有關(guān)物業(yè)主管崗位職責(zé)
物業(yè)主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管崗位職責(zé):
第二十五條 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好對物業(yè)助理的管理、培訓(xùn)和教育等工作,具體行使對園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理,協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。
第二十六條 全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況,協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。 第二十七條 收集收集一天的工作情況,填寫《日工作匯總表》,于次日早呈報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理;
第二十八條 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查,并通報檢查結(jié)果,以確保巡樓質(zhì)量和效果;
第二十九條 收集物業(yè)助理填寫的.各種樓宇檔案資料,并做好歸檔工作,以便隨時進(jìn)行查閱;對物業(yè)助理在規(guī)定時間內(nèi)未處理并已上報的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理;
第三十條 配合部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;
第三十一條 了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費收支的基本情況;
第三十二條 做好對物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力;
第三十三條 每月對物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核,并報部門經(jīng)理審核后交人事培訓(xùn)部;
第三十四條 學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定,提高自身理論水平;
第三十五條 做好與外單位,如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作; 第三十六條 收集相關(guān)的物業(yè)管理信息,為公司的管理及發(fā)展出謀劃策;
第三十七條 崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作;
第三十八條 完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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