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如何跟外國人溝通

時(shí)間:2021-07-03 12:18:37 職場資訊 我要投稿

如何跟外國人溝通

  在中國的老外們,大多飽經(jīng)被問了上千遍、無聊而毫無創(chuàng)意的問題的摧殘,看看下面的如何跟外國人溝通。

  如何跟外國人溝通

  幾個(gè)月前,我在烏魯木齊坐公共汽車,一個(gè)大學(xué)生模樣的年青人坐在我前幾排座位上。從我上車開始,他就盯著我,過了一站又一站,他仍盯著我。突然他從座位上站起來,坐在我旁邊,用急速的英語,自顧自地開始了讓我極其不愉快的交談。

  “你有妻子了嗎?”

  “你多大年紀(jì)了?”

  “你曾離開過烏魯木齊很長時(shí)間吧?”

  “你住那邊的老樓,是嗎?”

  讓我感到尷尬的不是因?yàn)樘幱谶@樣一種談話氛圍中,也不是因他盯著我看了很久,并坐得離我這么近,更不是他問了我很多西方人從來不會(huì)問的問題。真正使我感到尷尬的是他對我的行蹤很熟悉。很明顯他一直在觀察我,并至少有一年,這有點(diǎn)讓人毛骨悚然。

  我很高興,中國人正努力與我這樣的外國人進(jìn)行接觸交流。雖然我在公共汽車上遇到的只是一個(gè)極端事件,但我發(fā)現(xiàn),外國人與本地人的最初交談經(jīng)常都會(huì)歸于平談。

  我認(rèn)為導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因并不是缺乏英語能力,而主要是文化差異。知道說什么和知道在合適地點(diǎn)與時(shí)間說很重要。有一些特定短語及話題會(huì)提高生活在中國的外國人正面回應(yīng)的積極性。我這里想提供有助于與外國人成功交流的8條小技巧。前一半適合任何人與外國人不期而遇的情況,后四條尤其適合中國大學(xué)里學(xué)習(xí)英語的學(xué)生。

  交流中能讓西方人感到輕松自在的通用原則如下:

  避免問一些特定的問題

  有些問題對中國人來說,第一次見面時(shí)問是禮貌,但是對于大多數(shù)西方人來說卻感到不自在,在他們看來這些問題比較特別,甚至覺得有點(diǎn)粗魯無禮。例如:

  你多大了?

  你一個(gè)月掙多少錢?

  你結(jié)婚了嗎?為什么不結(jié)呢?

  這些問題在國外是不直接提出來的。事實(shí)上,對于前兩個(gè)問題,在西方即使是關(guān)系很親密的朋友之間也不一定知道確切答案。至于有關(guān)婚姻的'問題有可能會(huì)比較快地提出來,但最好還是等對方自己主動(dòng)說,而不是直截了當(dāng)?shù)卦儐枴?/p>

  雖然在西方社會(huì)問類似問題是不禮貌的,但不用過分擔(dān)心:絕大多數(shù)在中國的西方人,都知道這是文化差異,中國朋友這樣問并不是要冒犯你,會(huì)一笑了之。不過,若我們選擇其它話題,可能會(huì)使談話更容易進(jìn)行下去。

  不要給對方膚淺的贊揚(yáng)

  這個(gè)習(xí)慣再次體現(xiàn)出了文化差異,你認(rèn)為禮貌的事情,并不是世界上每一個(gè)地方都這么認(rèn)同。當(dāng)我第一次與中國朋友用中文交談時(shí),我經(jīng)常聽到中國朋友說“你真聰明”,“你中文說得真好”。我知道那是出于禮貌的恭維,是向在中國的外國人說的鼓勵(lì)話。

  然而,在西方除了給自己小孩這樣的鼓勵(lì)外,初次見面一般不會(huì)直率地、迅速地說出這些恭維話。當(dāng)類似恭維的話,你每次遇到一個(gè)新朋友都聽到,而你又知道自己中文能力一點(diǎn)都不好,就完全感覺到這是虛假贊揚(yáng)了。有時(shí)甚至我一句中文還沒有說,對方也會(huì)說出“你中文真好”。

  贊揚(yáng)別人是件好事,不過要出于真心,如果某件事真的讓你印象深刻,你可以贊揚(yáng)。

  作更深入的交談

  在中國我喜歡坐火車旅行。之所以選擇火車而不是飛機(jī)的主要原因是坐火車可以獲得時(shí)間更長,范圍更廣的交談機(jī)會(huì)。我對火車有非常好的印象:人們共享食物、相互交談、互相認(rèn)識成為朋友。

  我最喜歡的是那些有一定深度的談話。當(dāng)然兩人一開始可能是圍繞沒有明顯個(gè)人感情色彩的話題交談,不過這些話題可以在找到雙方共同興趣點(diǎn)的基礎(chǔ)上,作為一種信息共享的方式提出來。我與在世界各地人們的交談中,發(fā)現(xiàn)人們往往并不是真的在提問,而是自己在做推測。

  我給你一個(gè)建議,當(dāng)與來中國旅游的西方人交談時(shí),不要事先設(shè)定問題答案,而應(yīng)該多一些開放性問題。例如,對方提到他們剛?cè)チ诵陆,不要問“你去了天池嗎?”而是問“你們在新疆去了哪些地方?”不要問“你喜歡中國嗎?”可以試著問“到了中國這么多地方,有什么樣的感覺?”“對中國哪個(gè)地方感覺最好?”“在旅途中遇到什么困難?”等等。

  另外最重要的一點(diǎn)是不要像審問一樣提問題。不管選擇什么話題,記住交談要雙方有來有往,有相互交流,你從外國人那里獲得新信息,同時(shí)也要與對方分享自己及所生活地方的信息。

  更好地把握交談的語境和時(shí)機(jī)

  在某些情形下可能更適合與外國人開始交談。絕大多數(shù)中國人都很有禮貌也很懂得尊重人。但是我也曾看到有一些人一看到外國人或者是說英語的人就會(huì)跑上去打斷別人,強(qiáng)行與人交談。

  如果你看到一個(gè)外國人在城市里迷了路,可能正在兜圈子,或者不時(shí)地看地圖,那是一個(gè)與他交流的好機(jī)會(huì)。他會(huì)非常感激你,不僅僅是你會(huì)說幾句英文,更重要的是你及時(shí)給他提供了幫助。

  如果在汽車上或火車上,有個(gè)外國人盯著窗戶外面,無聊地打發(fā)時(shí)間,這也絕對是交談的好機(jī)會(huì)。

  但若對方很明顯正在處理事情,就請不要打擾對方了。這個(gè)建議可能對許多人來說感到奇怪,因?yàn)檫@是與人交往的基本原則。不過我的確時(shí)常遇到不受歡迎的打擾。有許多次我正忙于其它事的時(shí)候,被直接走過來的陌生人打斷,并僅僅是為了說幾句英文而已。

  下面的建議是給中國學(xué)英語的大學(xué)生朋友,他們傾向于多交外國朋友。

  作為一個(gè)外國人,在中國大學(xué)里學(xué)習(xí)的我處于一個(gè)與眾不同的位置,與一個(gè)像我一樣以英語為母語的人進(jìn)行交談在大學(xué)里是很難得的。作為一個(gè)外國人,很自然有學(xué)生走過來跟你交談,或練習(xí)一下課上學(xué)到的單詞,或者是尋求友誼。許多次,學(xué)生好像期待的不僅是一次偶遇。很多人第一次遇到我,就向我要電話號碼,好像從我們交談的第一分鐘起就成了朋友。

  由于我自己也正在學(xué)習(xí)普通話和維吾爾語,因此我當(dāng)然能理解交流的重要性。下面我給出的是在大學(xué)校園里第一次與外國人交談時(shí)的技巧:

  不要太急于表達(dá)過多的內(nèi)容

  有許多次,我遇到的人都很想展示他們對于西方文化的熟悉。特別是大學(xué)生,他們會(huì)立即把國外運(yùn)動(dòng)隊(duì)、電視劇、流行音樂或者是超級模特帶到談話中來。通常這樣的確是使談話繼續(xù)下去的一個(gè)好方法,能在談話的兩個(gè)人間建立共同點(diǎn)。

  但許多中國朋友忽略了在中國所見到的西方流行文化只是他國流行文化的一小部分,有時(shí)這些話題反而會(huì)加大距離:

  現(xiàn)在幾乎每個(gè)中國人都對NBA很熟悉。然而,那并不意味著每個(gè)美國人都對籃球有很深的興趣,或知道所有NBA名星(明星)。

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