【實用】方案策劃3篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
方案策劃 篇1
第一部分 引言
隨著市場經濟日益繁榮,行業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈,企事業(yè)單位或行業(yè)等大客戶需要利用先進的通訊技術快速地獲取市場信息,以提高辦公效率、降低運營成本、提升服務水平。衡山賓館剛剛經過國有產權改制,正努力朝著機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的三星級標準發(fā)展,但怎樣本著用心服務理念,全方位面向市場,牢牢抓住客戶、服務、管理三個要素,依托電信公眾網,建立一個快捷、方便、經濟、適用的賓館服務通信調度網;已經是現(xiàn)代賓館服務企業(yè)實施科學化管理,市場化運作的有效手段。而今電信提供的固定通信網絡相對比移動、聯(lián)通、鐵通等運營商提供的通信產品在資費、網絡資源、通信帶寬、客戶服務、保密性、清晰性、穩(wěn)定性等方面更具優(yōu)勢。因此我們本著“合作互惠,攜手共進”的商業(yè)原則,根據衡山賓館對通信網絡個性化、多樣化、和綜合化的業(yè)務需求,基于公網EWSD/ZXJ10交換新一代通信平臺,擬采用混合組網方式組成虛擬呼叫中心;依托電信寬帶光纖城域網,擬采用FTTB+LAN方式接入為賓館每個房間提供1/10M自適應帶寬的國際互聯(lián)網桌面服務。全面規(guī)劃賓館企業(yè)服務調度通信網,策劃一套比較系統(tǒng)、先進的賓館通信網絡業(yè)務營銷方案。
第二部分 衡山賓館通信網絡現(xiàn)狀及通信服務需求分析
2-1、衡山賓館通信網絡現(xiàn)狀
衡山賓館在產權改制前,原與電信簽訂“一室一機”話費包干協(xié)議,部分房間和臺席安裝電話59臺,且以每臺30元/月包干市話任打;除網話長話消費支出以外,一年大約支付市話包干費用21240元,后因產權改制工作實施,衡山賓館停止對外營業(yè),只保留3臺電話,其余電話全部拆除。
2-2、改制后的衡山賓館對通信服務的需求
2-2-1、當前的時代是信息的時代,21世紀是信息的世紀,現(xiàn)代化酒店利用信息技術提供高質量的服務,是面向二十一世紀信息時代為客戶提供全方位服務的一個標志。衡山賓館實行產權置換后,著力提升酒店服務檔次;正努力朝著機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的三星級標準發(fā)展。
為了適應信息時代給酒店業(yè)帶來的商機,作為酒店方面必須保持一個開放的思想,采用網絡技術和智能系統(tǒng)對酒店的市場銷售和日常管理進行改造,從而使高科技和服務水平相結合。
現(xiàn)代化酒店的最大特點,就是把最新的信息技術應用于酒店的管理和客房的服務,實現(xiàn)酒店管理的自動化,同時為入住旅客提供各類服務。
2-2-2、打算建設和管理一個現(xiàn)代化標準的三星級賓館,必須要有一個適合衡山賓館實際、方便、快捷、經濟的通信服務一體化解決方案;為賓館企業(yè)筑建現(xiàn)代化的通信生產調度網,同時為客戶提供一套綜合的智能化酒店服務。
2-2-3、隨著縣域酒店業(yè)競爭加劇,酒店之間客源的爭奪越來越激烈,客房銷售的利潤空間越來越小,這就需要酒店使用更有效的信息化手段,提升服務內涵,吸引客戶,拓展市場空間,降低運營成本,提高管理和決策效率。
2-2-4、 據統(tǒng)計資料顯示,酒店客戶中45%的人有上網需求,并且其中有30%的客人提出了高速上網的要求,30%的客戶對長途電話有需求。另外還有客人對酒店能否提供VOD比較敏感。值得注意的是,對上網速度和VOD有強烈需求的客戶,對價格又不是很敏感,這些客人是各個酒店利潤的主要來源,也是各大酒店竭力爭取的商住客戶或者常住客戶。但是,有些酒店由于建設較早,內部沒有采用綜合布線系統(tǒng),改造起來也非常耗時、耗力,如果采用MODEM撥號上網的話, 接入速率低(56Kbps),且占據酒店電話外線的資源,致使許多酒店只能望"網"興嘆,現(xiàn)衡山賓館產權改制后,全面裝修和改造,可以擺脫原來建筑結構的束縛,實施樓宇綜合布線,隨時隨地通過電信提供的綜合通信網絡解決方案,經濟有效地提高酒店服務層次。
2-3、現(xiàn)行的衡山賓館通信網絡服務的不足
針對上述需求,原賓館通信網絡表現(xiàn)了以下幾個方面的不足。
。ˋ)客房信息化服務單一,客戶只能在房間內撥打市話,無法享受寬帶上網和長話語音服務;賓館方面只能在傳統(tǒng)的酒店業(yè)務上做文章,無法拓展酒店信息增殖業(yè)務市場和提升服務水平。
。˙) 無法實現(xiàn)資源共享,對賓館實施科學化管理缺乏有效的信息支撐手段。造成企業(yè)各部門之間業(yè)務聯(lián)系不便、配合不協(xié)調、調度不力。
。–)現(xiàn)代酒店企業(yè)應當是通信信息網絡完備的營銷團隊,假若通信聯(lián)系不便,無法及時有效地獲取市場信息。
第三部分 方案目標
本通信網絡解決方案項目策劃目標是針對衡山賓館的組織架構和行業(yè)特點,基于電信固話公眾網EWSD交換平臺,組建衡山賓館企業(yè)虛擬通信網,市話實施“一室一機”酒店電話總額包干;國內長話按IP公話模式實行佳音長話業(yè)務合作分成優(yōu)惠處理;寬帶基于電信1000M光纖城域網,利用100M以太網交換機組建賓館局域網,實行固定IP方式提供10M帶寬的國際互聯(lián)網桌面服務。一方面建立完善的賓館電話通信和寬帶服務網絡,達到提升賓館的客戶服務檔次,為客戶提供高效、優(yōu)質的信息服務;另一方面有效地實行賓館企業(yè)資源共享,加強酒店企業(yè)內部流程管理,提高酒店運作效力。從而實現(xiàn)賓館與電信雙方共贏。
第四部分 具體方案-
4-1、賓館固定電話系統(tǒng)方案:
4-1-1、我們基于市話網EWSD交換平臺,組建賓館內部虛擬通信網和虛擬話務臺,實現(xiàn)賓館電話一機雙號,對內通信根據賓館特點實行4位順序編碼,對外使用電信公網統(tǒng)一號碼;并對每臺賓館電話內部通話和市話實行30元/月包干任打,來電可以直接呼入,網話和長話呼出通過總臺虛擬話務臺指令控制,實時開關和實時計費,賓館國內長話消費額在1000元以上,國內長話按3:7分成(即賓館3成,電信7成)。組網圖如下:
EWSD PSTN
ISDN板(局端
&nb
www.b9b8.comsp; ISDN卡
賓館虛擬話務臺
賓館商務電話110臺
呼出通過統(tǒng)一接入碼,網話與長話立即計費,外網電話直接呼入
4-1-2、該方案優(yōu)點:面向酒店行業(yè)提供的一體化通信業(yè)務解決方案,提供集團電話及話音增值業(yè)務外,通過ISDN接口與酒店管理系統(tǒng)(PMS)對接,提供酒店房間電話開放和關閉的動態(tài)管理、電話權限管理、網話及長話立即計費、話單查詢與統(tǒng)計、客戶留言、自動叫醒、集群呼叫、夜間服務、話務臺綜功能、會議電話等多種酒店功能業(yè)務,為賓館完全解決了通信服務和系統(tǒng)維護的后顧之憂。
4-1-3、方案技術經濟分析:鑒于以上方案初步慨算需要費用102100元,其中電信負擔18000元;項目一旦實施賓館每年可以節(jié)約通信系統(tǒng)維護費用15000元,并獲取國內長話業(yè)務分成酬金10800元,具體如下:
1、 需購置ISDN接入板和ISDN用戶MODEM各一個,大約8000元(局方提供);賓館虛擬電話系統(tǒng)管理軟件一套,約10000元(局方提供)。
2、 賓館需配備電腦和打印機一套約6000元。
3、 前期對賓館三棟樓宇的電話線路實施綜合布線,每臺電話布線綜合造價250元,110臺電話布線工料費需27500元。
4、 賓館一次性安裝110臺電話按100元/臺工料費(含贈送話機)優(yōu)惠裝機,應支付裝機工料費11000元。
5、 110臺電話實行每臺30元/月市話費包干,每年應支付市話包干話費39600元。
6、 賓館實施“佳音”長話合作模式后,每月平均按3000元消費額度計算,每月可以享受電信的國內電話業(yè)務分成酬金900元,一年累計可獲得“佳音”長話業(yè)務酬金10800元。
7、 賓館實施該方案后,每年應節(jié)約用于電話通信系統(tǒng)維護費用15000元。
4-2、寬帶接入營銷方案1
4-2-1、我們的設計遵循先進性、實用性、可擴展性、可管理性、可維護性、可靠性、安全性、經濟性和全面解決原則,全面考察了當前流行的網絡體系,并充分利用當今先進的網絡、多媒體、數據庫技術,結合酒店的實際應用特點和條件,采用10/100M以太網交換機為網絡主干,結合4個百兆級聯(lián)以太網交換機組建酒店寬帶局域網,賓館自行購置電腦,為每個房間提供1/10M寬帶桌面服務。其組網圖如下:
衡山 MA5200 INTERNET
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M電口樓宇交換機
10/100M上聯(lián)以太網交換機
五類線到用戶桌面
4-2-2、該方案優(yōu)點:整個網絡系統(tǒng)的主干網采用10/100M以太網,網絡綜合布線采用光纖到樓宇,雙絞線入戶的方案。為了便于網絡設備的維護和管理,需要設主交換中心機房一處。也可以根據網絡的規(guī)模設立分中心機房。主交換中心機房是整個網絡信息交換的中心,網絡中的路由器、中心交換機等設備均配置于此。中心交換機需具備網絡管理能力。同時,網絡中的用戶通過中心機房的路由器以寬帶固定IP方式接入城域網,連接到Internet。
4-2-3、方案技術經濟分析:鑒于以上方案初步慨算如下:
1、期對賓館三棟樓宇的寬帶網線實施綜合布線,每個房間接入點雙絞線布線綜合造價330元,按110間房間規(guī)模網線布線工料費需36300元。
2、寬帶組網需購置10/100M5臺以太網交換機約需費用18000元。
3、若賓館110個寬帶端口一次性開通,我們同意按每年寬帶包年網絡使用費36000元優(yōu)惠收取。
4、賓館110個房間實施寬帶接入服務,每間房間增加10元每天的寬帶使用費,按45%的開房率計算,一年賓館可以收取寬帶服務使用費達178200元;三年均可收回投資。
4-3、寬帶接入營銷優(yōu)化方案2
賓館可以采用電信電腦寬帶套餐方式入網,以3888元每臺價格向電信購置方正品牌“文祥”系列電腦,交納427680元,一次性購置電腦,并包含1年的寬帶網絡使用費,消費期滿后,再按36000元支付包年寬帶使用費。
從以上營銷方案來看,賓館綜合通信網絡業(yè)務解決方案有效的提升了酒店服務檔次酒店,可以對客人進行統(tǒng)一的認證管理,客人可以充分享受語音通信與寬帶網絡帶來的方便和快捷。為賓館增殖業(yè)務開拓了無限市場。
方案策劃 篇2
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網聯(lián)姻,借助互聯(lián)網展示企業(yè)形象、發(fā)布產品信息、做好客戶服務已經成為業(yè)界的共識,成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟;ヂ(lián)網為企業(yè)服務,滲透到企業(yè)的生產、銷售、管理當中去,這也成為互聯(lián)網發(fā)展的重要模式之一。
一、網絡營銷策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動,都是根據外部環(huán)境條件與內部實際情況對未來活動做出的系統(tǒng)的、科學的安排。企業(yè)網絡營銷策劃也是如此。
網絡營銷策劃是指企業(yè)在特定的網絡營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略及活動計劃。它是對網絡營銷活動的全面運籌和規(guī)劃,是企業(yè)營銷管理活動的核心。
二、網絡營銷策劃的基本原則
。ㄒ唬┫到y(tǒng)性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動,它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。
。ǘ﹦(chuàng)新性原則
互聯(lián)網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中,創(chuàng)造滿足顧客的個性化需求的產品和服務,是提高效用和價值的關鍵。在網絡營銷策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
(三)操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。因此,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
(四)經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷策劃的內容
。ㄒ唬┒ㄎ环治
不同企業(yè)的網站定位是不同的,只有網站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致,企業(yè)網站才能為企業(yè)帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內容包括:網站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網站發(fā)展計劃等。
(二)網站診斷
網站診斷分析,針對當前網站進行系統(tǒng)診斷,以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網站診斷的內容主要包括:網站結構診斷、網站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。
。ㄈI銷分析
根據企業(yè)營銷的'目標和市場環(huán)境變化,分析營銷活動的主題和方案。主要內容包括:關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續(xù)產品和服務分析和價格分析等。
。ㄋ模┚W站優(yōu)化分析
網站優(yōu)化分析,實際上很多企業(yè)網站,甚至一些電子商務網站都不具備良好的搜索引擎友好性。網站優(yōu)化分析就包括架構優(yōu)化、頁面優(yōu)化、導航設計、內部鏈接優(yōu)化、標簽(tag)優(yōu)化等。
。ㄎ澹┱w推廣
具有良好結構與搜索引擎友好性的網站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括:網站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。
(六)網站運營管理
這是至關重要的一個步驟。在企業(yè)網站內部及外部表現(xiàn)都不錯時,還需要對網站進行有效的運營管理,比如系統(tǒng)的流量分析,及時有效的文章更新等。
四、網絡營銷策劃方案設計基本步驟
嚴格地說,營銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場變化,謀求營銷創(chuàng)新的活動,其本身靈活多變,不受任何思維定式的約束。
(一)明確組織任務和遠景
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳述,如:利潤比上年增長12%,品牌知名度達到50%等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,SWOT分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的網絡營銷平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
網絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略(網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計,以及開展網絡公共關系。
(七)方案實施,效果評價
網絡營銷策劃方案一經確定,就應全面貫徹和實施。方案貫徹的情況必須不斷向決策者進行反饋,決策者也應根據反饋的情況及時對方案不足支出進行調整,使策劃活動逐步完善,進入良性運轉狀態(tài)。
電子商務的核心是網絡營銷。通過系統(tǒng)的網絡營銷策劃,可以幫助網站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式,找出自身存在的問題,并且解決這些問題,然后快速把自己的業(yè)務推廣出去。
方案策劃 篇3
男:好呀,好呀,這個是爸爸
女:這個是媽媽
男:我們一起過家家……“啪”(音效)
女:你壞,你怎么把我的娃娃打碎了?
男:不要哭,打碎了我們再作……
主持人音樂聲中上場拉住小朋友的手:
我要捏個漂亮的泥娃娃,手捧鮮花還要騎白馬,拿著寶劍什么都不怕,保護你還送你回家.
我要捏個漂亮的泥娃娃,眼睛大大,櫻桃小嘴巴,聲音嗲嗲還愛說笑話,喜歡她,帶她回家
把小朋友送下舞臺;
1、開場白:(音樂2,麥克不需要混響)
尊敬的女士們,先生們:大家下午好!)
歡迎各位參加王成先生、麗麗小姐的婚禮。
島城的天空,彌漫著一層城市的迷霧,在這迷離的城市中,每個人都盼望著能有一段浪漫而美麗的愛情,于是在紛擾的人群中我們尋覓,尋找著彼此真心的呼喚,卻沒料到,回首之時,癡情的你,就在身邊,從未離開。
或者真的是前世的約定,新郎丁一先生與新娘楊靜小姐是同一年,同一月,同一日出生在同一所產房里,他們的出生給兩個家庭帶來了無限的快樂,也為兩個家庭的帶來了友誼。他們一起學步,一起學語,一起游戲,一起成長…他們稱彼此的父母為爸爸媽媽
春天是萬物復蘇的季節(jié),春天孕育著生命,也孕育著愛情。童年時代的青梅竹馬朦朦朧朧的在兩位新人的心底播種下了愛情。
但是生活中總是有許多的意外,握在手里的風箏也會斷線……
就在新娘楊靜小姐十五歲的時候,由于家庭的變遷,她失去了與丁一一家的聯(lián)絡,從小在丁一保護下的楊靜忽然感到了孤獨,但是生活就是這樣,無論你是否愿意,日子總要一天天的過。
時光如梭,轉眼小丫頭長大了,長成了大姑娘,長成了漂亮的公主,她有著美麗的外貌,有著活潑的性格,有著浪漫的情感,有著青春的朝氣,看,她帶著海風,攜著海浪,帶著青島姑娘的笑聲,來了……"
夏:電腦特技燈打出藍色,渲染出海洋感覺(海風,海浪音效、音樂3) 八個小朋友頭戴各色海產品(貝殼、海馬、海星)頭飾,圍繞在新娘的身邊,一起走上舞臺 1、音樂《海風,海浪音效》:充分展示青島的特色;
2、新娘上臺以后音樂轉緩;
冬:(電腦特效燈打出白色雪花,渲染冬季感覺,配合雪花機。音樂4) 20xx年的冬季特別寒冷,灰蒙蒙的天空讓人走在街上時常能夠感到仿佛被凝固的寂寥,新娘楊靜決定一人去嶗山游玩,剛剛下完雪的嶗山肅靜,美麗。粉妝玉砌的雪景吸引著楊靜不知不覺的走到了一個不被外人所知的山谷,待她發(fā)覺時,已然找不到回家的路;
但是人生中有許多的巧合,兩條平行線也有交匯的一天
就在楊靜最無助的時候,耳邊響起來小時候經常唱的兒歌
(音樂5,麥克需要混響)
新郎配著音樂上場:泥娃娃,泥娃娃,一個是你,一個是他,打碎了,和上水。再捏個泥娃娃,一個是你,一個是他,他中有你,你中有他…
(新娘一轉頭看到新郎,撲到新郎的懷中;
新郎,新娘在雪花紛飛中張開雙臂,閉上雙眼:)(雪花機,煙霧機使用) ) 我們都是天上飄下的雪花,原本互不相識,落地后,結成冰,融成水,從此,就再也分不開。請讓我遇見你吧,在我最美麗的時候,為這我曾在佛的面前祈求了很久,祈求能與你結一生不解的緣!佛于是將我化成一棵樹,種在你必經的路旁,清晨,在陽光下,我小心奕奕地開滿了鮮花,而你卻終于無視地走了過去,你可知道,在你身后那滿地飄落的不是花瓣,而是我凋零的心。
四、秋:(電腦特技燈色彩轉換,音樂6,麥克需要混響,后混響減)
。ò藗小朋友身穿禮物,護送戒指。)
現(xiàn)在請你們面向對方,握住對方的雙手,將這兩枚戒指分別戴在對方左手的無名指上,并且向對方曾諾:在今后的日子里,無論是順境或逆境,富;蜇毟F,健康或疾病,快樂或憂愁,都將毫無保留地愛護對方,照顧對方,對她忠誠直到永遠
現(xiàn)在,我鄭重的宣布:***先生,**女士,你們已經成為夫妻,在彼此的生命中結為一體,共同扶持、共度一生。
新郎,你可以親吻你的新娘了。(音樂聲漸強)
佛云前世的五百次回眸方能換來今生的擦肩而過,那么又有多少次回眸方能換來兩人牽手一生一世,又有多少次的回眸才能換來這曠古奇緣。
現(xiàn)在就有請兩位同喝交杯酒。
五(音樂7,燈光亮)
現(xiàn)在請允許我向大家介紹:這是丁一先生及他的夫人楊靜女士,今后他們將共同度過未來的人生!讓我們一起為他們祝福。
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