淺談現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的不同特征的工作心得體會(huì)
人力資源管理這一名詞，近些年已被大家很熟悉了，并已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所應(yīng)用，在大多數(shù)企業(yè)中都能尋找到這樣一個(gè)部門(mén)——人力資源管理部。但由于我國(guó)建國(guó)來(lái)的四十年里，一直沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式和傳統(tǒng)人事管理制度的貫性作用，再加上一些企業(yè)自身特定的歷史原因和企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)、發(fā)展過(guò)程所產(chǎn)生的原因，因此人力資源管理的本質(zhì)和內(nèi)涵及其與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別還不十分清楚，這難免會(huì)對(duì)人力資源管理工作產(chǎn)生阻礙不前、滯后無(wú)力。因此，我認(rèn)為有必要從兩個(gè)大的方面來(lái)談一談人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的不同特征。
首先，談一談人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理在產(chǎn)生的時(shí)代背景上的不同特征。
傳統(tǒng)的人事管理，產(chǎn)生的歷史比較久遠(yuǎn)，大家對(duì)此也比較熟悉，它是在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的大規(guī)模工業(yè)條件下應(yīng)運(yùn)而生的。第二次世界大戰(zhàn)后，其管理達(dá)到成熟的頂峰。到二十世紀(jì)的五、六十年代，它的管理地位在不斷地突顯出來(lái)，其管理內(nèi)容也在不斷地變化和增加，這時(shí)的人事管理已經(jīng)達(dá)到了完全成熟的后期。從二十世紀(jì)七十年代起，有些發(fā)達(dá)國(guó)家的大型先進(jìn)企業(yè)的“人事部”開(kāi)始稱(chēng)為“人力資源管理部”。大學(xué)的課程也從“人事管理學(xué)”逐漸地改成“人力資源管理學(xué)”。
由此看來(lái)，人力資源管理在西方真正誕生的時(shí)間也不過(guò)三十多年而已，傳到中國(guó)并被吸納和應(yīng)用還不到二十年的時(shí)間。但它的存在和應(yīng)用卻反映出企業(yè)對(duì)人的管理觀點(diǎn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)化，企業(yè)的管理制度向更為科學(xué)化、人性化過(guò)程的轉(zhuǎn)化，企業(yè)管理階段上升了一個(gè)新的臺(tái)階。
這是由于二十世紀(jì)七十年代起，尤其是八十年代，世界經(jīng)濟(jì)從消耗自然資源為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)到了以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這時(shí)的信息技術(shù)革命發(fā)展到了相當(dāng)?shù)母叨�。知識(shí)信息成為生產(chǎn)要素的決定因素，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為第一支柱產(chǎn)業(yè)，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈魂，信息高速公路變成了基礎(chǔ)設(shè)施，而可持續(xù)發(fā)展成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最大優(yōu)勢(shì)。這時(shí)的生產(chǎn)方式已由大規(guī)模、高效率、出產(chǎn)單一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化方式，被高效益、小規(guī)模、多產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)、柔性化的生產(chǎn)方式所取代。這時(shí)的集中化生產(chǎn)，已被分散化生產(chǎn)方式所取代（ＳＯＨＯ、小辦公室或家庭辦公室），這時(shí)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化（白領(lǐng)階層在不斷增多，并已超過(guò)藍(lán)領(lǐng)階層）。這時(shí)的工業(yè)產(chǎn)品正向著輕、軟、短、小和內(nèi)在多元化、高速化發(fā)展。這時(shí)的企業(yè)形式也發(fā)生變化，虛擬公司的產(chǎn)生并對(duì)有形化企業(yè)所取代（如耐克等）。這時(shí)的無(wú)形資產(chǎn)，不可避免的對(duì)有形資產(chǎn)發(fā)生了沖擊（大型企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)已大于有形資產(chǎn)，如“海爾企業(yè)６０％為無(wú)形資產(chǎn)；而微軟企業(yè)決大部分為無(wú)形資產(chǎn)）。這時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了巨大的變化（由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)造成了“反中介”的存在而使然）。
在這種時(shí)代背景下，自然的產(chǎn)生了適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理制度的——人力資源管理。
其次，談一談人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理在管理角度上的'不同特征。
１、人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理在人性假設(shè)上，有著不同的特征。人力資源管理的人性假設(shè)是建立在“社會(huì)人”（即認(rèn)為“人本善”，是一種重人輕物的理論）；“自我實(shí)現(xiàn)人”（即要求在人的行為和心理需求的基礎(chǔ)上，人力資源管理要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)使之“自我實(shí)現(xiàn)”的工作環(huán)境。其“需要層次論”共有五層：⑴生理需求；⑵安全需求；⑶社交需求；⑷尊重需求；⑸自我實(shí)現(xiàn)需求；和“復(fù)雜人”（即一種“權(quán)變理論”的現(xiàn)代管理理論）的基礎(chǔ)上的。
而傳統(tǒng)人事管理的人性假設(shè)是建立在一種“經(jīng)濟(jì)人”（即認(rèn)為“人本惡”的，是一種重物輕人的理論）的基礎(chǔ)上的。
�。病⑷肆Y源管理與傳統(tǒng)人事管理在管理原則上有著不同的特征。人力資源管理在管理原則上，提倡“以人為本”的“人性化”管理原則。其出發(fā)點(diǎn)是把人視為最寶貴的資源和完成組織目標(biāo)的關(guān)鍵因素，并尊重知識(shí)，尊重人才，注重人力資源的規(guī)劃，對(duì)個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)者心理與人力資源關(guān)系進(jìn)行充分的研究，同時(shí)考慮人對(duì)組織的歸屬感，使員工和企業(yè)之間的關(guān)系變得越來(lái)越緊密，并且不斷地向更為合理的方向演變。并且還要考慮到員工的現(xiàn)代培訓(xùn)和潛能的充分開(kāi)發(fā)，以及對(duì)員工合法權(quán)益的保障等等。
而傳統(tǒng)的人事管理，偏重于比較具體的、技術(shù)性的事物管理。其出發(fā)點(diǎn)是把職工作為管理和安排的對(duì)象；而對(duì)人的思想、心理、行為和主觀能動(dòng)性、綜合素質(zhì)及能力的提高；對(duì)共事人之間的相互協(xié)調(diào)；人和組織的關(guān)系并不予以重視。
３、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理在管理方式、方法上，有著不同的特征。人力資源管理的方式、方法的指導(dǎo)思想是：要使其具有戰(zhàn)略性、遠(yuǎn)程性、規(guī)劃性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和可開(kāi)發(fā)性的管理職能。它的管理工作是由專(zhuān)職管理干部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及員工互相配合來(lái)完成的。而傳統(tǒng)的人事管理的方式方法是比較具體性的、技術(shù)性的、被動(dòng)性的、管制性的和保守性的。它的管理職能通常是由專(zhuān)職人事干部行使的。
�。础⑷肆Y源管理與傳統(tǒng)人事管理在管理內(nèi)容上有著不同的特征。傳統(tǒng)的人事管理基本工作內(nèi)容包括：畢業(yè)生接收、人員調(diào)配、人事任免、考核、委派、工資、福利、教育和離退休管理，以及其他人事制度規(guī)章的制定與實(shí)施等。
而人力資源管理內(nèi)容除了上述人事管理的基本工作內(nèi)容外，還要注重人力資源的規(guī)劃、預(yù)測(cè)、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和戰(zhàn)略需求；同時(shí)還要考慮各種層次不同員工的心理需求，潛能挖掘和激勵(lì)的作用與效果；并且對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)及企業(yè)文化的建設(shè)也在側(cè)重思考之中；還有如：招聘、選拔和績(jī)效管理等等。
�。�、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)管理部門(mén)中的地位上，有著不同的特征。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門(mén)在企業(yè)中是處于主導(dǎo)地位的。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的部門(mén)之一，總之是一個(gè)重要的部門(mén)。
而傳統(tǒng)的人事管理部門(mén)在企業(yè)中是處于附屬地位的。在企業(yè)整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，是一個(gè)需要經(jīng)濟(jì)投入的部門(mén)，是一個(gè)增加管理成本的部門(mén)，總之是一個(gè)次要的部門(mén)。
傳統(tǒng)人的人事管理必將成為歷史，而取代它的是一個(gè)特征完全不同的，更為科學(xué)、現(xiàn)代的人力資源管理。
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