zhì)的真實(shí)流露。誠(chéng)懇的人懂得傾聽別人的意見,并且愿意為別人的問題提出中肯而切實(shí)的建議,從不高傲自滿,是誠(chéng)懇的特點(diǎn)。
提高方法2——重承諾,不輕諾
一個(gè)成功的人,不會(huì)是出爾反爾說話不算數(shù)的人。只要自己說過的話,無論付出代價(jià)有多么巨大,都應(yīng)該盡力去實(shí)現(xiàn)它。如果實(shí)現(xiàn)不了,當(dāng)初就不要承諾他,言而無信的人是大家最深惡痛絕的。永遠(yuǎn)記住自己的諾言,并且實(shí)現(xiàn)它,會(huì)給你帶來尊嚴(yán),有了尊嚴(yán),別人將會(huì)尊敬你,這是每個(gè)成功人士做人的必要前提。
提高方法3——多實(shí)干,少埋怨
工作中,我們不時(shí)耳聞目睹有些同時(shí)心不平、氣不順、看不慣,怨這怨那,橫挑鼻子豎挑眼,怨前途渺茫、際遇不順,感到?jīng)]有奔頭;怨提拔太慢、待遇不高,認(rèn)為人生總是失意等等。這部分人從不在自身找問題,干工作時(shí)要么挑肥揀瘦、要么以各種理由回避。
埋怨不解決問題,只有腳踏實(shí)地!
提高方法4——多冷靜,少?zèng)_動(dòng)
沖動(dòng)是指由外界刺激引起,爆發(fā)突然,缺乏理智而帶有盲目性,對(duì)后果缺乏清醒認(rèn)識(shí)的行為。也就是說,沖動(dòng)是行為系統(tǒng)不理智的各種表現(xiàn),是人的情感特別強(qiáng)烈、基本不受理性控制的一種心理現(xiàn)象?杀憩F(xiàn)為行為上的,也可表現(xiàn)為思想意識(shí)上的。
沖動(dòng)情緒調(diào)適、控制情緒的方法:
1.調(diào)動(dòng)理智控制自己的情緒,使自己冷靜下來。
化解沖動(dòng)首先要克制。噴發(fā)的激情來也匆匆,去也匆匆,只要想辦法抑制片刻,就可以避免動(dòng)拳頭的沖動(dòng)。一般可采取兩種方法:一是忍耐。二是謙讓。
2.用暗示、轉(zhuǎn)移注意法。
化解沖動(dòng)要及時(shí)轉(zhuǎn)移。大量事實(shí)證明,沖動(dòng)情緒一旦爆發(fā),很難對(duì)它進(jìn)行調(diào)節(jié)控制,所以,必須在它尚未出現(xiàn)之前或剛出現(xiàn)還沒升溫時(shí),立即采取措施轉(zhuǎn)移注意力,避免它繼續(xù)發(fā)展。
3.在冷靜下來后,思考有沒有更好的解決方法。
在遇到?jīng)_突、矛盾和不順心的事時(shí),不能一味地逃避,還必須學(xué)會(huì)處理矛盾的方法,一般采用以下幾個(gè)步驟:
、倜鞔_沖突的主要原因是什么?雙方分歧的關(guān)鍵在哪里?
、诮鉀Q問題的方式可能有哪些?
③哪些解決方式是沖突一方難以接受的?
④哪些解決方式是沖突雙方都能接受的?
、菡页鲎罴训慕鉀Q方式,并采取行動(dòng),逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
4.平時(shí)可進(jìn)行一些有針對(duì)性的訓(xùn)練,培養(yǎng)自己的耐性。
可以結(jié)合自己的業(yè)余興趣、愛好,選擇幾項(xiàng)需要靜心、細(xì)心和耐心的事情做做,如練字、繪畫、制作精細(xì)的手工藝品等,不僅陶冶性情,還可豐富業(yè)余生活。
5.化解沖動(dòng)要注意提醒自己。
對(duì)沖動(dòng)的克制,有時(shí)還特別需要得到外部的提醒或幫助。譬如,林則徐每到一處,都在書房最顯眼的地方貼上“制怒”的條幅,隨時(shí)提醒自己不要沖動(dòng)發(fā)火。
提高方法5——多肯定,少批評(píng)
要經(jīng)常對(duì)他表示出滿意。每個(gè)人都希望被別人肯定,那樣就能夠證明自己的價(jià)值。如果你經(jīng)常對(duì)他表示出滿意,你和他都會(huì)感到身心愉悅?v然開始他有些地方做得還不夠好,有你的鼓勵(lì)和支持,肯定能激發(fā)他的潛能,創(chuàng)造出更加美好的未來。
提高方法6——多對(duì)事,少對(duì)人
無論你多么優(yōu)秀,也會(huì)有人說你不好;無論你多么不堪,也是獨(dú)一無二的.自己。如夢(mèng)人生,許自己一片快樂心空。對(duì)人,不必求全,對(duì)事,無需求滿。只要問心無愧,就不必在乎他人的評(píng)判;只要坦蕩無私,就無須在意別人的眼神。人生沒有完美,幸福沒有一百分,不要總拿別人送的尺子,時(shí)時(shí)丈量自己。人長(zhǎng)得再漂亮,也會(huì)有凄涼;目光再純澈,也會(huì)有迷茫;未來再美好,也會(huì)有失落;歌聲再優(yōu)美,也會(huì)有心殤。人生于世,無論你是平民百姓,還是顯赫貴族,都逃不出煩惱糾纏;都攔不住欲望入心;都擋不住意外來臨。許自己一片快樂心空,自由飛翔。相信自己很堅(jiān)強(qiáng),但是,也不要拒絕眼淚;相信物質(zhì)很美好,但是,也不要傾其一生!
提高方法7——少說話,多做事
老子在《道德經(jīng)》中,道出了許多精辟深邃的人生哲理。他說:"知其雄,守其雌,為天下溪。為天下溪,常德不離,復(fù)歸于嬰兒。"又說:"大直若屈,大巧若拙,大辯若訥,靜勝躁,寒勝熱。清靜為天下正。"還說:"江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。"此外,他還有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之。所以,新參加工作崗位的年輕同志一定要"善下",要尊敬領(lǐng)導(dǎo),要謙虛謹(jǐn)慎。你越是表現(xiàn)的姿態(tài)低,你就越容易被領(lǐng)導(dǎo)接受,你也就越容易使自己的事業(yè)取得成功,而低姿態(tài)并不會(huì)損毀你半分的能力新同志對(duì)工作的實(shí)際情況不太了解,言多反而自顯其陋。有些同志,剛一參加工作,熱情比較高,興趣也較為濃厚,對(duì)工作上的事愛發(fā)表意見,但又因經(jīng)驗(yàn)不足而說不到點(diǎn)子上,只能是暴露自己的幼稚無知,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得冒"傻氣兒"。這對(duì)這些新同志來說,真是得不償失所以,剛參加工作的同志一定要經(jīng)歷一個(gè)少說多做、少說多聽的階段,在這個(gè)階段里,你可以熟悉情況,積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,從而使你原有的理論基礎(chǔ)與所從事的工作緊密地聯(lián)系起來。到這時(shí),你會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的人際關(guān)系,成為他們的一部分,你再說話則會(huì)顯得有分量的多。
注意事項(xiàng)
誠(chéng)懇第一,切勿沖動(dòng)。
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