【推薦】活動策劃方案集錦8篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的活動策劃方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
活動策劃方案 篇1
自1992年12月18日，xxx魚館崛起于濟南餐飲市場以來，十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十一年的時光見證著xxx魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店，1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。
如今，公司即將迎來自己十一周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢？
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當此時，xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。
當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“xxx全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：一、擁有自己的特色。二、全面的（質(zhì)量）管理。三、足夠的市場運營資金。四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例：
一、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度。提升公司形象，增加企業(yè)競爭力。加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高全員服務(wù)意識、工作積極性。展現(xiàn)公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業(yè)文化。提升公司銷售額，增加利潤。為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。）
三、地點：濟南市五個店
四、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等
五、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、sp方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下：
12月12前各店召開動員大會。13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出“當日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎。
2、特價。
①每日推出一款特價菜，每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜。滿200元加贈4碟涼菜等。
�、鄞蛘�，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費。二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元。三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文：“我的選擇——xxx魚館”
要求：
1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
3、截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元。二等獎2名，獎金100元。三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃 “健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力。
策劃如下：13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風(fēng)光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、pop等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳（費用優(yōu)惠）。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、店慶現(xiàn)場布置
一、 所用媒介：
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop（各種張貼畫）、禮儀小姐、紀念品等。
二、 店慶時酒店外觀：
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛。吉祥物熱情向你招手。樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅。進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌。禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品。整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
三、 店內(nèi)景觀：
服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢�？偱_服務(wù)細致耐心。地面光可鑒人。桌椅一塵不染。公司各種宣傳資料隨手覽閱。燈光明亮柔和。音樂如高山流水。綠色盆景賞心悅目。顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
七、費用預(yù)算
氫氣球 1500元
紀念品 1000元
條幅 200元
宣傳資料海報 500元
微山湖一日游 2200元
內(nèi)部競賽 1650元
廣告費用 10000元
合 計 17050元
八、效果分析
一、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者的本企業(yè) 忠誠度。
三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
四、通過促銷，提升公司營業(yè)額。
五、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。
活動策劃方案 篇2
一、活動目的：
充分利用元旦假期，整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達寶利匯商場的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動主題：
活動主題：百款名品一元秒殺
活動口號：天冷了，來X匯吧！
三、活動思路
充分利用圣誕節(jié)和元旦，兩大契機，通過一元秒殺、現(xiàn)場微信抽獎，發(fā)動所有商戶通過微信營銷發(fā)放電子代金券等促銷手法，直接讓利于消費者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
四、活動時間：
20X年X月X日—20X年X月X日
20X年1月1日——20X年1月3日
五、活動地點：
X匯購物廣場
六、活動內(nèi)容：
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆！
2、活動當天，憑電子優(yōu)惠券，到各商鋪購商量即享受最低折扣！
3、活動當天，憑電子優(yōu)惠券，商場即可送抽獎兩次！
活動一
“X匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細則
活動概述：
一元秒殺，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，這種形式多被認為缺乏誠信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實際商業(yè)銷售中，增強活動公信力，X傳媒信息報及網(wǎng)絡(luò)營銷的資源傳播活動、組織人員，會起到事半功倍的效果。
活動時間：
20X年12月24日晚5點，開始暖場，6點正式開始1元秒殺（根據(jù)商戶提供商品的情況，建議每件產(chǎn)品安排3—5分鐘，當晚拍30件）
20X年12月25日下午4點開始演出節(jié)目，6點開始1元秒殺，約8點開始抽獎。
活動策劃方案 篇3
一、春節(jié)活動背景：
20xx年春節(jié)即將到來，在新的一年里，你是否已經(jīng)準備好了新的目標向前沖刺，回顧20xx年，我們已成立有x年的歷史了，在這段時間我們成功的開出了5家分店，并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動，不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里，我們將會以大型的促銷活動來回報顧客，使顧客朋友走進人本就有新的感覺，新的實惠、新的收獲!
二、春節(jié)活動主題：
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、春節(jié)活動時間：
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、春節(jié)活動布置策劃：
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置：
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px)，要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條，各門店進行費用聯(lián)系。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口，內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置：
1)門店pop標識用春節(jié)專用標識，海報及廣告牌，貨價帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗，燈籠及帖字樣，氣球、彩幅，以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片，特價信息，活動內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門，按商場的春節(jié)陳列方向進行設(shè)計。
通道布置：
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作).
2)根據(jù)促銷場地實際的空間大小，進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū)：
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾，把整個專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區(qū)的陳列，并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP，統(tǒng)一使用KT板進行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需以POP標注，建議全部用槍紙標價。若專區(qū)在主通道或入口處，在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門，彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口：
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案)，或用張貼春節(jié)喜慶剪花，布置時盡量偏高，以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的布置，可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子，每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語：你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
五、春節(jié)活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型：以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等，以上商品均可重點陳列，并可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯(lián)系30種以上商品進行買贈活動，具體有買贈的商品有：保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動，進行輪回演出，提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動，需各門店提前準備。
六、春節(jié)活動媒體宣傳：
晚報、年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
活動策劃方案 篇4
一、晚會的主題及形式
主題：夢之旅，和之緣，校之家
形式：本次活動主要以晚會的的形式舉辦。節(jié)目主要由各個部門自創(chuàng)的節(jié)目為主，整場晚會將所有的節(jié)目按要求合理的原則分為兩隊，并以合理化的順序進行演出，每隊由兩名主持人帶領(lǐng)進行節(jié)目一對一的pk。最終以微博投票的方式，選出大家喜愛的節(jié)目。
二、晚會舉辦的意義
為了促進校學(xué)生會成員之間的內(nèi)部交流與團結(jié)，把學(xué)生會發(fā)展為一個更加團結(jié)，友愛，具有凝聚力的組織，校學(xué)生會主席團特決定舉辦“20xx年校學(xué)生會元旦交流晚會”。此聯(lián)歡晚會為各校會成員提供了一個良好的交流平臺。這不僅可以加強各部門的聯(lián)系還可以增強學(xué)生會的凝聚力，使學(xué)生會成為一個具有凝聚力的服務(wù)性組織。
三、活動的時間及地點
12月 28日晚上7:00，學(xué)術(shù)報告廳
四、前期籌備
1、節(jié)目征集
在11月 30日短信通知各部門元旦晚會節(jié)目要求，以及進行節(jié)目征集，具體表演什么節(jié)目由各部門自己決定;節(jié)目征集會盡量提前，讓各部門有充足的時間去準備。
節(jié)目征集截止時間:12月4日
2、節(jié)目的彩排
部門的節(jié)目排練由各個部門的節(jié)目負責(zé)人決定，在后期由女生部統(tǒng)一安排時間進行節(jié)目彩排。
3、活動的主持人
主持人在各個部門內(nèi)部征集，也可自我推薦。由女生部組織評委對參與競選的人員進行挑選。需要四名主持人，兩男兩女。主持人的挑選以能調(diào)動晚會氣氛的人員優(yōu)先。晚會的主持詞由主持人自己準備。
4、場地申請：12月10日進行場地申請。
5、橫幅申請：12月10日申請橫幅。
6、微博墻申請：12月10日向微博協(xié)會申請微博墻
7、物品購買：12月20日上午由女生部和體育部的成員購買相關(guān)物品。(注：所需物品除零食外12月25日務(wù)必準備好)
8、禮儀：禮儀人員由女生部人員組成
9、秩序的維護：維護人員由人力資源部安排
五、晚會場地的布置
在12月28日的上午9:00開始布置晚會舉辦的場地，主要由女生部、生活部、體育部、文藝部負責(zé)場地布置，工作人員的安排由人力資源部提前一天短信通知。
布置的主要內(nèi)容：電子橫幅
六、晚會的內(nèi)容
1、主要環(huán)節(jié)
晚會的節(jié)目表演，每個部門至少出一個節(jié)目，節(jié)目的類型不限，類型盡量多樣不重復(fù)。各成員也可以當場即興表演節(jié)目。
2、中間環(huán)節(jié)
在節(jié)目表演中間穿插一些互動的小游戲，以增加各成員之間的互動和增強晚會的活躍氛圍。小游戲的類型不限。
三個小游戲：
a、游戲名稱：水果蹲
游戲規(guī)則:
1、 主持人現(xiàn)場選取6名觀眾，站成一排;
2、 主持人為每位分發(fā)一個印有水果名稱的便利貼;
3、 請游戲參與人員熟悉自己及他人的代號，然后將寫有代號的便利貼貼在衣服的.右上角。
4、 活動由主持人指定從哪位觀眾開始，該觀眾開始邊蹲邊喊自己的代號蹲喊兩邊過后，開始喊下一位觀眾的代號蹲，依次下去。
5、 蹲錯或反映遲鈍的觀眾立即淘汰，最后留下的兩人為贏家。
6、 要求:每位游戲參與者的口令洪亮，動作到位，反映靈敏，否則視為失敗，予以淘汰。
b、游戲名稱：心有靈犀
游戲規(guī)則
1、選擇參賽選手：主持人從臺上往下扔六個大熒光棒(或毛絨小玩具)拿到
熒光棒的六個人隨機分組兩個人一組，分成三組依次上場。
2、抽取卡片：每組派一個代表三個人以石頭剪刀布的形式，第一個勝的優(yōu)
先選擇a、b、c后的詞條。
3、游戲進行:看到卡片的人給沒看到卡片的人比劃詞條上的內(nèi)容，猜詞過程中，不許說出詞條中包含的內(nèi)容，否則詞條作廢，根據(jù)詞條難度， 有三次選擇放棄的機會。以猜中詞條的多少，取前四隊獲獎。
4、獎懲制度:最終獲勝的一組贈送神秘小禮物。
c、游戲名稱: 吃餅干
游戲規(guī)則
1、選擇參賽選手:共選擇四組選手，每組選手由兩個人組成(男女不限)自愿上臺參加。
2、游戲進行：兩名選手，一人坐
在臺上所準備的板凳上，另一人由支持人帶領(lǐng)站在離另一名選手較遠的地方，坐在板凳上的同學(xué)拿著餅干不許動，而站著的同學(xué)蒙住眼睛的同學(xué)在原地大象鼻子轉(zhuǎn)三圈，然后根據(jù)坐在的同學(xué)所發(fā)出的口令前進，哪一組先吃到餅干即獲勝。
3、獎懲制度:從輸?shù)慕M中選一名接受懲罰(喝可樂加醋)
4、結(jié)尾環(huán)節(jié)
活動的尾聲階段，主持人致晚會結(jié)尾詞， 晚會后場地清理：由之前負責(zé)布置的人員對負責(zé)場地進行拆卸工作，對能回收利用的物品進行回收，并由各部長帶回宿舍，與第二天上午進行清點統(tǒng)計后放入倉庫。
晚會結(jié)束后的衛(wèi)生工作：由所有學(xué)生會沒有進行拆卸工作的成員負責(zé)，盡快對場地進行清理和打掃工作，場地清理工具由體育部和生活部負責(zé)解決。
七、晚會所需物品準備
1、所需設(shè)備：音響、話筒、電腦、調(diào)音板、投影儀
2、化妝用品：女生部的化妝用品
3、裝飾用品：拉花、彩紙、彩噴、鼓掌拍、熒光棒
4、零食：瓜子、糖果、水果、飲料、花生
5、燈光設(shè)備：地?zé)?一活)、閃燈(人文)
6、其他物品：桌子、鮮花、一次性紙杯、紙巾、相機、吹泡機、橫幅、紙盒、幕布以及活動的互動小禮品。
八、經(jīng)費預(yù)算
費用估算1500元，未算主持人租服裝的費用。
九、注意事項
(1)上一個節(jié)目演出時，其后的兩個節(jié)目在后臺準備，前一節(jié)目由于各種原因無法按時出演時，下一個節(jié)目即時跟進。
(2)任一節(jié)目在演出過程中發(fā)生失誤或無法順利進行的情況時，由節(jié)目的領(lǐng)演人迅速組織演員重演此節(jié)目;若重演仍出現(xiàn)問題，則該節(jié)目立即退場，視具體情況決定其再次重演或取消。
(3)其它緊急情況發(fā)生時，由節(jié)目組負責(zé)處理。
活動策劃方案 篇5
一、展會目的：
傳承中華傳統(tǒng)年俗文化，刺激拉動春節(jié)經(jīng)濟消費。
提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量，滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品，推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。
豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容，為居民帶來便利。
為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ)，聚集人氣。
二、展會時間：
待定
展會地點：華茂1958廣場
三、展會主題：
20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)
四、組織機構(gòu)：
主辦單位：新地城
承辦單位：安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
五、展會內(nèi)容：
各展位商家年貨促銷。組委會組織現(xiàn)場春聯(lián)贈寫、千元禮包大抽獎、財神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動。
六、展覽范圍
1、酒水類：各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料；茶葉等；
2、食品類：各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等；
3、日用百貨類：家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等；
4、禮品類：各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等；
5、服飾類：床上用品、服飾、鞋帽等；
6、特產(chǎn)類：無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人；7、進口商品類：世界各國的特色食品等；
七、活動形式
1、千元禮包大抽獎：顧客購物滿50元，可免費從商家處獲得抽獎券一張。一張抽獎券可參與一次抽獎活動。買滿100元可獲得兩張抽獎券，以此類推，多買多得。
2、免費送春聯(lián)：邀請書法家協(xié)會的書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。
3、財神到發(fā)紅包：每天來到年貨展會的前兩百名顧客可免費獲得一個紅包。備注：每人只限拿一個紅包，紅包中可能有福字一張、對聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購物我買單：主辦單位隨機找一位正在買單的顧客，只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個簡單問題，即可免單。
5、大型團購：制作年貨商品目錄，直接發(fā)送至單位和企業(yè)，在推廣商品的同時，拉動團購。
6、文藝演出：舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。
7、剪窗花：現(xiàn)場教授剪窗花技藝。
8、免費品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計劃
本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動同城媒體資源，最大限度吸引新地城周邊，甚至是全城的潛在消費者。
宣傳方式：活動硬廣、動態(tài)報道、話題炒作。
1、網(wǎng)絡(luò)：各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖，擴大宣傳的力度。
2、平面紙媒：可在安慶晚報、新安晚報、安慶廣播電視報投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體：公交車、出租車放廣告信息
4、社區(qū)海報張貼：將為本屆年貨購物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報，為本屆年貨購物節(jié)提高市場關(guān)注度及積累人氣。
6、空中滑翔機
活動策劃方案 篇6
在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息、抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”， 求富貴，祈平安。
張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵，同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮 (針對這次送福，送財)春節(jié)是中國人的團圓節(jié)，擔(dān)負著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。
(禮合，洋酒，保健品，這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列，做效果布置)買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機)
一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進消費的第一步。
2、銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3、商場人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷商場人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、商場人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間，約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的，因此,生動化及商場人員推銷至關(guān)重要。
3、春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。
三、認真做好商場的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：
1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2、重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝�？刹捎眉嘘惲小⒓哟箨惲斜壤�、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實際操作過程中，應(yīng)該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。
活動策劃方案 篇7
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預(yù)熱：時間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度：
�、偈詹仡I(lǐng)卷
�、陉P(guān)注有好禮
③抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
�、苎埡糜褏⑴c抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣：
�、僦蓖ㄜ囈鳍诘赇伝顒油ǜ姊蹖氊惷枋鐾ǜ姊軒团缮鐓^(qū)宣傳⑤旺旺簽名活動預(yù)告⑥淘客聯(lián)盟⑦鉆展
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名售后x名客審x名(負責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
家具雙十一活動方案二
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等;
推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等;
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責(zé)
運營部
1、雙十一活動報名及活動商品申報
2、制定雙十一活動方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標
9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10、通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)
14、商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16、類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解
17、雙11當天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18、倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
19、11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1、包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2、根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
3、活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價
4、確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7、新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單
美編部
1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4、活動報名素材制作與優(yōu)化
5、首頁(預(yù)熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預(yù)熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展，直通車素材制作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機專修
13、O2O素材制作
推廣部
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當天)，并做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當天)，并做出費用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、雙11鉆展素材測試
11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責(zé)人�？头藛T從10日-13日，建議24小時在線
2、組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
3、雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準確無誤
5、制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查
6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、雙11當天催付方案以及催款話術(shù)制定：
A、旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
C、電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1、貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2、雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細
3、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4、規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5、臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6、快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7、管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場
8、根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9、根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10、后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11、ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12、提前做好贈品物料的包裝工作
13、由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
14、制定物流應(yīng)急預(yù)案
15、制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進度
16、每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應(yīng)準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
活動策劃方案 篇8
一、勞動競賽活動的指導(dǎo)思想和目的
本次競賽活動的指導(dǎo)
思想是：以落實公司提出的二OXX年方針目標為根本，以抓好生產(chǎn)經(jīng)營為主線，以競賽活動為載體，調(diào)動每一位員工的積極性，在內(nèi)部形成一種拼搏進取，爭做貢獻的濃厚氛圍。目的是：通過競賽活動的開展，進一步檢驗我們員工隊伍的素質(zhì)，檢驗各部門的工作質(zhì)量及業(yè)績，以競賽促生產(chǎn)、促安全、促管理、促效益、促發(fā)展，打造高鍛品牌，推進企業(yè)文化建設(shè)，為實現(xiàn)各自及公司二Oxx年的奮斗目標奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、競賽的內(nèi)容
本次競賽是公司上下全員參與的一項活動。因此，各分公司、各部門及每一位員工，都要結(jié)合各自的工作實際，在競賽中堅持以賽工作態(tài)度、賽工作質(zhì)量、賽管理、賽安全生產(chǎn)、賽現(xiàn)場管理、賽產(chǎn)品質(zhì)量、賽節(jié)能降耗、賽生產(chǎn)指標、賽銷售指標、賽效益指標等為主要內(nèi)容，達到各分公司之間比著干，部門與部門之間比著干，個人與個人之間比著干。
三、競賽活動的時間安排
這次競賽活動總的分三個階段來進行，具體安排為：
第一階段：6月25至6月30日為宣傳發(fā)動和準備階段。
第二階段：7月1日至9月30日為競賽實施階段。
第三階段：10月1日至10月10日為總結(jié)、評比、表彰階段。
四、競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)及要求
為了加強對這次勞動競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)競賽的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由任組長，任副組長，成員為：。具體工作班子成員由組成。在活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子要定期或不定期的深入到各部門對競賽工作的情況進行檢查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。各分公司也要加強對這次活動的組織，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作班子，拿出自己的工作計劃和行動方案。
對這次競賽活動總的要求是：
第一、各分公司及公司各部室要分別集中起來，在6月25日前召開動員大會，將公司的意見傳達下去，做到層層發(fā)動。同時，還要利用《XX新聞》、黑板報、宣傳欄、出刊競賽簡報等形式大造聲勢，廣泛宣傳，讓每一位員工都了解這次活動的指導(dǎo)思想和目的要求，為參與競賽提供保證。
第二、各分公司、各部門要以實際行動組織好這次競賽活動，不搞形式主義，不擺花架子，要扎扎實實、力求實效。在活動中要注重堅持三個結(jié)合，一是競賽活動要與下半年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育緊密結(jié)合起來，動員廣大黨員既要按要求參加教育活動，又要在競賽中發(fā)揮模范帶頭作用，為職工作出表率；二是競賽活動要與解決薄弱環(huán)節(jié)和重點難點問題結(jié)合起來，如生產(chǎn)進度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、市場營銷、管理創(chuàng)新等中的問題；三是競賽活動要與總結(jié)上半年的工作，部署下半年的工作結(jié)合起來，對上半年的工作要找準問題，提出解決措施，對下半年的工作要做好周密安排。同時，各分公司、車間還可以在競賽活動期間通過設(shè)立競賽專欄、評比臺等，評比每月的優(yōu)勝者，進行公布，以造成聲勢。同時，對各項活動要做好記錄。通過三個結(jié)合，使這次勞動競賽活動起到促進公司發(fā)展，全面完成今年各項指標的助推器作用。
第三、各級黨組織、群團組織，要積極配合公司組織的這次勞動競賽活動，并通過開展爭創(chuàng)黨員先鋒崗、組織技術(shù)比武、崗位練兵等豐富多彩的活動，增強效果，在廣大黨團員的帶動下，使公司上下群情振奮，齊心協(xié)力，目標一致人人都參與到活動中來，掀起一個賽風(fēng)格、賽水平、賽干勁、賽貢獻的高潮，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，培養(yǎng)出一支高水平、高素質(zhì)的員工隊伍。
五、總結(jié)表彰
勞動競賽結(jié)束后，各分公司、各部門要及時做好總結(jié)，并結(jié)合一年來及這次競賽的實際，對競賽工作組織好的車間、部門頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。對表現(xiàn)突出、貢獻突出的員工，按比例分別評選出20xx年公司勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者。評選工作要自下而上的進行，重點要突出一線員工，并具有代表性。對評比勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者，要看其全面，不僅要看競賽期間的成績和表現(xiàn)，還要看本人在一年內(nèi)的各方面情況。對推薦出的勞動模范、各分公司、各部門要進行公示，公示期間如有意見或反映存在問題的，經(jīng)查實后取消其評選資格。對評選出的勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者，公司將進行隆重的表彰，給予頒發(fā)榮譽證書及一定的物質(zhì)獎勵，并組織勞動模范進行考察學(xué)習(xí)活動。