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超市收銀員崗位職責

時間:2022-04-27 15:21:33 工作職責 我要投稿

超市收銀員崗位職責(精選25篇)

  在日常生活和工作中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的超市收銀員崗位職責,歡迎大家分享。

超市收銀員崗位職責(精選25篇)

  超市收銀員崗位職責 篇1

  一、遵守收銀員服務規(guī)范,按規(guī)范進行服務

  二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。

  三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

  四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

  五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。

  六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

  七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

  八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

  十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

  十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

  十二、負責機箱小鑰匙管理。

  超市收銀員崗位職責 篇2

  1、遵守店鋪的各項規(guī)則制度,服從上級的工作安排。

  2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。

  3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

  4、不擅自離崗或做工作無關的事。

  5、不私自調(diào)崗或者換班。

  6、不帶私款上崗,不貪污公款或將營業(yè)款帶出場外。

  7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。

  超市收銀員崗位職責 篇3

 。1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

 。2)負責收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

 。3)收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行

 。4)清點營業(yè)款,核對有關單據(jù),打印各收銀員當班報表(差異表)

  (5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清

  (6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼

  (7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失

  (8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核

  (9)宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關部門

  超市收銀員崗位職責 篇4

  1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退

  還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

  4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。

  5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

  7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

  8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

  9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表。

  10、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理。

  11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

  12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。

  超市收銀員崗位職責 篇5

  一、優(yōu)質高效熱情服務

 。、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

  二、收銀員在結算時必須唱收唱付,

  不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

 。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

 。病︻櫩鸵3钟H切友善的笑容。

  3、耐心的回答顧客的提問。

 。、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

  三、顧客提供購物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

 。、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

 。、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

 。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

  五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。

  六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

  超市收銀員崗位職責 篇6

  1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據(jù)準確;

  2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;

  3、保持儀容儀表整潔;

  4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;

  5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;

  6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;

  7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓等;

  超市收銀員崗位職責 篇7

  1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續(xù),并完成公司軟件的相應操作;

  2、負責公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;

  3、協(xié)助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;

  4、根據(jù)批核簽字后的完整資料,及時準確的開據(jù)各類發(fā)票;

  5、負責掌管小額現(xiàn)金,認真核對好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;

  6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。

  超市收銀員崗位職責 篇8

  1、負責審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;

  2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作;

  3、負責準確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);

  4、負責所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;

  5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;

  6、負責核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實相符;

  7、負責發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時上報并且認真記錄;

  8、負責收銀系統(tǒng)和有關辦公用品的管理;

  9、負責為顧客提供優(yōu)質的咨詢服務。

  超市收銀員崗位職責 篇9

  1、負責餐廳的收銀工作;

  2、負責各種收銀報表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財務人員核對賬目;

  4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;

  5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  7、妥善保管收銀設備等。

  超市收銀員崗位職責 篇10

  1、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強;

  2、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;

  4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;

  5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;

  6、做好領導安排的臨時事項。

  超市收銀員崗位職責 篇11

  1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。

  2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

  3、接受和處理預訂信息。

  4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。

  5、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

  6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。

  7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

  8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

  超市收銀員崗位職責 篇12

  1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當面點清;

  2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;

  3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;

  4.負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;

  5.隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導購;

  6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;

  7.完成上級領導交辦的其他工作。

  超市收銀員崗位職責 篇13

  1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

  2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;

  3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

  4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

  5、做好會所當天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

  6、收銀員必須見單收款。

  超市收銀員崗位職責 篇14

  1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉,從而高效地服務顧客;

  2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

  3、較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

  4、保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。

  超市收銀員崗位職責 篇15

  任職要求:

  1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);

  2、本科財務類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮

  3、有財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;

  4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

  崗位職責:

  1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;

  2、定期核對銷售數(shù)據(jù);

  3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

  4、接受領導安排的其他臨時工作。

  公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

  超市收銀員崗位職責 篇16

  職責描述:

  1、負責收取車場車位時租費用;

  2、負責核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準確無誤;

  3、完成每日每班結賬及交接工作。

  任職要求:

  1、1年以上相關經(jīng)驗;

  3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。

  超市收銀員崗位職責 篇17

  職責描述:

  1.負責銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;

  2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

  3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

  4.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的保管;

  5.負責登錄抵款臺賬。

  任職要求:

  1.?萍耙陨蠈W歷,會計學類相關專業(yè),持會計上崗證;

  2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;

  3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

  超市收銀員崗位職責 篇18

  根據(jù)我公司職責分工,我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作;主要履行以下崗位職責。

  1收銀結算

  1.1熟練PoS收銀機的正確操作,并能夠及時做好設備的清潔保養(yǎng)工作。

  1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內(nèi)碼。

  1.3錄入顧客購買的商品,做準確、快速、不串碼,能夠準確打印各項收費帳單,及時、快捷收妥客人應付費用;在收款中做到快、準,不錯收、漏收,對鈔票真?zhèn)呜撠煛?/p>

  1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班;能夠按照《關于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。

  1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢的安全,并及時上繳當天營業(yè)款。

  1.6接受使用信用卡結帳的業(yè)務,嚴格按程序進行操作。

  1.7嚴格遵循禮貌規(guī)范用語,收銀時必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結算完后,要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。

  1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補齊差額,并雙倍處罰。

  1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰,及時與財務人員核對預付款銷售明細帳,不相符的要及時查明原因,并對發(fā)現(xiàn)的錯誤負責。

  2其他輔助工作

  2.1負責店長安排的責任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.

  2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

  2.3協(xié)助做門店安保工作,增強防偷盜意識。

  2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。

  2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

  2.6協(xié)助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調(diào)貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

  2.7聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。

  超市收銀員崗位職責 篇19

  1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續(xù);

  2、負責住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;

  3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;

  4、負責住客欠款的催收工作;

  5、負責酒店各收款點當天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;

  6、負責核對、確認房租收入,并打印出帳單;

  7、保證各類費用項目的帳單數(shù)、明細帳與前臺收銀報表一致;

  8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結帳,并與報表保持一致;

  9、按要求完成各種報表;

  10、小心操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

  11、負責工作范圍的清潔工作。

  12、前臺收銀員早班操作管理制度

  (1)主要處理客人退房手續(xù);

  (2)接到客人房匙,認清房號,準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話后盡快檢查房間);

  (3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務員必須知會檢查,有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務員間的爭執(zhí),收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上,樓層服務員亦記下收銀員的工號;

  (4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認后方可收款,收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;

  (5)為避免差錯,應核對當班單據(jù)是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發(fā)現(xiàn);

  (6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

  13、前臺收銀員中班操作管理制度

  (1)負責收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;

  (2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權,發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業(yè)性質的'酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

  (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。

  14、前臺收銀員夜班操作管理制度

  (1)負責核對當天所有單據(jù)是否正確,如有錯誤的應予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;

  (2)應與接待處核對所有租房間數(shù)、房號、房租;

  (3)做好“營業(yè)收入日報表”等報表;

  (4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;

  (5)夜間核過房租,做好夜間審核;

  (6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

  15、收銀臺結帳方式處理制度

  (1)收取現(xiàn)金應辯別真?zhèn),唱付唱收,防止不必要的爭?zhí);

  (2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與身份證明的名字一致,身份證的相片應與持卡人相符;

  (3)收取支票應注意以下三點:

  A、向對方要與支票單位相同名片,有效簽證護照并復印一份存檔;

  B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。

  16、收銀臺安全操作管理制度

  (1)按酒店規(guī)列,超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金,如屬酒店?、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務部經(jīng)理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無權批準,超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領導簽批的將追究當事人責任;

  (2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業(yè)額外負擔。針對酒店目前:

  A、逐天核對單房租?倷C電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據(jù),應立即記錄在帳單上并輸入電腦;

  B、夜班必須逐單核對單據(jù)有無錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時補回。

  C、退房時應核對的該房消費的全部單據(jù);

  D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發(fā)現(xiàn)有錯漏,查明原因,并作記錄。

  (3)在電腦上設立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

  超市收銀員崗位職責 篇20

  營業(yè)前:

  1、到指定地點領取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。

  2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

  3、輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

  4、檢查前一日銀行卡是否結賬,如有異常立即向主管匯報。

  5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。

  6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

  7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,并合理擺放。準備營業(yè)。

  營業(yè)中:

  8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務中心。

  9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

  10、顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

  11、收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。

  12、商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不;蝿樱,當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。

  13、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:

  1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應立即向主管匯報。

  2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。

  營業(yè)后:

  14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。

  15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復核一遍。

  16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

  17、填寫現(xiàn)金繳款單時,應將現(xiàn)金全部點完并整理好,復核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

  18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。

  19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

  20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

  超市收銀員崗位職責 篇21

  1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務

  2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真?zhèn),做好收款結算工作

  B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金

  4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤

  5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  6、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  8、根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

  9、制作、呈報各種報表報告。

  超市收銀員崗位職責 篇22

  1、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

  2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  3、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

  4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)

  5、協(xié)調(diào)好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

  6、嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

  7、正確處理客人的留言、電傳等。

  8、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

  9、正確處理鑰匙的發(fā)放。

  10、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

  11、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表,交稽核簽收審核。當班營業(yè)結束后,將當天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。

  12、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

  13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

  超市收銀員崗位職責 篇23

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;

  2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;

  3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);

  4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;

  5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計,上交總收銀;

  6、認真填寫各類繳款單據(jù);

  7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。

  超市收銀員崗位職責 篇24

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;

  2、負責營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;

  3、負責對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;

  4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;

  5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;

  6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

  7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。

  超市收銀員崗位職責 篇25

  1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。

  2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優(yōu)質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。

  3.關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。

  4.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡,禮券等)。

  5.向顧客問候并進行導購服務,發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規(guī)定,統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。

  6.根據(jù)公司財務規(guī)定開具相關發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

  7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應的記錄。

  8.認真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

  9.及時反饋實際工作中的問題與困難。

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