母親節(jié)促銷方案策劃
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的母親節(jié)促銷方案策劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
母親節(jié)促銷方案策劃1
一、活動主題
感恩母愛，一路有你。
二、活動時間
5月x日—5月x日。
三、主推品類
女裝、珠寶、化妝、針織家居。
四、活動內(nèi)容
活動一：“送千禧良緣全家福” ——全家的幸福是送給媽媽最好的禮物!
在本次的活動期間，累計購物滿xx元的顧客，憑當日有效購物憑證，即可獲得價值xx元千禧良緣全家福免費攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。
領(lǐng)取地點：xx特設(shè)贈禮處。
活動二：“媽媽，謝謝您!”親情特賣場
參加品類：女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。
特賣地點：xx共享空間。
特賣時間：5月x日—5月x日。
活動三：“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠是媽媽!
地點：xx廣場。時間：5月x日、x日每天下午x時。
注意：走秀當中會穿插現(xiàn)場互動問答，答對有獎。
活動四：“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心
活動時間：5月x日。
當日購物的顧客，憑當日單張小票(滿x元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。
領(lǐng)取地點：特設(shè)贈禮處。
活動五：“最像母女、母子”評比
報名時間：5月x日、x日。
報名地點：總服務(wù)臺。
報名手續(xù)：報名母女或母子需持戶口本及母女或母子生活合照1張(大于x寸)登記。
比賽時間：5月x日下午開始。
比賽地點：xx廣場。
比賽形式：現(xiàn)場公布。
五、鄭重聲明
在本次活動期間，絕對禁止導(dǎo)購員私自提價、私自收銀，對違反此規(guī)定的專柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商城將對商戶處以罰款xx元!
六、涉及結(jié)算問題的一點說明
原有結(jié)算方式不變，同時，5月x日“康乃馨送媽媽”活動結(jié)算流程如下：
1、顧客憑當日單張機制小票(消費滿x元)到贈禮處領(lǐng)取康乃馨。
2、工作人員驗三聯(lián)保留證小票合法性。
3、分部門(機制小票的部門前三位)登記即每部門一張《贈花登記單》，登記銷售碼、導(dǎo)購員編號兩項內(nèi)容。
4、在機制小票上蓋贈品已領(lǐng)章(或字樣)。
5、給顧客康乃馨一支。
6、5月x日一上班，贈禮人員將5月x日的《贈花登記單》交財務(wù)。
7、財務(wù)根據(jù)登記的銷售碼，查詢所屬供應(yīng)商將供應(yīng)商編碼登記在《贈花登記單》指定位置。當日x時前傳遞給各相應(yīng)部門主管。
8、部門主管負責(zé)找導(dǎo)購員核對銷售記錄。
9、有異議與贈禮處人員聯(lián)系。
10、當日x時前核對無誤，部門經(jīng)理簽字確認《贈花登記單》返回財務(wù)樓層會計
11、樓層會計根據(jù)確認的《贈花登記單》錄入供應(yīng)商費用，每支x元。
12、樓層會計將《贈花登記單》存檔。
七、關(guān)于“退換貨”的說明
1、顧客在本次活動及之前任何活動期間購買的商品，均不允許出現(xiàn)無單退換貨。
2、退貨：在活動期間購物的顧客，退貨時商城按照其購物憑證上實際付款金額退還現(xiàn)金。若顧客在本次活動中已領(lǐng)取獎品或禮品，則需連同獎品或禮品一起退回，如已使用無法退回，顧客需交納相應(yīng)現(xiàn)金，現(xiàn)金將從退貨款中直接扣除，不足部分需由顧客補足。
3、換貨：
(1)只可以調(diào)換價格等于或高于已購買的原始商品價格的新商品。
(2)如果所調(diào)換的新商品與其購買的原始商品，兩者價格相等，可直接按以往換貨程序辦理換貨。
(3)所調(diào)換的新商品的價格如果高于其購買的原始商品的價格，顧客需用現(xiàn)金補齊差價。
(4)顧客在本次活動之前任何活動期間所購買的商品辦理退換貨時需遵循以往相關(guān)退換貨程序辦理，且無權(quán)參加本次活動。
(5)在活動期間購物的顧客，如果在活動期間換貨可享受活動優(yōu)惠。
(6)在活動結(jié)束后，顧客調(diào)換商品須按先退貨、再另行購買的程序?qū)崿F(xiàn)調(diào)換及計算差價，顧客換取的商品不再享受活動期間的優(yōu)惠。
4、在活動期間，商城各款臺都可辦理“退換貨”的手續(xù)。
母親節(jié)促銷方案策劃2
一、活動緣起
每年五月的第二個星期天，是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個節(jié)日為天下母親所設(shè)，是一個充滿溫馨的節(jié)日。超市，家庭主婦經(jīng)常光顧的賣場，我們可以在這一天經(jīng)營“親情”，做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動。今年母親節(jié)日為5月x日。
二、活動時間
5月x日—5月x日。
三、活動主題
超市康乃馨節(jié)，或者為溫馨母親節(jié)。
四、促銷活動內(nèi)容
活動一：母親節(jié)特價商品
食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮類等。
日用品：紙品、衛(wèi)生巾等。
化妝品：洗面奶、營養(yǎng)霜等。
活動二：凡在超市購物單張收銀小票滿xx元者，憑購物小票送康乃馨一扎。
成本測算：一扎康乃馨(x枝)的成本在母親節(jié)當天約為人民幣x元，相當于打讓利x%，如果數(shù)量減少為x枝1扎的話，預(yù)計成本為x元左右。
活動三：真心真語祝媽媽
內(nèi)容：“母親節(jié)”到來之際，您最想對媽媽說的話是什么?5月x日—5月x日，您可將最想對媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項
1.上述第二項活動中，為防止作弊，禮品送出后必須在購物小票后面做記號。
2.活動三中需準備一本較高檔的留言本，將其放在超市門口，方便顧客購物后留言。留言本上精彩的內(nèi)容用電腦處理后，張貼在顯眼的位置，以便顧客欣賞，內(nèi)容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
母親節(jié)促銷方案策劃3
一、促銷主題
感恩母愛，雙重饋贈，更有大獎等您拿！
二、促銷時間
5月××日～5月××日，共7天。
三、促銷地點
××商廈一層××化妝品專柜。
四、促銷目標
吸引女性顧客的注意，達到提升××化妝品的銷售量，提高××化妝品的知名度。
五、促銷商品
××化妝品。
六、促銷活動內(nèi)容
1．促銷活動一：美麗常駐。
凡在促銷期間購買××化妝品××元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲得××化妝品試用裝一款。
2．促銷活動二：健康永遠。
凡在促銷期間購買××化妝品滿××元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲贈××美容養(yǎng)生館的美容卡免費美容保健一次，價值××元。
3．促銷活動三：幸運同行。
5月××日～××日，凡在××化妝品專柜購買任意一款產(chǎn)品的顧客，憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會，獎品設(shè)置如下。
活動獎項設(shè)置表
獎項設(shè)置獎品價值名額
超級幸運星戒指一款3000元1名
無敵幸運星化妝品一套300元5名
美麗幸運星化妝品一款50元30名
幸運星紀念品一份10元1000名
備注：
1．本項活動單張小票限抽一次，小票不累計。
2．中獎?wù)弋攬鲱I(lǐng)獎，逾期作廢，獎品數(shù)量有限，抽完為止。
七、促銷活動配合工作
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1．活動現(xiàn)場宣傳：可采用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現(xiàn)場POP等宣傳方式。
2．宣傳媒介配合。
（1）報紙媒介：初步選定在《××晚報》、《××日報》上刊登半版活動宣傳廣告。
（2）電視媒介：初步選擇在××電視臺、××市電視臺上播出本次促銷廣告。
（二）人員安排
本次促銷活動工作人員安排如下表所示。
促銷人員安排表
項目負責(zé)人姓名人數(shù)工作內(nèi)容
總負責(zé)1促銷全程管理
促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等
現(xiàn)場促銷10具體負責(zé)促銷事宜
抽獎臺工作2核對購物小票、指導(dǎo)填寫抽獎券
獎品發(fā)放3包括兌獎、獎品發(fā)放等。
母親節(jié)促銷方案策劃4
一、市場目的：
服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動開展，時機正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。
二、活動主題：
摯愛
二、活動時間：
5月9日(周五)-5月11日(周日)
三、銷售指標：
xxx萬元
增幅：0
促銷費用率：0.41%
四、活動內(nèi)容：
文化活動：5月11日14：00·/貝爾尼斯女裝秀。
促銷活動內(nèi)容：
(全場活動方案1)
1、滿額送家政服務(wù)，愛母親送節(jié)日輕松
活動說明：購物累計滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時服務(wù)卡1張，已參與活動發(fā)票余額不累計。
自己設(shè)計或印刷卡面，作為贈券或滿額送，覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;每天100張，送完為止。
預(yù)算：100*40*3=12017
(全場活動方案2)
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動說明：穿著類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1，價值約50元左右)。已參與活動發(fā)票余額不累計。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;吉祥意味，更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)
預(yù)算：100*50*3=15000
3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)
活動時間：5月9日—5月11日(三天)
活動部門：百貨部、女裝部、休閑部
活動說明：推出一百款母親節(jié)特價商品，形成一定氣勢。主要是吸引顧客走進柜臺尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有pop提示“母親節(jié)特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。
五、媒體支持：
《xx晚報》雙通19800元，網(wǎng)站、xx商報等各媒體新聞
六、商場促銷氛圍襯托：
各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示
七、活動費用預(yù)算：
廣告費：19800元。美工布置：1500元 活動及禮品費用：15000元 合計：36300元。
母親節(jié)促銷方案策劃5
一、主題： 牛奶香濃，絲般感受。送上的不只是給親友帶來最高享受，更是送上一份真摯心意！
二、主辦： 宜賓綠源超市
三、承辦： 綠源超市宜賓各個分店、宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷協(xié)會
四、活動對象： 1、18歲—23歲之間的在校學(xué)生
2、25歲--45歲之間的社會工作人員。由于工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動時間、地點。
1、賣場銷售 活動時間：20xx年5月5日——5月11日（5月第二周） 活動地點：綠源超市總及分店
2、現(xiàn)場活動 活動時間：20xx年5月11日（周末） 活動地點：綠源超市總店外
六、總負責(zé)人：綠源超市總經(jīng)理 促銷負責(zé)：宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷協(xié)會 廣告宣傳：綠源超市企劃部 賣場銷售：各店店長、德芙巧克力促銷員 禮品贈品：綠源超市售后部
七、活動背景： 巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品. 可是,走進商場,面對琳瑯滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺. 面對日益成熟的消費者,德芙巧克力不僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應(yīng)變.希望給在家美好的巧克力體驗。 “感恩母親節(jié)特惠奉獻”、“母親節(jié)優(yōu)惠套餐”５月１1日是母親節(jié)，各企業(yè)必將準備形式繁多的活動，抓住“母親節(jié)”這個商機來促銷。由于生活水平提高，母親節(jié)成了非常受人們歡迎的節(jié)日。不少商家都看好今年的母親節(jié)商機，推出各種優(yōu)惠活動來促銷商品。
八、活動目的： 為了能提高知名度，增進消費者對“德芙巧克力”的印象和認可，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“德芙巧克力”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標消費者對“母親節(jié)”的.關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶�；顒�，使“德芙巧克力”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加購買率的 營銷目標。
九、活動安排： 1、廣告宣傳
1、電視臺廣告5月5、 8、10日（宜賓電視購物節(jié)目3天30秒） 投放廣告，告知消費者活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點時間。
2 、報紙廣告
3 、宣傳單（5月5號——9號在市區(qū)發(fā)放宣傳單）
4 、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動內(nèi)容。 5月9日，以“德芙巧克力 綠源超市”名義，向消費者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費者5月11日是“母親節(jié)”，以情感交流打動消費者。通過短信發(fā)送活動內(nèi)容，告知目標消費者5月11日“母親節(jié)”活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點。
2 、各賣場銷售。
1) 時間：11年5月5日——5月11日（五月第二周）
2 ）活動準備： 所有的品種確保在每個銷售點里有最充足的庫存量 此次銷售點的陳列面積必須超過平時的最大 所有銷售點安置最充足的促銷導(dǎo)購人員 保證持續(xù)不斷的買贈、折扣活動等促銷活動，動用所有可以用的資源3 ）活動方式：
a 、買贈：以優(yōu)惠促銷價格，陪送精致禮品包裝；贈品
b 、全面啟動團購的定時拜訪，隨時宣傳團購政策及禮品贈送；全線開展商場大宗部客情的誠意；
c、通過網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的宣傳網(wǎng)頁及同時促銷活動，為母親節(jié)活動造勢起到烘托效果。
3 、敘府總店現(xiàn)場活動.（獎品為德芙巧克力） 5月11日是母親節(jié)。 沒有人提醒你，你會記得起來嗎？你要為母親做點什幺呢？子女們，母親節(jié)快到了，別忘了給母親捎上一份祝福和禮物。這個節(jié)日，你對母親會有所表示嗎？ 在這樣一個感恩的日子了，我們以實際行動送上真誠的祝福，開展一個特別的“感恩母親節(jié)”活動，從而子女了解到德芙巧克力是最好傳達感情的感恩節(jié)禮物。
1）活動時間：20xx年5月11日
2）地點：敘府商場門外空地。
3）方式：
a 、在敘府商場門外空地，進行設(shè)點銷售，從而把德芙巧克力推銷出去給目標顧客。買贈：購買的價格是以優(yōu)惠促銷價格為標準，送禮物紙包裝外盒。
b 、在每天促銷點旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的介紹，和母親節(jié)介紹
c 、并在促銷期間派出有關(guān)德芙巧克力種類介紹的宣傳單。
4）現(xiàn)場活動項目
a 、現(xiàn)場表演 我怎樣對待母親 主題： 我愛母親 所獲獎項：最佳親情獎 組織方式：邀請現(xiàn)場4位母親和4位（子女）隨機組合。由主持出題，子女現(xiàn)場表演怎樣對待母親
b 、合作猜字游戲 組織方式：隨機抽取或者自愿報名四對母女（子），母親用動作表演主持人所示，也可以用語言提示，但在提示語言中若涉及到具體的所展示的圖片或文字，則視為違規(guī)；兒子（女兒）說出所示內(nèi)容，時間一分鐘，說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者只有一對情侶獲得最配合母女（子）。
c 、送禮活動(今天過生日的母親)前100名 出示身份證確認，送上生日禮物
十、經(jīng)費預(yù)算
1 、廣告費用： 電視1200元 短信1000元 宣傳單 800元
2 、促銷宣傳人員10名含主持（1000元）
3 、活動禮品1000 元
4 、銷售贈品10000元
5 、現(xiàn)場海報橫幅 300元 展臺 200元
6 、其他 1000元 總計：16500元 十一、效果預(yù)測 本次活動在各個銷售點的積極合作下，達到公司在本次活動的主要宣傳推廣效果，活動期間，各個銷售點的德芙巧克力陳列貨架充滿感恩氣氛；實現(xiàn)公司預(yù)期銷售目標，整體產(chǎn)品銷售較去年同期上升2%。同時實現(xiàn)公司為淡季期間產(chǎn)品市場的銷售方向，起到預(yù)測分析作用。? 現(xiàn)場 活動達到德芙巧克力的主要宣傳推廣效果， 同時也提高了該德芙巧克的知名度。
十二、突發(fā)事件及措施
1、 贈品不夠.（由專人負責(zé)配送）
2、 現(xiàn)場過于擁擠（向觀眾說明結(jié)束時間、請他們換時間再來）
3、 主持人缺席（在促銷人員中多準備男女主持各1名）
母親節(jié)促銷方案策劃6
為感謝新老客戶的支持與厚愛，xxxx銀行xxxx分行xxxxxxxx店、xxxxxx百貨、xxxxxx商場舉辦“購物有xxxx越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下：
一、活動時間
20xx年5月9日母親節(jié)
二、活動地點
xxxxxx店、xxxxxx百貨、xxxxxx商場
三、活動內(nèi)容
一)微信銀行關(guān)注有禮
活動當日關(guān)注我行官方微信及xxxx分行官方微信即可領(lǐng)取精美禮一份;
二)購物有xxxx越刷越精彩—刷卡有禮
1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);xxxxxx店、xxxxxx百貨、xxxxxx商場xx倍積分。
2、活動當日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。
三)一站式開戶有禮
活動期間消費滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點開卡(起存金額3000元，并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù)，開通微信銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(20xx份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。
四)動帳有禮
1、通過xxxx銀行手機銀行操作動賬類交易3筆，每月抽取1000名，可獲得100元當當卡;
2、簽約xxxx銀行微信銀行，并進行任意金額的手機充值，每月抽取1000名，可獲得10元話費;
3、用xxxx銀行卡在網(wǎng)上支付滿3筆，每筆99元以上，每月抽取100名，即可獲得價值250元禮品;
4、當月POS消費交易滿3筆，每筆滿999元的前100名客戶，可獲得價值500元的禮品一個;
5、當月通過xxxx銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品，每月抽取10名客戶，可獲得價值1000元的禮品。
五)商場促銷活動
結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。
四、活動其他：
1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負責(zé)整個活動的組織及宣傳物料制作，xxxx支行、xxxxxx支行、xxxx支行負責(zé)與商場接洽，落實駐點位置和具體合作內(nèi)容;
2、活動僅限于持xxxx銀行刷卡的客戶，持卡人本人持當日刷卡POS單、購物小票在xxxxxx店、xxxxxx百貨、xxxxxx商場指定地點進行微信關(guān)注簽約后領(lǐng)取相應(yīng)禮品，禮品領(lǐng)取數(shù)量以本活動細則為準。當日小票僅限當日兌換，次日不予兌換;
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準，送完為止;
4、動帳有禮活動抽獎結(jié)果請關(guān)注xxxx銀行官方微信號，禮品通過寄送方式或由客戶到網(wǎng)點領(lǐng)取;
5、活動推廣：xxxx銀行xxxx分行微信平臺、電臺、日報、晚報、會員短信、周邊網(wǎng)點大堂;xxxxxx店、xxxxxx百貨、xxxxxx商場微信、現(xiàn)場LOG宣傳;
6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳，具體安排為：xxxx支行對接xxxxxx、xxxxxx支行、xxxxxx社區(qū)支行、xxxxxx社區(qū)支行負責(zé)xxxx商廈，xxxx支行、xxxxxx路社區(qū)支行負責(zé)xxxxxx店，分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財富管理部派人巡查。
母親節(jié)促銷方案策劃7
一、活動緣起
每年五月的第二個星期天，是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個節(jié)日為天下母親所設(shè)，是一個充滿溫馨的節(jié)日。超市，家庭主婦經(jīng)常光顧的賣場，我們可以在這一天經(jīng)營“親情”，做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動。今年母親節(jié)日為5月8日。
二、活動時間：
5月6日—5月8日
三、活動主題：
**超市康乃馨節(jié)，或者為溫馨母親節(jié)
四、促銷活動內(nèi)容：
活動一：母親節(jié)特價商品
食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮類等；
日用品：紙品、衛(wèi)生巾等；
化妝品：洗面奶、營養(yǎng)霜等。
活動二：凡在超市購物單張收銀小票滿100元者，憑購物小票送康乃馨一扎。
成本測算：一扎康乃馨即使遠在異地的孩子，也要打電話向母親表示祝賀。這一天，美國人民都要在胸前佩上一朵花。母親健在的，戴一朵有色的花，表示歡愉；母親逝世的，戴一朵白花，表達哀思。
母親節(jié)創(chuàng)立后，也得到了全世界各國人民的支持。安娜？賈維斯在世時，設(shè)立母親節(jié)的國家已達43個。時至今日，歡慶這個節(jié)日的國家就更多了。母親節(jié)，已經(jīng)成了一個名副其實的國際性節(jié)日。一、活動緣起
每年五月的第二個星期天，是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個節(jié)日為天下母親所設(shè)，是一個充滿溫馨的節(jié)日。
母親節(jié)促銷方案策劃8
母親節(jié)到了，為母親送健康是母親節(jié)藥店促銷的主題，而母親的健康是兒女們最關(guān)心的話題，因此，母親節(jié)藥店促銷活動自然吸引更多的過節(jié)的人們。
那么母親節(jié)藥店促銷該注意什么呢，又該怎么去做呢?
首先，作為藥店店長，應(yīng)該在節(jié)日到來的前10天，就要制定好周密的促銷活動方案，如哪些產(chǎn)品參加此次母親節(jié)促銷活動，如何促銷(是買贈呢還是降價銷售)，促銷的力度有多大，需要哪些廠家支持和參與等等，都需要在這幾天敲定，然后付諸行動。
給大家列一下常見的幾種藥店促銷手段，給大家做個參考。
降價：消費者對于價格還是比較在乎的，但這種方式并不適合常用，對于新藥店還是能起到一定作用的。
送禮品：相對于直接讓利的實惠，送禮品也是一個不錯的方式。可以充分利用藥廠的促銷資源，并以對藥店的形象起到一定的影響作用。
免費服務(wù)：“免費”給大家提供的就是一個方便，雖然藥店不能以此為主要手段吸引顧客的到來，但在普遍講究品牌服務(wù)的今天，這種所謂的免費服務(wù)還是不能少的。起碼，人們或許不會沖著你的免費去，但也會滿意于你的免費服務(wù)。
送掛號費： 免費送出幾塊錢的掛號費，就很有可能把在醫(yī)院瞧病的病人吸引過來，而他們手中所持的，通常也都是藥店所缺少的處方，而送掛號費本身，也是人性化服務(wù)的體現(xiàn)。
“另類”促銷：一般藥店促銷都是比較嚴肅的，但對于一些想要造勢的藥店來說，采取一些不可思異的新想法，可能更多的吸引消費者的眼球。
第二，要做好店員的培訓(xùn)工作。為了讓店員能更加專業(yè)地為顧客推薦相關(guān)保健品及藥品，藥店應(yīng)組織相關(guān)店員進行專業(yè)知識的崗前培訓(xùn)，什么樣的產(chǎn)品適合母親節(jié)購買，都有什么好處。
第三，要做好母親節(jié)相關(guān)商品的陳列工作。俗話說：好的商品陳列是成交商品的第一步，這說明商品陳列在零售藥店的重要性。因此，在“母親節(jié)”主題促銷活動中，要將母親節(jié)促銷商品陳列做好，將他們擺在藥店醒目的位置，擴大陳列面，并配以相關(guān)的促銷海報和店堂廣播，以吸引顧客的購買欲望。
最后，要提供專業(yè)的服務(wù)。對于來店顧客，不管其是否購買產(chǎn)品，均要提供專業(yè)的服務(wù)，以利于形成藥店良好的口碑。
母親節(jié)促銷方案策劃9
編號：
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、促銷主題
感恩母愛，雙重饋贈，更有大獎等您拿！
二、促銷時間
5月xx日～5月xx日，共7天。
三、促銷地點
xx商廈一層xx化妝品專柜。
四、促銷目標
吸引女性顧客的注意，達到提升xx化妝品的銷售量，提高xx化妝品的知名度。
五、促銷商品
xx化妝品。
六、促銷活動內(nèi)容
1．促銷活動一：美麗常駐。
凡在促銷期間購買xx化妝品xx元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲得xx化妝品試用裝一款。
2．促銷活動二：健康永遠。
凡在促銷期間購買xx化妝品滿xx元以上的客戶，憑當日購物小票均可獲贈xx美容養(yǎng)生館的美容卡免費美容保健一次，價值xx元。
3．促銷活動三：幸運同行。
5月xx日～xx日，凡在xx化妝品專柜購買任意一款產(chǎn)品的顧客，憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會，獎品設(shè)置如下。
活動獎項設(shè)置表
獎項設(shè)置獎品價值名額
超級幸運星戒指一款3000元1名
無敵幸運星化妝品一套300元5名
美麗幸運星化妝品一款50元30名
幸運星紀念品一份10元1000名
備注：
1．本項活動單張小票限抽一次，小票不累計。
2．中獎?wù)弋攬鲱I(lǐng)獎，逾期作廢，獎品數(shù)量有限，抽完為止。
七、促銷活動配合工作
�。ㄒ唬┬麄鞣绞�
1．活動現(xiàn)場宣傳：可采用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現(xiàn)場POP等宣傳方式。
2．宣傳媒介配合。
�。�1）報紙媒介：初步選定在《xx晚報》、《xx日報》上刊登半版活動宣傳廣告。
（2）電視媒介：初步選擇在xx電視臺、xx市電視臺上播出本次促銷廣告。
�。ǘ┤藛T安排
本次促銷活動工作人員安排如下表所示。
促銷人員安排表
項目負責(zé)人姓名人數(shù)工作內(nèi)容
總負責(zé)1促銷全程管理
促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等
現(xiàn)場促銷10具體負責(zé)促銷事宜
抽獎臺工作2核對購物小票、指導(dǎo)填寫抽獎券
獎品發(fā)放3包括兌獎、獎品發(fā)放等
八、費用預(yù)算
本次活動預(yù)算總額為xx萬元，具體分配如下表所示。
促銷活動預(yù)算表
預(yù)算項目規(guī)格/數(shù)量費用（萬元）
現(xiàn)場宣傳材料條幅5xx
海報5xx
宣傳頁1000xx
拱形門2xx
背景板3xx
媒體宣傳xx晚報1/2版廣告（7天）xx
xx日報1/2版廣告（3天）xx
xx電視臺每日6次（30天）xx
xx市電視臺每日6次（15天）xx
獎品所有獎品xx
工作人員促銷員5人（7天）xx
宣傳頁發(fā)放人員10名（7天）xx
合計xxx
備注：在分配促銷預(yù)算時，應(yīng)預(yù)留出一部分機動資金，以應(yīng)對突發(fā)事件。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
母親節(jié)促銷方案策劃10
為提升酒店的知名度和美譽度，增進目標消費群體對“母親節(jié)”的印象和記憶，通過媒體以“親情”進行包裝，號召做兒女的向父母親表達關(guān)愛和祝福，借勢造勢，強化家庭責(zé)任，反哺母親，奉獻孝心，值5月8日母親節(jié)到來之際，策劃以“感恩母親·母愛永恒”為主題的專題活動，具體方案如下：
一、活動目的
1、母親節(jié)促銷活動方案，提高品牌知名度。
2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額。
3、通過活動，增進酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
20xx年5月x日-x日。
三、目標群體
母親節(jié)活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題：感恩母親·母愛永恒。
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。
五、活動內(nèi)容
1、贈送康乃馨鮮花：凡20xx年5月8日當天到店消費的女士(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問候)。
2、微博抽獎：到店消費曬照，就有機會獲得價值xx元的免費自助餐券。
3、生日祝福：凡5月8日當天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的xx系列旅行套裝)
4、女士營養(yǎng)菜單：餐飲部推出x道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓：活動期間原價xx元觀景自助餐，母親節(jié)專享套餐。美食城推出母親節(jié)專享·下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛永恒!5月8日xx酒店推出母親節(jié)專享特惠活動，當天生日女士更有精美禮品贈送!
2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過官方微博、官方微信展開線上推廣，5月x日開始預(yù)熱，x日起開展為期x天的線上抽獎活動，[emailprotected]，每日送出一張自助餐免費券。
母親節(jié)促銷方案策劃11
一、母親節(jié)活動背景
為了進一步提高知名度，增進消費者對西餐廳的品牌認知，以品牌帶動銷售，現(xiàn)借助20xx年的“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動，提醒消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發(fā)其“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達到共鳴，產(chǎn)生消費欲望。并借此活動提高西餐廳品牌知名度。
二、活動主題
西餐廳，“感恩”當先——母親節(jié)系列活動。
三、活動目標
1、迎合目標消費群心理，滿足情感需求，提高目標消費群指名購買率。
2、通過母親節(jié)活動提西餐廳在xx地區(qū)的品牌知名度。
四、活動時間
20xx年5月x日。
五、目標客戶群
目標人群是25歲~55歲之間，私營老板、企業(yè)高管以及政府機關(guān)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時間少，大都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動內(nèi)容
1、“三重”好禮獻母親
好禮一：當天中餐消費的女士贈送養(yǎng)顏甜品“冰鎮(zhèn)桃露”一份。
好禮二：當天中餐消費的女士均可獲贈康乃馨一束、x折消費券一張(操作說明：折扣券在客人結(jié)賬時贈送，當次不可使用)
好禮三：當天住店女士，中餐消費可享受x折優(yōu)惠(操作說明：客人登記入住時，前臺贈送x折優(yōu)惠券)。
2、感恩“媽媽菜”養(yǎng)生美食節(jié)
“感恩”套餐：A款：xx/桌、B款：xx/桌。
餐廳“媽媽菜”特別推介：菜式以保健養(yǎng)生為主，菜品起名需迎合母親節(jié)主題，如：“母子情深”、“恩重如山”等。
七、活動流程
1、活動預(yù)熱期
(1)廣告宣傳。
(2)活動所需物料準備。
(3)活動操作培訓(xùn)。
2、活動執(zhí)行期
(1)客房前臺操作規(guī)范。
(2)餐飲部操作規(guī)范。
(3)禮品的發(fā)放和監(jiān)管。
八、宣傳推廣
(略)
九、禮品
康乃馨：xx束。
十、氛圍裝飾(簡單裝飾)
餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花(費用約xx元)。
母親節(jié)促銷方案策劃12
一、活動目的
1、母親節(jié)促銷活動方案，提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;
3、通過活動，增進酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
20xx月10日-11日(5月第2個周末)
三、目標群體
母親節(jié)活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題：感恩母親·母愛永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)
五、活動內(nèi)容
1、贈送康乃馨鮮花：凡20xx年5月11日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問候)
2、微博抽獎：到店消費曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福：凡5月11日當天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)
4、女士營養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓：活動期間原價228元觀景自助餐，母親節(jié)專享套餐：XXX元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛永恒!5月11日最佳西方財富酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動，當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發(fā)送)(市場企劃落實)
2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過官方微博、官方微信展開線上推廣，5月2日開始預(yù)熱，5日起開展為期7天的線上抽獎活動，關(guān)注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)
4、主流媒體(海峽都市報、東南快報)：5月10日、5月15日，活動前、后軟文報道。
七、費用預(yù)算
項目單位數(shù)量單價(元)金額(元)備注
康乃馨支200 1 200 100人/店
純天然成分的巴顏喀拉
——紅景天系列旅行套裝
套20 10人/店
餐飲優(yōu)惠劵張30
客房優(yōu)惠券張30
POP噴繪張6 15 90 3張/店
報紙軟文免費贈送
5月11日前，采購部門將所需物品采購、準備到位;
5月11日前，餐飲部準備好母親節(jié)菜譜和康乃馨的申購工作;
5月10日前，市場銷售部企劃人員將相關(guān)促銷活動細則發(fā)布到酒店官微、微信;
5月11日前，各部門做好本次活動的員工培訓(xùn)，做好對客宣傳;
活動結(jié)束后，市場銷售部企劃人員及時跟進，對母親節(jié)活動在相關(guān)媒體予以宣傳報道。
母親節(jié)促銷方案策劃13
一、活動目的
1、母親節(jié)促銷活動方案，提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在酒店的購買率和消費額;
3、通過活動，增進酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線索，擴大對外形象宣傳。
二、活動時間
20xx年5月10日-11日(5月第2個周末)
三、目標群體
母親節(jié)活動目標群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題：感恩母親·母愛永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚�！ �(神曲)
五、活動內(nèi)容
1、贈送康乃馨鮮花：凡20xx年5月11日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問候)
2、微博抽獎：到店消費曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福：凡5月11日當天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)
4、女士營養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓：活動期間原價228元觀景自助餐，母親節(jié)專享套餐：XXX元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛永恒!5月11日最佳西方財富酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動，當天生日女士更有精美禮品贈送!(5月10日發(fā)送)(市場企劃落實)
2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)
3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過官方微博、官方微信展開線上推廣，5月2日開始預(yù)熱，5日起開展為期7天的線上抽獎活動，關(guān)注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)
4、主流媒體(海峽都市報、東南快報)：5月10日、5月15日，活動前、后軟文報道。
七、費用預(yù)算：略
5月11日前，采購部門將所需物品采購、準備到位;
5月11日前，餐飲部準備好母親節(jié)菜譜和康乃馨的申購工作;
5月10日前，市場銷售部企劃人員將相關(guān)促銷活動細則發(fā)布到酒店官微、微信;
5月11日前，各部門做好本次活動的員工培訓(xùn)，做好對客宣傳;
活動結(jié)束后，市場銷售部企劃人員及時跟進，對母親節(jié)活動在相關(guān)媒體予以宣傳報道。
預(yù)算：100*40*3=12017
(全場活動方案2)
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動說明：穿著類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1，價值約50元左右)。已參與活動發(fā)票余額不累計。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;吉祥意味，更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)
預(yù)算：100*50*3=15000
3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)
活動時間：5月9日—5月11日(三天)
活動部門：百貨部、女裝部、休閑部
活動說明：推出一百款母親節(jié)特價商品，形成一定氣勢。主要是吸引顧客走進柜臺尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有pop提示“母親節(jié)特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。
五、媒體支持：
《xx晚報》雙通19800元，網(wǎng)站、xx商報等各媒體新聞
六、商場促銷氛圍襯托：
各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示
七、活動費用預(yù)算：
廣告費：19800元。美工布置：1500元 活動及禮品費用：15000元 合計：36300元。
母親節(jié)促銷方案策劃14
活動主題：
感恩母親，母愛永恒。
活動目的：
1、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度。
2、利用母親節(jié)活動方案，帶動銷售，吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間：(5.5——5.13)
活動預(yù)熱：
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果，必須進行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月13日是母親節(jié)”，以及在“母親節(jié)”當天要做的活動內(nèi)容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。
預(yù)熱時間：可定在主題活動的前一個星期5.3--5.5三天。
活動內(nèi)容：
1、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有××××天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個節(jié)日準備了。
2、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導(dǎo)購員向顧客詳細介紹。
3、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個店的具體情況具體對待：
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。
(四)活動期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。
(五)購衣就能參加抽獎.設(shè)定購物達到多少元就設(shè)定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：
a.孝心禮：高檔木梳;
b.青春禮：鮮艷康乃馨;
c.長壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。
4、母親節(jié)活動方案之活動期間應(yīng)該注意的問題：
(1)店堂內(nèi)環(huán)境
首先要保持活動期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
(2)服飾陳列
查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的陳列。可通過平時的經(jīng)驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
(3)燈光，音響等設(shè)備的布置
可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當?shù)牟贾靡幌聼艄狻@某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。
(4)人員安排問題
活動期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負責(zé)，以保持活動期間的服務(wù)不打折扣。
5、為了使活動能夠取得預(yù)期目標，我們還要學(xué)會分析顧客的心理
顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
(1)節(jié)儉型顧客
特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。
對策：推廣時以強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主，選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
(2)虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調(diào)產(chǎn)品時尚，引起她的注意。
(3)自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约�，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
(4)固執(zhí)型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。
對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。
(5)苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
(6)專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺。
對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。
(7)反復(fù)無常的顧客
特點：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。
對策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對方情緒不好時，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo).比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛。
活動結(jié)束
要注意做好活動結(jié)束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛。
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