辦公室文員的崗位職責(zé)有哪些
1、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作
2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記
3、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表
4、做好公司宣傳專欄的組稿
5、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)
6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
8、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作
9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)
10、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送
11、做好會(huì)議紀(jì)要
12、接受其他臨時(shí)工作
13、協(xié)助其他部門(mén)的工作,并和其他部門(mén)友好相處
14、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員,
15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)
16、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作
17、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用
18、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘XX公司‘
19、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;
20、上面交辦的其它臨時(shí)工作
21、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙信函;
22、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯
23、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作
24、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作;
25、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
26、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng);
27、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)
28、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫(xiě)下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理
29、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作
30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
31、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓
32、管理飲水
33、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總
34、完成其他臨時(shí)工作
35、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂
36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品
37、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記
38、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙
39、做好會(huì)議紀(jì)要
40、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作
41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)
42、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記
43、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管
44、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表
45、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
46、做好公司宣傳專欄的組稿
47、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送
48、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)
49、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作
50、接受其他臨時(shí)工作
51、銷毀對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》MEMO等文件,請(qǐng)示是否銷毀;同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期,上報(bào)審批簽字;將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批;接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后,方可銷毀;銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式;工作項(xiàng)目名稱:
52、成文內(nèi)部通啟成文:根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿;請(qǐng)經(jīng)理核查簽字;部門(mén)管理制度成文:根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿;審核通過(guò)后,在《發(fā)文本》上填寫(xiě)的內(nèi)容包括:文件標(biāo)題發(fā)文時(shí)間擬稿部門(mén)請(qǐng)求審批時(shí)間主送及抄報(bào)抄送部門(mén)有附件的,應(yīng)列明名稱;審核通過(guò)后,送企業(yè)管理部審批;呈報(bào)總經(jīng)理審批
53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》MEMO等整理匯總,裝訂成冊(cè),在封皮上寫(xiě)明年月日以及保存期限;每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理,對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放
54、借用部門(mén)員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記,注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時(shí)間;對(duì)于外部門(mén)借用文件的,要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù);外部門(mén)辦理借用文件手續(xù)時(shí),要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO,注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間,并在《借用登記表》上登記文件名稱時(shí)間及借用人;文件歸還后,要查看有無(wú)遺失破損現(xiàn)象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時(shí)間
55、收文收到各部門(mén)發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后,簽收并上報(bào)經(jīng)理;將VIP信息填寫(xiě)在辦公室VIP信息欄上;將報(bào)紙等需要張貼的材料,在規(guī)定版面張貼;監(jiān)督部門(mén)人員在閱讀文件后,在文件上簽字
56、登記對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記,設(shè)立表格臺(tái)帳;部門(mén)員工在領(lǐng)用表格時(shí),要在《領(lǐng)用登記表》上登記,注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人;月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總,并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量
57、申領(lǐng)對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量,每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng);對(duì)于部門(mén)專用表格月用量在三十張以上的,按照部門(mén)月用量,每月月初填寫(xiě)《印刷申請(qǐng)單》,經(jīng)審批簽字后,上報(bào)質(zhì)檢部審批;對(duì)于月用量較少,但長(zhǎng)期使用的表格,亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況,定期申請(qǐng)印刷使用;接到表格印刷完畢的通知后,到美工室將表格領(lǐng)回,并在《印刷申請(qǐng)單》中部門(mén)確認(rèn)一欄簽字確認(rèn);對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒(méi)有外出印刷的表格,按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取
58、整理對(duì)于使用過(guò)的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門(mén)的表格,要每十天進(jìn)行一次整理;月末將當(dāng)月的表格進(jìn)行匯總裝訂,在封皮上標(biāo)明名稱月份;對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的,要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)
59、借用對(duì)于各部門(mén)需要借用使用過(guò)的表格時(shí),需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù);外部門(mén)辦理借用表格手續(xù)時(shí),要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO,注明借用的原因,借用的表格名稱借用日期及所需借用的時(shí)間,并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人;表格歸還后,要查看有無(wú)遺失現(xiàn)象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時(shí)間
60、對(duì)表格要進(jìn)行分類整理
61、銷毀對(duì)于到達(dá)保存期限的表格,需請(qǐng)示是否銷毀;征得同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時(shí)間由審批簽字;將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批;接到質(zhì)檢部同意銷毀的`書(shū)面批復(fù)后,方可銷毀;銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式;
62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限,如一個(gè)月三個(gè)月半年等;將整理好的表格按照保存期限分開(kāi)存放
63、發(fā)放物品發(fā)放時(shí),應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記;由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)
64、審核上報(bào)將填寫(xiě)好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理審批簽字;將經(jīng)理審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部
65、編制月計(jì)劃每月24日前根據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況及部門(mén)下月的工作計(jì)劃,作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃;填寫(xiě)一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》,列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報(bào)物品單價(jià)每種物品的申報(bào)金額,并計(jì)算累計(jì)金額,對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品,要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因,在經(jīng)手人一欄簽字
66、登記物品領(lǐng)回后,按照實(shí)際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記
67、盤(pán)點(diǎn)每月20日對(duì)部門(mén)辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并分別與其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì),保證帳物相符;如盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原因,并上報(bào)部門(mén)
68、領(lǐng)用登記表
69、借用其它部門(mén)因工作需要借用物品時(shí),應(yīng)征得理同意;借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門(mén)負(fù)責(zé)人簽MEMO,注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時(shí)間,《借用登記表》進(jìn)行登記;并在上歸還時(shí),要檢查物品是否完好,如有損壞應(yīng)由借用部門(mén)予以賠償;檢查合格后予以接收,并由借用人在《借用登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間
70、領(lǐng)取持酒店審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處開(kāi)具《物品申領(lǐng)單》,并由經(jīng)理簽字確認(rèn);持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫(kù)房辦理物品領(lǐng)用手續(xù),領(lǐng)取物品
71、審核上報(bào)將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽字;審批通過(guò)后,持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部勞保福利員處開(kāi)具
72、遇節(jié)假日提前制定計(jì)劃;
73、發(fā)放發(fā)放時(shí),在臺(tái)帳上做好登記;由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)
74、領(lǐng)取到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)
75、制定計(jì)劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中
76、登記勞保用品領(lǐng)回后,在臺(tái)帳上登記
77、填寫(xiě)《出勤表》按照實(shí)際出勤情況填寫(xiě)《出勤簿》;如有請(qǐng)假單,要粘貼在《出勤簿》的背面
78、上報(bào)審批將填寫(xiě)好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報(bào)經(jīng)理審批簽字;將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出明細(xì),匯報(bào)給經(jīng)理;審批簽字后,于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部
79、匯總統(tǒng)計(jì)每月2日前,參照《出勤簿》將上月部門(mén)每名員工的出勤情況,并將統(tǒng)計(jì)情況填寫(xiě)到《月份出勤情況報(bào)表》上,對(duì)于缺勤情況寫(xiě)明缺勤天數(shù)及原因;對(duì)于當(dāng)月新到崗員工,應(yīng)注明到崗時(shí)間;將填寫(xiě)好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批簽字;每月2日前報(bào)送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》,核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù),查看有無(wú)遲到早退請(qǐng)假情況,并在《出勤登記表》上注明;對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問(wèn)題,上報(bào)部門(mén)經(jīng)理;根據(jù)部門(mén)出勤情況填寫(xiě)《工作出勤日?qǐng)?bào)表》;以上表格填寫(xiě)完畢,在填表人一欄簽字;按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》,并在檢查人一欄簽字確認(rèn)
82、申請(qǐng)減免對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰,應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào),注明申請(qǐng)減免的原因;將寫(xiě)好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字;于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi),將經(jīng)理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批
83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門(mén)的《扣罰匯總表》;按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì)《罰款單》,對(duì)《罰款單》不全的,要立即到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行領(lǐng);按酒店扣罰及連帶比例,對(duì)《罰款單》進(jìn)行分解,責(zé)任到人;按分解好的扣罰,填寫(xiě)《扣罰明細(xì)表》
84、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工個(gè)人的部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù);匯總部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù)
85、填表將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門(mén)扣罰金額實(shí)發(fā)金額分別填寫(xiě)到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上;在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字
86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員
87、月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表
88、發(fā)放當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的通知后,到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā)金額進(jìn)行發(fā)放,并由領(lǐng)取人簽字
89、抄寫(xiě)?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫(xiě)部門(mén)獎(jiǎng)金撥入數(shù)的通知后,應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫(xiě);抄寫(xiě)時(shí),注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正確,如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨詢
90、計(jì)算獎(jiǎng)金對(duì)部門(mén)的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā);員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門(mén)扣罰金額
91、審批上報(bào)將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字;在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給人事部勞動(dòng)工資核算員
92、篩選每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后,填寫(xiě)在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上
93、登記將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上,要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容
94、上報(bào)將填寫(xiě)好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱;于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文化部
95、門(mén)店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放,申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí),以確保門(mén)店能夠有充足的物資,發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確,避免發(fā)錯(cuò)發(fā)漏,每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬,年底整理本年度所用物資數(shù)量;
96、后勤及各門(mén)店鑰匙的保管,確保鑰匙在辦公室留存不少于一把,門(mén)店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可;
97、工程部燈具插排的發(fā)放,發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行,每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核;
98、辦公室設(shè)備物資(桌椅柜子飲水機(jī)等)的管理與調(diào)撥,調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可,不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備;
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