網(wǎng)絡評測管理工作職責范文
1.根據(jù)集團公司和省公司工作規(guī)范,圍繞省公司網(wǎng)絡發(fā)展整體要求,研究網(wǎng)絡質(zhì)量檢查報告并評價全省各分公司網(wǎng)絡運行情況,提出改進建議,驗證各分公司改進措施,保證全省精品網(wǎng)絡質(zhì)量穩(wěn)定和提高。
2.根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)政策和省公司重要工作部署,圍繞省公司網(wǎng)絡發(fā)展整體要求以及市場競爭重點,執(zhí)行既定的作業(yè)項目,研究原始數(shù)據(jù),完成分析報告,全面、及時、客觀、準確地反映全省本網(wǎng)及競爭對手網(wǎng)絡質(zhì)量信息。
3.根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)政策和省公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,按照增值業(yè)務和信息化業(yè)務檢查規(guī)則,執(zhí)行既定的檢查項目,分析原始數(shù)據(jù),完成評測報告,反映客戶感知,針對發(fā)現(xiàn)的`問題提出處理建議和改進措施,保證業(yè)務推廣。
4.根據(jù)國家通信建設法律法規(guī),圍繞全省網(wǎng)絡質(zhì)量提升的具體目標,處理好網(wǎng)絡監(jiān)測工作的改善與成本投入之間的關(guān)系,完成階段性網(wǎng)絡質(zhì)量提升建議,指導提升進程,對比前后效果,保證全省網(wǎng)絡質(zhì)量提升實效。
5.根據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)檢驗相關(guān)法規(guī)和集團公司資產(chǎn)管理要求,制定儀器儀表保管、維修、調(diào)校和檢定標準以及網(wǎng)絡和業(yè)務質(zhì)量現(xiàn)場檢查用號卡、附屬設備的登記、分類、派發(fā)和回收管理規(guī)范并指導實施,使資產(chǎn)價值得到充分利用,保證質(zhì)量監(jiān)督工作順利進行。
6.根據(jù)集團公司和省公司工作規(guī)范,圍繞客戶滿意度研究檢査報告,分析話音質(zhì)量、數(shù)據(jù)業(yè)務和不同品牌影響客戶滿意度的具體情況,按照市場競爭需求分別制定全省話音質(zhì)量、數(shù)據(jù)業(yè)務和不同品牌監(jiān)督規(guī)范性意見,保證客戶滿意度提升。
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