市場部經(jīng)理崗位職責
篇一:市場部經(jīng)理崗位職責
市場部崗位職責
根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標,規(guī)劃公司的市場戰(zhàn)略與策略,制定詳細營銷計劃并監(jiān)督實施;帶領本團隊完成年度經(jīng)營任務,實現(xiàn)市場發(fā)展目標。
一、崗位職責:
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定詳細銷售計劃并監(jiān)督實施;
2、根據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品方案及報價,最大限度滿足客戶要求;
3、甄別信息的真實性及可靠性,督促項目信息的跟蹤及溝通,邀請目標客戶到公司考察;
4、按區(qū)域、項目落實目標責任人;
5、進行有效的客戶管理和溝通,分析、了解客戶需求,及時反饋并給予解決,建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
6、制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
7、對本部門人員進行業(yè)務指導和工作考核;
8、根據(jù)市場調查分析,綜合客戶反饋意見,提交分析報告;
9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督業(yè)務人員做好應收賬款的催收工作;
10、進行客戶滿意度調查
二、工作內容:
1.負責市場開拓和管理工作;
2.負責編制本部門年、季、月物流量和預算的計劃工作;
3.對市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
4.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
5.物流量業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
6、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
7、建立良好的客戶關系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。
8、積極有效督促客戶預付款到賬后進行發(fā)貨流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
9、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
10.定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
11.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
12、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關系、處理好對外公共關系。
篇二:市場部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:市場部經(jīng)理
直接上級:營銷部經(jīng)理
下屬崗位:業(yè)務管理員,市場調查員
崗位性質:全面主持市場部的工作
管理權限:對本部職責范圍內的工作有指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的`權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責
主要職責:
1.對產(chǎn)品銷售管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作;
4.對銷售管理辦法的研究和改進;
5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.銷售成績的統(tǒng)計與分析;
8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調研;
9.負責對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和營銷管理知識;
2.具有較強的管理能力和工作協(xié)調能力;
3.熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。
參加會議:
1.參加公司召開部以上有關工作會議;
2.參加公司每月季的工作協(xié)調會;
3.參加公司年度工作評比會。
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