運營部管理人員崗位職責(zé)(通用15篇)
現(xiàn)如今,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的運營部管理人員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇1
工作職責(zé)
1、參與服務(wù)中心運營流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測試、上線推廣等工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運作輔導(dǎo)、支持、跨部門溝通協(xié)調(diào);
3、協(xié)助推動服務(wù)中心運營策略相關(guān)項目的落地;
4、完成上司交待的其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)及分析解決問題能力;
3、責(zé)任心強,做事細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強,能吃苦耐勞;
4、熟練掌握辦公軟件,具有良好文檔編寫能力;
5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗優(yōu)先,有運營系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、參與公司戰(zhàn)略計劃的制定、計劃分解、落地執(zhí)行、跟進(jìn)考核等;
2、組織開展公司經(jīng)營戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場業(yè)態(tài)調(diào)研等;
3、大型項目可行性分心、項目管理、落地等工作;
4、戰(zhàn)略運營體系建立、會議體系、報表體系等。
任職要求:
1、10年以上工作經(jīng)驗,5年以上戰(zhàn)略運營相關(guān)經(jīng)驗;
2、本科及以上學(xué)歷,有甲乙方戰(zhàn)略運營、咨詢相關(guān)經(jīng)驗;
3、兼具戰(zhàn)略運營方法論及實操落地經(jīng)驗;
4、規(guī)劃協(xié)調(diào)能力強。
戰(zhàn)略運營總監(jiān)崗位
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、確保空間現(xiàn)場的每日正常運營,確保高質(zhì)量完成運營團(tuán)隊各項工作完成;
2、帶領(lǐng)運營團(tuán)隊高效解決空間現(xiàn)場與客戶相關(guān)的任何服務(wù)事項,及時解決客戶問題;
3、組織、協(xié)調(diào)空間現(xiàn)場舉行的各類活動,保證活動的團(tuán)隊參與率,并活躍其中,確保獲得參與客戶的高滿意度;
4、負(fù)責(zé)平空間月度財務(wù)收支指數(shù),根據(jù)損益記錄,判斷原因及結(jié)果并及時做出工作反饋;
5、配合公司各部門確保高質(zhì)量接待訪客,帶領(lǐng)并介紹參觀空間,配合銷售部完成空間高入住率;
6、定期培訓(xùn)運營團(tuán)隊,提高服務(wù)細(xì)節(jié),定期考核團(tuán)隊服務(wù)KPI,提高團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量;
7、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊成員,激發(fā)團(tuán)體活力,傳遞公司文化。
任職要求:
1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯(lián)合辦公管理經(jīng)驗
2、善于溝通、親和力強
3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)
4、執(zhí)行力強、時間觀念強
社區(qū)運營主管崗位
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇4
1.搭建醫(yī)院運營管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)導(dǎo)入、推進(jìn)和優(yōu)化合作醫(yī)院的精細(xì)化運營管理體系,制定運營管理方案;
2.對各醫(yī)院進(jìn)行整體的運營維護(hù),推進(jìn)落實管理體系,對標(biāo)桿管理模式不斷改進(jìn)優(yōu)化;
3.落實公司本部各項決策及任務(wù),及時與各醫(yī)院的對接,協(xié)調(diào)各家醫(yī)院之間的有效橫向協(xié)同;
4.統(tǒng)籌各醫(yī)院的管理、醫(yī)療質(zhì)量與客戶管理、信息化建設(shè)與管理;
5.研究醫(yī)院現(xiàn)有資源和運營狀態(tài),做好項目發(fā)展規(guī)劃,為項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)及監(jiān)督管理;
6.對醫(yī)院運營指標(biāo)完成情況、經(jīng)營業(yè)績情況進(jìn)行管理與考核。
任職資格
1.醫(yī)學(xué)背景本科及以上學(xué)歷;
2.有綜合醫(yī)院運營管理經(jīng)驗,具有醫(yī)療管理理論和實際操作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)、提高各醫(yī)療機構(gòu)實體業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。
3.有較強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和項目推動能力;
4.國內(nèi)外知名醫(yī)療管理機構(gòu)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇5
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)駕駛安全預(yù)警產(chǎn)品的售后運營管理;
2、定期收集各區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品及服務(wù)投訴與建議,整理并匯總相關(guān)數(shù)據(jù),并對疑難問題進(jìn)行分類整理并反饋給相關(guān)部門進(jìn)行跟蹤處理;能對客戶反饋的問題進(jìn)行二級技術(shù)支援優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化建設(shè)、監(jiān)督、管理,保證售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健康發(fā)展;
4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋),數(shù)據(jù)審核及服務(wù)商費用結(jié)算;
5、售后服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定;
6、良好的服務(wù)技巧及邏輯思維能力,能給客戶良好的服務(wù)感受;
任職要求:
1、有三年以上車聯(lián)網(wǎng)或3C產(chǎn)品相關(guān)售后運營經(jīng)驗;
2、熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程,并有持續(xù)改善的能力;
3、具有良好的溝通表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力;
4、熟練使用PPT、Excel進(jìn)行報告及數(shù)據(jù)分析匯總;
5、敢于承擔(dān)壓力,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)與軟件開發(fā)公司溝通,并能有效對接技術(shù)開發(fā),協(xié)助搭建線上平臺;
2、熟悉推廣平臺操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計劃,有全面統(tǒng)籌能力;
3、負(fù)責(zé)公司平臺、網(wǎng)站、微信等社交媒體運營的宣傳、策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動;
4、負(fù)責(zé)完成公司官網(wǎng)的后臺維護(hù),日常文案的撰寫、更新、管理;
5、跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋;
6、即時掌握行業(yè)新聞熱點,掌握微博、微信等社交媒體發(fā)展趨勢,探索新媒體運營模式;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、軟件、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),2年以上SEO/SEM工作經(jīng)驗;
2、2年以上電子商務(wù)推廣和網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)站營銷推廣工具,具備網(wǎng)站營銷資源;
3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具;
4、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化,站外優(yōu)化及內(nèi)外部連接優(yōu)化等;
5、具有很強互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問題的能力,擅長溝通表達(dá);
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌在運、在建項目運營掛歷與監(jiān)控工作,包括項目前期介入、團(tuán)隊組建、技術(shù)甄選與運用、日常運營監(jiān)督、成本控制、與政府及相關(guān)主管部門對接等。
2.負(fù)責(zé)在運、在建項目技術(shù)管理與監(jiān)控,包括技術(shù)的識別與引進(jìn),工藝匹配與改進(jìn),技術(shù)的推廣與運用等。
3.組織研究和建立適用于公司的項目運營管理體系,制定統(tǒng)一的項目運營管理制度,流程或操作指引。
4.監(jiān)控各在運、在建項目運作情況,對出現(xiàn)的較大偏差及時提出糾偏舉措并報告管理層關(guān)注,控制和預(yù)防出現(xiàn)重大管理風(fēng)險。
5.統(tǒng)籌項目運營隊伍建設(shè)和技術(shù)人員培養(yǎng)等工作,幫助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展,營造良好的團(tuán)隊氛圍
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、給排水、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè);
2、中級工程師及以上職稱優(yōu)先;
3、8年以上環(huán)保類相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、熟悉環(huán)保行業(yè)法律法規(guī)政策,熟悉環(huán)保行業(yè)及市場發(fā)展態(tài)勢,熟悉水處理/固廢/土壤修復(fù)等工藝流程,具備環(huán)保項目運作管理能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊管理能力及公關(guān)能力。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求,制定相應(yīng)拓展方案和運營方案,協(xié)助完成地區(qū)業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、參與分公司日常運營管理工作,了解地區(qū)需求并形成業(yè)務(wù)優(yōu)化建議;
3、負(fù)責(zé)收集整理競爭對手在地區(qū)的規(guī)模、拓展方案、運營策略等信息并提交分析報告;
4、負(fù)責(zé)與各大快遞公司總部進(jìn)行洽談商務(wù)合作,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;
5、上級管理部門交付的其它工作;
任職要求:
1、教育程度要求:本科及其以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、所需工作經(jīng)驗?zāi)晗蓿喝昙耙陨暇下市場管理工作經(jīng)驗
3、有較強的溝通能力,具備一定的管理能力,服從管理,適應(yīng)能力強,能夠吃苦耐勞;
4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的數(shù)據(jù)挖掘能力和邏輯思維分析能力;
5、通用知識與技能:熟練操作WORD、EXCELE、PPT等辦公軟件;
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行區(qū)內(nèi)銷售政策、銷售計劃,保證區(qū)域銷售任務(wù)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)人員管理以及組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作;
3、根據(jù)區(qū)域預(yù)算費用進(jìn)行合理控制;
4、配合完成市場推廣活動;打造核心、亮點區(qū)域,樹立品牌形象;
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理及上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、五年以上零售業(yè)銷售經(jīng)驗,三年以上同等職位工作經(jīng)驗,有便利店或是自動售貨柜管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有清晰的市場操作思路和規(guī)劃整合能力。
4、熟悉武漢等市場的動態(tài)趨勢。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域業(yè)務(wù)的開展,確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成
2、負(fù)責(zé)店鋪業(yè)績數(shù)據(jù)分析及匯總
3、跟進(jìn)貨品售賣情況,與商品部門及時溝通,提高貨品周轉(zhuǎn)率
4、執(zhí)行店鋪各項工作標(biāo)準(zhǔn)及制度
一、運營管理:
1、根據(jù)區(qū)域業(yè)績目標(biāo),細(xì)化分解至各個店鋪。負(fù)責(zé)所屬店鋪零售業(yè)績的達(dá)成
2、跟進(jìn)所屬店鋪業(yè)績達(dá)成情況,及時采取相應(yīng)措施,確保各項經(jīng)濟指標(biāo)的達(dá)成
3、跟蹤檢查店鋪各類流程與規(guī)章制度的執(zhí)行情況,及時糾正并做出相應(yīng)處理
4、解決店鋪各類突發(fā)問題,協(xié)助店長做好店鋪的日常運營正常運轉(zhuǎn)
5、檢查店鋪形象,帶教培訓(xùn)店鋪執(zhí)行統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)
6、監(jiān)督店鋪日常陳列更換與陳列維護(hù)
二、人員管理及培訓(xùn)
1、合理儲備店鋪各層級人員,保證店鋪正常運營的人員需求及晉升需求
2、關(guān)注店鋪各層級人員,制定相應(yīng)的激勵計劃,充分發(fā)揮人員積極性
3、根據(jù)實際工作需要,制定各類店鋪培訓(xùn)計劃,并組織執(zhí)行
三、成本控制和財務(wù)管理
1、監(jiān)督店鋪每日營業(yè)數(shù)據(jù)及時上傳,查收匯總店鋪各類數(shù)據(jù)報表
2、負(fù)責(zé)商場回款的跟進(jìn)和執(zhí)行
3、定期檢查店鋪的帳、貨、庫存,負(fù)責(zé)檢查店鋪財務(wù)制度的執(zhí)行
四、貨品管理
1、關(guān)注店鋪貨品售賣情況,根據(jù)占比與銷售量做出合理調(diào)撥
2、定期引導(dǎo)店鋪分析暢滯銷貨品,協(xié)助商品主管做出合理推貨計劃
3、負(fù)責(zé)所屬店鋪的各項貨品指標(biāo)如期達(dá)成
五、其他
完成上級交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、2年以上男裝品牌或女裝品牌零售終端管理經(jīng)驗,有自營店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉服裝終端營運管理、操作流程;
3、熟悉服裝店鋪陳列、銷售技巧、產(chǎn)品知識等培訓(xùn)實操;
4、具有良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)出差。
5、具親和力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊,善于調(diào)動員工氣氛。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇11
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助制訂、修訂控股影院的.運營管理制度、業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
2、監(jiān)督、檢查影院的經(jīng)營目標(biāo)完成情況以及相關(guān)規(guī)章制度的落實情況;
3、負(fù)責(zé)影院各類工作通知的起草、報批、下發(fā),跟進(jìn)影院的工作進(jìn)程;
4、負(fù)責(zé)對影院的服務(wù)規(guī)范、賣品及賬目管理進(jìn)行統(tǒng)籌監(jiān)管;
5、監(jiān)督影院的排片安排,按總部要求進(jìn)行日常排片指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)影院總部系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)采集,操作與管理工作;
7、對影院提供必要技術(shù)支持與指導(dǎo),以及解決技術(shù)問題;
8、負(fù)責(zé)與影院的溝通,全面掌握影院經(jīng)營情況,對影院提供運營支持。
9、定期檢查控股影院的消防安全情況,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督整改。
二、任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上影院運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練使用MS Office等辦公軟件;
4、良好的公文寫作和口頭表達(dá)能力;
5、熟悉國家相關(guān)政策、法律法規(guī),熟悉影院管理相關(guān)知識;
6、主觀能動性強,具有獨立處理突發(fā)事件的能力;
7、具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運營管理系統(tǒng)等后臺的功能設(shè)計工作;
2、進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求產(chǎn)出流程圖及說明,并推動產(chǎn)品的開發(fā)及上線;
3、對功能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,主動收集反饋,持續(xù)迭代優(yōu)化完善后臺及流程;
4、和其他團(tuán)隊配合,協(xié)調(diào)后臺工作項目優(yōu)先級及進(jìn)度,把控后臺質(zhì)量并提高流程效率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有后臺開發(fā)背景優(yōu)先;
2、對后臺開發(fā)的結(jié)構(gòu)、模塊、流程等比較熟悉;
3、具備良好的需求調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,能準(zhǔn)確理解需求和業(yè)務(wù)邏輯;
4、目標(biāo)導(dǎo)向,具有責(zé)任心,執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力強,;
5、具有較強的中、英文寫作能力及語言表達(dá)能力,有優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)作能力與團(tuán)隊配合意識。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇13
職位描述
結(jié)合業(yè)務(wù)部門開展有效的財務(wù)運營分析,協(xié)助業(yè)務(wù)部門開展新項目、設(shè)計新產(chǎn)品,實施有效的定價策略
崗位職責(zé)
協(xié)助制定并落實集團(tuán)全面預(yù)算管理機制并做到有效的實施;監(jiān)督集團(tuán)及各業(yè)務(wù)部門年度預(yù)、決算的推動及執(zhí)行;
協(xié)助制定并落實集團(tuán)管理會計分析報告體系,搭建管理會計報告信息系統(tǒng);負(fù)責(zé)經(jīng)營績效的統(tǒng)計與分析,建立業(yè)務(wù)運營分析指標(biāo)體系,并嚴(yán)格跟蹤集團(tuán)內(nèi)各機構(gòu)的運營效率;
負(fù)責(zé)編制公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品、項目運營報告及研發(fā)項目分析;與管理層就年度、季度、月度或?qū)m椨懻摲治鼋?jīng)營業(yè)績差距,討論擬定差異行動計劃和跟蹤改進(jìn)方案
配合各部門進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)業(yè)務(wù)特性與各業(yè)務(wù)部門定制開發(fā)新產(chǎn)品,并持續(xù)跟蹤現(xiàn)有產(chǎn)品的成本效益;
負(fù)責(zé)體系內(nèi)各家醫(yī)院的定價體系,并針對新業(yè)務(wù)新項目設(shè)計確定價格,完善集團(tuán)內(nèi)定價制度及流程的實施;
參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌集團(tuán)醫(yī)療產(chǎn)品戰(zhàn)略與發(fā)展方向的制定;
搜集市場信息并分析醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,規(guī)劃新產(chǎn)品、新項目并負(fù)責(zé)各項目的落實與監(jiān)督;
負(fù)責(zé)醫(yī)療產(chǎn)品、新項目的需求溝通、業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品及項目設(shè)計和實施周期管理,促進(jìn)現(xiàn)有項目及產(chǎn)品的推進(jìn);
任職要求
財務(wù)、經(jīng)濟、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,中級以上職稱
8年以上財務(wù)管理、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗
良好的職業(yè)操守
精通國家財會法規(guī)、稅務(wù)法規(guī),具有較強的財務(wù)管理知識和技能
熟悉企業(yè)財務(wù)核算、財務(wù)分析、風(fēng)險控制等相關(guān)工作
具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力
工作積極主動,有較強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)遵循公司項目管理制度指導(dǎo)、監(jiān)督項目執(zhí)行,與各項目負(fù)責(zé)人溝通,獲取項目數(shù)據(jù);
2、負(fù)責(zé)公司項目立項、關(guān)鍵里程碑評審、項目結(jié)項等活動跟蹤、配合工作;
3、負(fù)責(zé)項目各關(guān)鍵階段的數(shù)據(jù)整理與分析,定期輸出項目集周報、月報以及項目數(shù)據(jù)分析報告;
4、完成對項目參與人員的工作量檢查、工作統(tǒng)計與分析;
任職要求
1、計算機、項目管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科畢業(yè);
2、2年以上IT行業(yè)項目管理或運營管理經(jīng)驗;
3、了解項目管理相關(guān)的知識和工具;善于總結(jié)、歸納和創(chuàng)新,能夠獨立編寫相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的文檔;
4、具有親和力,清晰的邏輯思維能力,有較強的表達(dá)和溝通能力;
5、敬業(yè),有責(zé)任心,具有主動性,穩(wěn)定性好,能承受一定的工作壓力。
運營部管理人員崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1)協(xié)助公司總經(jīng)理編制、發(fā)布運營工作規(guī)劃和指標(biāo);
2)召集組織運營工作會議,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌職能部門、各影城運營管理事務(wù),做好新影城籌備、運營事務(wù)支持工作;
3)協(xié)助總經(jīng)理制定、推行、監(jiān)督影院營運標(biāo)準(zhǔn)流程和工作規(guī)范;
4)協(xié)助集團(tuán)總部針對運營體系的指令性工作傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行工作;
5)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1)年齡35歲以下,經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);
2)三年以上影院經(jīng)營管理職位,四/五星級酒店高層管理經(jīng)驗;
3)熟悉影院各營運部門的工作流程;
4)具有較強的獨立處理問題的能力、出色的協(xié)調(diào)溝通能力和應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
5)在集團(tuán)總部內(nèi)所屬各公司無親屬關(guān)系;
6)能適應(yīng)倒班工作。
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