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元宵節(jié)營銷策劃方案

時間:2022-01-25 08:59:59 策劃方案 我要投稿

2022元宵節(jié)營銷策劃方案(通用7篇)

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的2022元宵節(jié)營銷策劃方案(通用7篇),希望能夠幫助到大家。

2022元宵節(jié)營銷策劃方案(通用7篇)

  元宵節(jié)營銷策劃方案1

  春節(jié)人們忙于辭舊迎新、探親訪友,顧不上吃顧不上玩,正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈,有的吃又有的玩,所以元宵節(jié)才是年味最濃的時刻。兒童樂園門店通過元宵節(jié)熱鬧氣氛和促銷活動,掀起春節(jié)后第一個節(jié)日銷售高潮。

  元宵節(jié),為農(nóng)歷正月十五,又稱上元節(jié)、元夜、燈節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月,古人稱夜為"宵",所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個月圓之夜,也是一元復(fù)始,大地回春的夜晚,人們對此加以慶祝,也是慶賀新春的延續(xù)。司馬遷創(chuàng)建《太初歷》,將元宵節(jié)列為重大節(jié)日。

  元宵節(jié)習(xí)俗

  出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。

  活動意義

  活動主題:火樹銀花不夜天共度元宵享團圓。

  活動目的:利用元宵佳節(jié),圍繞節(jié)日展開主題活動,吸引人氣,促進銷售。

  活動時間:2月19日19:00-21:00

  活動對象:0-12歲的新老會員寶寶,包含一名家長免費陪同。

  活動地點:樹袋熊兒童樂園XXX店。

  人員安排

  1、主持人xx

  2、活動負責(zé)人xx

  3、收銀員xx

  4、現(xiàn)場秩序員xx

  備注:根據(jù)門店實際情況確定。

  活動準備

  1、準好前期宣傳活動,使更多的人知道活動時間、地點、內(nèi)容等。

  2、準備好活動所需的材料和

  3、布置活動場地

  4、游戲規(guī)則設(shè)置,獎品設(shè)備

  環(huán)境創(chuàng)設(shè)

  創(chuàng)造具有中國元素的新春元宵氣氛,歡快、熱烈,以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾,烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。

  活動現(xiàn)場

  游戲一:談話活動《歡歡喜喜過大年》

  活動目標:引導(dǎo)幼兒回憶過年的情景,鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受。

  1、歌曲《新年好》

  2、活動研發(fā)員引導(dǎo)提出問題:請幼兒說說過年時最高興的事情。

  3、幼兒自由討論發(fā)言。

  4、活動研發(fā)員總結(jié):引導(dǎo)幼兒重溫新年的喜悅,使幼兒懂得春節(jié)過后又長大了一歲,在各方面應(yīng)有很大的進步。

  游戲二:賞花燈、猜燈謎

  (1)材料:掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎品若干。

  (2)規(guī)則:家長帶領(lǐng)幼兒賞花燈,猜燈謎。猜好以后告知樂園員工謎面編號及相應(yīng)謎底,猜對一個樂園給一個貼畫,集滿3個貼畫即可兌換一個獎品。

  (1名樂園員工坐在固定的位置發(fā)貼畫、兌換獎品)

  (3)注意選擇燈謎時難易程度適中,難度相近,謎底貼近幼兒生活,符合幼兒的經(jīng)驗,謎面上指明謎底的類別,如:打一動物、打一植物等。

  (4)人員:全體幼兒、家長。

  (5)指導(dǎo)語:老師已經(jīng)把你們做的花燈掛在走廊里了,快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動動小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎品哦。

  游戲三:大手小手夾豆子

  (1)材料:筷子12雙、蕓豆若干、碗6個、一次性水杯6個、背景音樂。

  (2)規(guī)則:家長和幼兒一起用筷子將碗里的蕓豆夾進一次性水杯內(nèi)里,規(guī)定一分鐘內(nèi),水杯里蕓豆數(shù)量最多的家庭獲勝。

  (3)注意事項:提醒家長遵守規(guī)則,不能用筷子撥豆子,聽到哨音,停止游戲。

  (4)人員:6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)

  (5)指導(dǎo)語:小小蕓豆圓溜溜,怎么才能夾得又快又好呢?

  下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰(zhàn)吧!

  游戲四:圍裙兜球

  (1)材料:圍裙6個、12個筐、海洋球若干、12個圈、背景音樂。

  (2)規(guī)則:家長系上圍裙,站在圈內(nèi)。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜,幼兒站在對面的圈內(nèi)(兩圈間隔大約1.8米),每次從身邊的框內(nèi)拿一個球投向家長的裙兜內(nèi)。幼兒拋球、家長接球時都不能跨出圈外,1分鐘內(nèi)接中數(shù)量最多的家庭獲勝。

  (3)注意事項:每組海洋球的數(shù)量大于10個。

  (4)人員:每組一名幼兒、一名家長,可分租進行,每組6個家庭。

  (5)指導(dǎo)語:圍裙是媽媽的好朋友,那你們還知道圍裙還可以和我們做游戲嗎?想知道怎么玩嗎?我們一起來看看吧!

  游戲獎品

  游戲結(jié)束后獎勵獲勝小朋友花燈一盞。

  活動宣傳

  活動內(nèi)容在活動開始一周之前開始做宣傳,單頁(提前發(fā)放)微信(朋友圈,全發(fā)),店內(nèi)宣傳等。要參與現(xiàn)場活動的小朋友提前短信或者電話通知。

  注意事項

  1、在前期準備時,盡可能購買清潔、環(huán)保和健康的物料。

  2、保證現(xiàn)場活動中小朋友們的安全,活動始末由每位小朋友的家長現(xiàn)場監(jiān)控。

  3、每天活動的進展情況要拍成照片,發(fā)到公眾號里面作為宣傳。

  4、樂園稍作裝飾,有節(jié)日的氣氛,保持現(xiàn)場的清潔。

  元宵節(jié)營銷策劃方案2

  一、活動總主題

  “x行卡元宵獻禮,‘金’喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  xx系列信用卡、xx系列信用卡

  三、活動時間

  2月14日—2月19日

  四、活動內(nèi)容

 。1)一重禮———“商場、超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

  xx商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  xx超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

 。2)二重禮———刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,xx獎項設(shè)置如下:

  特等獎1名獎勵10g金條一根

  元宵節(jié)營銷策劃方案3

  一、活動目的

  元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年2月14日———20xx年2月19日

  三、活動組織

  本次活動承辦單位xx市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xx農(nóng)村合作銀行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行,xx(協(xié)辦),xx公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

  五、活動規(guī)則

  20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▋xxx銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年2月20日———20xx年2月28日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

  元宵節(jié)營銷策劃方案4

  活動主題:

  蜂狂購杯猜燈謎大賽

  活動目的:

  結(jié)合元宵節(jié)的節(jié)日特點,開展一系列網(wǎng)絡(luò)營銷活動,從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來。

  活動時間:

  20xx年2月9日——2月11日

  線上宣傳:

  微博宣傳

  1,在用戶參與活動時,轉(zhuǎn)發(fā)“蜂狂購“活動的介紹。

  2,每天通過搖獎的方式,選出一位“轉(zhuǎn)發(fā)活動“的幸運用戶,給予現(xiàn)金獎勵。

  3,與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的熱度。

  論壇宣傳:

  1,在用戶較多的.論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。

  2,與論壇合作,選擇轉(zhuǎn)化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度

  微信平臺宣傳:

  1,微信平臺軟文宣傳

  2,后臺設(shè)立“微助力”等功能,融合此次活動內(nèi)容,促進用戶轉(zhuǎn)發(fā),以加強活動熱度。

  活動內(nèi)容:

  1,猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發(fā)布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。

  2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內(nèi)頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺領(lǐng)取獎勵。

  3,開學(xué)加油站:參與活動的大學(xué)生,可聯(lián)系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購商城美食一份。

  元宵節(jié)營銷策劃方案5

  一、活動主題:

  情意綿綿賞花燈

  二、活動時間:

  20xx年2月10日至20xx年2月14日

  三、活動內(nèi)容:

  一、超市大促銷(活動時間:20xx年2月13日-14日)

  1、凡在超市購買指定紅酒送巧克力一盒(憑購物小票到服務(wù)臺領(lǐng)取);

  2、購買巧克力滿58元可獲免費精美包裝一次(禮品盒除外);

  二、情侶對對碰(活動時間:20xx年2月14日)

  購物滿288元可免費品嘗紅酒,生鮮試吃活動,現(xiàn)場提供牛排、水果沙拉等,現(xiàn)場烤制試吃、紅酒試飲(情侶之間雙人搭配);

  三、猜燈謎活動(活動時間:20xx年2月11日)

  凡在正月十五當天參與猜燈謎答對的顧客可免費獲得GBF精美購物袋1個;(謎語存放位置:超市商品展示柜內(nèi)任意地方尋找)

  四、買贈湯圓(活動時間:20xx年2月10日-2月11日)

  1、凡在活動期間一次性購物滿128元的顧客,憑購物小票可到服務(wù)臺免費領(lǐng)取湯圓1袋;

  2、購物滿288元,憑購物小票可到服務(wù)臺免費領(lǐng)取湯圓2袋(每天限量50份);

  備注:憑當日單張小票領(lǐng)取,小票金額不可累加;

  數(shù)量有限,送完為止;

  五、GBF充值會員卡促銷活動(固定面值卡)

  充值500元贈50元;充值1000元贈100元;(充值請至超市服務(wù)臺辦理,詳情請咨詢工作人員);

  六、巧克力/牛排/紅酒/鮮花熱賣中……

  元宵節(jié)營銷策劃方案6

  營銷主題:元宵送“金寶”

  營銷時間:20xx-2-14

  營銷思路:元宵節(jié),農(nóng)行遼陽新世紀支行準備抽調(diào)精干力量走入商業(yè)社區(qū),展開零售業(yè)務(wù)“掃街”營銷活動。在“掃街”式營銷活動中,我支行將采取“一點一策”的營銷辦法,針對不同網(wǎng)點周邊經(jīng)濟環(huán)境確定營銷重點,主要針對以下四個商業(yè)區(qū)制定營銷重點。

  一是針對位于政府部門較多、毗鄰經(jīng)濟商圈的營業(yè)網(wǎng)點,重點宣傳小商鋪助業(yè)貸款,營銷商鋪安裝POS機、辦理白金卡、開立結(jié)算賬戶;

  二是針對位于高檔住宅小區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點,積極向居民和周圍商戶介紹農(nóng)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全省通存通兌、網(wǎng)點多、結(jié)算無手續(xù)費優(yōu)勢,吸收居民商戶存款、攻關(guān)營銷理財產(chǎn)品、POS機安裝、宣傳商品房抵押貸款;

  三是針對新開業(yè)或地理位置相對較偏的網(wǎng)點,選拔優(yōu)秀員工成立營銷小組,積極開展全面走訪工作,將宣傳折頁、宣傳單送到商戶、企業(yè)手中,并自制市場調(diào)查問卷,在宣傳同時不斷了解周邊客戶需求,為下步營銷工作開展奠定良好基礎(chǔ);

  四是針對周邊大型餐飲業(yè)較多的營業(yè)網(wǎng)點,重點向用工人員較多的餐飲企業(yè)營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù),在實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的同時,增加銀行卡發(fā)卡量,擴大市場占有率。

  為了取得很好的營銷效果,我支行申請縣行提供以下兩種幫助:

  1.元宵200袋。

  2.營銷車一輛。

  元宵節(jié)營銷策劃方案7

  一、活動主題:

  “元宵節(jié)營銷”

  本次活動以“元宵節(jié)營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20xx年2月14日-2月20日。

  三、活動目的:

  以春節(jié)、元宵節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“元宵節(jié)營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“元宵節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1.“元宵節(jié)營銷.自助服務(wù)送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“元宵節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動期間申請卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

  由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“元宵節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

  5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住元宵節(jié)的有利時機開展“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

  個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。元宵節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

  活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (三)“元宵節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“元宵節(jié)”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3.元宵節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在1月份實現(xiàn)以下目標:

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

  2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在1月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長10%。

  5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。

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