人力資源部面試問題及答案

　　“人力資源部”的概念是在上世紀(jì)末從美國引入的，在此之前，我國企業(yè)中的人事管理部門叫人事部。以下是小編收集的人力資源部面試問題及答案，歡迎查看！

　　人力資源部面試問題

　　1.企業(yè)為什么要面試?

　　這是企業(yè)了解應(yīng)徵者對(duì)工作的態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法，如果一問三不知，是沒資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo)，特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!

　　2.為何會(huì)來我們公司應(yīng)徵?

　　應(yīng)徵者為了表明應(yīng)徵原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)徵公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷�來有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。 Q.2對(duì)應(yīng)徵公司有多少了解? 這是公司想測(cè)試應(yīng)徵者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。

　　3.對(duì)應(yīng)徵公司有何印象?

　　因?yàn)檫�沒進(jìn)入公司上班，所以主考宮也不會(huì)太過刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。

　　4.選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?

　　這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)徵的人，

　　如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

　　5.您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?

　　我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆�資源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。'就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。

　　6.現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑栃剿�，您怎么看這個(gè)問題?

　　我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，面試時(shí)過多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

　　7. 問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢?

　　答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?

　　人力資源面試具體問題：

　　有關(guān)自己的情況

　　這是一個(gè)幾乎所有的面試都會(huì)問到的問題，而且通常是面試開始的第一個(gè)問題，回答好這個(gè)問題特別重要，因?yàn)檫@個(gè)問題出現(xiàn)在面試的開始，是主考官對(duì)你形成初步印象的關(guān)鍵時(shí)刻。如果你留給他的第一印象不佳，那么接下來他對(duì)你的看法就會(huì)受到影響。如果出場(chǎng)不成功，你很難通過后面的精彩回答對(duì)此作出彌補(bǔ)。

　　當(dāng)你開始談及自己的情況時(shí)，請(qǐng)把重點(diǎn)放在既能體現(xiàn)你的個(gè)人價(jià)值，同時(shí)又能證明你完全適合該職位的方面。

　　招聘單位之所以想了解你，原因在于他們想證實(shí)你是這樣一個(gè)人：你不僅愿意做這份工作，而且還能做好這份工作，并且在工作的同時(shí)能夠與他人愉快地相處。

　　他們想知道你對(duì)工作安排的服從程度如何，想知道你是否一心指望工作安逸舒適，他們還想知道，盡管他們對(duì)你沒有長(zhǎng)期的任命，但你是否會(huì)在另一家單位拿更豐厚的薪水誘惑你時(shí)，你會(huì)很輕易地改變主意。

　　如何巧妙回答這一最常見、最普通的問題呢?請(qǐng)注意：你一定不要忘記突出你最優(yōu)秀的一面。

　　談你最優(yōu)秀的一面時(shí)要永遠(yuǎn)保持誠實(shí)。說話時(shí)你千萬得留神，別一不小心說出不該說的話，以至于讓主考官覺得你對(duì)這份工作只能勉強(qiáng)為之。當(dāng)然，你也不應(yīng)該對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)夸大其辭，以免最終害慘了自己。

　　1.談?wù)勀阌∠笾凶顬樯羁痰某删?

　　選擇最近的一次成就：

　�、儆蒙鷦�(dòng)、精練的語言描述這次成就。

　�、诮忉屵@次成就對(duì)你很重要。

　　③講述這次成就帶來的結(jié)果。

　�、軐⑦@次成就與你所應(yīng)聘的工作直接聯(lián)系起來。

　�、莼卮饡r(shí)必須自信。

　　2.你的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?

　　①長(zhǎng)期目標(biāo)在現(xiàn)代社會(huì)也許僅意味著三年期限或更短期限的工作。因此可談?wù)勀銥榱嗽诒拘泄ぷ髦薪K生學(xué)習(xí)的恒心，以及自強(qiáng)自立的情況。

　�、谥v述可以實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)，說明這些短期目標(biāo)幫你實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的'原因。

　�、劢忉屇阆氲玫降穆毼粚⒃鯓佑兄�于這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�、鼙M量顯得躊躇滿志，但也別表現(xiàn)得太離譜。

　　3.你是如何看待“成功”和“失敗”的?

　�、儆镁唧w的事例闡述你對(duì)成功的理解。

　�、谡f明你認(rèn)為的成功應(yīng)是事業(yè)有成和個(gè)人生活幸福雙方面的。

　�、蹖⒊晒εc你應(yīng)聘的職位聯(lián)系起來。

　�、苋绻�談失敗，記住，要從正面談。拒絕失敗就是阻礙你的成功。

　�、蒿@示你是個(gè)樂天派，以表現(xiàn)你的心理健康。

　　4.在壓力面前你怎樣表現(xiàn)?

　�、倥e例說明你是如何化解工作中產(chǎn)生的壓力的。

　�、谡f明你是如何放松情緒、調(diào)整心態(tài)振奮精神的。

　　③用正面的事例說明壓力是如何成為你工作的動(dòng)力，或是如何使你提高工作效率的。

　　④用事例說明你解決問題的技巧和決策。

　　5.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?最大的缺點(diǎn)呢?

　　①事先準(zhǔn)備多個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

　�、谒�談的優(yōu)點(diǎn)必須與這個(gè)職位相關(guān)。

　�、弁ㄟ^具體的事例展示你的優(yōu)點(diǎn)。

　�、芸商峒澳愕慕M織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能以及為人處世之道。

　�、葜赋鲆粋�(gè)看似缺點(diǎn)實(shí)質(zhì)上卻是優(yōu)點(diǎn)的品質(zhì)。比如，你總是希望別人工作起來與你一樣賣力。

　　6.你自認(rèn)為有什么需要改善的嗎?

　�、僦攸c(diǎn)談你想改善那些事實(shí)上已經(jīng)表現(xiàn)得不錯(cuò)的方面。談的時(shí)候從正面談。

　�、谡f明你想要進(jìn)行這些改變的原因。

　　7.你的業(yè)余愛好是什么?經(jīng)常參加什么運(yùn)動(dòng)嗎?讀哪些書?

　�、倩卮饡r(shí)要表現(xiàn)出對(duì)生活的熱愛。

　�、谥v明你為什么喜歡所提及的活動(dòng)。

　　③側(cè)重談一談那些講求團(tuán)隊(duì)精神、充滿活力的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

　�、苷�?wù)勀闼�閱讀的書籍給你的工作帶來的幫助。

　　8.你認(rèn)為什么樣的工作最適合你?

　�、俦砻髂壳澳闼�面試的工作就是認(rèn)為最適合你的工作。

　�、诰唧w說明這份工作適合你的原因。

　　9.你希望與他人合作還是希望獨(dú)當(dāng)一面?

　�、購�(qiáng)調(diào)不論是與他人合作還是獨(dú)當(dāng)一面，你都具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，有主見，有能力把工作做好。

　�、谂e例說明你和同事同心協(xié)力辦好的事情。

　　10.你是怎樣決策的?

　�、倭信e你在決策前對(duì)相關(guān)信息的收集、篩選以及組織的重視。

　�、谡f明你在決策的過程中對(duì)每一個(gè)步驟的認(rèn)真。

　　③用事例說明你面對(duì)始料不及的問題或?qū)嵤┯嘘P(guān)步驟時(shí)表現(xiàn)出來的靈活性。

　�、苁孪日{(diào)查清楚該單位是欣賞大膽的決策還是深思熟慮的決策;所舉的例子應(yīng)與單位的價(jià)值取向一致。

　　11.你有哪些地方吸引我們錄用你而不錄用其他人?

　�、偌词姑嬖囌邲]問到這個(gè)問題，你也得找時(shí)機(jī)說一說。

　�、谥辽贉�(zhǔn)備三個(gè)主要理由證明你比別人更加優(yōu)秀。

　　③用具體事例說明你的學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軇偃巍?/p>

　�、苷�?wù)勛约旱奶攸c(diǎn)，加深主考官對(duì)你的印象。

　　12.還有什么要講的嗎?

　�、侔亚懊鏇]有問到的、有利于你進(jìn)行自我推銷的任何方面，與你想得到的工作聯(lián)系起來。

　�、谥厥瞿阍谇懊嬉呀�(jīng)講述過的推銷自己的要點(diǎn)，再次提醒面試者你是這份工作的最佳人選。

　　從上面的問題中也許你已經(jīng)注意到了，回答任何問題時(shí)若借助于具體的事例，也就是講述親身經(jīng)歷，會(huì)使你受益匪淺。參加面試就像是在進(jìn)行一場(chǎng)不易博得喝彩的表演，而生動(dòng)具體地講述你的經(jīng)歷在這里起著重要作用，必不可少。還有一點(diǎn)要注意的是，不論談什么都得從正面談。

　　拓展：人力資源部和用人部門經(jīng)理誰先面試呢

　　為了在線人才測(cè)評(píng)工具應(yīng)用到其招聘流程中去，專家介紹道：

　　“第一步，你可以從應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中挑選出認(rèn)為合適的人選，邀請(qǐng)他們參加在線測(cè)評(píng)；

　　第二步，根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果，對(duì)達(dá)到本公司分?jǐn)?shù)線的人選，人力資源部進(jìn)行第一輪面試；

　　第三步，通過人力資源部面試的，再推薦給用人部門進(jìn)行第二次面試，這時(shí)附上在線測(cè)評(píng)的報(bào)告和第一輪面試的評(píng)價(jià)意見；

　　第四步，對(duì)用人部門面試過后同意錄用的人選，進(jìn)行體檢并準(zhǔn)備做出錄用的決策。

　　在這個(gè)招聘流程設(shè)計(jì)中，由于加入了在線測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，用人部門多了一份在線測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的分?jǐn)?shù)和報(bào)告，必然有助于用人部門決策。這一流程會(huì)提高人員招聘質(zhì)量和效率。不久的將來，貴公司的人才素質(zhì)水平一定會(huì)有很大的提高�！�

　　專家的意見是：用人部門先面試，人力資源部再面試。

　　這里提出一個(gè)問題，在人員招聘面試的過程中，人力資源部與用人部門誰先誰后呢？

　　HR管理的時(shí)候，兩種情況都有的，而從用人部門經(jīng)理面試后過來的人，號(hào)稱內(nèi)部推薦，其實(shí)有的時(shí)候可能是“關(guān)系戶”。如果我面試了發(fā)現(xiàn)不合適，拒絕起來，會(huì)有很大的壓力的。為企業(yè)整體人才素質(zhì)水平提高著想，在我從事企業(yè)HR工作的期間，我努力從制度和流程上把第一關(guān)正式面試調(diào)整到由人力資源部先進(jìn)行，然后再向用人部門推薦。我認(rèn)為的原因如下：

　　1、盡管是在管理比較規(guī)范的企業(yè)，仍然會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)裙帶關(guān)系存在，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用人部門經(jīng)理的親戚或朋友托他找份工作，他當(dāng)然會(huì)極力“推薦”一下。人力資源部門的一個(gè)職責(zé)是業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴，不得不非常重視用人部門的用人需求和用人意見，一不小心，或不堅(jiān)決，招聘選人標(biāo)準(zhǔn)就下降了。

　　2、一般來講，當(dāng)用人部門與人力資源部門在識(shí)人上有觀點(diǎn)沖突時(shí)，用人部門會(huì)有更大的話語權(quán)。他們有一句口號(hào)：人力資源工作必須為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，聽起來我們還很難反對(duì)。孰不知人力資源還要為公司長(zhǎng)久人才競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。

　　3、人力資源部的一個(gè)很大的壓力是為用人部門招聘到人，如果用人部門覺得合適了，人力資源部往往順?biāo)�推舟，樂得去做個(gè)好人了。這一點(diǎn)也不利于建立人才核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　總之，人力資源部負(fù)有為公司整體人才把關(guān)的職責(zé)，而用人部門多從部門本身的角度出發(fā)來招聘人選，二者有共性的方面，但站位不同，對(duì)待面試人選的做法也不同。

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